Медленное обслуживание, менеджер Диана очень хамски разговаривает с посетителями. Повышает голос, вместо того чтобы просто извиниться за ожидание и принять заказ и оплату.
В компании ужасная доставка. Люди как роботы говорят написанный на бумажке текст дословно "ожидайте звонка". Заказ оформила, оплатила, уже 10 дней прошло, а даже дату доставки не могу узнать и назначить. Это пр том что диван с экспозиции в наличии и уже на каком-то их складе.
У компании колоссальные проблемы с доставкой изделий! Я 10 дней не могу добиться элементарно назначения ДАТЫ доставки, при том что диван в наличии и уже на каком-то складе!
Заказали стулья, дизайн стандартный, симпатичный, цвет красивый. 3шт пришли хорошие, но 1 стул качается, царапины на ножке. Доставщики-сборщики стул не стали забирать. Про дефекты написала в накладной в присутствие доставщиков-сборщиков. И дальше пошли долгие разборки. Отправила фото, видео и фото накладной по все возможным номерам (общий и менеджер). 2 недели выяснений что с эти стулом делать. Потом сказали привозите сами стул или на склад или в магазин. Я не могла, просила их забрать стул, но тишина. В итоге стул так и остался у нас касающийся. Общий нормер и несколько менеджеров ушли "в закат". Прошло уже несколько месяцев. Магазин который тц Румер
