Boss Sleep
45 reviews
April 23
Доброго времени суток!
Возникла необходимость приобрести качественный и красивый диван для моей мамы. Много хорошего слышали о диванах Босс, поэтому сразу отправились туда. Менеджер Олег сразу поймал наши с мамой растерянные взгляды, подробнейшим образом рассказал про заинтересовавшие нас модели, помог определиться с выбором. Заказ был быстро оформлен и в самое ближайшее время мы получили доставку! Совершенно не пожалели о своем выборе! Благодарим Олега за вежливость, профессионализм и безупречное знание своей работы!
April 23
Приехали с семьей в Ашан, увидели кровать и влюбились. Ребята-продавцы показали все преимущества, какой механизм и так далее, даже нюансы по сборке объяснили.
Нашим менеджером был Олег, после оформления были с ним на связи, очень клиентоориентированный👍
Это очень радует, потому что далеко не везде такое отношение к покупателю!!
Мебель огонь, очень всё стильно и на любой кошелек. Теперь присматриваем детские кровати
п.с.кровать взяли даже в том цвете, который был в салоне 😁
May 14
При покупке стула не было в наличии нужного цвета, оставили заказ. Был назначен день доставки стула в магазин. Мы приехали в назначенный день. Так как живем далеко, пришлось ехать 100км.
Продавцы данного магазина не знают о доставке стула в магазин вообще. Выясняли нахождение стула в течении часа. По итогу выяснилось, что стул вернули на основной склад (Саратов). Пришлось снова оформить доставку, на что потребовалось снова ждать несколько дней и вновь ехать 100 км (в одну сторону). В конце концов, стул был выкуплен, который не оправдал ожидания, потраченное время и денежные средства как на сам стул, так и на дорогу (в общем 400км), через 3 месяца сломался каркас. Подали заявку на возврат денежных средств, т.к. он гарантийный. Мастер посмотрел поломку на видео и сказал, что это не заводской брак и возврат отклонили. Взяли деньги за доставку (забирали самовывозом из магазина в Ижевске).
Остался крайне неприятный осадок от этой фирмы.
Никому не советуем!
February 13
Купили у данной компании 2 кровати boss sleep mini. После сборки и после первого использования обнаружили, что ламелии рвут матрас, настолько они были шершавые и не обработанные. Ламелии по заявке поменяли, но меняли их на протяжении 4 месяцев, объясняя это тем что я не отвечаю на их звонки ( которые поступали).
Спустя 4 месяца эксплуатации у одной кровати стало отваливаться дно, и сломалась средняя ножка, а так же погнулись уголки которые держат раму с ламелиями. Направила фото и описание проблемы, и о чудо мне дозвонились с первого раза, что бы сообщить об отказе, так как это не гарантийный случай. Буду писать претензию!
P. S. Направила все данные с фото и письмо в чат, который указал в комментарии официальный представитель. И опять звонок с тем же ответом, что якобы механическое повреждение.
Вот так разбирается компания с клиентами!
Сама больше не куплю ничего и другим советую не связываться!
2
December 9, 2024
Ни в коем случае. Оформили кровать, диван. Была акция. Впихнули нам стенку, полку, декоративную подушку(которые в глаза не видели). Ну, думали, ладно. Бесплатно же. Доставили сначала диван. 4 тыс за доставку, подъём. Через несколько дней у дивана краска отлупилась. Качество ужасное.
Кровать и подарочные по акции стенку, полку, подушку так и не доставили. Продали другим. Ну и ладно. Начитавшись тут комментариев. Понимаешь, что к лучшему. Должны были вернуть 31.657руб. А вернули 28899. Где ещё 2.798руб?!?! В магазин не дозвонишься. В самой фирме оператор говорит, обращаться в магазин. Ужас.
3
April 23
Все устраивает, качество, цена и доставка.
Менеджер Олег помог с выбором. Рассказал как собрать самостоятельно, подробно рассказал про выбранный диван.
Рекомендуем обращаться именно к нему ! Спасибо. Успехов и процветания компании
December 11, 2024
Впервые сталкиваюсь с вашей фирмой и в последний раз. Менеджеры лукавят о сроках доставки. Говорят 40 дней, по факту два месяца прошло, доставку правду разделили, привезли кровати без матрасов(((( Но это не самое критичное. Больше всего меня шокировала разность оттенка и качества ткани, это просто кошмар. Скидку делают смешную, в итоге ты потом же отдашь вдвое больше в доставке. В Hoffe доставка нам обошлась 1200, а здесь 10000.При чем еще берут за км. Попросила занести за ворота, это два шага, поскольку по времени они приезжают как им удобно, была одна мама, которая болеет. В итоге за это 1250 за занос
4
April 23
Оформляла комплект спальни, менеджеры сделали максимально выгодное предложение, подсказали по модели и ткани. Пришло все в срок, на доставку не жалуюсь. Оставили только хорошее впечатление о себе
October 8, 2024
Ни в коем случае не заказывайте мебель в этой конторке!Отстой!Заказал в г.Сургуте двуспальную кровать и комод 28июля груз пришел с опозданием 3 октября...мало того в неполном комплекте кровать.и комод с поломанным креплением..не достающюю деталь кровати досихпор везут.для комода детали уже сам купил и поменял.кровать стоит но не доконца укомплектованная.сам звонишь и выпытываешь когда привезут недостающюю деталь.теперь говорят ждите в течении 20 дней привезут...и это еще не факт.полное нарушение условий договора!хотя сумму за товар оплатили зараннее.
5
1
May 27, 2024
Это самая ужасная фирма из всех возможных. Заказал 2 кровати, 3 матраса, 3 тумбы и комод. Обещали все доставить в 30-ти дневный срок. Потом выясняется, что в договоре прописано 60 рабочих дней. В общем начали привозить товар по одному. Каждая доставка почти 5000. То есть 1 матрас 4000, второй в тот же день опять 4000, кровать одна 5600, другая детская 4500, камоды и тумбочки еще по 5000 руб. Это только доставка. Сборка каждой кровати по 5000 руб. И это еще не все. Они потеряли матрас детской кровати. Уже просрочили даже свои сроки на целый месяц. Качество всего я бы не сказал, что прям ВАУ. Своих денег не стоит. Очень жаль, что связался с этой фирмой. Так в детской и стоит кровать без матраса.
4
2
August 16, 2024
Ни в коем случае не имете с ними дело. 01/06/24 был оформлен заказ К-ИС0000000137. Крайний срок доставки 5 августа. Сейчас 16 августа - товар не доставлен, потому что его отдали кому то другому. Мне предлагают ждать сентября. Звонят в выходной, предлагаю получить. Я говорю "готов в любой будний день после 18, потому что работаю. отвечают "мы так не можем"". Присылают смс "заказ перенесен по вашей инициативе.
Колл-центр отдельный вид искусства. перебивают, бросают трубку. Если бы я почитал отзывы - ни за что бы купил у них.
4
February 18
Отвратительная компания, несвоевременная доставка, долгое ожидание, потеря товара, которые вынуждают вас тратить время на разборки с этой конторой
2
June 27, 2024
Оплатили 100% заказ 12 апреля кровать, матрас, тумбу . Срок 45 рабочих дней вышел, не доставили в срок, расформировали заказ, продали другим людям. В филиале на малиновского г.Ростова н/д дозвонились менеджеру неадекватному, который подтвердил, что это в порядке вещей фирмы, так вести дела. 27июня нет мебели, нет говорят комплектующих. Решили обратиться к юристу, для дальнейшего разбирательства через суд.
7
February 1, 2024
Хотела бы сказать отдельное спасибо сотруднику- Валерии. Помогла нам со всеми вопросами, сделала абсолютно все,чтобы решить нашу проблему. Мы очень благодарны!!! Воообще все сотрудники очень классные и приятные,всегда рассказываю о выгодных предложениях,подарках,акциях и т.д мы очень очень довольны
1
1
December 10, 2023
Привезли мне кровать 4 декабря 2023 года в ужасно упакованном и ободранном виде, подписала в акте, что «товар не распаковывала, упаковка нарушена», и в сервисном центре по телефону, и в салоне приобретения (Малиновского) начали в один голос вводить в заблуждение, что это гарантийный теперь случай((( я объясняла, что гарантия может быть только после эксплуатации, в моем случае даже распаковки и сборки не было, но им всеравно- все должно быть на их условиях..через неделю нервотрепки ( на приятное общение не рассчитывайте) Сегодня написала заявление на возраст денежных средств на Малиновского, типа заведующей Богородской О.В., которая не посчитала нужным даже разово извинится за очень большие предоставленные неудобства - отказывалась принимать заявление без полного заполнения моих персональных данных, а им необходима даже дата и место рождения ( что полностью нарушает ст6 закона о ПД)!!!! Теперь неизвестно сколько ещё придётся нервничать, так как кровать лежит в квартире до сих пор, мешает продолжению ремонта и сказали ждать возвоата еще две недели…..Когда заберут кровать ( по закону крупногабаритный товар вывозится за счёт и силами продавца) и вернут деньги не известно- но вот мое намерение подать на них в суд за нарушение всех моих прав окончательно сформировалось! Не рекомендую связываться - такого ужасного отношения к клиентам не встречала нигде и никогда !!!!
14
May 13, 2023
Выставка мебели в Граде около магазина Ашан обратила наше внимание сразу. Аккуратно расставленная мебель, вежливые продавцы. Сразу показали нам диван, грамотно рассказали условия покупки и доставки и оформили соответствующие документы. Правда с доставкой немного пришлось подождать, но сам диван, пуфик и стол оправдали ожидания. Спасибо.
1
4
April 23
На днях приходила смотреть шкафы, выбрала, оказался в наличии, завтра уже привезут
Спасибо!
May 13, 2023
Приобретала диван в этом магазине, находится он теперь на отдельной площадке недалеко от Ашана. Очень вежливый и грамотный менеджер Марат на 100% услышал все мои требования к дивану, цвету и удобству. Поверьте, я обошла очень много магазинов с разной ценовой категорией, но именно здесь я нашла идеальный по удобству диван, который отлично вписался в интерьер! Очень благодарна и рекомендую Марата.
3
2
June 26, 2024
В компании ужасная доставка. Люди как роботы говорят написанный на бумажке текст дословно "ожидайте звонка". Заказ оформила, оплатила, уже 10 дней прошло, а даже дату доставки не могу узнать и назначить. Это пр том что диван с экспозиции в наличии и уже на каком-то их складе.
3
May 13, 2023
Замечательный салон, приветливые веселые сотрудники. Просто прогуливались по тц. У ашана нас пригласили посмотреть матрас, сотрудники грамотно рассказали про действующие акции. Предложили оформить рассрочку. Всё конструктивно и по делу. Салон светлый, чистый, ребята веселые. Одним словом 5 звезд.
1
2
November 10, 2023
Большой выбор матрасов и кроватей. Акция кровать в подарок. Рассрочка есть. Из персонала могу выделить Алексея. Прфессионал. Делает скидку больше чем остальные. Жаль ушёл работать вКурск проспект дружбы 9 а. В такой же магазин
1
2
May 20, 2023
Заказывали кровать в данном магазине (расположение около Ашана), прекрасный персонал, все доставлено в срок, прекрасное качество. А вот с заказом дивана мы обожглись (заказали где хофф, внизу. Вот ту контору не рекомендую совсем. Отвратительный персонал и руководитель. Ждем 2 месяца диван, никто не может дать внятного ответа. Жалею, что не оформили заказ там же, где и покупали кровать.
1
2
May 13, 2023
Благодарю персонал магазина за вежливое обслуживание,грамотную консультацию.
Заказ оформили и доставили быстро
Покупкой довольна
Все замечательно
Буду рекомендовать своим знакомым
2
2
June 6, 2024
Магазин мне понравился. И сотрудники приятные и выбор большой. Кровать отличного качества купил.
2
March 29
Отвратительно!!! Жду свою кровать вы её что в космосе изготавливаете? 3 марта оплатила полную стоимость шаражкина контора!!! Сегодня 29 число . Везите кровать!!!!! На телефон отвечает ИИ
May 13, 2023
Добрый день!
Хочу сказать вам огромное спасибо за нашу мебель! Ваш особенный подход к каждому клиенту 🤗 Кровать идеально вписалась в интерьер, цвет подошел идеально!
Семья в восторге! Буду вас всем рекомендовать! Успехов Вам!
2
2
May 13, 2023
Добрый день, очень рекомендую мебель компании Босс Слип, ребята очень вежливые, помогли обставить целый дом, рассказали как все сделать выгоднее, сделали много скидок и подарков
1
3
June 4, 2023
Никогда не писала отзывов, но встретила замечательного продавца-консультанта Олега. Приехали мы с мужем в Ашан за продуктами, а купили диван. Даже хорошему товару, нужен хороший продавец. Олег - внимательный, корректный, предусматрительный, компитентный. Посоветовал, обьяснил, помог и мы довольные теперь с диваном. Большое спасибо Олегу. О диване напишу позже, т.к. он еще не приехал.
04.июня.2023. Сычева Е.В.
1
2
May 14, 2023
Просто заехали в Ашан, не смогла пройти мимо мебели, осталась довольна. Очень вежливые и приветливые ребята, а главное знатоки своего дела. Обязательно вернусь в этот салон за покупкой.
1
2
May 13, 2023
Долго искала кровать с матрасом,выбирала в разных магазинах,в итоге остановилась именно на этом магазине! Отличное качество!Очень понравилось отношение продавцов, предложили много разных вариантов по разным критериям! Очень советую данный магазин, буду рекомендовать его своим друзьям
1
2
May 13, 2023
Здравствуйте , хотелось бы поделиться новой для меня компанией , приобрели кровать целым комплектом , сроки доставки были озвучены .Мебель пришла всем довольны .Отдельное спасибо менеджеру Михаилу, все подобрал индивидуально для нас с мужем матрас и интересный дизайн кровати .
2
May 13, 2023
Приобретаем мебель в этом салоне уже второй раз. В первую очередь, хотим поблагодарить сотрудников за их профессионализм и индивидуальный подход! Мебель отличного качества, всё сделано на совесть! Очень удобное расположение салона - рядом с Ашаном
2
December 14, 2023
Все сроки прошли, уже не знаем придет ли вообще заказ. По телефону контактного центра внятного ответить не могут. Несколько раз перенесли дату доставки. Друг на друга перекидывают. Одни слова. Вообще не советую это контору!
7
June 15, 2024
Здесь действительно лучшие предложения по кроватям. Удалось купить сразу две по выгодной цене.
1
August 24, 2023
Проконсультировали, оформили очень быстро, но вот качество дивана и сам диван оценить не можем. Сделали заказ 1.07.2023. Сегодня уже 23.08.2023. Очень сильно огорчены. Говорили ждать 1.5 месяца, потом говорят два. А далее что?! Завтраками будете кормить?
7
January 16, 2024
Повёлся на фото в рекламе и на цену по акции. Дешман, к сожалению. Зачем банкетка выше корпуса кровати? В одном дизайне нужно было делать. Материалы дешманские. Ну а чего, в принципе, можно было ожидать за эту цену? Верну старую ( 30лет ) мебель на место. Нареканий нет по матрасу, подушкам и подъёмному механизму. Сборка не составляет труда, благодаря инструкции и хорошо спроектированным закладным гайкам. Но этот велюр - шляпа.
July 3, 2024
Я очень требователен к кроватям, но в этой компании смог подобрать нужную. Благодарю за помощь!
1
May 13, 2023
Брали кровать с матрасом в январе, да ещё и попали на шикарную акцию. Привезли чуть больше чем за месяц. Мебелью довольны. Ребята доступно все объяснили, спасибо вам!
2
May 13, 2023
Заказывала в январе в Граде спальню, всё привезли и собрали. Кровать и вправду была в подарок. На матрасе спим, всё устраивает. Спасибо консультанту, всё рассказал, объяснил.
1
1
October 1, 2024
Персонал и доставка ужасные, по мебели сказать ничего не могу еще не пользовались
1
May 13, 2023
первый этаж, находятся возле Ашана.
искал кровать, ребята выслушали пожелания, предлодожили несколько вариантов, и вот, жду доставку )
1
March 24, 2023
Просто смотрел мебель. Ребята вежливые, приятные, понравилась мебель. Красивые кровати, полежал на матрасах. Ненавязчиво предложили оформить заказ. Всё понравилось
1
2
May 13, 2023
Заказывал кровать у ребят на первом этаже. Просто умнички всё сделали на высшем уровне. Будем обращаться ещё
1
May 7, 2023
Хорошая компания, всё ненавязчиво о мебели(кровати), многое узнали, спасибо за информацию...
1
1
October 24, 2023
Просто ужас, прошло уже два месяца а заказа всё нет!!!
6
1