Клуб хорошо обновили, помещения чистые, новые тренажеры, удобные раздевалки, приветливый персонал.
Из минусов - цена конечно подросла.
Отдельно хочется оставить отзыв об инструкторе по боксу Федоре Рыбалове. Занимаюсь индивидуально, бокс стал для меня новым интересным открытием. Федор очень доступно объясняет технику и механику бокса, исходя из уровня подготовки и медицинских показаний. Максимально аккуратно дозирует и контролирует нагрузку. Внимательно следит за выполнением тренировочных упражнений, корректирует, если нужно. Дает мотивацию двигаться дальше. После занятий остается чувство удовлетворения от проделанной работы и хода занятия. Внимательный, неравнодушный человек.
Отличный клуб. Чисто, аккуратно . Свежий ремонт. Всегда можно найти бесплатное место для парковки автомобиля . Начиталась отрицательных отзывов и взяла абонемент на неделю, проверить состояние клуба. Удивлена, откуда столько негатива. Начиная с ресепшена , с приятными молодыми сотрудниками и заканчивая удобными электронными браслетами , шкафчиками, чистыми душевыми. В клубе приятная атмосфера, есть кафе. Конечно самое замечательное - это огромный чистейший бассейн . Я рекомендую этот фитнес. Кстати проход через турникеты удобен. Это для безопасности. Спасибо организаторам и сотрудникам за заботу)
Отличный фитнес-клуб, посещаю зал с самого открытия, приветливый персонал, всегда здороваются!
Тренажеры полностью новые, очень удобное зонирование (кардио и свободные веса отдельно от рычажных и грузоблочных тренажеров), просторные залы для групповых программ, особенно нравится ВИП раздевалки/сауна/хаммам, также въезд на парковку на территории клуба, на машине очень удобно, всегда есть где припарковаться!
Уверена, мы с вами надолго)
Всем привет!!! Купила пробную неделю в Брайт Фитнес ( раньше был World Class) ,небо и земля,отличная команда,привели клуб в порядок,везде ,чисто,стильно,отличное кафе наконец то ,можно кофе выпить и сок! Удобные шкафчики,в бассейне подсветка и стало намного чище и светлее в бассейне!!! Все прекрасно!!! Спасибо команда Bright Fitness!!!
Обновили ремонт( стильно и приятно по колористике), избавились от запаха плесени в хамаме, закупили новые тренажеры.
Бассейн остался таким же, как и был, сейчас на ремонте( не по вине клуба, а что-то там у администрации района случилось), детский бассейн не изменился( не помешало бы и его обновить).
Очень жду закрытия парковки для вип клиентов( сейчас не всегда есть удобные места на паркинге) и закрытие вип раздевалок ( смущает, что сейчас нет обещанной приватности). В целом мой тренер остался, пока особенно ничего не смущает. В вип раздевалках симпатичные и удобные шкафчики. Тот же ворлд класс, но посвежее. Проверим летом, смогли ли они справиться с вечно сломанными кондиционерами, это было очень для меня критичным в ворлд классе.
Значительно увеличили кардио зону и улучшили логистику тренажерного зала.
Сама карта вип на год увеличилась по стоимости незначительно.
Не знаю, кто оставляет 2 звезды( на мой взгляд это все еще лучший клуб в Тушино)- похоже на заказные отзывы)))
В настоящее время в клубе нет оборудованного места для самостоятельных занятий с инвентарем( гантели, резиной, гирями,бодибар ) . В начале открытия был доступ в залы групповых тренировок, где есть инвентарь и место, где позаниматься.
В первую неделю открытия клуба - сотрудники клуба и сказали, в этих залах заниматься. Но с сегодняшнего дня доступ во все залы ограничен-закрыты. Сегодня администратор отправила меня заниматься в зал на -1 этаж. Спустившись с 3 на -1 этаж в зале куда меня отправили, я не увидела нужного инвентаря даже коврика .
Объяснить причину - ограничения доступа в залы мне не смогши. Обеспечить беспрепятственный доступ к инвентарю тоже. Администратор пообещал, что на очередным собрании руководства будут обсуждать сложившуюся ситуацию. А пока я видимо должна с собой носить инвентарь . Вот то убогое место которое выделено для занятий
Нравится мне здесь, очень нравится. Я на пенсии. Дети купили абонемент. Утро начинается с бассейна. и это здорово. Глаза радует оформление всего клуба. Дизайнеры- Молодцы ! Встречают в клубе с улыбкой и всегда доброжелательно и терпеливо. Всегда помогут. Понятно, что были шероховатости в начале, подскажешь, все исправят и все с улыбкой и доброжелательно. Всем желаю Здоровья !
Хороший фитнес-клуб,приветливый персонал,который всегда готов помочь,обновленный ремонт,новые тренажеры,нет очереди на кардио ,удобные и чистые раздевалки,есть бар,цена более чем оправдана,ценник по Мск средний за такой большой спектор услуг,с каждой тренировкой вижу улутшения сервиса.Выбором клуба довольна
Очень отзывчивый персонал, приятная атмосфера, бассей большой очень удобный, дорожки достаточно свободные.
Залы оборудованы хорошими тренажёрами, большая зона кардио. Много занятий по карте. Ходим с мужем, очень довольны.
Купили с женой абонемент, ходим почти каждый день. Очень нравится. Персонал вежливый, отзывчивый. Атмосфера очень тëплая. В клубе хороший ремонт, удобные раздевалки, хороший тренажёрный зал, есть всё необходимое для тренировки. Очень доволен бассейном и баней.
персонал добрый очень вежливый всегда поможет, отношение к клиентам на 100% , залы очень многообразные, много беговых дорожек, гантели, и многое другое, басейны тоже очень большие, чистые, как детский так и взрослый, ремонт идеален!!!!
Зал очень хорошо обновили , относительно ворлд класса, все оборудование новое, тренеров не много , но весьма внимательные . Огромный красивый бассейн с панорамными окнами , ждем его запуска 10.03
Советую для тренировок !
Клуб посвежел после WCL. Качество хорошее. Персонал приветлив и всегда готовы помочь.
Полотенце также выдают.
Тренажеры все новые.
Групповые забиты, обычные залы тоже забиваются.
Пока людей не так много, приятно ходить.
Судя по ниже негативным отзывам, конкуренты буллят)
Оставляю отзыв лично инструктору по боксу Федору. Речь пойдет об индивидуальной тренировке по боксу. Когда я пришла на тренировку, меня встретил инструктор и расспросил сначала о моем уровне подготовке. Исходя из этого были подобраны упражнения, с учетом моего опыта и необходимой нагрузки. Мне потребовалась база. Это не значит, что раньше я не умела бить по груше, это значит, что удары не были поставлены изначально правильно. Мне понравился Федор, с точки зрения подробного объяснения, полным контролем твоего правильного выполнения того или иного упражнения, разнообразием техник и механик и плавным заходом в твои страхи. Например, раньше я только умела бить по груше и боялась «работать» в паре с кем-то. Федор объяснил важность данного умения и даже того, что это может не дай Бог пригодиться в жизни. А это твоя самозащита, а не только физическая форма. Я однозначно рекомендую Федора, как профессионального тренера по боксу для разных уровней подготовки.
Классный бассейн 5 дорожек, хорошая тренировка по аквафитнесу у Максимовой. По групповым программам нравятся тренеры Анастасия и Ольга, энергичные, стараются смотреть за народом. В целом все ок, не хватает только чуть больше направлений по групповым занятиям.
Ходил до этого сюда в WC, сколько звезд бы я поставил ему? Наверное, не ниже 4. Если смотреть трезво, то в целом ничего не изменилось, все дело в нюансах, но они могут быть для кого-то критичными.
Что стало лучше:
-Ремонт освежили
-Шкафчики на браслетах
-Работает кафетерий
Что стало хуже:
-Стоимость абонемента
-Пропускная система, которая плохо работает (приходится сканировать и QR и лицо...)
-Китайские тренажеры (самое печальное впечатление пока от гравитрона, в верхней точке он фиксируется, что можно отпускать руки, в нижней он тебе вообще не помогает)
-Отсутствие мест для ковриков кроме залов групповых тренировок.
-Жимовые скамьи уехали на драгой этаж от тренажеров
Итого: Минусы для меня компенсируются тем, что я хожу в 7 утра, могу заниматься на коврике в залах групповых тренировок, купил дневной абонемент (который вышел дешевле чем был в WC), тренажеры не все вызывают плохое впечатление, поэтому я оставлю и оценку в 4 из 5. Но если ходить в этот зал по вечерам за 70 тысяч, не иметь возможности где-то позаниматься на ковре из-за групповых тренировок, то этот зал конечно своих денег не стоит и заслуживает свои 2-3 звезды.
UPD: залы для групповых теперь только для групповых занятий, в остальное время они закрыты. Для занятий на коврах осталось только место на минус 1 этаже. Там места мало, особенно если будут люди боксировать или тянуть гири, фитболы , ролики и пр. там отсутствуют.
В целом неплохо, но:
1. Зал свободных весов и тренажеров разнесли по разным этажам 🤦♂️. Тем, кто делает суперсеты — их придеться минимизировать, а лругим просто много ходить из зала в зал
2. Гантели с очень интересным шагом. Например, 7,5->10, куда делись 8 и 9 не понятно
3. На весь зал только 2 силовых рамы, раньше было 2 рамы, 1 «полупама» и у кроссфитеров какое-то количество. Зато теперь аж 3 (Карл, 3!) гравитрона 🤌
4. Зал для кроссфита — смех (см фото)
5. Нет упоров для обратной и горизонтальной гиперэкстензии (последняя уже давно золотой стандарт)
6. Почти все тренажеры задублированы, кроме кроссоверов: 1 узкий и 1 широкий. Почему кроссоверы не задублировали — не понятно
Отличный сервис, нравится, что клуб большой, красивый ремонт, для меня это уже не первое место тренировок, и на данный момент лучше клуба не встречала!
Менеджеры очень вежливые и корректные, все объяснили, рассказали, клуб показали и подобрали выгодное предложение!
Хожу в зал 3 раза в неделю и с нетерпением жду тренировок!
Купил тестировочную карту и уже на первом занятии понял, что новый китайский велотренажёр не работает!!! Это также зафиксировал тренер, находящийся в кардиозоне. Кардиотренажёры все китайские и они могут выдавать частые ошибки!!! Поэтому хотел приобрести карту на 3 месяца, но стоимость карты очень завышена: 35000 рублей, сразу на год брать не рискну, даже по сниженной стоимости. Бассейн и сауна меня не интересует. Если ценовая политика в ближайшее время не изменится , приобрету годовой абонемент в клуб " Территория фитнеса" с европейскими тренажёрами. Надеюсь руководство читает отзывы и меня поймёт. Ничего личного.
Да нормальный клуб, не знаю чего тут все жалуются. Я не из постоянных, езжу со Спартака, и в предыдущий клуб, что здесь был, не ходил. С проходом у меня проблем нет. Бассейн 10 дней можно и подождать, не критично, не совсем же его закопали.
По персоналу тоже вопросов нет, мне всегда улыбаются, и я им в ответ. Тренер Юрий тоже отличный!
Самая большая проблема для меня, что в баре пару раз уже заканчивались крышки для стаканов на кофе с собой, приходилось делать в стаканы для сока с крышкой под трубочку.
Не пойму негативщиков, если вспомнить, какое наследие оставил WCL (обшарпанность, вонь в раздевалках и душевых, протекающие крыши), BFL молодцы - не задержали с открытием. Неплохо расставили тренажеры, многие продублированы. Хорошая кадиозона. Свободные веса везде есть, еще в процессе оптимизации и отладки машин (думаю и гравитрон на днях поправят). Да и потом внимательно выслушивают пожелания посетителей и своих тренеров, все "доведут до ума". Бассейн - ну так случилось, он ведь, еще с советских времен и конечно непросто поддерживать его рабочее состояние, но опять блин, неужели у всех все дома бесперебойно работает?! К персоналу вопросов нет, позитивны и уважительны. Думаю, с себя надо начинать, а не со своим ментальным дерьмом приходить в общественное место, к психотерапевту сначала. Хотелось больше обратиться к бабенкам, которые свои гигиенические процедуры (пятки отшлифовать, ноги и матильду побрить) считают нормальным делать в общей душевой клуба, а не дома (блин, ведь даже при прошлом клубе таблички с этими правилами на дверях душевых зон висели). Это не купленный отзыв, как вероятно начнут писать. Я много лет посещала WCL, уже месяц хожу в BFL, все ок! Приятно видеть "старых" тренеров. Желаю удачи клубу и больше адекватных посетителей. Фото забываю сделать. Всем peace! Гуля.
До открытия нового клуба ходил в wc вопрсы к нему были но терпимо, самое главное недалеко от дома. За время пока ждал открытия нового клуба не занимался и уже думал забить на спорт. После работы решил заехать посмотреть чего нового, не думая покупать абонимент, но спасибо менеджеру, что на следующий день я уже шел с разаренными карманами и парой абониментов, у женя внезапно проснулась тяга к спорту. Спасибо Дарье, надеюсь правильно запомнил имя)
Уже побывала один раз в зале. Впечатления хорошие, все чисто, приятно. Мне очень понравился фитнес-клуб, бассейн, сауна и хаммам это кайф)
Заниматься одно удовольствие!
К сожалению не соответствует стоимости. Ходила в Ворд Класс, который там был, с открытия, когда закрылся, очень ждала открытия нового клуба, но пока разочарована.
Цена сильно завышена для нашего района, дороже Ворд класса процентов на 20-30, при том, что в карту в предыдущем клубе входило куча плюшек, а тут ничего.
Был проведен ремонт в хаммаме, вероятно проведен тотальный клининг, в женской душевой к старым стойкам прикрутили новые лейки и так по мелочи, все остальное, как было, так и осталось довольно ушатанным.
Ах да, теперь поставили глючные турникеты - это ужас: покажи ку ар код, покажи лицо, и может с третьего раза турникет сжалится над тобой и впустит, на выходе те же пляски. Это какое то унижение клиентов, можно просто сделать вход по карте, браслету, без этих плясок с бубнами.
Дальше раздевалки, тут все хорошо, ремонт уже был проведен еще Ворд классом, шкафчики новые, маленькие конечно, но зато можно выбрать шкафчик самостоятельно и закрыть браслетом, кстати этот браслет нужно купить за 500 руб, при стоимости членства более 50000 руб это просто нереальное крохоборство. Кстати, уже видела лично ситуацию, когда девушка выйдя из душа, не смогла открыть свой шкафчик, на телефоне, который висит в раздевалке никаких инструкций куда звонить и как нет.
Еще из плюсов, в туалетах перестало капать с потолка, нет запаха, повесили наконец бумажные полотенца и поставили мусорки там где они были нужны.
Кардиозона: Беговых дорожек много, но они подглючивают (например сожженые калории не верно считают) и очень тесно стоят, вообще хотелось бы больше разнообразия тренажеров типа гребли, канатик, коньковый ход, но это если придираться. Половина кардиозоны теперь зона свободных весов, расстелить коврик и позаниматься на нем или потянуться уже негде.
К бассейну и хаммаму претензий нет, хаммам отремонтировали и починили подачу пара.
Джакузи как не работало, так и не работает, насколько я знаю, ремонту не подлежит, да и от джакузи там одно название, била струя в одно место.
Ну и самая большая у меня претензия - это музыка, если это можно так назвать, в клубе. За что Вы нас, своих клиентов так ненавидите???? Плейлист состоит на 90% из рэпа, просто желание заниматься отпадает. Рваный ритм и предельная громкость вообще не располагают ни к кардио-тренировкам, ни к плаванию, и в раздевалках тоже ОН, когда после занятий хочется расслабиться по голове долбит и долбит. Наушники не особо спасают. Если руководство читает, сделайте что-нибудь! Это даже денег не стоит.
Говорила администрации, девушка сказала "нам такую скидывают, мы включаем, ничего сделать не можем". Кто там скидывает непонятно и для кого это. В клуб с такими ценами не ходят гопники с "раена".
По групповым тренировкам и залу силовых тренажеров ничего сказать не могу, т.к. не посещаю.
В общем, резюмирую: клуб не плохой, немного руководству почитать отзывы своих клиентов (только честные, а не накрученные с 5 звездами, это смех просто) и устранить косяки, как это делали предшественники и пересмотреть ценовую политику. Красная цена на годовую карту 42-45 тыс рублей, клуб в Тушино, а не на красной пресне, далеко от метро.
По сравнению с прошлым клубом цены выросли хотя сильных изменений нет, перекрасили стены и сделали перестановку. Бассейн старый, была сломанная джакузи так и осталась сломанной, душ в семейной раздевалке вообще не меняли.
Добавили турникеты с входом по биометрии, очень всем не удобно заходить, особенно когда торопишься. В детском клубе нет больше элементарных танцев, время не очень удобное чтоб родители водили детей после работы на спорт и сами ходили... все занятия как то с утра или 18:00 не туда не сюда. Цены подняли критично плавание вообще космос, для детей бесплатно творчество и всякая ерунда 1 месяц проработали бассейн уже закрыли на ремонт, секции по детскому бассейну убрали с выходных... Печально. Зря наверное купила абонемент. Думала через месяц раскачаются... но что то все убирают только
Хороший клуб с отличным бассейном. Везде чисто, хорошие залы групповых тренировок. Отличный банный комплекс 👍 Особенно хорошо, что мало народа даже в час пик.
Данный клуб открылся на месте другого.
По сравнению с прошлым клубом цены выросли на 20-30% хотя сильных изменений не было.Сделали небольшую перестановку,обновили спорт инвентарь.Бассейн тот же,сауна,хамам те же,раздевалки поменялись но не сильно.
Добавили турникеты с входом по биометрии(мало кому такое нравится.
В общем мой вердикт таков,изменения не критичные и ненужные,а цены подняли критично.
Так же хочу отметить персонал который отвечает за обратную связь,они ничем помочь не могут,владеют старыми данными,отвечают долго и непонятно,зато названивают часто получив ваш номер.
04.02.2025 первый раз пошла заниматься. На ресепшене стоят хмурые, недовольные администраторы (две хмурые девушки и хмурый молодой человек-все очень уставшие). Менеджер по продаже, молодая позитивная девушка, с милой улыбкой на лице все объяснила и показала (умничка). В зале на 2-ом этаже перестановка, но нужные для меня тренажеры остались ( дорожка, эллипс и велосипед). Однако велосипеда я нашла только 4- два обычных и два горизонтальных, что-то маловато будет!!!?? За-то эллипсов, много-это хорошо, так как раньше вечно очередь была. Пока не поняла нравится мне или нет, надо походить. Цены конечно крутые, если со скидкой за пол года 37 тысяч 500 руб! Обещали, что по мимо 15 дней заморозки, еще 15 дней если больничный или командировка, это не плохо. Вход и выход по электронным браслетам, так же и закрываются шкафчики и сейфы. Одно очень не понравилось, взяли деньги за браслет-500 рублей, поставили перед фактом, когда оплачивала карту. Была в шоке, так как занималась в другом месте, так там за это деньги не брали (вопрос мне их вернут, если закончится срок карты? или на память подарят?) Так, что пока двойственное мнение!!!!
Позвонили нам с супругом менеджеры продать этот клуб. Раньше мы ходили в WC сюда же, бассейн, решили купить абонементы снова.
Приехали, сразу взяли с собой рюкзаки с вещами, чтобы купить абонементы и пойти заниматься. Нас не слишком приветливо встретили и направили в отдел продаж. Там все тоже сидят с лицами, как будто ты им что-то должен.
В процессе оформления договоров уже девушка сказала «а вы знаете, что активировать абонемент сможете только через неделю?». Конечно, мы этого не знаем - нигде не встречала такого, чтобы деньги я отдаю сегодня, но пользоваться не могу. Заниматься нас так никто и не пустил, даже экскурсию не провели. На вопрос, почему так, никто ответить не смог, да и не особо хотел. Приехали зря, получается. Менеджер по телефону мог хотя бы об этом предупредить.
Далее мы прошли оплачивать на ресепшен. Там уже после оплаты абонементов нам объявили, что мы должны купить у них браслеты за 500 рублей (типа залог) и носить их постоянно с собой. На вопросы, в чем же смысл и что это неудобно, потому что я не хочу носить постоянно браслет с собой и думать, в какой рюкзак я его положила и не забыла ли, никто не ответил толком. Потом, что за бред брать с людей деньги за дешевый браслет, который даже ни к чему не привязывается, и заставлять клиента таскать его с собой?) это просто неприятно и не клиентоориентированно, явно никто не будет их воровать. И в целом с нами разговаривали и смотрели на нас так, как будто мы максимально всех раздражаем.
Максимально негативное впечатление с первого дня.
Данный клуб и его руководство,прикрываясь "ноухау и якобы передовыми технологиями "со слов менеджеров, собирают и обязывают отдавать,как сказано в договоре( хранить,собирать,систематизировать,передавать третьим лицам )персональные данные и фото (внутренняя биометрия)всех своих клиентов.Так же обязывают грузить приложение ,вход по qr коду.без этого вам вход в клуб закрыт.Народ судите сами,отдавать себя,свое фото и данные неизвестному кругу лиц или нет.Всем известно как у нас в России все потом покупается и продается.Со слов управлящего ,он так прямо и сказал что нас слишком много и надо как то нас "контролировать",дополнительно заставляют еще и покупать браслет для входа +500 рублей.Причем делают это за счет клиентов,тк раньше вход был как обычно, и стоимость абонементов была в 1,5 раза ниже.Смешно,но как же мы 30 лет жили без всего этого раньше.Вообщем купил абонемент в другой клуб без всего этого "ноу хау"
Раньше здесь был World Class, сейчас после ремонта стало лучше, тренажеры новые, бассейн чистый, шкафчики новые, закрываются на магнитный браслет.
Была на стартовой тренировке в ТЗ у Юлии Мамчич 29.04. 2025года
Чудесный тренер 👍
Приятно, когда на все вопросы есть компетентные ответы))
Клуб стал обновленным, красивым, новые удобные раздевалки, можно легко получить доступ к тренажерам в отличие от других клубов района, но главное - отличный тренерский состав !
Два года до этого ходил сюда. Сейчас решил придти узнать что да как. Увидел какие-то нерадостные лица персонала, почти полное отсутствие людей ( на стоянке две машины в 13-00). Менеджер отдела продаж выдала инфо о единой цене 42 тр даже не попытавшись продать( это при том, что WCL до этого стоил 34 со всякими плюшками, а без плюшек 28)и вот все эти нюансы , включая платный браслет за 500р, не дают сделать выбор в их пользу. В принципе непонятно: почему вдруг организаторы решили, что местами обновив ремонт и нарушив привычное всем пространство для занятий, они могут так задрать ценник для района, в который никто кроме местных ездить не будет.В итоге абонемент покупать у них не буду. Ворлд класс вернись!)
Итак,сегодня состоялась моя первая тренировка с тренером Дарьей. Мне все очень понравилось,нигде ничего не болит,чувствуется лёгкость в теле,тренер великолепная,дала правильные советы,ими остаётся только пользоваться и соблюдать рекомендации. Тренажёры все новые,сложностей в управлении ими,в плане настройки нет. А с такой тренершой хочется пить смузи и болтать о жизни и спорте. Дарье спасибо)
Из плюсов: самостоятельный выбор шкафчика, устранили проблему запаха в душевых, новое оборудование.
Остальное минусы:
-Бассейн закрыли до 10 марта, практически сразу после открытия.
-Нет тренеров для групповых занятий, все занятия ведет один человек. Причем желающие хорошие тренеры прошлого клуба хотели остаться, но почему-то не договорились
-Кондиционер в групповых залах работал только первую неделю
Очень горевала, узнав о закрытии предыдущего клуба по этому адресу, тк спорт мне необходим по медицинским показателям, а ездить в другой район времени не хватает .
Но оказалось, что я зря волновалась. В обновленном клубе всё отлично. Новенькие шикарные тренажёры. Внимательные тренеры.
Заработало кафе, которое нормально не работало уже давно у старого владельца.
После ремонта пропали неприятные запахи в местах с повышенной влажностью.
Не знаю, как будет дальше, но пока что я обновленным клубом очень довольна 👍
1
7
Show business's response
Матвей Шорохов
Level 3 Local Expert
April 2
Зал в целом отличный — просторный, чистый, без толп и с хорошей атмосферой. Персонал вежливый, тренеры не навязываются, за это отдельный плюс. Зона со свободными весами порадовала: всё, что нужно, есть, и в хорошем состоянии.
Из минусов — слишком много блочных тренажеров, и некоторые из них, честно говоря, не очень удобно сконструированы: как будто не рассчитаны даже на человека среднего роста. Хотелось бы видеть больше тренажеров по типу Hammer Strength, особенно на спину — но это уже личные предпочтения.
В общем, зал достойный, тренироваться комфортно. Если немного обновят линейку тренажеров — будет вообще топ.
Не согласен с общей оценкой 2!
Хуже не стало точно!
Народу в 3 раза меньше, комфортно даже в пнд среда пятница! Тренажеры новые, все чисто!
Да, были косячки по душу и хамам некоторое время не работал, но все налаживают и устраняют!
Чем хуже? Непонятно
В любом случае есть предложение к руководству-слышать клиента и все будет у вас четко!
Немного навели лоск. Отмыли клуб и поставили новое оборудование. И на этом все. Бассейн и не работающее джакузи остались в первозданном виде(( Цена очень высокая для такого подхода и уровня клуба. Сотрудники не владеют информацией. Пустые разговоры и обещания от управляющего клубом. Ничего не решается...Пока разочарование. И высокая цена.
Хочу сказать спасибо за отлично проведённые занятия по стречингу Максиму и Анастасии. Эти тренировки сравнивать нельзя, они дополняют друг друга. Необходимо отметить великолепную работу менеджеров Айнур и Фоминой Татьяны.
Есть мысли, что негатив шлёпают конкуренты либо ноют кто привык ходить в норм зал за две копейки! ))) Клуб в порядке. После ухода world class ушло и много сомнительной публики, местами даже "не очень культурной") Стало просторнее заниматься, в т.ч. исчезли клиента +60, которые лежали на ковриках около тренажеров и занимались чем-то вроде йоги создавая неудобства для людей кто занимается с тяжёлыми тренажёрами... В целом норм
Побывал там сегодня:
1. за ключ от шкафа нужно заплатить 500р( деньги вернут когда абонемент закончиться)
2 . Нету ковриков напольных на кафеле упасть можно очень легко.
3. Джакузи не работает.
4. Шапочки не выдают одноразовые и выгоняют из бассейна если своей нету. Не говорят что их можно преоборести на ресепшене.
5. Баня градусов 50-70( хоть и пишет термометр 90)
6. Мыло мало где есть.( своё нужно носить)
7. Плохо стало сегодня спортсмену врачь не чем не смог помочь( даже банально давление измерить).
8. раковина одна многие бреется там, будет скандал из-за очереди
Теперь о хорошем
В зале еще не был.
Хамам работал хорошо.
Чисто везде.
Народу мало пока что.
Оценку ставлю лично своему тренеру по боксу Федору. Настоящий профессионал. Втянулся после первого же пробного занятия. Очень интересно объясняет. Никогда не занимался боксом, но очень быстро втянулся и с нетерпением жду новую тренировку. Всем рекомендую.
Сервис в клубе не понравился совсем.
Менеджеры работать не умеют, переписывались в мессенджере, попросил сфотографировать зал, менеджер ответил что у нее сейчас высокая занятость и некогда этим заниматься 😅😅 ладно доехал до зала сам, из новых фитч, изменили входную группу по биометрии, не знаю хорошо это или плохо, мне не понравилось.
На 2-м этаже была зона где можно было потянуться, подвигаться на боксерском мешке, да просто поделать любимые упражнения, сейчас напихали железа туда, больше свободной зоны нет.
Зона единоборств в подвале шляпа полная.
Ценник в 52 тысячи на мой субъективный взгляд слишком высок, спросил менеджера чем обоснована такая цена, при не стол заметном улучшении в сравнении в Ворлд класс, в ответ получил следующий комментарий « а Вы купите пробную неделю».
В общем покупать абонемент за 52 тысячи в такой зал желания не возникло совершено) в Ворлд классе до этот брал за 37 тысяч.
Ах да совсем забыл из преимуществ бассейн почистили ))))
Приобрела карту в фитнес. В первый приход, чтобы позаниматься потеряла 20 мин на то чтобы понять, как зайти в клуб, тк браслет не сработал (да и вообще где что находится), а вход по куар коду из приложения, жуть как неудобно, прошу рассмотреть и придумать, что то другое. А также в первый раз браслет не сработал на шкафчики. Да и не хватает указателей на втором(по вашему первом) этаже.
Полное пренебрежение интересами клиентов. Отсутствие поддержки по телефону (указан на сайте один-единственный номер - никогда не отвечает) и по электронной почте (её вообще нет). Агрессивное навязывание ненужных услуг (конкретно-своего мобильного приложения, в котором только и есть вся нужная информация о работе клуба. Другим способом узнать ничего нельзя). Налицо нарушение Закона о защите прав потребителя. Враньё персонала. Полная безответственность на всех уровнях управления клубом.
Из хорошего. Знатоки говорят, что тренажеры неплохие. Бассейн хороший, но не работает уже три недели, хотя после открытия клуба прошло всего пять недель.
Долго продавала себе историю купить абонемент в этот клуб, видимо не зря были сомнения. Странно, что в зале в районе Тушино он стоит под 60 тр, когда в "5 Элемент" на территории Москва-Сити можно купить за 40!
Абонемент я все-таки купила, т.к. ранее ходила в WC, так как живу в этом районе, да были минусы - состояние спа-зоны, но зато в части групповых программ не было никогда претензий. Идеально выстроенная система, тренеры всегда представлялись перед тренировкой, говори что за тренировка, уточняли есть ли новенькие. И что теперь - тренировки ведут какие-то практиканты после училища физ.культуры, сплошная самодеятельность!, хуже за всю свою жизнь я еще не видела. Думала возможно попала в первый раз на такого тренера, но нет - следующие попытки были так же неудачными. А на последней тренировке в самом ее разгаре в зал с важным видом зашла уборщица и просто стала заполнять лист графика уборки. Это просто какой-то колхоз!!!
В клубе не была, но после звонков представителя вашего отдела продаж, идти туда точно не хочется. Звонят, как будто одолжение делают. После второго звонка и слов "ну и что, вам перезванивать ещё ? " на данный момент даже в перспективу не ставлю приобретения абонемента вашего клуба... Мда... Кадры важны конечно. Могут отбить всякое желание приобретать абонемент. Интересно, собственники бизнеса в курсе, что кадры неквалифицированны в данном направлении, и умение разговаривать с людьми важно. На репутации предыдущего клуба так далеко не уедешь. Надеюсь, с тренерским составом у вас все не так плохо...
Советую, персонал отличный, отношение к клиентам на высшем уровне! Тренеры отзывчивые, располагают к себе и подробно все объясняют. К залам и обородованию тоже вопросов не имеется!
Так привыкла , что фитклуб в 3 мин пешком, что, конечно, останусь клиентом.
Ремонт сантехники, видимо, не в этот раз, даже пятна и царапины на мыльных дозаторах знакомые))) пофиг, мы, постоянные и так вернемся)))
Но умоляю! Сделайте что-то с проходной))) это же цирк: qr, скан лица, клик браслета и... мб с четвертого раза откроется, но не факт))) недоумевающие гости скапливаются у турникетов. А админ отодвигает секцию заграждения и пропускает по паролю - фамилии ))))))