Employees at this establishment, require customer service training on how to handle difficult clients. I've witnessed an issue where a customer's situation escalated unnecessarily, and employees need to be more polite. BK burgers 🍔 tasty 😋 highly recommended to try.
Быстрое обслуживание,вкусная еда. Оочень класные сотрудники,и работают и по душам ночью можно поболтать. В ресторане чистота и уют. Кухня всегда на готове обжаривать наши сытные котлетки для бургеров)
25.02.2025 Ребята, которые работали в эту смену, вы самые лучшие! 🙏🏻😭❤️
Мне нужно было попасть в хостел в этом здании с заднего выхода, вывесок нет, было страшно остаться ночью на улице, единственное место, что работало в здании в 00:30 ночи это Бургер Кинг, улыбчивые ребята подсказали, как пройти, и даже встретили у подъезда! Спасибо вам огромное, что не даете пропасть заблудившимся путникам 🙏🏻
Дай Бог всем нам в таком прекрасном настроении и с улыбками помогать людям ещё и в первом часу ночи 😭🙏🏻
Это ужасное заведение, в еде неоднократно нахожу волосы , эти сеточки на головах работников вообще не помогают или с бороды сыпятся, часто забывают, недоконца собирают заказ, то воппер не доложили то картошку, иногда можно стоять по 30 40 минут ждать мелкий заказ, а про ситуацию с волосами я бы санэпидемстанции советовал присмотреться к этому месту, и клиентам советую сюда не приходить, потому что даже в воде могут быть волосы я так взял попить, то ли там уже был волос то ли не знаю налил воды и обнаружил уже дома волос, хорошо всегда крышку открываю никогда через трубочки не пью, надо видеть всегда что тебе могут продать
Очень вкусно готовят,сотрудники на кассе после обслуживание обезятельно предлагают десерт.Дружелюбный сотрудники,советую ходить на эту точку !
Супеееееер 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
В кулерах вода в место напитков, издевательское отношение к гостям ! Задаешь вопрос молчат , как будто сотрудники не знают языка. На просьбу провести возврат менеджер не смог даже найти свою карту, ушел , сказав подождать, и не вернулся.
Пишу этот отзыв,из за того что задержался на работу из за такой халатности ! Роспотребнадзор бы раз заехал в такую организацию , было бы чудесно ! Возравт так и не провели ! Потерял время зря.
Удобно расположен, готовят нормально и по времени и по качеству, но в целом место уютным я бы не назвал, маленькое пространство перед кассами в ожидании заказов, а вход через лестницу на первом этаже периодически прошибает неприятными ароматами
1
1
Show business's response
Лана Юн
Level 11 Local Expert
September 29, 2024
Всегда предпочтение отдавала Бургер Кингу, новинки появляются регулярно, бургеры на любой вкус, акции разнообразные, время ожидание максимум 7 минут. Обслуживание вежливое и оперативное . В любом случае это тяжки труд и всем огромная благодарность кто работает в общепите!
Заказали заказ в 23:17, сейчас 23:51 и мы до сих пор ждём) Не 100 бургеров, а просто два комбо. На кухне три работника, которые просто на чилле существуют)) Я честно говорю, я не стану сюда больш е заходить, пойду тогда в ресторан, там даже быстрее)) вот вам и фастфуд))
Upd отдали заказ в 23.53. 36 минут)))))))))
Персонал в основном из незаменимых специалистов. Атмосфера...ну какая атмосфера? это не про фастфуд. Еда, мне кажется, получше будет чем у конкурентов. В целом норм.
Еда стандартно хорошая. Приготовили быстро
-1 звезда за то что при входе на лестнице воняет бомжами и тухлым пивом, как будто там всю ночь тусовались бичи со всей округи. Это отбивает аппетит!
Пришел, сделал заказ. Купил ролл за бонусы. Из-за сбоя интернет не проплатилось СБП. Работники отменили заказ, баллы не вернулись. Отлично сходил.
А, wi-fi давать отказались. Сервис.
В целом все круто, если брать на вынос. Но из за высокой проходимости, бывает грязно и заходят моргинальные элементы… но охрана старается выводить таких людей.
сделали заказ через приложение в 00:40, ждали около двух часов. в итоге в 02:25 заказ отменили из-за того, что у курьера села зарядка👍🏼 очень безответственное отношение. поддержка не отвечала все это время
В чизбургере был длинный волос на мою претензию менеджер предложила что-то приготовить я отказалась потому что поступали рвотные порывы от волоса который уже побывал у меня во рту. И менеджер как ни в чем не бывало ну ок просто начала меня игнорировать
Заказал 3 чикен тартар сабой забрал заказ сказали куриное бугрег но по факту 2 булка и помидор больше ничего не было если нет продуктов сложно сказать у нас нет токой советую посмотреть заказ перед тем забрать его
Там очень классный продавец мальчик, просто молодец и 100 звёзд! но при входе на первом этаже какая-то жуткая 🙊👃💩😰вонь.... Просто отбивает все желание приезжать еще
Ужасное место. Грязные столы, громкая музыка что не слышно собеседника, не было пива в 18:00 и очень долгое ожидание, не смотря на то что людей не было и мой заказ был второй
Бывал во многих ресторанах Данной сети
И она все еще остается любимой точкой фастфуда. Но именно этот ресторан - это кромешный ужас
Хотели оплатить заказ наличными. Кассир попросту не понимает что от него хотят посетители. Пытался найти заказ около 15 минут, все было тщетно.
О чистоте в зале или уборной тоже лучше промолчать. Безумно люблю бургер Кинг, но в это заведение приходить больше нету никакого желания
Обслуживание на самом дне. Работники совсем не знают своих обязанностей, не понимают как работать с клиентами, повара вообще отдельная тема. Если во всех бк вкус плюс минус одинаковый, то в этом отдает чем-то пряным и кислым, от любого продукта. Заказывал два бургера, картошку, наггетсы и у всего этого было одно и тоже послевкусие. Не рекомендую, потратите свое время и здоровье скорее всего
Постоянно дует изо всех щелей и холодина неимоверная. Уже несколько лет одна и та же проблема! Некомпетентный персонал, нарушающий права и свободы граждан!
Здрассти! А чо, прикольный ресторан быстрого питания. Бонусами спасибо от Сбера можно оплатить весь заказ. Спишут 1рубль - реально. Ничем не отличающиеся бургеры картоха, нагенсы и вода. Всё как в других местах. Пишут громкие названия блюд, а по факту ничего нового. Мы с инженером после работы даже спокойно там бухали. Наливали аккуратно из-под стола вискарь в стаканчики. Охранник в конце зала сидел. Не разу не подошёл. Так что без претензий.
О вежливости или хотябы обслуживании персонал, конкретно этой точки не знает! Сделала заказ в автомате с собой. Собрали по 3м маленьким пакетам, 2 напитка с собой. На вопрос про пакет с ручками, сказали что их нет. Я в недоумении как все это нести, у меня был с собой еще пакет с подарком, туда не влезало… когда попросила пакет просто побольше, чудесным образом выяснилось что пакеты есть но стоят 20р, я попросила такой, предложили пойти опять в автомат оплатить его, по-итогу оплатила на кассе. И складывала все туда сама. даже учитывая уровень заведения по сравнению с такого же рода заведениями, у меня шок от сотрудников.
Увольте, пожалуйста, всех работников. Хотела быстро поесть, заказала ролл и ждала его 15+ минут. Работники готовят заказы максимально не торопясь, учитывая то, что и заказов, и работников огромное количество.
Зашла утром попить кофе, взяла к кофе картофель по деревенски, который был очень пережарен.
В самом помещении душно, дышать не чем, солнечная сторона.
А ещё менеджер не сообщает пароль от бесплатного Wi-Fi.
Бесплатный Wi-Fi вроде как есть, но пароль давать им запретили, так сказал менеджер и ещё добавили, что пароль только у айтишников.🤷🏼♀️
заказ маленький,а готовят долго,ни одну салфетку не положили. была во многих бк и только тут у липтона странный вкус. столы не протирают,остаются крошки,хотя времени убрать было достаточно и людей было немного в зале