Вежливый и приветливый персонал. Детский бассейн маленький, но очень теплый. В детских раздевалках не удобные душевые, и их очень мало.
В клубе работает замечательный тренер, профессионал своего дела Анна Олеговна. Пришли на индивидуальные тренировки, когда ребенку было 3 года. Общий язык тренер нашла с ребенком с самой первой встречи. Спустя пол года индивидуальных тренировок, ребенок плавает, ныряет и с большим удовольствием ходит на занятия.
Хорошо, что взяла "пробный" абонемент на три посещения, тк полноценный абонемент точно не возьму и не посоветую никому.Из плюсов могу отметить персонал, девушки внимательные и милые. Остальное(((Беговых дорожек мало, мне пришлось ждать какое-то время.Тренажеров немного и они уже повидали жизнь 🤣Но основные есть, без изысков))В сауне температура капец, без сланцев не зайти, закипаешь практически сразу 🤣полки узкие на них не лечь, да и вряд ли получится при такой температуре)) Поэтому там и нет никого)В раздевалке два фена, которые еле дуют, высушить волосы очень сложно и долго.Дают только одно полотенце.Как высушить и голову и тело и сходить в сауну и всё одним полотенцем (((В общем, я разочарована...Жаль, но я постоянным клиентом не стану(
Отличный фитнес-клуб! Мы ходили с друзьями, всем понравилось. Тренажерный зал просторный, с современным оборудованием, а особенно порадовал большой и чистый бассейн. Отлично провели время. Персонал приветливый, ответил на все наши вопросы, быстро все оформили. Рекомендую!
ОТЛИЧНОЕ МЕСТО!
ЕСТЬ БАССЕЙН, ХАМАМ (ОТЛИЧНО РАБОТАЕТ).
ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ И ЗАЛ ДЛЯ ГРУППОВЫХ ЗАНЯТИЙ. ТРЕНЕРА ОТЛИЧНЫЕ. ХОЖУ С БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ! СПАСИБО!
АКЦИИ КРУТЫЕ, И ПОДАРКИ ЗА УЧАСТИЕ! СПАСИБО!
Плюсы:
- Отзывчивый и вежливый персонал, приятные девушки на рецепции.
- Приемлемое соотношение цены/ качества.
Первое время я даже рекомендовал этот зал всем своим знакомым.
Но.
На первичной экскурсии по клубу и перед оформлением договора уточнил у менеджера, включены ли в стоимость абонемента без бассейна полотенца. Получив утвердительный ответ, 14 июля приобрел годовой абонемент.
В течение месяца перед тренировками мне их действительно выдавали, никаких вопросов не возникало.
В начале августа администраторы вежливо оповестили меня, что в соответствии с новым распоряжением руководства, полотенца выдаются только обладателям абонемента с бассейном.
В ответ на это мной была написана письменная жалоба имя управляющего, на которую я до сих пор не получил ответа.
Уважаемая администрация, если вы приняли решение отменить выдачу полотенец обладателям «сухих» абонементов, то делать это нужно для новых клиентов, а не для тех, кто УЖЕ ПРИОБРЕЛ абонемент на других условиях и с обещанным полотенцем.
Ибо в текущей ситуации это выглядит как намеренное введение в клиентов в заблуждение: «дада, мы вам и полотенце, и шапочку, и губозакатывающую машинку выдадим!»
А после оплаты абонемента: «Мы передумали!»
И нет, мне не жалко отдельно заплатить за полотенце или принести свое. Но мы так не договаривались! Я специально уточнял информацию и сделал выбор в в пользу данного спортивного зала в том числе исходя из этого конкурентного преимущества!
«Сухой абонемент» не означает, что его обладатели не потеют и не моются. Или со следующего месяца мы узнаем, что без оплаты бассейна нельзя будет пользоваться душем/ сауной? Из абонемента исключат посещение туалетов и введут за их посещение отдельную плату? Судя по истории с полотенцами, это вполне вписывается в логику администрации.
Как оказалось, не один я удивился таким новостям, поэтому от себя и от лица других старых обладателей «сухих» абонементов прошу администрацию рассмотреть эту ситуацию.
Всё нормально, зал хорошо оборудован, неплохой бассейн, есть сауна и хамам. Не очень удобный подъезд, клуб располагается во дворах, поэтому в зимнее время все прелести зимних дворов Мурманска- ваши! И парковка у здания не чистится практически никогда!
Приобрела по акции пробные 3 посещения.
Честно говоря хотелось уйти сразу же.
Интересовал в основном бассейн. И он ужасен. Вода как кисель. Мутная, вязкая. Не удивительно, что дети из этого бассейна уходят с диареей. Пока плывешь, наблюдаешь покрытые годовалой грязью сливы. Освещение просто кошмар. Потолочные яркие светильники висят на стенах и слепят глаза. Сказали что бассейн всего на 5 метров короче стандартных 25 метров. Но чувство что он короче на все 15. Дорожка для нормального плавания только одна и то на ней зачем-то сделан гидромассаж, где пожилые пухленькие женщины массируют свои тела.
Честно, даже если бы мне заплатили, а не я, я бы туда больше не пошла.
При выходе из бассейна зачем-то сделана лужа для помывки ног, как на море, в которой вряд ли меняют воду.
В целом вообще везде ощущение грязи.
Прямо над сауной расположен зал, где мужики бросают что-то тяжелое. И потолок так и трясется. Было страшно, что он сейчас просто провалится и тебя прибьет штангой.
Душевые открытые. Многие даже не моются перед бассейном. Просто надевают купальники и идут массажировать свой жир на «скоростной дорожке»
Всё максимально дешево и убого. Включая весы. Еще бы старые советские поставили.
Молила бога не подхватить какой-нибудь грибок или ту же самую диарею после бассейна. Слава богу в рот мне вода не попала. Но ощущение чесотки потом преследовало.
Я то думала, что это новый зал, а там осталось видимо все то же самое, что и было в новой планете.
Слава богу не купила абонемент в последний день скидок. Иначе вместо 1000 руб. Потеряла бы 20 000.
Возможно дела обстоят лучше в тренажерке. Туда я даже не захотела уже подниматься. Но зоне с бассейном ставлю -100 из 10
Я остался очень доволен посещением клуба. Персонал очень вежливый, все делает быстро. Спортивный зал просторный, много тренажеров, удобная зона свободных весов, все в хорошеа состоянии. В самом зале не тесно и не душно. Раздевалки и душевые комфортные, чистые, есть бассейн. Соотношение цена/качество порадовало, всем советую данную качалку👍🏻
Удобное расположение территориально, современные тренажёры, групповые занятия и бассейн в одном месте 👍 чистый зал, раздевалка, ненавязчивая музыка фоном.
Добрый день.желаю всем работникам здоровья,удачи и поздравляю с 8 Марта.Есть просьба и не только от меня.В центре зала напротив беговых дорожек стоят тренажёры,которые не загружены.В то время как тренажёр "бабочка" очень востребован и он один на весь зал. Бывает,что к нему и не подойти. Рассмотрите вопрос,пожалуйста,об установке ещё одной "бабочки" на место одного из невостребованных тренажеров.Народ был бы очень признателен. Спасибо.
Очень расстраивает отсутствие дверей и штор в душевых!пропадает все желание посещать это место!а тут ещё сюрприз, решила продлить абонемент типа по супер выгодной цене,и так как я не хожу в бассейн, взять абонемент без бассейна. И какой же меня ждал сюрприз на ресепшене???Полотенце положено только с бассейном!Видимо те,кто ходят в зал,не нуждаются в душе,пусть и без дверей и штор!
Мало того,что оборудование не обновляется,и используется по большей части то ,что было в нашей планете,так ещё и на всем экономят.Никому не советую!
Очень причтный,чистый клуб.
Ходим на детские тренировки к Анне Олеговне.Потрясающий тренер,профессионал своего дела.
Такого внимательного подхода к детям гле не встречала
Посещаю уже второй год.
Вес пришёл в норму, настроение отличное, на работе всё получается. У нас женский коллектив, но моя хорошая фигура стала одной из причин карьерного роста. А всё спасибо родному bright fit!!!! 🩷
Клуб сменил бренд, но внутри осталось примерно всё то же. Очень всё поюзанное и нуждается в ремонте. Цены адекватные и соответствуют уровню сервиса. Мой тренер Валентина меня вполне устраивает: внимательная к особенностям потребностей, физическим возможностям и уровню подготовки, потенциалу клиента. Резюмируя, могу рекомендовать этот клуб для непритязательных к внешнему антуражу и чувствительных к цене клиентов
2
Show business's response
SpaceMan
Level 7 Local Expert
February 18
Сам спорт комплекс неплохой, есть основной тренажёрный зал, бассейн и три зала для аэробики. В душевой есть сауна. В душевых и раздевалке летом очень жарко - вентиляция никакая. Для кросс-фита как таковой зоны нет, она расположен в одном из залов для аэробики (как и два боксёрских мешка), а этот зал постоянно занят в вечернее время групповыми занятиями. На сайте и в приложении очень странные тарифы на абонементы. Честного тарифа на 360 дней + 30 заморозки просто нет. Но зато есть есть 270 дней + 30 заморозки, а если не спешить и промотать ниже, то можно найти тариф 300 дней + 30 заморозки по той же цене! А теперь, почему одна звезда. Летом 24-го произошла со мной неприятная история (см. фото) на территории этого спорт-комплекса. Кто ездит туда летом, наверное, замечали, что из бетона начали торчать железные трубы. Наехал на одну такую колесом и вывернул её из бетона пробив покрышку. Оставил письменное заявление-претензию администратору (он был весьма вежлив и даже предложил помощь, что плюс), но она так и осталась без ответа, к сожалению.
отличный зал и хороший бассейн. Понравилось обслуживание персонала и трениров, но абонемент кусается, возможность взять только от 6 месяцев немного разочаровало.
К сожалению, за год пользования абонементом данного зала, разочаровалась полностью. Зал со старым оборудованием. Душевые это полный ужас, убрали дверцы и плюсом тебе под ноги течет вода из других кабинок. В бассейне постоянно пахнет канализацией. А самое ужасное, это отношение руководства! Я все это терпела из-за прекрасного тренера, с которым я видела результат и мне было комфортно тренироваться. Не успела использовать 3 персональные тренировки, написала заявление, чтобы мне их продлили и мне их не вернули! Т е из-за 3х неиспользованных персональных тренировок, которые я оплатила, потеряли постоянного клиента, который ходил в зал исключительно на персональные тренировки.
Ну что ж. Годовой абонемент в другой зал уже приобретен. В bright fit больше не ногой.
В расписании только одна обычная силовая тренировка на неделе в вечернее время и то в 17:30. Как успеть с работы на нее — не представляю. Хотелось бы больше силовых не функциональных, а обычных тренировок на неделе в вечернее время ( с началом в диапазоне 18:30-20:00). Летом расписание совсем грустное. В дневное время нет ничего, вечером и утром тоже выбор маленький.
Если с осени изменений не будет, продлевать абонемент в этом клубе не стану, к сожалению. Хочется тренироваться продуктивно и регулярно, а если клуб не может обеспечить нормальное расписание, из-за чего ты теряешь прогресс, то смысла в него ходить не вижу.
Замечательный фитнес , почти рядом с домом. Множество групповых тренировок , большой тренажёрный зал , менеджеры вам все расскажут ,устроят экскурсию , есть гостевые посещения , прекрасный тренерский состав , уже даже есть фавориты ))) а так же большая благодарность сотрудникам клининга, всегда чисто в раздевалке и уборной.
Здравствуйте пусть добавят занятий на вечернее время в г.Мурманске а то вообще всего 2 занятия на вечернее время в 18 и 19 часов !!!!!Это мало !!!На занятия не попасть и в зале народу битком набито!!! Являюсь постоянным вашими клиентом!!!
Отличный зал, грамотное расположение тренажеров , все удобно, хорошие тренеры, вентиляционная система видимо хорошо продумана, в других залах казалось душновато, тут прям норм. Рекомендую.
стоимость абонемента я бы посоветовал увеличить, чтобы народу было по меньше , а культуры в зале больше. В 2012 годы абонемент стоил в нашу планету 45 тыс. Сейчас за 20 можно купить? где логика?
Всего полгода хожу в этот зал, люблю групповые программы, Виктория и Ульяна особенно молодцы! Тренер Оксана из бассейна за одно пробное занятие научила меня звездочке на воде и еще поплавок. Это просто высший пилотаж для человека, который так себе пловец и ныряльщик. Но самое лучшее в bright fit это зумба у Оли и Ирины! Это огонь, это спорт, танцы, энергетика и настроение!
Чем дальше, тем хуже. Сначала затронем цены: раньше абонемент стоил около 30к (годовой), сейчас же можно приобрести за 19-22к. Удешевление - это хорошо, но за счёт чего? Народу прибавилось, а зал больше не стал. За счёт того, что бассейн и качалка стала раздельно? За то, что теперь не дают полотенце, если в абонемент не включен бассейн? Т.е. по мнению владельца мыться и вытираться тем, кто ходил исключительно в спортзал не надо. Ну это полный звездец. Причём, когда я приобретал карту - полотенце было предусмотрено. В общем-то, подумываю переходить в другой клуб по окончанию абонемента.
Искала клубы - остановилась на Bright Fit, месторасположение, внутренняя атмосфера и ценовая категория приемлема) приобрела абонемент не задумываясь)) но по обстоятельствам пришлось уехать в другой город - а так посещалась бы данный клуб)
Данный спортивный клуб посещаем с осени 2023 года. Хотелось бы отметить именно бассейн. При первом посещении, для покупки карты (абонемента на год безлимит), во время ожидания менеджера, стала свидетелем скандала между клиентами клуба и сотрудниками ресепшен, касаемо холодной воды в бассейне клуба. Женщины жаловались администратору на эту проблему, по их словам, неоднократно, кроме того, они отмечали, что пойдут жаловаться и «выше», не только в самом клубе.
Карту все равно приобрела., так как в этом клубе хороший тренерский состав.
Бассейн посещаем. Вот и снова проблема холодной воды возникла, температура явно не соответствует 28-29 градусам, а бассейн посещаем с ребенком.
Кроме того, было замечено, что после посещения бассейна, если ребенок , во время тренировки, случайно глотнет там воды, на несколько дней после у него начинается диарея. До этого посещали другие бассейны города (Авангард, Икс фит, новый бассейн на Кольском проспекте), таких проблем не было никогда. А здесь стабильно - после каждой тренировки.
Уважаемое руководство, обратите внимание на состояние бассейна : чистоту воды , температуру воды. К Вам приходят для оздоровления, не все готовы к экстренному закаливанию и длительному лечению животов после тренировок.
Деньги за свои услуги Вы берете немалые, хотелось бы и условий соответствующих!
Единственный клуб в Мурманске ( я имею ввиду по комфортности) где есть кулер с водой))
Просторный клуб толкучки нет от слова совсем!
Все удобства ( даже поесть можно))!
Еще зал единоборств отдельно от тренажерки что очень удобно!
А наличие кулера говорит что руководство данного клуба думает не только как денег заработать но и о клиентах!(в других клубах зфит нордгум Ит.д. Отсутствует кулер и люди покупают воду)!
Одним словом отличный клуб
Очень хороший клуб, находится рядом с домом, персонал приятный , тренерский состав не плохой, хочу выделить тренера Динилв Качана, очень приятный молодой человек, способный тренер, внимательный ,знает свое дело,он меня научил подтягиваться, за это я ему очень благодарна, рекомендую всем кто хочет привести себя в форму!!!
2
Show business's response
Анна
Level 12 Local Expert
April 27
Бассейн закрывается на какое-то время в летний период,но об этом не сообщают если не уточнить.Так же давно уже не работает джакузи и делать его не собираются похоже.
После перерыва вернувшись в зал было обнаружено отсутствие дверей в душевых!!Сказать что был шок ничего не сказать,весной хамам не работал,сейчас джакузи не работает и душ теперь как толи в тюрьме толи в концлагере примерно такие ощущения,отвратительно.Для экономии воды это сделано или для унижения посетителей непонятно,ктото высказался мол для,безопасности,но тогда в туалетах вынесите двери,капец,нет бы построить чтото так они ломают вытирая ноги о мнение людей и моральноэтические нормы!Многие изза этого в зал поле окончания срока абонимента не вернуться.
И ужасный сайт и приложение,не работает нормально,глючит.
Невозможно найти расписание и зарегестрироваться,зачем то делают из этого вселенский секрет,приходиться проходить квест в поисках расписания.
На данный момент приложение работает нормально.Но в распечатаном виде расписания нет.
Если бы конкретно этот фитнес был в мире смартфонов , то он был бы «топ за свои деньги»
В нем есть:
Тренажеры всех групп мышц
Беговые дорожки
Уютная атмосфера
На ресепшене очень добры и всегда подскажут
Хамам (достаточно горячий), что очень большой плюс
Бассейн
Сауна
Также стоит учитывать тот факт , что тут есть бесплатная вода , где можно набрать воду в бутыль и также всегда выдают полотенца
Офигенное место , чтобы скрасить серые дни Мурманска , буду ходить!
к сожалению, хожу ради бассейна, а он тут, как оказался, очень холодный, и какие бы сказки персонала про «нормальную температуру» я не слышал - 25 градусов все равно очень холодно и буквально, если встаешь на минуту отдохнуть после заплыва, то начинаешь очень быстро замерзать, сделайте уже что нибудь, пожалуйста, очень хочется хотя бы на 1-2 градуса теплее, потому что сейчас это правда очень холодно и вызывает простуду
Возмущена работой администрации и отношением к постоянным клиентам! 30 мая 2024 года приехала на тренировку с малышом 9 месяцев. В результате из 30 минут занимались только 15! Администратор не смогла найти фамилию, звонила в поддержку, которую ей не оказали. Пришлось вносить все данные снова, занятие сорвано, испорчено настроение и даже не извинилась! А зачем, я же не написала жалобу, ребёнок на руках, не возмущалась! Последняя капля! Весь год администраторы безобразно работают: долго принимают оплату, постоянные технические сбои! В бассейне то ремонт, то вода холодная! Ходим только потому, что Анна Олеговна занималась плаванием с двумя старшими моими детьми! Когда руководство клуба проведёт работу с администраторами? Начните с человеческого отношения, элементарного признания ошибки и извинения! Хожу с малышом с ноября! Нет порядка! Не выберу этот клуб в следующем сезоне!
Посетил первый раз после преобразования. Вежливый и отзывчивый персонал.Встретили приветливо. Всё доходчиво объяснили.В самом тренажерном зале места вполне достаточно для занятий. Разнообразие тренажёров и снарядов.Планирую приобрести абонемент на год. Советую тем, кто топит за ЗОЖ!
Неплохо, НО есть нюансы…
Тренажеры хорошие, днем народа немного.
НО в аптечке НИКОГДА нет пластыря обыкновенного!
Бассейн нормальный, только небольшой и мутный.
Джакузи, НО второй месяц ремонт.
Раздевалка мужская просторная, НО мало скамеек.
Ресепшен доброжелательный, НО нет понимания, как выдавать ключи, чтобы людям хватало места на скамейках.
А в остальном, ВСЕ ХОРОШО- все хорошо!
Мне клуб нравится. Удобная линейка клубных карт, которая даёт возможность выбрать для себя время и направления тренировок. Есть бассейн, как для взрослых, так и для детей. Система регулярных скидок, гостевые визиты, персональные тренировки и многое другое. Не очень удобно добираться, но от этого плюсы не уменьшаются.
Всем добрый день! Сегодня впервые посетила Bright Fit. Впечатление более чем приятное. Тренажёров много, в том числе и наиболее популярных, все новенькие. Бассейн небольшой, но приятный, без всяких химических запахов. И теплый, что для меня немаловажно. Интерьер соответствующий и ненавязчивым. И полотенца выдают, так что одну напоминал ку можно убрать. Так что рекомендую. Встретила там много знакомых из Fitness House. Всем нравится. А те, кто привык больше доверять собственным глазам, могут совершить ознакомительную экскурсию. Спасибо за внимание!
Персонал бестолковый,толком ничего не знают, кроме как выдать полотенце и выдать ключ. Занятия отменили, узнала только через 5-10 минут ожидания тренера. В тренажерном зале качки сгоняют с тренажеров. В душевой, кто в последней кабинке моется, всю пену от всех и не только пену получит по ногам.
Навязывают покупку дополнительных услуг, не объясняют при покупке, что у услуг есть срок действия. В результате просто отдаёшь деньги в никуда! Полотенец периодически нет, в раздевалках душевых и саунах разруха, ничего не ремонтируется. Компетентность персонала оставляет желать лучшего, при желании нужный ответ получить невозможно. Администрация под отзывом пишет тут многообещающий официальный ответ, а в приложении самого клуба обращения посетителей просто игнорируют....
Из минусов в клубе частые перебои с горячей водой . При ее отсутствии зона бассейна продолжает работу . На замечания о нарушении санитарных норм , администратор реагирует хамством . Температурный режим в аква зоне так же не соблюдается. Джакузи не работает месяцами . В тренажерном зале скамьи и сиденья не обрабатываются . На просьбу поставить в зал средства для их обработки , (раз нет персонала для этой работы.) были проигнорированы . Из плюсов полотенце выдаваемое при посещении ))) одно к сожалению ))) ну и собственно более плюсов не найти)))
Зал не плохой, хорошо оснащен, тренажёры не убиты, широкий гантельный ряд, кардио зона, когда бываю в Мурманске, посещаю данный фитнес клуб, рекомендую
Очень понравился этот зал, купила абонемент без бассейна и всё устраивает. Сауна всегда работает, температура там хорошая, много места, много тренажеров, персонал вежливый