Был хороший магазин, но по истечении времени цены стали космические, если сильно нужно и нет времени ждать можно ехать, но лучше поискать альтернативные места!
Купили входную дверь, перед покупкой еам дали телефон в бонусе замершика, чтобы уточнили размер, договорились с замерщиком на аремя, так два часа его ждали, он не мог доехать, оказывается он на автобусе у них ездиет, не дождались сами примерно замерили и уехали, заказали доставку двери, весь день ждали, несколько раз звонили, говорят ждите в течение дня, договоригись с грузчиками, а оказалось, что типа у них водитель заболел, а может в запой ушел, в 7 вечера нам привезли, больше ничего не куплю в этой компании, у них походу вся компания без ответственная, им пофиг на людей
Ассортимент очень даже ничего! Цены приемлемые. Купили там тумбу с раковиной,пришли на выдачу товара и от хамства начальницы склада обалдели!! Муж видите ли не туда машину поставил! Объяснили,что спину прихватило,нести тяжело,извинились."больше ничего не прихватило?" со злостью отчитала нас начальница склада, так ещё и злостно язвила стояла . Ребят жалко,которые работают в её подчинении. Видно обиженнная на весь белый свет. Только из-за неё ставлю оценку 3.
8
2
Виктор и
Level 6 Local Expert
April 23, 2023
Выбор товара большой, персонал как и везде, время ожидания зависит от количества посетителей, скидки по воскресеньям, доставка в прошлом году по городу 500р.
Я покупала там ванную в начале года.сначала пришла ванная и экран от ванной не правый,а левый.ждала месяц экран нужный.папа забрал экран,поставили в квартире,не посмотрели содержимое.в мае начали делать ремонт оказалось что отсутствуют полотенцесушители.приехпла в магазин администратор пояснила что прошёл срок по которому я могу предъявить претензию.предложила вариант что можно за деньги заказать у поставщика.я приехала сегодня в магазин, чтобы заказать полотенцесушители за свои деньги но обратившись в администратору Наталье она сказала что я должна ждать пока она освободится.я спросила сколько по времени потому что я была с маленьким ребёнком,мне пояснили 20-30 минут что бы мне уделили время.после этого я ушла.я считаю что руководству надо обратить внимание на персонал,набирать грамотных и коммуникабельных людей,хотя бы должность администратора!!!ане женщин из деревни,без культуры общения,без вежливости и уважения к клиентам.это же все таки вина магазина,можно как то пойти на встречу клиенту.у меня все Спасибо
6
4
Алексей
Level 6 Local Expert
May 3, 2022
Ассортимент довольно большой, цены демократичные (по крайней мере я часто езжу сюда из-за того, что здесь можно купить дешевле, чем в других местах)
Одну звездочку снимаю за поведение кассиров - довольно мизантропичные дамы)))
Большой магазин, товар среднего качества, товар для систем отопления отвратительного качества. Большой выбор смесителей, унитазов ,ванн , полотенцесушителей. Дешёвые газовые котлы по высоким ценам.
Отличный магаз, с системой скидок и тд тп.. Всегда найдёшь то, что ищешь.. Плюс доставка по городу за копейки!! Респект таким заведениям и процветания!! Немного расположение для пеших не удобно, а в целом - всё на должном. Я частый клиент этого заведения и цены вполне приемлемые, по сравнению с другими магазинами такого уровня
Магазин нам очень нравится, но столкнулись с такой проблемой как доставка. Купили ванную за 25000 рублей, нам пояснили, что доставка по городу бесплатная от 15000 рублей (у нас она была в северную часть города), но как выяснилось, что север города у нас это не город, поэтому попросили доплатить ещё 200р, деньги небольшие конечно, но все же, делайте тогда ссылку на то, что доставка бесплатная только по определённым границам.
Отвратительное обслуживание! Такое чувство, что продавцы делают вам одолжение, когда вы просите их о помощи. Да да, именно ищите их по залу и просите о помощи, сами они к вам не подойдут. Хотели сегодня закупиться для ремонта здесь, но с таким обслуживаем пришлось покупать в "Мастере". Там квалифицированные продавцы, ответственно отнгсящиеся к своей работе. В "Бонус" больше ни ногой!
Хороший магазин, много чего можно выбрать и купить, скидки выходного для. Продавцы консультанты вежливые, подскажут что где лежит, советую этот магазин.
Нельзя объять необъятное - одни группы товаров представлены отлично, другие слабо. Однозначно приезжать сюда если вы выбираете:
1) ламинат. Большой выбор в наличии и под заказ ламината, винила, плинтусов. Цены ниже, чем в "кв.метре", сопоставимы с "Баумаркетом", но выбор значительно больше. Покупал из наличия и заказывал - все устроило
2) раковину, унитаз, мебель в ванную. Наверное, самый большой выбор в городе. Дешевле, чем в "Акваграде", сопоставимо с "Баумаркетом", но мебели в ванную здесь намного больше.
Остальное все обычно. Можно съездить посмотреть электроинструмент - выбор не очень большой, но некоторые цены ниже, чем в специализированных магазинах.
Не стоит терять время приезжать сюда за обоями, карнизами, строительными смесями и плиточными клеями - выбор небольшой, цены обычные.
Заказала плитку 18.08.2021г. Продавец Брусеенцова А. Ю. сказала, что срок доставки 2 недели.
2.09.2021г. сказали, что пришла машина и они перезвонят, как плитка будет готова к выдаче. Сегодня 5.09.2021г. тишина. В накладной срок отгрузки прописан 12.09.2021г. Я, к сожалению, сразу на это не обратила внимания, поверила продавцу на слово. У меня поджимают сроки, если б я знала, что срок доставки месяц, в Бонусе заказывать не стала бы. Много других магазинов, где не врут и плитку доставляют быстро. А если какие то накладки, перезванивают и объясняют. Будте внимательны, верить в отделе плитки можно только бумагам, продавцам, в часности Брусенцовой Анне, нельзя.
Сайт как таковой отсутствует, узнать о наличие и цене почти невозможно. Раз 6 приезжала в отдел с лампами - ни разу не смогла нормально получить информацию, то у продавца обед, то пересчёт, то толпа народу. В других отделах вроде спокойнее, но толку от этого не много
Сегодня были в отделе плитки, хотели проконсультироваться по цене, на рабочем месте никого не оказалось, простояли пол часа и не только мы одни, к нам так никто не подошёл, ушли, так и не дождавшись, холатное отношение к покупателям
Бываю часто товар соответствует качеству,если возникли вопросы по качеству товара всегда можно решить эту ситуацию.персонал вежливый.магазином доволен.
Самый убогий торговый центр с которым мне когда либо пришлось столкнуться. БЕСПОЛЕЗНО ЗВОНИТЬ ЧТОБЫ ЧТО ТО УТОЧНИТЬ. Не отвечают на звонки, если кто то спустя 2е суток ответил и не с того отдела, будьте уверены при переключении звонка на нужный отдел "если он таковым является" звонок сбросит я. Вы организация и хотите с ними работать и пытаетесь взять счёт на оплату, да не тут то было. Забудьте. Все что Вы можете это только на кривом сайте самому черпать не полноценную информацию. Что то купили а этого или нет на складе или материал не надлежащего качества, Вы попали ещё минут на 30 а то и более что подписать и оформить кучу бумаг чтобы заменить товар или вернуть Ваши деньги. Проще говоря никому не пожелаю столкнуться с этим торговым центром. Просто хамское отношение к покупателям.