Полное пренебрежение интересами клиентов. Отсутствие поддержки по телефону (указан на сайте один-единственный номер - никогда не отвечает) и по электронной почте (её вообще нет). Агрессивное навязывание ненужных услуг (конкретно-своего мобильного приложения, в котором только и есть вся нужная информация о работе клуба. Другим способом узнать ничего нельзя). Налицо нарушение Закона о защите прав потребителя. Враньё персонала. Полная безответственность на всех уровнях управления клубом.
Из хорошего. Знатоки говорят, что тренажеры неплохие. Бассейн хороший, но не работает уже три недели, хотя после открытия клуба прошло всего пять недель.