Очень хорошие сотрудники в этом офисе работают, профессионалы своего дела.
Все время тут есть какие то интересные акции, всегда выгодно к ним заходить.
Отстойный персонал, без предъявления паспорта раскрывают инфор мацию о владельце номера. Списывают тайком два раза плату за оказанную услугу. Звонили на горячую линию 0611, там говорят что никакой ответствености за этот пункт они не несут, он сам по себе, и даже претензию по поводу воровства сотрудн ками этого офиса у клиентов не принимают. Хуже только открытый грабеж.
Друзья! Не нужно брать людей призванных укладывать шпалы в продажи. Директор Злата. - Ну. Что Вы хотели. - оформить возврат. - Возврат чего?- Вашего оборудования. - И что это? - Акт из вашего сц. - Тут даже печати нет. - Разберитесь пожалуйста. - какой Ваш логин. - Перед Вами же документ. Там все указано. И так далее и тому подобное. Добро пожаловать в худший магазин времен СССР! Вы второй раз зашли в Билайн. И пожаловаться нельзя. На телефоне только робот.
Был в трёх билайнах, никак не мог уйти с постоплаты. Тут всё сделали сразу, быстро, без оч ереди. Дали много полезных советов. Лучше точка билайн как по мне.
Отказались принимать обратно товар, специалист Никита. Причина - отсутствие бумажного чека, несмотря на надичие электронного. Указание директора - нарушать закон, все равно никто не накажет. На горячей линии Билайн тоже посылают, говорят - разбирайтесь в офисе. Welcome to USSR
Был ради замены сим карты, очередь отсутствовала, был ~в 11:30, чет верг. Оформили минут за 7...8 . Персонал адекватный . Правда содрали с меня 30 рэ за перевыпуск, ну это конечно крахоборство , чистой воды...
Сотрудники не обучены. Пыталась вернуть модем, сказали что не могут идите в другой салон, воспользоваться помощью кол центра отказались
3
Алексей Ш.
Level 5 Local Expert
February 1, 2024
Скорость обслкживания, отсутствие очереди
Show business's response
Владимир К.
Level 15 Local Expert
December 16, 2020
Профессиональная, терпеливая работа Олеси и Павла. Требовалось заменить сим-карту на нано, заняло 2 минуты времени. Ребята очень грамотные, упорные, ищут варианты для клиента и не их вина, что жадный Билайн не включил в акцию на Samsung galaxy A51 фитнес-браслет от Xaomi, который мне понравился...