Место для отчаявшихся. Приехали, платно, нас просто отшили из за того что возраст для удаления аденоцдов маловат, и плевать что ребенок задыхается с 4ой стадией.
Спасибо вам товарищ лор.
А бесплатно талонов даже смысла нет ждать
Туалеты вонючие, давка, очереди
Но хотелось бы сказать спасибо в регистратуре нам все объяснили и подсказали
К качеству оказываемых услуг претензий нет, а вот по уборке палаты увы и ах. Даже в гос больницах такой грязи не видела никогда. Убирает судя по всему нанятый клининг и это ужас! Под кроватями просто пыль горой, а детям же везде залезть надо. В общем руководству нужно обратить и на этот момент пристальное внимание.
Не дозвониться. Была 12 в очереди к оператору, как только подошла моя очередь время ожидания увеличилось с 1 до 7 минут. И это при том что назначена платная операция и дату обещали сказать в конце июля ,сейчас уже август.
Халатное отношение к заболевшим ковидом. Мою маму перевезли в эту больницу 14.12.21 для дальнейшего лечения, толком лечения ни какого не получала, даже нет ингаляций в этой больнице, тем более для тяжёлых больных, кровь разжижели клексаном до такой степени, что началось внутреннее кровотечение. Мама жаловалась на боли в животе три дня, а ей тупо дали ношпу с слабительное, потом закрепительное, в результате чего её экстренно с болями в животе перевезли в другую больницу, где прооперировали, образовался перитонит. В этой больнице даже нет к-т, врачи в первый день жалобы на боли должны были про реагировать и назначить дополнительное обследование, чтобы не допустить перитонит.
6
1
Ольга Р.
Level 17 Local Expert
March 4, 2023
Невозможно дозвониться!!! Ожидание ответа стоит целого часа висения на трубке. Пару раз после 50 минут ожидания так и не ответили, просто сбросили. И все по новой.
В регистратуре очень долго с каждым человеком заполняют миллион каких то ненужных бумаг. Из-за этого опоздали на приём, ну и конечно врач ушёл куда то. В итоге ещё прождали его ещё 30 минут. И это предоставлялись платные услуги. Это не уважение к клиентам!
Была на приеме у окулиста 09.12.2021! В очень . Кошмар , просто ужас какие очереди , ну почему ни чего нельзя сделать то 2 часа в очереди и это называется платная клиника....печаль просто . Специально пишу отзыв через несколько дней, что то бы хоть как то успокоиться и не написать лишнего. В очень маленьком коридоре БИТКОМ были забиты взрослые и совсем маленькие ляльки ... у меня нет слов что бы описать все это !!! И это в период пандемии. Естественно больше туда не ногой , лучше буду оплачивать услуги в другой клинике чем здесь , ни чего не могу сказать про специалистов , потому как ни чего не понятно хорошие врачи или нет . Ужасные условия , скотское отношение к клиентам!
Ездила со своим младенцем на зондирование, все прошло хорошо. Лечение прошло быстро, специалисты высококвалифицированные, очередь только возле регистратуры, мы стояли минут 20. Врачи всё объясняют, что то посоветуют. Я довольна
Непонятное обустройство регистратуры на входе : 2 окна спереди и 2 окна сзади, но чтобы к ним пройти нужно вертушку, как на режимом объекте обойти . Для чего она непонятно, если сначала и так все идут оформляться в регистратуре.Были на приеме у врача : ни врач, ни медсестра не обработали антисептиком руки и никакого мытья рук мылом не было.
Ужасная работа кол. центра, дозвониться не возможно, легче на горячую линию в правительство дозвониться и записаться на приём, чем ребёнка на приём к специалисту , такой бордак.
Лучшие врачи , проблемы с глашкам были из-за ношенности, наблюдались до 7 месяцев. Все понравилось
2
2
Show business's response
Таня
Level 12 Local Expert
February 27, 2023
Чудесные врачи. Ребенка оперировали в месяц, удачно, затем были у ортопеда, тоже грамотно назначили терапию. Сейчас снова пациенты Бонума у офтальмолога. Квалификации врачей не нарадуюсь. Но агрессия гардеробщицы и одной администраторки пугают. И с парковкой беда. Но это на самом деле мелочи.
Хорошие специалисты им большое спасибо, но с масками перебор, и с системой пропуска - нет ориентации на посетителя, совдеп.
3
Show business's response
Валентина
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Дозвониться нереально! Сделайте уже запись помимо телефона, через сайт хотя бы! Зачем вообще туда дают направления, если даже записаться не получается. Это издевательство! 3ий месяц пошёл, как пытаюсь дозвониться!!! А если и повезло, то записи уже нет! Не нормально!!!!
Были в начале декабря на приёме у аккулиста. Приём ведётся по записи, приехали к назначенному времени, никакой очереди не было. Врачи👍 качество обслуживания и отношение к посетителям понравилось
Были с сыном у окулиста, оказывается всем деткам недоношенным нужно было посещать до года и наблюдаться там, Там есть центр, Но нам ничего никто не сказал. (мы попали уже после года, Но что хочу сказать, спасибо огромное!!! все обсмотрели, и так и и микроскопом, и дно глазное, ВСЕ ОТЛИЧНО!!! оч РЕКОМЕНДУЮ
Это просто ужасное обслуживание и отношение к детям.
Приехали 02.09.2021, половина больницы закрыто на ремонт, и во время приема детей, успевают долбить, делать ремонт, подняли пыль и шум. Мы поехали по записи на участке, на речевой день, из десятки врачей принимают только 2, остальные на больничном, это нормально вообще? Невролог очень долго принимает одного человека! Одним словом тихий ужас...
Отличный медцентр. Удаляли ребёнку гемангиому на лице в рамках омс, результат отличный. Специалисты высшего класса.
Кроме того,в медцентре отличные физиотерапевты, массажисты, которые смогли мне восстановить работу лицевого нерва после операции.
Дозвониться до регистратуры это ещё тот квест, как в рядовой поликлинике, ждём своей очереди по телефону около получаса, и вроде вот мы уже первые в очереди... и оппа мы стали шестые, ждём дальше очередь меняется, но почему то уже девятые и так далее
Отправили на речевую комиссию в бонум. Невозможно дозвониться. В течении двух дней звоню. Ожидание по 40 минут. Когда становишься первым в очереди трубку не берут совсем.
7
3
A
Anonymous review
October 7, 2020
Самая лучшая детская больница. Делали операцию сынуле 06.10.2020. Отношение мед. персонала ( 5 этаж, реанимация) отличное. Отдельное спасибо ЛОР- хирургу Рязановой У. В. Девочки вы молодцы.
Жизненные обстоятельства по здоровью моей внучки,привели нас в этот Центр.Точнее,мы прилетели с другого города с проблемой,а улетели через 10 дней счастливые🤗Спасибо уважаемые доктора и персоналу,-спасибо!..За внимательность,чуткость!Ещё увидимся!!!..Прилетим с надеждой....💗