beeline
428 reviews
February 29, 2024
Вчера, 28.02.2924г., новый сосед вызвал из Билайна мастера для подключения интернета. Во время его работы у нас пропал интернет. Как выяснили сегодня мастера моего провайдера этот "нехороший человек" при работе по подключению соседа оборвал наш интернет-провод.
2
May 6
Полное дно, а не компания, списывают бабки не пойми за что, сотрудники хамло и не решают проблем, пока пыталась решить проблему поменялось 10 операторов, которые писали не ответы не относящиеся вообще к моей проблеме. Сервис 👍👍👍👍👍👍
1
August 19, 2024
Оператор Билайн лишил меня связи при объявлении ЧС в Белгородской области по причине отрицательного баланса.
Два раза пытался объяснить операторам в чате, а после и в личной беседе, что услуги связи при объявлении ЧС в отдельных регионах предоставляются в полном объёме, независимо от тарифа и баланса на счёте, в т.ч. и при отрицательном. Оператор объяснил в чате, что необходимо пополнить баланс и тогда услуги связи возобновятся. Хотя и не отрицал, что связь предоставляется при отрицательном балансе. Абсурд! Условно бесплатно! С баланса, кстати, до отключения продолжали списывать ежедневно сумму как и ранее, пока баланс не стал отрицательным. Добился все же того, что мою заявку передали ITспециалисту и только он смог решить проблему за 1 минуту.
Очень некомпетентные сотрудники поддержки. Общался даже с девушкой, имеющей явный дефект речи. Как она попала в операторы? Мало того, что они примут и передадут вашу заявку специалистам. Важно, чтобы они понимали суть проблемы, иначе вам придёт просто СМС с ответом, что ваш регион включён на покрытие в следующем году, не смотря на то, что ещё вчера связь была прекрасной. Если вам позвонил ITспециалист по заявке, считайте вам повезло и он её выполнит с положительным результатом на 99%. Там действительно грамотные люди профессионалы, которые не раз мне помогали, а также своевременно осведомлённые в действиях при определенных ситуациях в стране.
Моя проблема решена и не требует дальнейшего обсуждения, если ответит в комментарии к моему отзыву человек из Билайна. Спасибо, что дочитали)
October 14, 2023
Хотел подключить домашний интернет,заявку создали на 13.10.2023 с 9 до 12,в итоге не ответа не привета,звонил за день 8 раз.То они дозвониться до начальника монтажников не могут,сказали ттк как партнеры подключают.Позвонил в ттк там говорят все вопросы в билайн.Вечером перенесли заявку 14.10.2023.С 9-12.Сегодня такая же истрия.С таким подключением не рекомендую!Только время зря потратите на монтажников,которые даже не спешат подключать.
3
August 21, 2024
Ужасная связь , хамство и непрофессиализм сотрудников !!! Этого уже достаточно , что бы не иметь с билайном ни каких отношений !!!
2
October 27, 2023
20 октября подал заявление на переход в билайн из мтс, приехал курьер привез договор сим карту, и на этом дело встало, звонил на горячую линие 8 раз на протяжие трех рабочих дней все бесполезно, документы мои до офиса так и не доехали, пришлось самому идти в отделение, и занова заполнять документы. Итог мне нужен был переход до 3 ноября, тепепь я так понял он будет только 10ноября. Куча потраченых нервов. P.S Билайн раньше не пользовался да и теперь вам не советую!!! Сервис отсутствует!!!
5
December 3, 2023
Многое видел за свою жизнь и опыт общения с разного рода "операторами" и "провайдерами"... Но такое впервые. Сдохло у них оборудование в нашем доме. Числа эдак десятого ноября 2023. Сегодня 3 декабря 2023... Обещают усе восстановить аж до 31 декабря... Шо, серьезно? Такого бреда небыло даже во времена модемов.
3
August 3, 2023
Решил сдать оборудование, которое брал в аренду.
Подал заявки на курьера номер 261009656, 261009680.
Курьер в назначенное время не пришел.
21.07.2023г подал заявку с просьбой разобраться с причиной по которой курьер не приехал №261038406. Ответа не получил, пока сам не позвонил в контакт-центр.
31.07.2023г подал повторные заявки на курьера № 261291630, 261291584. Курьер опять не приехал.
03.08.2023г подал еще одну заявку разобраться по какой причине курьер не доехал № 261377436.
Кроме того, подал третий раз заявки на курьера №261377153,261376979.
Завтра посмотрю, приедет ли курьер и дополню отзыв!
Не становитесь клиентами Билайн! Крайне не рекомендую Билайн!
9
July 8, 2023
Поставила бы нуль, если бы это возможно было. Ситуация в следующем, приобрела esim через приложение. Пыталась зарегистрировать, на что упорно выдавало «Что-то пошло не так», звоню в поддержку, где мне сообщают, что я приобрела заблокированный номер. На минуточку, деньги у меня списали сразу, до активации. Оператор предлогает обратится в офис! Классное предложение, именно поэтому они предлогают услугу онлайн, чтобы решать проблемы в офисе! Попахивает откровенным мошейничеством! Далее звоню снова и уже с претензией, на что мне сообшают о том, что составляют заявку и на следующий день мне отзвоняться! Прошло три дня, Вымпелтелеком не позвонил. Позвонила вновь, на что мне оператор говорит, что заявка обрабатывается четыре дня! Бинго! Слов нет - одни эмоции! Судите сами, а мой вывод однозначно - услуги Билайн, с учетом того, что это оператор связи, вовсе не оперативные и о хорошей связи мало имеющих представления. Спасибо, что убедили меня в некомпетентности оператора и впредь услугами данного оператора точно не воспользуюсь, а всех желающий настоятельно рекоммендую не связываться с этой конторой
9
February 13
Отвратительный оператор связи!Сегодня при пополнении счета билайн списал комиссию за, то что пополнение происходило через приложение банка, а не их. Обращение в тех. поддержку тоже не принесло никаких результатов
1
March 10, 2024
Раньше был нормальный интернет сейчас вечно делают что то там и вечно перебои.
По три четыре раза в месяц и никакой компенсации,мы видишь ли обязаны платить за весь месяц а интернет вечно еле работает ... Стал самым худшим по моему мнению провайдером.
1
June 28, 2023
Купил симкарту 27.06.2023 (чек №6196, Московский пр-кт 82), так как срочно нужна была симка. Менеджер при продаже, на вопрос о зачислении всей суммы (300р) на счет, ответил что все деньги будут на счету. Ни о каких дополнительных списаниях не предупреждал. Но этим же вечером списали 100р за активацию сим карты. Как вот ни назвать билайн мошенниками???
Но и это не главное. Симка оказалась не рабочей и не активировалась. Поддержка несколько раз пыталась перезагрузить и обновить данные, но это не помогло. В итоге не смог пользоваться связью. Рекомендовали заменить новую сим на новую сим, она типа не рабочая. Пришлось опять ехать в салон, тратить свое время, менять сим карту. Но и это не все. Они сняли еще 30 рублей за замену своей нерабочей новой симкарты. Обращался в чат поддержки со своего рабочего номера, но там внесли в черный список и на попытку диалога с человеком, просто обслуживание завершено. В общем поддержка ниже плинтуса, хотел расторгнуть договор из-за невозможности пользования услугами и то проблема, расторгнуть можете, но денег не вернем. Опять вырывается, ну вот как не ***???
Итог печален, 2 дня беготни, минус 130р с баланса сразу и ни извинений, ни компенсации. В отличии от другого оператора, с которым сотрудничаю, билайн полное ДНО. У меня в организации более 30 номеров в билайне. Пора видно искать альтернативу.
Не рекомендую билайн из-за странных наклонностей с обманом и нулевой поддержки
11
July 22, 2023
Это безобразие!
Вдруг в середине месяца 21.07.23 выскакивает сообщение у вас закончился интернет и я не могу ничего, не работать не информацию посмотреть.
В чем дело? 5 лет хватало интернета каждый месяц, а теперь вдруг при том же использовании закончился 21 числа? Вы решили дополнительно 150р. срубить?
Отношение к билайну резко испортилось. Я не буду вас рекомендовать никому, и напишу несколько отзывов о том произволе который вы вдруг решили устроить и лишили человека возможности даже вам перевести эти никчемные 150р. так как интернет не работал. Кажется после смены собственика билаййн становиться шарашкиной конторой.
8
July 8, 2024
Пользовался больше 5 лет.
Качество сервиса и отношение к клиенту упало за все время "от клиента к дойной корове"
Подняли за 2 года стоимость тарифа на 400р ссылаясь на сохранение качества связи и оказываемых услуг. В итоге отказываются подключаться в новый дом (домашний интернет, который входит в стоимость тарифа). И ограничивают скорость интернета ссылаясь на высокий трафик (когда нет домашнего конечно он высокий), за который они уже подняли мне абонентскую плату.
Компания реально упала по сервису и отношению, и если это раньше срабатывало с людьми постарше, то сейчас сервис ценится выше и такое отношение нахрен не нужно. Я лучше сменю безлимит на лимит, но уйду от такого отношения за мои же деньги.
5
September 12, 2023
Здравствуйте! Купили наушники в офисе билайн на Солотчинском ш д. 11, проверить сотрудник отказался, тк они разряжены. Приехали домой, выяснилось помле зарядки, что один наушник не работает. Когда привезли, чтобы вернуть, нам сказали, что наушники с дефектом и нужно их сначала отправить в ремонт, а уж потом нам вернут деньги. Вынуждена была написать заявление на ремонт, а теперь ни денег, ни наушников. В заявлении написано, что решится все в течении 45 дней. Хотя менеджер уверял, что в течении недели все решится. Отвратительная компания, не покупайте там ничего, если не хотите оказаться на моем месте.
4
August 9, 2023
07.08.2023 обратилась в офис Билайн с проблемой перевести номер с супрга на меня. Сотрудник офиса выдал другую сим карту и сказал что это необходимо при перегистрации номера, что номер будет заблокирован на 24 часа, далее заработает в обычном режиме. Через 24 часа номер не заработал. Сегодня 09.08.2023, номер так и не работает. Неоднократные звонки в службу поддержки и обращения в чат не дают никаких результатов, т.к. сотрудники поддержки не знают почему номер не работает. Операторы говорят, что технический сбой, я уаерена, что сбоя нет, Билайну не нужны клиенты, они ждут когда я перейду на МТС. Никому не рекомендую Билайн.
7
March 10
Самый худший. Заставляют оплачивать звонки, которые не совершались
2
August 15, 2023
Незаконно списывают деньги с ваших счетов, незаконно подключают платные услуги и подписки. Более 16-ти лет моя мама-пенсионерка пользуется этим оператором (договор оформлен на меня). Два года назад пожаловалась мне, что очень много платит при том, что почти не разговаривает. Я стала выяснять и оказалось, что мама типо подключила платную подписку электронные книги и каждый день с нее списывают деньги. У мамы кнопочный телефон, она пользуется им только позвонить -ответить на звонок и она САМА это подключила. Я позвонила, переругалась, все деньги вернули. Тогда я зашла в ЛК и проверила, что никаких платных услуг нет. Это мне подтвердили и по телефону, что всё платное отключено. Это был апрель 2021 года. Сейчас мама опять пожаловалась, что много платит. Она сама зашла в офис, где ей сказали, что МЫ подключили услугу секретарь 11 февраля 2023 года и платим за нее 2 рубля в день. Вчера я позвонила сама и оператор мне сказала, что именно МЫ сами подключили эту услугу, внимание, в январе 2023 года. На вопрос как услуга подключается мне ответили, что через ЛК (куда я не заходила больше двух лет) или смс с огромным набором цифр и знаков (что случайно сделать вообще не возможно). Я оставила жалобу. Часа через два мне позвонил специалист Павел номер 53119 и заявил, что перерасчёта не будет, потому что мы подключили эту услугу !!!Внимание!!! в 2019 году. При этом, со слов этого "специалиста", в 2021-м в личном кабинете я просто это не заметила. Кстати, ещё специалист мне долго пытался доказывать, что это услуга обязательная и платная, но в тариф она не входит (что в принципе невозможно). Я потребовала предоставить мне письменный отказ, на основании которого готовлю заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру. Какими нужно быть, чтобы втихую обдирать и так не богатых пенсионеров? Только моя мама переплатила за четыре с лишним года почти 4000 руб. И какие "специалисты" работают в компании, если все трое называют мне разные даты подключения этой услуги? Писать буду везде, если потребуется, дойду до суда, удачный опыт уже есть, а время найду. Пусть оштрафуют этих "операторов сотовой связи". Сама пользуюсь тремя операторами, к которым претензий не было вообще. От Билайна уйду
9
August 15, 2023
Я всегда любила и уважала Билайн. Но сейчас что-то случилось с поддержкой. Сотрудников перестали обучать совсем? Или может клиент теперь для них ничего не значит? У меня появилась услуга при которой, предлагается оставить голосовое сообщение, если я не отвечаю на звонок. Я несколько раз звонила в 0611, просила отключить. Потом писала в чат. Мне говорили, что этой услуги нет. Потом я настояла на составлении заявки. Вроде как решили вопрос. Сейчас мне опять приходит сообщение, что мне оставили голосовое сообщение. Пишу в чат, отключите. Далее можете посмотреть скрины…
5
September 21, 2023
Приветствую! Хочу поделиться впечатлениями о работе сотрудников билайн в ТЦ "Квартал" г. Домодедово. Вегда при посещении офиса билайн, ожидание не менее 30 минут, сегодня 21.09.2023 ожидаю 40 минут и нн понятно какое времч еще прийдется ожидать, работает одна девушка, она впринципе никуда никогда не тортпиться ... Выглягул еще один сотрудник парень, но со слов девушкм его рабочее время с 13.00. Конечно, это издевательство над клиентами. Наверное стоит поменять оператора сотовой связи.
3
October 30, 2023
Отвратная компания регулярно ворующая деньги у клиентов типа через всплывающие окна подключающие доп услуги и каналы. Наглое воровство. Качество связи плохое. Интернет не ловит часто. Висит вечно хочу уйти от них. Удерживает то что инет безлимитный которого сейчас нет и раздаю всегда всем....последнее их воровство очередное списание денег очень разозлило.. тв их не пользуюсь почти прлсто допом идет. Думаю все же свалить
4
November 19, 2024
Самая позорная связь. Включили матери переадресацию и не могут убрать теперь. Что бы зайти в личный кабинет нужен СМС, а он не приходит. Каждый оператор что то свое городит. Проблема не решена.
3
October 17, 2024
Служба поддерки отсутсвует, висела в ожиданнии оператора несколько раз все безуспешно
Вопрос не решен
January 14, 2024
Пыталась подключить домашний интернет! Первый раз мастер не пришел, второй раз пришел, но без перфоратора и не смог ничего подключить. Третий раз опять не пришел, хотя были сделаны заявкий, которые были подтверждены оператором, а накануне отзвонились для подтверждения. Если честно, я не понимаю, как так можно работать!
3
September 19, 2023
только что · На проверке
В июле 2023 перевела номер мамы (85 лет) от Билайна к другому оператору. 4 раза звонила в Билайн, уточняла сумму задолженности (постоплатный тариф), платила, в итоге уверили, что все ОК.
Сегодня, 19.09, без какого-либо предупреждения от Билайн, заблокировали sim из-за задолжности в 22 руб. 46 коп. После перевода номера оплата возможна только по реквизитам, и обратное включение - до 3 дней.
Отвратительная организация работы, социальная ответственность вообще отсутствует. НИКОГДА НЕ СТАНОВИТЕСЬ КЛИЕНТОМ БИЛАЙН!!!!!!
4
July 16, 2023
Являюсь абонентом билайн много лет. Тут сломалась ТВ приставка и 12.07.23 вызвал техника, сегодня 16.07.23 и техник все еще идет. Что можно сказать о билайн, видимо клиенты им вообще не нужны, всем наплевать, отношение к клиенту нулевое, только кормят завтраками. Да и по предоставляемым услугам тоже косяки периодически возникают, так что и оценка 1 это много для билайна.
5
September 2, 2023
Вынуждена написать негативный отзыв. Во-первых, изменения стоимости тарифа произошло без уведомления абонента, и уже не первый раз такое. А во-вторых, произошла безобразная ситуация, которую Оператор оставил без внимания и наказания. В апреле распечатку моих звонков получил абсолютно левый человек. Звонила и оператору и со службой безопасности общалась, на итог даже обращение не зарегистрировали в этом апреле. В сентябре порекомендовали толькг в полицию обратиться. Больше не хочется быть их абонентом, хоть и была почти 20 лет.
3
October 28, 2024
Списывают мобильный интернет гигабайтами, очевидно добиваются, чтобы ушли с архивного тарифа. Приеду с вахты, размотаю.
October 6, 2023
Самый ужасный оператор, для бизнеса просто ужас, качество связи ужасное, стоимость космическая, 2 месяца как перешли к другому оператору, при этом оплатили все счета, до сих пор шлют счета, один за одним, просто ужас, за что счета объяснить не могут. Блокируют номер уже у другого оператора, выставляют не понятные задолженности, просто терроризм чистой воды.
3
October 11, 2023
Не могут заменить неисправную тв приставку- техник занят- с23.09:обещали придти:
- 24.09; -27.09; -01.10; -06.10; -11.10
Сегодня(11.10) сделали 6-ую заявку
- ближаешее 18.10
—Ваша завка будет на учете у начальника участка)))- начаная со 2-ой заявки
– вы должны сидеть/ждать мастера, который не позвонит и не сообщит что не может придти…… и это в москве))
…….домИнтернет (11лет) ул.лескова 10—нормальный
3
September 13, 2024
Воруют деньги с баланса, сами смотрите видео ( неоспоримое доказательство)
Тех поддержка бесконечно перенаправляет вас к другому оператору, а потом просто ложат на вас трубку!!!
May 11, 2024
Нахожусь в роуминге в Турции. Специально подключила пакет только мессенджеры за 150 руб в день. В первый же день помимо этой оплаты списалась плата за роуминг 450 руб. При том, что в настройках мобильного интернета был доступ только у Вотсап и телеграмм. После обращения в службу поддержки оплату вернули и подтвердили, что у меня все работает корректно. Дальше я откобчила мобильный интернет совсем. Использовала только Wi-Fi в отелях. Через несколько дней ситуация повторилась, только я не включала мобильный интернет совсем. Служба поддержки простыми словами послала и не стала даже вникать в ситуацию. Ещё через несколько дней при полностью отключённом мобильном интернете, ночью, когда телефон лежал на зарядке и я его не касалась снова пришло уведомление и списались деньги и за мессенджеры и за роуминг. Ответ службы поддержки тот же. Аргументы игнорируют.
Это ещё не всё. Сообщение о включении роуминга пришло в 1.17, до 0.00 текущего дня роуминг действует. Раз не получается вернуть деньги, вечером в 19.30 я включила мобильный интернет. И, тут же списались ещё раз деньги и за роуминг и за мессенджеры! То есть оператор абсолютно произвольно списывает оплату!
4
October 22, 2023
Сделала заказ на планшет samsung через сбермаркет с са овывозом из магазина Билайн на Ленсовета. При поучении заказа выяснилось, что упаковка вскрыта и уже немного потрёпана, явно открывали не однократно. На корпусе планшета есть потёртость. При заказе информации о том, что он вскрыт или это витринный образец не было. Сервис отвратительный. Тк ехали из пригорода еще и потратили кучу времени и топлива впустую. Больше в Билайн не ногой.
3
September 10, 2023
Как оператор сотовой связи устраивал полностью, пока не навязали wi fi и ТВ! Из 2-3 месяцев подключения постоянные сбои, месяц ничего не работает! Плату списали!!! А перерасчёт никто делать не собирается!!! Техники вовремя не являются, не говоря о том, что их ждёшь неделю... Подключили роутер бракованный, пришлось сдать и покупать свой. Теперь говорят, что 1 приставка ТВ из 3х с браком... И опять ждать не меньше недели пока не поменяют... Со списанной оплатой, но без рабочего оборудования! Не подключайтесь к ним!!! Поберегите свои нервы и деньги!!!
3
September 18, 2023
Много лет с оператором билайн. Делают скидки на связь. Обходительные, сейчас сделали функцию, когда звонишь для помощи, но все операторы заняты, то можно, заказать обратную связь. Оператор сам тебе перезвонит, когда освободится.
2
July 20, 2023
компания отвратительная! связь где то есть, где то нет! отношение к клиентам ужасное! списывают деньги за разговор по ватсапу, ночью спишь списывают трафик, ночью спишь списывают за какие то звонки по ват сапу! по телефону разобраться с ними не возможно! у них все хорошо, все по плану! приходится ездить в салон связи, а там очереди, там такие же клиенты,
у которых такая же история! почему сложно перейти на другого оператора?! потому что номер давно к ниму привязано все, и придется сделать много лишних телодвижений!
8
May 18, 2023
Обратился с заявкой о восстановлении заблокированных корпоративных номеров с оформлением на физ. Лицо. Специалисты корпоративного отдела позвонили и сообщили мне, что принято положительное решение в моем вопросе и для того чтобы завершить необходимо мне пройти м паспортом в любую точку продаж Билайн. По итогу, посетив 4 раза разные точки продаж, начались качели по решению вопроса, выяснилось что в точках продаж нет кнопки по регистрации, после чего операторы направили в офис билайн бизнес. Обратившись в офис билайн бизнес, изучив мои материалы и положительное решение на мое обращение сотрудник офиса обладавшая функционалом регистрации побоялась это сделать лично, т.к. "может прилететь по шапке"... Она сделала задание другому специалисту и уверила меня, о том, что с моим вопросом все нормально, более приходить в офис мне не нужно будет, все сделается удалённо и она в течении нескольких часов позвонит мне по итогу решения вопроса. В итоге прошло две недели, ни одного звонка не поступило и придя в офис меня опешила сотрудница: "Вам отказано", номер вам не восстановим и нужно было мне много много лет назад оформить корпоративную сим карту на физ. лицо... До свидания... Спрашивается полтора месяца меня "шпыняли" по разным сторонам, ввели в заблуждение о том, что вопрос решен в мою пользу и по итогу один-два человека которые не хотели заморачиваться приняли решение о блокировке моих номеров, которыми пользовался в течение 10 лет.., на которых завязаны личные кабинеты, пароли от разных сервисов... Безразличие к клиентам и халатность ждет всех клиетнов оператора Билайн.
7
August 30, 2024
Плохое обслуживание,операторы вообще не подходят,сегодня с самого утра звонила и до обеда,никто не ответил
1
August 10, 2023
Самая ущербная компания которая есть среди операторов сотовой связи. Подключают услуги Яндекс плюса. Без предупреждения. Операторы могут только отговорками разговаривать. Гражданский кодекс никак на них не влияет. 782 статья ГК РФ для вообще не существует. Отказ от услуг в одностороннем порядке для них тоже не известное действие. Даже после разговора с Яндекс плюс поддержкой и доводом аргументов от них не является подтверждением, хотя сами направляют связаться с ними
4
September 25, 2024
"Замечательный" сервис. За последние 2 недели дважды наглухо пропадал мобильный интернет. Сейчас полчаса не могла ни посмотреть транспорт на карте, ни зайти в приложение Озон, чтобы забрать заказ. "В вашем районе перебои со связью" - вот и весь сказ. Про периодически "такую себе" скорость домашнего инета вообще молчу.
Буду переходить на другого оператора, с домашним интернетом тоже. Платить по 1500+ в месяц в совокупности за очень среднего качества услуги - спасибо, надоело.
February 17, 2024
Пожелым людям Билайн противопоказан. Постоянно без разрешения подключают палатные услуги. И через личный кабинет отключал, и звонил им, просил поставить запрет на подключения, всё бесполезно. Так и пришлось родителей перевести на другого оператора.
4
September 11, 2024
Позорище.
Крахоборство.
Тарифам с безлимитным интернетом лимитировали раздачу до позорный 20 гб
Вы когда нажретесь то?
Это такая стыдоба.
3
February 27, 2023
7 лет пользуемся услугами домашний интернет+ТВ+3 симки. На праздники отключили услуги на 3 дня, я не мог работать, дети даже телевизор не могли смотреть. Дозвонится до оператора не реально, робот-идиот вас замучает. Написал жалобу им на сайт, на 5 раз пришел ответ - типа ждите понедельника, в выходной мы починить не можем! Это понятно - отдыхаем же 23 февраля отмечаем воины-билайновцы! Раньше тоже были проблемы, но всегда оперативно их решали, извинялись и в качестве компенсации подключали какие то каналы. Сейчас Клиент ориентированности НОЛЬ - сами предлагают расторгнуть договор, на баланс сегодня перевели 68 руб. СПАСИБО - заберите их себе в зад, следую совету Билайна и ищу нового провайдера. Людям советую подальше держаться от этих зажравшихся пчел.
9
October 9, 2023
В билайне появилась острая нехватка денег и занялись банальным воровством. Подключают доверительный платеж на 150 руб, стоимость подключения 35 руб. Подключают на 3 дня. Итого профит 185 руб. А если это делать каждые три дня да с каждого абонента, можно поднять вообще миллионы. Никакому Мавроди и не снился такой стартап. Очень долго пользовался билайном и раньше такого было. Очень жаль. Придется искать тех кто не ворует.
3
July 31, 2023
Ужасная контора. Договорились устанавливать интернет, ждала их целые день, сказали, что опаздывают, потом, вообще не приехалм. Причем, звонить им приходилось самой.
После выходных был рабочий саммит, нужен был высокоскоростной интернет после обеда. Звонила им несколько раз! Они опять сказали, что опаздывают и не приехали ВТОРОЙ РАЗ подряд! Пришлось срочно идти работать в другое место. Все это нервы, бесконечные звонки им, мастера даже сами не звонят. Просто отвратительная контора.
5
April 10
Отвратительное качество связи, интернета и услуг, постоянное повышение цен. Оператору просто насрать на постоянных клиентов. Пользуюсь Билайном почти 10 лет, с каждым годом все хуже и хуже.
June 5, 2023
К магазину вопросов нет, немножко о самой компании.
Как же достала эта компания. Отказалась от услуг из-за сумасшедшей стоимости и постоянного подорожания, через месяц позвонили и предложили тот же набор услуг,но в 2 раза дешевле, несколько раз переспросила о стоимости,сказали 500 интернет и 100 аренда приставки,оставила заявку на подключение,но за день до него выясняется,что уже стоимость 650,и дело не в 50 рублях,но я ещё даже подключить не успела,а ценник уже вырос. Естественно отказ, просто из-за такого отношения к клиентам.
5
January 1, 2024
1 января 2024 года до сих пор не работают основные каналы, музыкальные ни один. Бот по горячей линии отвечает - мы в курсе ,ждите . Итак целый день. Билайн подарочек сделал. И не понятно вообще когда сделают. Захочешь новости посмотреть-что в мире делается- не посмотришь. Захочешь новинки кино,передачи посмотреть- не посмотреть. 🤦💩👎👎👎
3
September 9, 2023
Договорились, что мастер приедет с 12 до 14 для установки домашнего интернета. В 12:30 позвонила, чтобы уточнить время пррезда. Оператор сообщила, что мастер приедет как планировалось. В 13:30 мастер позвонил и сообщил, что приедет к 16:00.
Низкий уровень сервиса. Дезинформация со стороны операторов. Безразличие к клиентам. Не рекомендую.
3
October 22, 2023
Билайн - больше никогда в жизни.
Цены на услуги - негуманно высокие. При попытке перехода к другому оператору поддержка перекладывает всю вину на нового оператора, хотя копия документов у меня имеется и заполнены они корректно (борьба по переводу длиться уже больше 3 недель).
3