Пункт работает по графику. Сотрудники очень внимательные и доброжелательные. Оказывают помощь в правильной упаковке товара. Нареканий никаких!!! Хожу только в этот пункт. Меня здесь все устраивает!!!
Мало где увидишь более хамское отношение к клиенту. Про график работы и вежливое обслуживание в этом пункте не слышали. Пункт выдачи территориально наиболее приемлем, но после каждого посещения остаётся осадок
Очень хамское отношение некомпетентного сотрудника!!! Который не давал накладную об отправки товара, который не мог сказать где находится трэк- номер по отправке товара, который дал огромную коробку и сказал что цена отправки будет в 5 раз дороже!!! Потому что коробка у них в наличии только такая!!! Посылал домой за коробкой. Не упаковывал товар, делала сама.
Не сотрудник , а страшный сон!!!!
Не понятно как там она до сих пор работает!!!! ??? Только курит на входе и хамит.
Очень хамское отношение продавца.
10.06.2022 в 20:20 пришла отправить посылку авито. Обычно на это уходит 2 минуты. Продавец с порога сказала, что ничего оформлять не будет и специально стала оформлять посылку предыдущего покупателя очень медленно.
Книга жалоб отсутствует или же продавец не знает, где она лежит. Уголок потребителя должным образом не оформлен. На просьбу оформить посылку сегодня по причине того, что у меня свадьба в другом городе и нужно уехать 10.06 из Москвы - сказала, что у неё тоже день рождение.
Просьба к руководителю данного пункта Boxberry оказать содействие в отношении продавца, который работал в эту смену, как минимум лишив премии.
А продавцу хочется посоветовать, прежде всего, оставаться человеком.
Зачем открывать отделение, если человек, работающий в нем, клиентов просто ненавидит? Я просто сдавала посылку, уже оплаченную и упакованную, отгребла от сотрудницы по полной. Хозяева либо меняйте ей оплату труда либо закрывайте. Мы вообще то деньги за это платим. Была один раз, потому что они до 19.30, больше не пойду.
В конце концов, мы этой даме обеспечиваем не такую уж плохую занятость, в нормальных условиях, а не в сром подвале, почему мы должны все это выслушивать?
Ужасное отделение. Необходимо брать на работу человека ,который хотя бы физически может справиться со своей работой. И у него, вернее нее есть хоть небольшое желание/умение работать.
Был хороший пункт в 30 доме,очень жаль,что там закрылся.
Муторно Сдай вещь пока дойдет сколько времени.....возьмет не возьмет покупатель... когда еще деньги получишь...а не возьмет покупатель вещь обратно пересылать да еще потом за ней опять ехать....знал бы что все так не стал бы связываться а продавал бы напрямую
Сотрудница с мышлением сделано в СССР. Тут как будто у нее лично берешь в долг. Смешно и грустно одновренно. Откровенная нескрываемая неприязнь к покупателям. Пункт удобный территориально, но из за такой атмосферы буду выбирать другие. И вам советую ;)
Ужасное хамское отношение, полнейшая некомпетенция сотрудника! Сотрудник не может объяснить как поменять изменившиеся паспортные данные, вместо этого швыряет паспорт. С 3 посылками вернулась назад!!! Нет сервиса от слова совсем!!! Можайское шоссе 25 самый ужасный пункт. Нигде подобного не встречала отношения!
Приехал в 5 по счету пункт Boxberry, для отправки посылки АвитоДоставки, но ни в одном на отправку не приняли, потому что «а мы не принимаем на отправку». Посылку не отправил, денег не заработал. Благо есть CDEK который решил проблему за 2 минуты и все уехало.
3
Show business's response
Catty
Level 9 Local Expert
March 19, 2021
Отвратительное отделение! Сегодня 19.03.21 хамка, которая принимает заказы, довела при мне беременную девушку до слез, после этого решила сорвать свое плохое настроение и на мне, хамила, к посетителям обращается на «ты», маску, вопреки предписанию, не носит вообще. Паспорт швырнула так, что он улетел на пол!!! Прошу разобраться с данной сотрудницей
Почитала отзывы-оказывается, она всем хамит, не только сегодня, для нее, видимо, это в порядке вещей портить всем настроение, хамить и доводить до слез
Удобное мне место выдачи, был дважды, какую то мелочевку для ребенка получал. Быстро, опрятно
1
1
Show business's response
Valera S.
Level 14 Local Expert
November 8, 2022
Абсолютно обычный пункт Boxberry несколько раз отправлял посылки. Расположен в магазине детской одежды. Пакетов, коробок часто не бывает, но как то вопрос все же решается посылки отправляются. Работает ежедневно с 10 ч. 30 мин.
Забирал отсюда комиксы в выходные дни. Был я один, но.... работница Боксберри была пожилая женщина, лет 70-75. Очень медлительная. Долго искала посылку. Хорошо, что народу вообще не было и я был один. Представляю, что было бы если народу было много.
Реальное время работы не бьется с сайтом, пункт выдачи находится в магазине белья, что ни разу не очевидно. Оплата по карте тоже приписана к этому магазине (потом долго не мог вспомнить, какое такое белье я покупал, когда листал историю по карте). Сначала не нашли мою посылку, но в итоге всё решилось нормально.
Еле нашла – отдел в магазине постельного белья.
Плюс сотрудник не помог упаковать товар на возврат, копалась одна с этой огромной коробкой. На просьбу помочь – "да вы сами". Очевидно, что работа по совместительству основных обязанностей, но всё-таки.
В магазине хамят, постоянно говорят "мой магазин" что хочу то и делаю, закрываются раньше времени, в 19 45 уже никого нет. При этом на предложение жаловаться перезванивают с личного номера и угрожают, что я никогда не смогу получать посылки у них в магазине.
Искал 30 минут, 2 раза обошел все магазины, чтобы узнать где пункт находится, а оказывается он находится в магазине где продают матрасы, одеяла, подушки и т.п.
Что бы найти местонахождение пункта выдачи, нужно спросить у всех работающих в этом здании людей а так же прыгая побить в бубен. Сделайте указатели пожалуйста!