В этом пункте меня очень выручили! Ищите дверь с надписью Ozon. :) Там же и Боксберри (хорошо бы снаружи вывеску всё же добавить ;)).
Милая, приветливая темноволосая девушка без проблем приняла посылку, помогла упаковать, приветливо и доброжелательно пообщалась. Здесь всё по-человечески! В отличие от пункта Боксберри на Вучетича, 4, где отношение к клиентам просто хамское и полное нежелание работать.
А здесь ну вот просто молодцы! 👏🏻 Спасибо! 👍🏻
1
Влад
Level 12 Local Expert
April 10
Все быстро получил.
Обычно получаю заказы на Новодмитровской, но в этот раз он был направлен сюда.
Немного тяжело с навигацией, но это только в момент пока не знаешь, где расположен ПВЗ.
Пришла в пятницу в 19.00.. жалюзи дверные прикрыть. Сижу жду, минут через пять кричу когда можно получить заказ. В ответ через пол часа. Специально за заказом ехала... клиентоориетированность на уровне 0.
Пункт находится в фирменном офисе OZON. Для Боксберри это партнерский пункт, как, кажется, и все остальные их пункты, поэтому и вывески нет. Это самый лучший пункт ОЗОН-Боксберри! И отличается он от многих других не красивым месторасположением и не уникальным интерьером. А просто работает там чудесная девушка - милая, всегда позитивная, и приветливая. Однозначно, ты будешь всегда выходить отсюда с посылкой и на позитиве!
Нет никаких познавательных знаков со стороны улицы. Хотелось бы табличку видеть. Внутри все ок. Девушка была крайне любезной и вопрос наш разрешил я за 3 минуты. Дольше искали, где расположен пункт
1
3
Show business's response
Julia
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Добираться приемлемо, пункт располагается так, что можно спокойно доехать на автобусе от метро или электричек.
В пункте было чисто
Нельзя отправлять посылки через боксбери (хотя получала здесь посылку от боксбери), на всякий случай чтобы не путались как я
Сегодня получала здесь заказ. Сотрудница пункта выдачи Юля, очень внимательная, вежливая и милая девушка. Быстро нашла мою коробку, по моей просьбе, помогла ее вскрыть, я убедилась, что все в порядке, а на прощание пожелала всего хорошего.
Посылка не приехала, хотя по факту числится у них, девушка не смогла никак помочь, сидит подимает плечами. В акте есть, по факту нет, сотрудник некомпетентный. Ужас
Очень часто пользуюсь этим ПВЗ! Все сотрудники дружелюбные и готовы помочь. Рекомендую
3
Вэл
Level 14 Local Expert
December 12, 2023
12 декабря в 15:30 сотрудница боксберри отказалась выдавать мою посылку. Сказала, что посылки она еще не разбирала, хотя смс о том что посылка готова я получила. при этом сотрудница сидела жевала сушки вместо того чтобы работать. На вопрос а когда она будет разбирать посылку, она сказала не знаю. На горячей линии я уже оставила жалобу. Прошу разобраться с ленивой сотрудницей.