Billie
104 reviews
April 8
Billie - это прекрасное место с теплой атмосферой, приятным времяпровождением, вкусной едой/коктельным баром и очень красивым интерьером!
Отдельную благодарность хочется выразить всей команде. Спасибо за заботу, вежливость, внимательность к деталям и легкость в общении. Люди - это важно. А приятные люди и профессионалы своего дела вообще похоже на джекпот этой жизни.
Очень рекомендую зал “Winline” с трехногим столом для американского пула, щавелевый чизкейк и что- нибудь из колекции авторских напитков, например коктейль #1 или просто белое сухое.
Еще поставить все мысли на мьют и просто наслаждаться. Остановиться и оглянуться очень даже хорошая идея. Наблюдать вокруг одно удовольствие, по- ощущениям похоже на комфорт и спокойствие, несмотря на достаточно оживленную музыку и милые беседы за соседными столиками.
Место, куда хочется возвращаться снова и снова, а время летит незаметно, поэтому лучше бронировать от 3-х часов игры, а попробовать из меню, знаете, чем больше, тем лучше, потому что здесь сложно ошибиться - аппетитно все.
🫂🤍
2
2
April 5
Прекрасное эстетичное место. Можно расслабится и спокойно поиграть в бильярд (с подругой выбрали русский зал, нам сказали, что для первого раза мы выбрали самый сложный🤭)
Персонал вежливый, заботливый, уточняли, что предпочитаем, рекомендовали блюда и рассказывали про меню
После игры, которая составила 1час, перешли в зону кафе, где заказали по салату, щавелевому чизкейку и напиткам. Все было супер вкусно!
Искренне рекомендую это место для посещения. Можно и снять контент, и сыграть в бильярд, классно провести время с близкими и друзьями (даже можно отметить какой-нибудь праздник)
Заранее смотрите удобные даты и время для брони, которые вам удобны. Однако нам повезло, что на следующий день оставался один свободный слот 🥹
2
March 22
Нестандартный бильярд с крутым потенциалом. Для тех кто хочет играть в эстетичной локации, хорошо переосмыслили концепцию бильярдных клубов.
Будем рады вернуться еще, видно что ребята развиваются, учитывая что с открытия прошло меньше месяца. Сделали ставку на киношный интерьер, бронь столов настроена отлично, менеджер в чате отвечает на все вопросы.
Играть комфортно, проблема с маленьким пространством в общем зале решается наличием киев разного размера, можно подстроить под удар.
В меню добавили алкогольные коктейли, типично авторские. Из минусов, кухня работает до 23:00, поэтому насладиться «секси джанк фудом» не удалось, но отдельные позиции нам все же приготовили. Было бы здорово чуть разнообразить меню. Официанты подходят вовремя, персонал максимально вежливый.
6
2
April 6
Побывали наконец с друзьями в Billie на Неглинной — заведение прям порадовало. Атмосфера крутая, интерьер стильный, видно, что всё сделано с душой. Персонал — молодцы, вежливые, всё по делу, без суеты.
По еде и напиткам — пока простенько, но для бильярда то что надо, пришёл ведь играть, а не на гастроужин. Единственное — в паре мест чуть тесновато, но не критично.
В целом — классное место, приятно провести вечер в отдельном зале с компанией.
1
1
March 11
Прекрасный бильярдной клуб, в который буду теперь постоянно ходить и приводить друзей. Очень рада, что в Москве появилось такое приятное, атмосферное и при этом вкусное место 😍
Отдельное спасибо персоналу! Даже в первые дни открытия, когда много клиентов и постоянно звонят для брони, ребята терпеливо отвечали на все вопросы и скорее пытались решить любую возникшую проблему
Бильярдный столы отличные. Странный комментарий ниже, где пишут про искусственное сукно. Я приходила в зал Winline с друзьями, которые профессионально играют в бильярд, и они наоборот отметили качество каждой детали
Спасибо еще раз за гостеприимство и такой уникальный для Москвы проект 🧡
1
9
March 20
Шикарное проведенное время меня и моей возлюбленной в этом месте, сделали наше второе свидание сногсшибательным!!!!
Обычно я редко играю в бильярд, но моя любовь предложила мне сходить в новое эстетичное место с бильярдом. Я подумал почему нет? Ведь клубы и алкоголь уже излишне надоели за годы жизни.
Здесь я отлично провел время, сначала мы взяли в зал Винлайн, очень комфортное место, там любое и парное и обычное свидание можно хорошо провести. После мы взяли стол в общем зале, есть конечно нюанс в том что стенка может мешать, но этот огрех компенсирует эстетика, музыка и атмосфера. Вижу много негодование от других отзывов, но это выглядит так, будто таких людей вообще многое в жизни не устраивает.
Мне понравилась еда, стрипсы и Маргарита хороши, девушке очень зашла пицца сэндвич и рол хот-дог.
Обещают коктейльную карту и буду очень ждать, дополню отзыв как попробую. В общем отличное место, с крутым потенциалом и вайбом. Уверен будет только лучше и лучше
3
4
April 2
Прекрасное место для времяпровождения! Отличный сервис, ребята очень душевно рассказывают про проект, хорошо знают меню!
Красивое пространство, да есть трудные места в общем зале, но это спасают метровые кии! Ребятам желаем процветания и успехов! ❤️
1
March 11
Место с потенциалом - локация хорошая, интерьеры приятные. ‘Фуд комы’, как написали ниже, не будет, конечно: еда и напитки прям слабые, но а) место открылось месяц назад, б) это же бильярд.. спасибо, что не чесночные гренки с пивом и ладно🙏🏻Мы не великие игроки, но вечно кием упирались в стену….. в целом, не мы одни, потому что там уже покорябанности есть:( это не исправить, просто принять недостатки, что уж теперь🫂 Обслуживание было хорошее, с бронью проблем не возникло. Нужно идти заново месяца через 1,5-2, как раз меню настоится:) Билли процветания и благодарных игроков🫶🏻
2
3
March 10
Отличное, приятное и радующее глаз эстетикой место🫶🏼 в Москве такого ещё ни разу не видела) Комфортные уединенные отдельные залы и безумно вкусная еда🤍 отлично провели время компанией и обязательно вернемся ещё!
1
2
April 6
Очень классное новое место, наконец появилась бильярдная с классным дизайном и вежливым персоналом, где в меню не пиво с гренками (хотя пиво тоже есть). Вкусная еда, музыка и атмосфера + фотки конечно же
И приятно, что немного людей
Желаем ребятам всяческого процветания и масштабирования + открыть онлайн бронирования 🙌🏻
1
March 12
Красивый интерьер, но бильярд с минусами
Наконец-то попали со 2го раза, также не могли дозвониться и дописаться, как и остальные.
Самый большой минус этой бильярдной, что не получится поиграть с комфортом в бильярд. Играли за столом в общем зале у окон, между 2 столами есть большая стена, которая разделяет пространство, но во время игры, эта стена мешает при ударе, но также стена, которая со стороны окон, также мешает, не дает ударить нормально обычным кием. Кий буквально врезается в стену при прицеливании, когда стоишь к стене спиной, это очень сбивает.
Решение этой проблемы есть, кий среднего размера и совсем маленький, размером с указку, неудобно постоянно их менять при игре.
Заведение позиционирует себя, как бильярд, но в сам бильярд с комфортом не поиграешь
Персонал был довольно навязчивым, официанты (4-5 человек) постоянно стояли у стены и наблюдали за игрой
За всё время мы взяли только один чай, очень долго ждали счет, пришлось подходить самому к официанту, чтобы оплатить, но первые 2 раза сказали подождать, на третий раз я сказал, что мы опаздываем и нам нужно уходить, и сразу же вынесли терминал с фразой «были технические проблемы», которые решились сразу же каким-то образом
Внутри всё эстетично, приятно выглядит, шли из-за интерьера, но получили некомфортную игру
7
2
March 21
Из плюсов: отличное расположение, приятный интерьер, дружелюбный персонал, брали пиццу и перец рамиро-очень вкусно!
Из минусов: еду пришлось ждать очень долго, т.к. с нами в одно время сидела большая компания, непродуманное расположение столов: кий упирается в стену, что доставляет множество неудобств
2
April 2
отличное место в самом центре города, вкусная кухня, эстетика бильярдной «на максималках» - этим и был интересен концепт к посещению.
По кухне остался доволен перцами Рамиро Тоннато, свежая интерпретация итальянской классики.
рекомендую место к посещению!
1
March 26
Посетили новое заведение, где обещали сочетание бильярда и уютного кафе. К сожалению, впечатления остались далеко не лучшими.
Первое, что бросилось в глаза — полное отсутствие клиентоориентированности. Персонал общался сухо, даже с каким-то высокомерием, как будто мы им помешали. Ощущение, что гости здесь — не желанные посетители, а лишняя обуза.
Второе разочарование — кухня. Нам просто сообщили, что еда закончилась. Без извинений, без альтернатив, просто «нет и все». Как такое возможно в новом заведении, которое только открылось и пытается завоевать клиентов?
В итоге настроение было испорчено, ушли расстроенными. Возможно, здесь исправят ситуацию со временем, но пока заведение оставляет желать лучшего.
6
2
March 29
Классное место, очень стильно, эстетично. Такого еще в Москве не было.
По сервису есть вопросы, в випе душновато и постоянно заглядывают люди.
Еда нормальная.
Столы классные, шары красивые.
Забронировать сложно, но можно.
1
April 16
Отличный бильярд 🎱
Шикарная входов группа , видео сразу что новое заведение , все новое от бильярдных столов / киев и Шаров, игра в общем зале около 2000р за 2 час , красивый бар и ответственный персонал , который поможет вам с выбором .
Мне понравилось , я бы сюда вернулся бы еще и еще.
1
March 5
Клуб местечковый, в целом разок стоит сходить! Но есть минусы, не всегда вовремя подойдет персонал к столику, для принятия заказа! Бронировали стол бильярдный на 20:00 но нам его дали в 20:10 для меня это критично! Шары бильярдные китайские вместо бельгийских! Сукно на столах не оригинальное! Но в целом для дилетантов столы подойдут! Хорошим любителям бильярда, там делать нечего! Клуб заточен на совсем молодых студентов… в целом из 10 балов и поставил 7 ку. Не совсем организованно работает персонал ( вроде их много, а толк с этого мало) может смена такая была …
9
April 9
Крутейший взгляд на то, какой может быть бильярдная в 2025 году в городе, перенасыщенным всем. Что-то абсолютно новое и интересное. Тот случай, когда сходить поиграть с друзьями в бильярд превращается ещё и в эстетический приход. Крутой подход к кухне и бару. Внимание к деталям. Охренительные столы и шары. Я как будто попал в нечто среднее между сериалом Madmen и фильмом Бруталист. Ажиотаж, конечно, немного обламывает. Потому что такое хочется неожиданно найти самому и офигеть, а не увидеть всё в соцсетях, а потом сравнивать с ожидания с реальностью. Но тут что можно сказать? Респект маркетологам! Ну и команде, конечно, респект. Для такого заведения нужны яйца, а не просто желание заработать
3
1
April 19
Это место теперь одно из самых любимых. Интересный современный интерьер, вежливый персонал, хорошая еда и напитки. Провели замечательный вечер с подругами, было достаточно приватно, хотя были в общем зале (за счет перегородки между столами).
Хоть кий и упирается действительно в стену, для нас, как для любителей-новичков это не было проблемой. Возможно для профессионалов здесь будет не очень комфортная игра, но нам это впечатление не испортило.
Единственное очень просим поменять менеджера, который отвечает в чате на бронирование (было очень сложно его понять, но мы смогли😂)
March 23
Разочарование на Неглинной: кто виноват и что с этим делать?
Уже несколько месяцев бильярдная Billie не выходит из моего информационного поля. Ребята из бара Soma взялись за обновление классического отдыха москвичей — бара с бильярдными столами. Футуристичный дизайн, обещания «секси джанк-фуда» и уникального «барного опыта», восторженные отзывы знакомых с технических вечеринок и массированная реклама от блогеров и пабликов — всё это подогрело мой интерес до предела. Бронь, месячное ожидание, и вот я в Billie.
Однако король оказался голым. Уже через 20 минут я понимаю, что время здесь будто замирает, а мне становится скучно. Друзья, которые заходят следом, разделяют моё разочарование: на фотографиях бар казался больше, эстетичнее и просто значимее. Сократ говорил, что истинная мудрость начинается с осознания своего незнания. Визит в Billie стал для меня шагом к этой мудрости: я осознал, насколько сильно реальность может не оправдывать ажиотаж вокруг новых заведений. И дело даже не в сложностях с бронированием (хотя, судя по отзывам, это тоже проблема). Проблемы здесь глубже, масштабнее и пронизывают каждый аспект работы этого заведения.
Если коротко, Billie сейчас — это посредственное место, которое привлекает толпы людей. Почему посредственное? Вот несколько причин:
Бильярд, в который неудобно играть
Столы расположены слишком близко к стенам, из-за чего выдают специальные короткие кии. Бильярдная, где неудобно играть в бильярд, — это уже забавно.
Коктейли, которые не вдохновляют
Коктейльной карты нет, классические коктейли не готовят. Я заказал два напитка по описанию официанта. Первый (что-то с имбирём) оказался очень химичным и на вид, и на вкус, а подача с ледяной крошкой выглядит дешево и неактуально (последний раз я видел такое, кажется, в 2018 году в «Сыто-Пьяно»). Второй (ананас и вишня) был лучше, но тоже не вызвал восторга, а подача выглядела безвкусно.
Еда без изюминки
Я попробовал наггетсы с солёным попкорном. Это просто неплохие наггетсы — ничего больше.
Странное обслуживание
Официант спросил, понравился ли мне коктейль. Я честно ответил, что нет. Он сказал: «Понял» — и ушёл. Зачем тогда спрашивал? Хотя бы минимальная обратная связь была бы уместна. Позже я попросил повторить заказ, но другой официант вернулся с комментарием: «Мне сказали что-то повторить, но я не понял, что именно». Пришлось повторно заказывать.
Дизайн, который разочаровывает
Футуристичный и концептуальный дизайн, который так эффектно смотрится на фотографиях, в реальности превращается в неуютный намёк на дешёвую антиутопию.
Ощущение, что проект сделан небрежно, а открытие провалено. Конечно, Billie — не худший бильярдный бар в Москве. У него есть потенциал, и, возможно, он найдёт свою аудиторию среди тех, кому не надоест его скучный дизайн (всё-таки это вопрос вкуса) и кто не заметит ограничений в игре. Коктейльную карту, безусловно, можно улучшить, а кухню я толком и не распробовал. Но прямо сейчас я могу поставить этому заведению максимум 3 звезды из 5, потому что опыт определённо разочаровывающий.
И тут возникает дилемма Андрея Аршавина: кто виноват в разочаровании? Это моя вина, как потребителя, который навоображал воздушные замки и шёл за уникальным гастрономическим и барным опытом? Или мои ожидания были оправданы, и команда Billie просто открыла недостаточно хороший проект? Два часа размышлений за бильярдным столом привели меня к выводу, что это открытие является иллюстрацией раздутых амбиций, которые выписывают счета, по которым невозможно заплатить. Снимаю шляпу перед маркетологом Billie. Он проделал невероятную работу, смог сделать открытие заурядного места главным событием в Москве, но для этого ему пришлось подписываться под громкими словами, а Billie просто не соответствовал. Так что команда бара сама виновата в неудаче: никто не вынуждал их бить себя в грудь и обещать великое. Теперь пришло время, по бессмертному высказыванию Макса Бэра, громко упасть, а падение Billie будет событием громким. Сможет ли Billie возродиться — вопрос времени. А пока его доводят до ума, рекомендую обратить внимание на другие места, где можно выпить коктейль и сыграть в бильярд: «Круглый шар», «8 шаров» или «Лузер».
20
March 19
Прекрасные столы, все новое, чудесная атмосфера и еда. Приветливый персонал, который угождает всем твоим желаниям. И очень много места, чтобы посидеть в ожидании стола и брори
2
February 24
По счастливому стечению обстоятельств мы с друзьями оказались на техническом открытии нового бильярдного клуба.
Еда и напитки: food coma гарантирован.
Я уже несколько недель охотилась за идеальными fish and chips, и тут, наконец, моя мечта сбылась! Хрустящая рыба, идеально поджаренный картофель — это было очень вкусно. Напитки тоже на высоте: бармены знают свое дело.
Бильярд: от "обрыганских" залов до эстетического восторга.
Признаюсь, я привыкла к классическим, немного grungy бильярдным, где царит атмосфера "мужского клуба". Но ребята из этого заведения просто взорвали мой мозг! Они создали пространство, где каждый квадратный метр — это visual delight. Ты буквально чувствуешь, как твои глаза наслаждаются каждым элементом интерьера. Я бы с радостью осталась там где-то посередине жить…
12
3
April 8
Играли в приватной комнате с Русским бильярдом, отличный стол, свет, классная музыка фоном, оч вкусные алко коктейли с мороженым и пицца, супер вечер!
1
1
April 17
Стильно, красиво, лаконично — однозначно. Но никакой клиентоориентированности нет, брони теряют, на телефон не отвечают, ещё и цены подняли (час был 1500₽, сейчас 2000₽). Стол у стены неудобен, да, есть маленький кий, но камон, это вообще не вариант. По еде вопросов меньше: вкусно, у пиццы приятное тесто, щавелевый чизкейк просто супер! Зашла бы сюда ещё раз, но когда спадут ажиотаж и они научатся работать с гостями
1
1
April 7
Атмосферное место. Еда на высоком уровне. Перцы рамиро, пицца. Не хватило разливного пива.
По бильярду есть вопросы. Стандартный кий не умещается и упирается в стену (есть метровый, помогает, весело, но как-то не профессионально).
1
1
March 15
Очень понравилось, интерьер бомбовый, отличные ребята за стойкой, до неприличия вкусный стрит фуд! Ждем коктейльную карту !! Отдельное спасибо Стасу за то что объяснил как правильно играть
1
1
April 8
Любимое место на карте.
Отмечали день рождения.
Все супер!
Официант Илья прекрасный.
Будем возвращаться снова.
Большое спасибо за гостеприимство и сервис!
2
1
February 27
Это пробитие потолка бильярдной эстетики! Очень приятное во всех смыслах место, отличное оборудование и вкусная кухня. Место стало известным ещё до его открытия, что говорит о хорошем промоушне.
2
3
April 6
Невероятно качественные бильярдные столы, играть одно удовольствие! Персонал очень вежлив, еда вкусная и тем более пицца с горгонзолой…
Рекомендую это место. 🤍
1
April 4
Всего 4 стола, поэтому если хотите поиграть обязательно заранее бронируйте. Мы пошли просто перекусить вечером.
Долго ждали пока нас посадят, хотя бронировали заранее.
Коктейли специфичные, мы брали 3 разных но ни один не понравился.
Еда оч средняя, картошка фри просто из морозилки во фритюре (сухая), меню только закуски, пицца тоже не фонтан, к сожалению.
При этом очень интересный интерьер и в целом идея бильярдной прикольная.
2
1
April 6
3го марта я попытался забронировать местечко. В тг мне ответили, предложили слот. После уточнения моих данных админ не выходил на связь. Через некоторое время они удалили свои сообщения.
18го марта я снова написал. Мне ответили, мы выбрали слот аж на 5е апреля, уточнили данные для брони, после чего снова админ больше не выходил на связь. Дозвониться было сложно, но у меня получилось. По телефону мне удалось забронировать слот. Меня предупредили, что необходимо внести полную предоплату с депозитом. Со мной связался менеджер в вотсе, где сообщил точные данные бронирования, написал "До встречи" и приложил ссылку для оплаты. Я оплатил бронь.
4го апреля ближе к полуночи мне написал админ в вотсе, о том, что они не получили подтверждения бронирования и отменяют бронь. Звонков, смс или сообщений от них не поступало (я в этом уверен).
Я ответил менеджеру этой ночью, попытался 4 раза позвонить - не дозвонился. Но получил ответ "направьте пожалуйста чек об оплате резерва". Выполнил требование, после чего мне позвонила менеджер и предложила другой слот (на самом деле именно мой). После устранения недоразумений вместо извинений, со мной минуту спорили о наличии пропущенных звонков и сообщений.
Настроение было испорчено, боюсь, что если бы я спал этой ночью, то так и не попал бы к ним.
Мое усилие над собой, чтобы зайти к ним с улыбкой на лице, было оправдано. Весь персонал был вежлив. Все было замечательно, вкусные закуски и пицца, не банальные напитки. Отличный зал winline. Красивый минималистичный дизайн. Посещение оставило исключительно положительные эмоции.
Надеюсь они вскоре освоят какой-нибудь электронный сервис бронирования и справятся с наплывом гостей.
1
1
March 21
Самый отвратительный сервис с которым я сталкивалась, непонятно куда смотрят владельцы .
Сначала я очень долго не могла записаться, потом все свои сообщения из чата в телеграм они удалили, а потом мне понадобилось отменить бронь (я написала больше чем за 24 часа до брони) , на что мне ответили в вотсап : «депозит возвратен в том случае, если отмена бронирования не менее чем за 3 дня». На вопрос где это указано - игнор .
Спустя 15 моих звонков, мне все таки перезвонили и сообщили ту же информацию о 3-х днях , и на тот же вопрос: «где указано, что предупреждать об отмене нужно за 3 дня?» мне ответили: «я не знаю где это указано, у нас просто такие правила», хотя на сайте Billie во вкладке «правила посещения» написано : «Возврат предоплаты можно оформить не позднее, чем за 24 часа до брони» 🤡
В итоге мне пришло потратить пол дня, чтобы отменить бронь . Деньги вернули , и извинились за «недопонимание», хотя в чем тут недопонимание я так и не поняла.
8
March 11
Хотите разукрасить кием стенки и дважды оплатить бронь?
Забронировала стол еще где-то за неделю-две до посещения, дозвонились не с первого раза, но это бог с ним, только открылись, все понимаем. Менеджер сказала, что бронируют только по предоплате, написала в телеграм, скинула ссылку на оплату, я все оплатила, чек прикрепила. Пришли значит в назначенную дату в назначенное время, менеджер минуты 3 искал мою бронь, хотя я сразу назвала все данные, что стол на такое-то время, бронировалось на такое имя и тд. Нас проводили в «лаунж-зону» со словами, что сейчас мы все подготовим и вас пригласим, а пока выберите, пожалуйста, напитки. Минут 10-15 мы сидели в этой зоне с меню, к нам никто не подошел, в итоге нас проводили к бильярдному столу. То есть время игры уже сократилось с часу до 45 минут. Официанты ходят за тобой как охранники из летуаля, кий упирается в стены, то есть полноценно играть не получается. За 10 до окончания времени нам сообщили, что ваше время на исходе, мы вас переместим обратно. Окей. Перепутали все напитки, было непонятно где чей стакан, тоже ладно. Приносят счет, а там почему-то включена в счет оплата стола. Я подхожу к официанту и пытаюсь уточнить в чем проблема и почему с нас хотят содрать еще 1800₽. Ответ убил: «ой, у нас в системе почему-то ваша оплата не числится, мы все проверили». Я отвечаю, что вот могу показать переписку с вами и чек об оплате (учитывая, что мне сказали, что без оплаты столы не бронируют). Они помялись, но все таки сфоткали переписку, чтобы разобраться (Билли почистили свои сообщения в нашей переписке и благо остался хотя бы мой чек об оплате)
Короче, ребят, лично я не в восторге от данного заведения, играть невозможно, пытаются дважды снять с тебя деньги. Да, эстетично, красиво, но совершенно все не продумано
14
April 2
Не успели мы еще сюда придти, уже впечатления на нуле
Телефон не берут, коммуникация и бронь соответственно только через телеграм, где они отвечают очень медленно и тупо)))
Пример:
-здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда у вас в пятницу вечером есть слоты?
-добрый день, ближайшие свободный слот в четверг
….
В итоге с горем пополам смогли забронировать слот за МЕСЯЦ вперед, но это ладно, место популярное, претензий ноль
НО! За несколько дней до брони я пишу с вопросом есть ли еще за час до нашего посещения свободное время, мне отвечают, что нет, на что я говорю, ну хорошо, тогда оставляем бронь на 20.00) в итоге мне отвечают через сутки «ой, а ваша запись отменена».
То есть просто отменили нашу запись без таковой просьбы, и если бы мы не спросили, никто бы и не сказал. Более того, депозит нам никто не вернул.
На просьбу вернуть слот, нам отказали, якобы отдали другим (почему слот должен оставаться у других, учитывая факт того, что мы бронировали за месяц и это их проблема, что их система слетела, непонятно)
Далее была просьба перенести запись и сказать нам в какие дни есть слоты с 20.00 до 22.00. В итоге нам написали слоты с 22.00 до 02.00.
Короче вопрос кто там сидит в поддержке и чем он читает - непонятно
Почему наша бронь отменяется и нам об этом не сообщают и не возвращаются деньги - непонятно
Желание туда идти пропало окончательно))))
6
March 31
Очень понравилось данное заведение, интересное меню, прекрасный интерьер, отзывчивые сотрудники. Вкусные напитки, обязательно вернемся
March 30
Просто отвратительный процесс бронирования.
Написала , прислали прейскурант, а дальше прикол: отвечают раз в час (а ссылку на оплату прислали через 4 часа), но да ладно… в прейскуранте написано, что зал ВинЛайн стоит 3000 рублей, ссылку прислали на 10.000 , просто сказав постфактум, что зал 5000 (не понятно почему? Ведь в изначальном сообщение стоял 3000, что изменилось или почему так не объяснили). Про депозит на еду не сказали, что он в принципе есть.
Хотела устроить свидание , но с таким отношением, лучше пойти в проверенное место, с похожими ценами, но хорошим отношениям к клиентам !🫣
5
March 27
Забронировали стол на 2 часа. С самого входа хостес начали это отрицать, после в течение всей игры подходили разбираться, проверять переписки, чеки, что отнимало время игры и, естественно, настроение. В итоге все «решили» и нам принесли счет, в который был включен второй час (который мы оплатили при брони)🤡 читая отзывы, вижу, что это происходит почти со всеми, при этом персонал не стремится в дружественной форме разобраться…
Из плюсов-красивый интерьер, вкусная пицца (спасибо, что была хоть она, так как ехали голодные🤦🏻♀️)
Второй раз возвращаться точно нет желания.
4
March 18
Пиво очень дорогое и унылое (крафта нет, объем только 0,33, за такую цену можно взять хороший русский крафт 0,5), еда норм, на входе зачем-то человек африканской внешности который не говорит по-русски. Не пойму, выглядит расистски или просто стереотипно. В любом случае, ощущения странные. Коктейли дорогие. В бильярд не играли.
5
3
March 6
Ребят, вам бы архитектора нормального пригласить, который бы столы по нормам расставил, а то играть невозможно.
Ниже писали, что клуб заточен на совсем молодых студентов. Ну нет) кроме симпатичных интерьеров молодые студенты не увидели тут ничего положительного.
Также не буду особо расписывать почему не довольна менеджером, ниже уже всё прекрасно описали.
В целом настроение испорчено, но спасибо за одну красивую фотку в ваших интерьерах.
11
1
April 26
Тыщу лет не играла в бильярд, а тут пригласили на др и такой крутой сюрприз. Стильно! Уютно! Вкусно рекомендую максимально
March 16
Смотрю на отзывы… видимо я из тех счастливчиков, кто смог дозвониться и забронировать стол аж на через две недели. Приятный персонал, который работает с энтузиазмом. Классный Винлайн стол для бильярда. Чуть-чуть вам надо доработать меню и слегка поругать поваров и вы будете невероятным местом. Брал много позиций, понравился только батат и пицца. А так вау!
2
1
April 3
Хорошая еда, но полметра свободного пространства и надменное отношение администратора серьезно портят атмосферу. Если вы хотите поиграть в бильярд или доброжелательности от персонала - рекомендую подобрать место получше
March 21
Бюсь в экстазе, что за музыка, что чудо
Меня переехал скейт бордист
Такие тут к слову есть
Пицца ух, ну просто вау
На привычную нам раковину, стоит сосмотреть.
На перекур дают плед и сигсреты за место своих
Что радушно заботливо
Уйдете в слезах счастья! Плачу
Пьяный немного
2
2
April 6
Очень классное и приятное место. Вкусные закуски и милый персонал. Рада, что у нас появляются такие бильярдные
March 9
Подтверждаю претензии предыдущих комментаторов
4 дня уже звоним, по 20 звонков в день, никто не отвечает и не перезванивает. В вотсап отвечает робот с заготовленной формой для бронирования, после ответа на форму никто не отвечает
Уважаемые владельцы данного бизнеса, мало сделать красивую картинку и запустить раскрутку в известной соц сети с картинками, научите свой персонал работать с клиентами. Иначе с такими рейтингами долгой жизни вам не увидеть
11
1
April 6
самый стильный бильярд в городе, пицца вкусная, коктейли топовые, для соц сетей фотки получатся – одно заглядение!
2
March 4
Дозвониться невозможно, телефон либо не берут, либо он занят.
Забронировал стол в вотсапе - попросили написать дату, время, тип зала и тд. Все написал и они перестали читать сообщения на сутки, трубки не берут. В итоге оказывается что брони нет, тк я не оплатил депозит, про который мне конечно же никто ничего не говорил. Хорошо работаете))))))
8
2
March 12
Новая топовая бильярдная, с вкусной стрит фуд , тар-тар божественный
Интерьер полная концепция сомы ))
2
April 23
Планировали здесь провести корпоративное мероприятие с полным закрытием заведения. Звонила два дня подряд, чтобы меня могли сориентировать по условиям. На телефон отвечали, но информацию предоставить не могли, передавали этот запрос менеджеру, который спустя три дня так и не позвонил.
Конечно, желания проводить там мероприятие уже нет)
March 11
Очень непонятное место. Бильярдной назвать его не могу, так как в бильярд там играть невозможно из-за близкого расположения столов к стенам. Для кафе слишком маленькое меню. Можно зайти сфоткаться, на этом всё. Обслуживание на троечку. Ожидали большего.
9
1