17.02.25 в 21:50 пришли с молодым человеком, чтобы посоветоваться по поводу таблеток, кассир вел себя неадекватно, разговаривал на личные темы и утверждал, что у меня либо есть, либо будет бесплодие, прошу обратить внимание на сотрудника, я считаю, что они не в праве так общаться с клиентами!
Самая отвратительная аптека на районе. Не посмотришь чек - тебе отпустят товар без акции либо же самый дорогой, что есть. Вопрос к фармацевтам: нормально себя чувствуете наживаясь на невнимательности граждан и стариков ??
Отвратительно, жалко нельзя поставить 0,всегда очередь, даже из 2х человек будешь стоять вечность, провизоры не грамотные, ассортимент не знают, даже интернет заказ могут искать вечность
Вовремя не принимают заказы ждёшь день а то и два. А сегодня технический перерыв себе устроили на час 🤣
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
March 18
Отвратительное обслуживание! Надо ждать нескольуо минут (даже без очереди), так как сотрудники часто занимаются своими делами (то по телефону говорят, то чай допивают). Пришли за витаминами для беременных, очередной раз прождали, нам грубо сказали : таких нет! А на сайте было указано, что в данном филиале необходимые витамины есть в наличии!!
Аптека в магазине Перекресток по адресу Римского-Корсакова д.20. Не так давно поменялись провизоры и стало невозможно получить заказ. Вчера получал один заказ (пришло уведомление забирайте) провизор не пошла искать во вновь пришедших товарах а набрала что было на полках. Сегодня с яндекс маркета пришел забрать лекарства. Та же ... получил ответ,что может где то там в соседней комнате заказ мой. Приходите позже. Очередь из 2 человек передо мной минут 15 заняла. Люди заходят и увидев уходят. Верните лучше прежних провизоров.
4
1
Юлия М.
Level 5 Local Expert
March 6
Вечные очереди из-за фармацевтов, которые втюхивают ненужные товары! Невозможно отделаться, очень усердно навязывают. Помимо этого, медленно выполняют работу и разговаривают на отвлеченные темы с покупателями, задерживая остальных. 5 лет одна и та же история! Еще и хамят:)
Show business's response
Анастасия Андриашина
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Заказывали лекарства через приложение. При заказе отметили, что при оплате воспользуемся бонусной программой и бонусы нужно списать. На кассе несколько раз сказали фармацевту, что нужно списать бонусы, на что она нам ответила «ой…ну в следующий раз бонусы спишите». При просьбе отменить покупку, так как просьба не была выполнена фармацевт начала откровенно хамить.
Это все же аптека, хотелось бы более внимательного отношения к работе и хоть немного культуры общения.
1
Show business's response
Елена
Level 17 Local Expert
June 4, 2024
Будьте внимательны с интернет заказами. Проверяйте стоимость лекарств с учётом бонусной программы и всех скидок! На кассе всегда говорят, что, если интернет заказ, то карту предъявлять не нужно, т.к. скидки уже учтены. Это обман. Есть лекарства с дополнительными скидками и карту аптеки сканировать нужно обязательно! Посмотрите фотографию и сделайте вывод по какой цене мне пытались продать лекарство сделав при этом круглые глаза и прикинувшсь ничегого не понимающими 2 провизора! Аптека "Будь здоров" на ул. Римского Корсакова 20.
Маленькая аптечка, но нужные лекарства есть. Когда много клиентов, желательно, чтобы работало две кассы. Народ толпится у прилавка или надо выходить за двери. Не успеваем рассмотреть товар. Близко к дому.
Пытались продать хлоргексидин за 80 рублей, когда он стоит около 20 рублей в любых других местах. Советую внимательно проверять сумму итоговую когда берете несколько позиций.
Вежливое обслуживание, иногда стою в очереди, т. к единственная аптека которая работает до 22.00, не всегда есть нужный препарат, но фармацевт всегда предлагает аналог. Цены иногда ниже чем в других аптеках.
Обслуживание, не всегда , но бывает ужасное, такое ощущение, что делается одолжение, что обслуживают. Я думаю, что руководству, нужно провести, разъяснительную беседу, и напомнить работникам аптеки, о должном обслуживании клиентов, так как это портит репутацию данной аптеки, и всей сети!
Удобное расположение, отзывчивые фармацевты все объяснят, покажут, подскажут. В ассортименте практически все есть, цены вполне доступны, очередей не было.
Будьте готовы, что заказ через Аптека.ру который необходимо хранить в холодильнике, выдадут тёплым.
2
Show business's response
Максим Панчин
Level 11 Local Expert
April 11, 2024
Хороший ассортимент товаров и вежливый персонал, НО они продают сильно действующие лекарства детям, им пофиг кому продать главное продать, поэтому и 2 звезды
Хорошее место, быстрое обслуживание. В этой аптеке отличный персонал, который подскажет лучший препарат. Цены немного завешены, но это лучше чем ходить в аптеку столички
Девушка фармацевт игнорировала очередь , с острой болью невыносимо было выждать , крайне не рекомендую если хотите приобоести лекарство , а не отстоять очередь
Ужасные продавцы-консультанты!
Постоянно переходят на крик и грубят. Когда я прошу дать мне лекарство, зачем-то спрашивают кто сказал мне это купить и от чего надо. Это вас вообще не касается! Я пришёл, потому что надо и ничего никому не обязан объяснять. А ещё когда постоянно грубят и пререкаются, желание ходить в эту аптеку вообще отпадает. Надеюсь, на этот отзыв не забьют и что-то сделают с таким бордаком.
Цены в 2 раза выше чем в других аптеках! При вопросе почему, ответ: заказывайте на сайте, там другие цены! Я то закажу, и другую аптеку найду. А вот старенькие пенсионеры не могут. Именно они приходят в аптеку без заказа. И они со своих копеечных пенсий вынуждены в ДВА раза переплачивать! Ни стыда ни совести нет у тех, кто эти цены ставит! Не ходите в эту аптеку. Не поддерживайте их! Рядом есть аптеки - и все с нормальными ценами.
Дорого.... Провизор каждому покупателю навязывает товар, очень много и очень соответственно долго, её вообще не волнует, что собирается очередь, люди нервничают...
Ранее встречалось ужасное обслуживание покупала эл градусник и не показали как им пользоваться только тыкали тел для настройки в последствии он негодный оказался . А сейчас там были и толковые продавцы двоякое впечатление
Ужасный аптекарь,пожилая дама очень любит обманывать покупателей,вместо того чтобы давать то что просит покупатель она пытается продать что по дороже и не эффективно,будьте внимательней с этой Тёткой!
А дминистратор не лучше, не умеет зглаживать конфликты только ещё больше их раздувает