Employees at this establishment, require customer service training on how to handle difficult clients. I've witnessed an issue where a customer's situation escalated unnecessarily, and employees need to be more polite. BK burgers 🍔 tasty 😋 highly recommended to try.
Быстрое обслуживание,вкусная еда. Оочень класные сотрудники,и работают и по душам ночью можно поболтать. В ресторане чистота и уют. Кухня всегда на готове обжаривать наши сытные котлетки для бургеров)
25.02.2025 Ребята, которые работали в эту смену, вы самые лучшие! 🙏🏻😭❤️
Мне нужно было попасть в хостел в этом здании с заднего выхода, вывесок нет, было страшно остаться ночью на улице, единственное место, что работало в здании в 00:30 ночи это Бургер Кинг, улыбчивые ребята подсказали, как пройти, и даже встретили у подъезда! Спасибо вам огромное, что не даете пропасть заблудившимся путникам 🙏🏻
Дай Бог всем нам в таком прекрасном настроении и с улыбками помогать людям ещё и в первом часу ночи 😭🙏🏻
Это ужасное заведение, в еде неоднократно нахожу волосы , эти сеточки на головах работников вообще не помогают или с бороды сыпятся, часто забывают, недоконца собирают заказ, то воппер не доложили то картошку, иногда можно стоять по 30 40 минут ждать мелкий заказ, а про ситуацию с волосами я бы санэпидемстанции советовал присмотреться к этому месту, и клиентам советую сюда не приходить, потому что даже в воде могут быть волосы я так взял попить, то ли там уже был волос то ли не знаю налил воды и обнаружил уже дома волос, хорошо всегда крышку открываю никогда через трубочки не пью, надо видеть всегда что тебе могут продать
В кулерах вода в место напитков, издевательское отношение к гостям ! Задаешь вопрос молчат , как будто сотрудники не знают языка. На просьбу провести возврат менеджер не смог даже найти свою карту, ушел , сказав подождать, и не вернулся.
Пишу этот отзыв,из за того что задержался на работу из за такой халатности ! Роспотребнадзор бы раз заехал в такую организацию , было бы чудесно ! Возравт так и не провели ! Потерял время зря.
Персонал в основном из незаменимых специалистов. Атмосфера...ну какая атмосфера? это не про фастфуд. Еда, мне кажется, получше будет чем у конкурентов. В целом норм.
Удобно расположен, готовят нормально и по времени и по качеству, но в целом место уютным я бы не назвал, маленькое пространство перед кассами в ожидании заказов, а вход через лестницу на первом этаже периодически прошибает неприятными ароматами
Еда стандартно хорошая. Приготовили быстро
-1 звезда за то что при входе на лестнице воняет бомжами и тухлым пивом, как будто там всю ночь тусовались бичи со всей округи. Это отбивает аппетит!
Пришел, сделал заказ. Купил ролл за бонусы. Из-за сбоя интернет не проплатилось СБП. Работники отменили заказ, баллы не вернулись. Отлично сходил.
А, wi-fi давать отказались. Сервис.
В целом все круто, если брать на вынос. Но из за высокой проходимости, бывает грязно и заходят моргинальные элементы… но охрана старается выводить таких людей.
сделали заказ через приложение в 00:40, ждали около двух часов. в итоге в 02:25 заказ отменили из-за того, что у курьера села зарядка👍🏼 очень безответственное отношение. поддержка не отвечала все это время
В чизбургере был длинный волос на мою претензию менеджер предложила что-то приготовить я отказалась потому что поступали рвотные порывы от волоса который уже побывал у меня во рту. И менеджер как ни в чем не бывало ну ок просто начала меня игнорировать
Там очень классный продавец мальчик, просто молодец и 100 звёзд! но при входе на первом этаже какая-то жуткая 🙊👃💩😰вонь.... Просто отбивает все желание приезжать еще
Сделал заказ с собой. Забрал и ушел, не стал проверять. Как выяснилось позже, соус к картошке не положили... Жалко больше не 59 р., если не ошибаюсь, а то, что ел сухомятку. Проверяйте заказы!
Ресторан реально неплох, за исключением того что после 00:00 в момент как закрывается поддержка они перестают работать и забиваю болт на всё.
1
Show business's response
Лана Юн
Level 12 Local Expert
September 29, 2024
Всегда предпочтение отдавала Бургер Кингу, новинки появляются регулярно, бургеры на любой вкус, акции разнообразные, время ожидание максимум 7 минут. Обслуживание вежливое и оперативное . В любом случае это тяжки труд и всем огромная благодарность кто работает в общепите!
Бывал во многих ресторанах Данной сети
И она все еще остается любимой точкой фастфуда. Но именно этот ресторан - это кромешный ужас
Хотели оплатить заказ наличными. Кассир попросту не понимает что от него хотят посетители. Пытался найти заказ около 15 минут, все было тщетно.
О чистоте в зале или уборной тоже лучше промолчать. Безумно люблю бургер Кинг, но в это заведение приходить больше нету никакого желания
Постоянно дует изо всех щелей и холодина неимоверная. Уже несколько лет одна и та же проблема! Некомпетентный персонал, нарушающий права и свободы граждан!
Заказали заказ в 23:17, сейчас 23:51 и мы до сих пор ждём) Не 100 бургеров, а просто два комбо. На кухне три работника, которые просто на чилле существуют)) Я честно говорю, я не стану сюда больше заходить, пойду тогда в ресторан, там даже быстрее)) вот вам и фастфуд))
Upd отдали заказ в 23.53. 36 минут)))))))))
Обслуживание на самом дне. Работники совсем не знают своих обязанностей, не понимают как работать с клиентами, повара вообще отдельная тема. Если во всех бк вкус плюс минус одинаковый, то в этом отдает чем-то пряным и кислым, от любого продукта. Заказывал два бургера, картошку, наггетсы и у всего этого было одно и тоже послевкусие. Не рекомендую, потратите свое время и здоровье скорее всего
Здрассти! А чо, прикольный ресторан быстрого питания. Бонусами спасибо от Сбера можно оплатить весь заказ. Спишут 1рубль - реально. Ничем не отличающиеся бургеры картоха, нагенсы и вода. Всё как в других местах. Пишут громкие названия блюд, а по факту ничего нового. Мы с инженером после работы даже спокойно там бухали. Наливали аккуратно из-под стола вискарь в стаканчики. Охранник в конце зала сидел. Не разу не подошёл. Так что без претензий.
О вежливости или хотябы обслуживании персонал, конкретно этой точки не знает! Сделала заказ в автомате с собой. Собрали по 3м маленьким пакетам, 2 напитка с собой. На вопрос про пакет с ручками, сказали что их нет. Я в недоумении как все это нести, у меня был с собой еще пакет с подарком, туда не влезало… когда попросила пакет просто побольше, чудесным образом выяснилось что пакеты есть но стоят 20р, я попросила такой, предложили пойти опять в автомат оплатить его, по-итогу оплатила на кассе. И складывала все туда сама. даже учитывая уровень заведения по сравнению с такого же рода заведениями, у меня шок от сотрудников.
Отвратительное место, ужасный персонал, неадекватный и грязно очень, неприятный запах в помещении, никому не рекомендую
Show business's response
Бека Бакапов
Level 3 Local Expert
February 21
Очень вкусно готовят,сотрудники на кассе после обслуживание обезятельно предлагают десерт.Дружелюбный сотрудники,советую ходить на эту точку !
Супеееееер 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
Заказал 3 чикен тартар сабой забрал заказ сказали куриное бугрег но по факту 2 булка и помидор больше ничего не было если нет продуктов сложно сказать у нас нет токой советую посмотреть заказ перед тем забрать его
Увольте, пожалуйста, всех работников. Хотела быстро поесть, заказала ролл и ждала его 15+ минут. Работники готовят заказы максимально не торопясь, учитывая то, что и заказов, и работников огромное количество.
Зашла утром попить кофе, взяла к кофе картофель по деревенски, который был очень пережарен.
В самом помещении душно, дышать не чем, солнечная сторона.
А ещё менеджер не сообщает пароль от бесплатного Wi-Fi.
Бесплатный Wi-Fi вроде как есть, но пароль давать им запретили, так сказал менеджер и ещё добавили, что пароль только у айтишников.🤷🏼♀️