Bethowen
265 reviews
March 11, 2021
27 февраля через мобильное приложение мною был сделан заказ 1585939 на общую сумму 2944,20 руб. Жалоба моя состоит в том, что мне по сей день не начислили бонусы на карту. Было составлено через Бетховен 2 претензии, но ответов нет. Ваше мобильное приложение работает некорректно, после оплаты заказа не был определен адрес доставки, состав товаров, не было в наличии одной позиции (оператор его заменял) и это уже было выяснено через мой звонок вашим операторам. Карта моя бонусная привязана в мобильном приложении и была указана через заказ. Прошу вас наконец-то разобраться с начислением мне бонусных рублей на карту Бетховен. Почему из-за вашего некорректного мобильного приложения возникают подобные проблемы и создают неудобства клиенту?
5
February 9, 2024
Лучший зоомагазин на районе
1
October 14, 2022
Дружелюбный персонал, знают свое дело, товара много всякого-всякого 👍🏻
3
January 26, 2023
Хороший чистый удобно расположенный магазин. Продавцы всегда посоветуют.
1
November 26, 2021
Просто бардак. Приехала , ориентировалась на сайт, купить комбез собаке, но ничего и близко не было в продаже! Плюс летал попугай по залу, за которым бегала кошка и продавец с сачком! 😨 бедный птичка
3
2
October 3, 2019
Отличный магазин с огромным ассортиментом для живности.
Грамотными и компетентными консультантами.
Всегда с удовольствием посещаем магазин с внучкой, столько всего интересного можно узнать и увидеть.
7
1
December 6, 2022
Хороший магазин. Есть все необходимое для питомца. 👍
1
December 18, 2022
Приятный магазин. Нашли все, что необходимо было для котенка.
3
February 1, 2023
Очень чистый магазин и приятный персонал
4
October 30, 2021
Конские цены, срочно надо было купить фильтрующие элементы для аквариумного ко мпрессора, обычная губка, цилиндрической формы стоит в полтора раза больше обычного, в итоге все заказал в интернет маге и с доставкой.
1
January 4, 2023
Много продавцов-консультантов, нет очередей. Но цены завышены, некоторые именитые товары можно купить на маркетплейсах чуть ли не в два раза дешевле.
December 21, 2022
Отличный ассортимент,внимательный персонал.
3
June 5, 2020
Большой хороший Бетховен, цены как во всей сети, чуть высоковаты. Персонал очень милый и обходительн ый. Выбор большой и есть всякие медикаменты для животных.
7
August 30, 2021
приятные вежливые продавцы, готовые помочь. проблемы могут возникнуть только с рыбками, не все продавцы знакомы)
1
1
August 22, 2021
Постоянное кормление завтраками, завтра привезут ваш корм. Прихожу на следующий день, завтра привезут. Корм лечебный, мне завтра может и не понадобится. Если нету, так и скажите, а не в попытке удержать клиента кормите призрачными обещаниями!
4
May 16, 2022
Отличный магазин, все есть, если нет можно заказать- привезут. Есть доставка.
3
January 8, 2020
Оч. хороший магазин. Большой выбор товаров для животных. Больше всего нравится то, что в Бетховене есть аптека. Это очень удобно. Знающие сотрудники, всегда готовы помочь, подсказать. Единственный минус - высокие цены.
7
February 2, 2023
Отличный персонал, как и магазин в целом
3
August 12, 2021
Большой выбор кормов и аксессуаров для животных. Ещё и саму зверушку можно приобрести)
3
1
December 29, 2022
Бесплатная парковка, большой магазин, продавцы в теме
December 24, 2022
Спасибо за мою котейку. Всегда внимательны к поситителям
3
November 27, 2021
Отличный магазин, помогли подобрать все для аквариума, отличный персонал в особенности аквариумист Сергей 👌 10 из 10 👍
1
August 28, 2022
Большой ассортимент товаров и вежливый персонал
3
April 28, 2021
Неплохой магазин, рядом с домом. Маленький ассортимент, нет нужных кормов. Внимательный персонал.
4
December 3, 2022
Большой выбор, внимательные консультанты.
3
December 16, 2021
Всегда хороший выбор, расстраивают только цены на лечебные корма - они сильно выше, чем в других магазинах. Хотя на обычные корма цены нормальные.
3
July 17, 2022
Большой магазин сети, с парковкой рядом не очень.
3
August 10, 2020
Большой выбор, цены выше. Выгодно покупать только если есть карта лояльности с кэшбе ком. Иначе в интете дешевле. Любезный персонал
6
September 4, 2021
Уважаемые продавцы сети Бетховен ну не надо покупателям говорить,что товар из Англии не придёт только из за того,что наша проблема с границей. Он что шесть месяцев решается? Товар заменили на Италию,на худший по той же цене. Сами продавцы которые работают давно-хорошие,новенькие в том же репертуаре как обычно,кто на что горазд. Может обучить и тренинги провести?
4
2
February 21, 2021
Знакомство с Бетховеном решила начать с интернет-магазина. Заказала большой мешок корма своему коту с доставкой на следующий день. На следующий день грянул снегопад и мне, после половины от указанного срока ожидания доставки, приходит смс-ка что заказ мой перенесён. Без указания точной даты. Оператор и-м сообщила, что своей службы доставки у них нет, и мой вопрос "когда ждать корм в итоге?" она может только передать в службу доставки и со мной свяжутся. В итоге со мной никто не связался. С доставкой меня динамили еще 2 дня и в понедельник, когда мне просто было не удобно ждать курьера, пришла смс, что "Ваш заказ у курьера" Спасибо, блин! Уже не надо. Заказала в другом месте, так еще и намного дешевле. Итог: знакомство не сложилось. Совет: поднимайте сервис.
4
3
July 12, 2021
Очень хороший магазин. Большой выбор товаров и хорошая система скидок!
4
July 5, 2023
Купила корм, который не везде есть.
3
November 18, 2020
Хороший магазин, покупаю корм животным только здесь, приятный персонал и хороший выбор, в том числе лекарств!
4
December 4, 2023
Очень удобно место для курьером
3
October 24, 2021
Хороший магазин с большим ассортиментом и внутреннеей ветаптекой
1
2
April 16, 2020
Замечательный магазин. Особо приятно - дружелюбные грамотные и, знающие свое дело, менеджеры магазина.
Спасибо !!!
8
2
February 27, 2023
Есть все что нужно для моих рыбок
June 2, 2022
Хороший выбор, вежливый персонал и кот охранник :)
3
June 7, 2020
Хороший аптечный отдел. Прекрасный выбор одежды , поводков для собак. Имеется небольшая живность в магазине, и ее быстро раскупают, что не может не радовать))) дороговато! За это снимаю звезду.
5
1
March 7, 2021
Магазин неплохой, но периодически пытаются продать корм собственного производства, выдавая его за английский. Продавцы продвигают этот корм якобы «от чистого сердца»
3
October 3, 2021
Отличный магазин, большой выбор, очень душевные продавцы.
1
September 20, 2023
Чёрный кошка нравится
3
March 12, 2022
11 марта 2022г. Цена на Про План, сухой в частности, взлетела на орбиту.
Дешевле купить мясо.
2
1
December 3, 2022
Хороший магазин,доброделательный персонал
3
August 22, 2019
Отличный магазин, огромный выбор, ребёнок после прививки попросил игрушку, но мы перевели ее внимание на рыбку. Люди мы не опытные, ни разу не сталкивались, и подошли к сотруднику ( прошу прощения имя не п омню, работал 18.08.2019 ближе к вечеру), все подробно объяснил, как ухаживать, кормить, и все тонкости. Нам нужна была маленькая, без особых уходов и кислородов. Вот взяли девочкам «петушка». Очень довольны дети и мы с мужем! Спасибо!
5
2
November 16, 2023
Хороший магазин только цены высокие
December 16, 2021
Не плохой магазин, не очень крупный, но приятный, чистый, выбор товаров не плохой.
3
February 4, 2022
Через деливери невозможно заказать. Курьер там, и горит, что заказа нет. Менеджеры разводят руками
1
April 12, 2020
Большой, светлый и чистый магазин, ассортимент на твердую 4, цены великоваты, проще заказать на озоне.
7
May 30, 2021
Шикарная сотрудница очень милая, помогла быстро найти что нужно.
5