Абсолютно непутевый сервис, некачественное обслуживание, никакой обратной связи и не охота работников вообще что либо делать, будто заставляют их там работать.
Заказал разъёмы на ноутбук,на четвёртый день (позвонил им) оказалось их нет( Деньги типа возвратим.Прошо 20 дней денег нет,причём были-бы реальные деньги, а там ерунда. Бесит то что игнорят,на мыло, вацап,обратный звонок полностью игнорят. Пусть оставят себе на похороны фирмы,по идеи с таким отношением эта фирма не должна жить.
Заказывали клапана и помпу на кофе машину Bork C801. Заказ до Московской области пришёл за 4 дня в целости и сохранности.
Специалисты помогли с опознанием проблемных мест и выбором деталей для кофе машины (по так сказать симптомам). Сопровождали и консультировали нас вплоть до сваренной чашки кофе. Поразительно. Настоящие профессионалы и знатоки своего дела! Кофе машина работает!
Вячеслав и Ольга, огромное Вам спасибо!
товара нет в наличии но на продаже есть....2 раза ответили через губу.....неохотно....сказал перезвонит и тишина.....я товар оплатил ...а оказалось его нет в наличии....теперь заморачиваться с возвратом...я так понимаю что в этот магазин нужно сначала звонить а уж потом заказывать
Купила на Btparts.ru фильтр для пылесоса Kambrook ABV401, аналог. Он был в 2 раза дешевле оригинального, меня убедили, что он вставляется и работает так же. Когда пришел - я посмотрела, по виду не на 100% он прям такой же, но как и обещали)) вставился - все ок. Работает абсолютно исправно, уже много раз пользовалась пылесосом. Так что спасибо, не обманули)) Рекомендую магазин.
1 - Ни один телефон магазина не отвечает, точнее дозваниваешь ждешь и звонок срывается.
2 - На почту отвечают крайне медленно, я заказал 23 января, оплата в тот же день прошла, ответили на почту только 15 февраля, заказ получил 18 февраля
3 - Картинки на сайте не соответствует действительной запчасти, пришла запчасть сделанная на 3d принтере, причем очень похабного качества.
4 - Запчасть не тех размеров что оригинал, пришлось дорабатывать бормашинкой
2
1
Show business's response
Herly
Level 3 Local Expert
June 15, 2021
Хочу сказать спасибо интернет-магазину BTParts. Проблема моя заключалась в том, что мне было не очень удобно просушивать фильтр от пылесоса. А процедура эта занимает сутки. У меня есть два больших шерстяных кота, которые могут нашкодить в любую минуту :D
Заказывала здесь запасной фильтр Dyson. Фильтр оригинальный 100%. В наличии, правда, не было. Пришлось немного подождать. Все пришло сравнительно быстро.Теперь пока один сохнет, другой выполняет свои обязанности))