Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
1123 ratings
Rate this place
441 review
By default
Ольга
Level 6 Local Expert
May 21, 2024
Очень душевно здесь отдохнули! Что понравилось:
- Красивая территория и прекрасный домик. Уютный, чистый, с современным интерьером, смарт TV, Алисой и всем необходимым.
- Баня с чаном и купелью под открытым небом - просто кайф. Рекомендую! Не пожалеете))
- Завтраки - очень вкусные и разнообразные, ими точно наешься.
Сотрудники заслуживают отдельной благодарности за качественный сервис и приветливое обслуживание!
На ужин сходили в ресторан. Блюда приготовили быстро и вкусно. Официант Богдан был чуток и внимателен, сделал всё для нашего комфорта и хорошего настроения)
Спасибо за заботу о гостях и прекрасный отдых! Думаю, вернемся сюда еще не раз)
Отдыхали неоднократно в лаундж зоне, все отлично! Кроме одного, присутствие собак других гостей на пляже. Место для отдыха с детьми превращается в туалет для животных. Очень хотелось бы, чтобы с животными не пускали на территорию отдыха!
Компактный, уютный и современный номер . В номере была "алиса станция". На первом этаже можно было вкусно поесть и выпить . На 3ьем этаже нумера с панорамными окнами в ванной . Очень приятное место, чтобы отдохнуть морально . Был зимой.
Отдыхали семьёй с маленьким ребенком в начале февраля 2023 г. В восторге! Замечательное место недалеко от Екатеринбурга, ухоженная продуманная до мелочей территория для уютного отдыха. Очень красивый ресторан с панорамными окнами, ощущение что оказались в зимней сказке! Для детей есть все!!! Дочь даже не хотела на улицу, так понравилась игровая комната;) Ненавязчивый супер качественный сервис. Отдохнули как в горах Австрии, зимнем Бали или ГОА;) Хотим приехать летом. Отличное сочетание цена-качество с учётом акций по межсезонью. Ребята, вы большие молодцы, желаем ещё больше успехов в развитии комплекса.
Красивая территория, вкусная еда, хорошие домики! В ресторане очень впечатлила прекрасная официантка девушка Софа (с короткой стрижкой) ❤️
Очень любезная, вежливая и улыбчивая 😊
Все было очень хорошо. Беседка теплая. В ней есть раковина. На территории туалеты чистые опрятные. В вечернее время по всей территории подсветка. Номера просто шикарные. Единственно что не очень удобно, это поздний завтрак. 9 утра это поздновато. Не удалось попасть на него. В остальном все очень хорошо
Все очень классно, жили в главном корпусе с детьми, приедем еще. Только нужно иметь ввиду, что по еде из 100 позиций в меню, в наличии 60 в лучшем случае. Принесите пиццу маргарита. Ок. Через 2 минуты, ой, маргариты нет. Тогда пепперони, ой, нет, только 4 сыра. Так бы сразу и сказали, что пиццы нет, заказывайте пельмени (которые, кстати, оч.вкусные).кстати морса тоже нет, только сок рич. И пиво из 6 в меню, в наличии только 2. Про бистро на пляже, вообще печаль, полтора землекопа пытаются обслужить очередь народа. Женщина на раздаче, она же кассир, она же повар и администратор. Картошки фри нет, люля кебаб нет, лепешка из тандыра? Нет. А что есть, огласите весь список пожалуйста??? Есть нагетсы, лаваш, но если дождетесь. Я не дождался, 20 минут стоял. И это при полупустом пляже, в час пик умрешь в очереди, видимо. Берите с собой дошики и бутеры, чтобы пока в очереди ждешь, было что перекусить. А если приехал активно отдыхать, а не есть, то все на высоком уровне.
Дорого-богато. Детям есть где порезвиться , батут- тема👍
Пляж - не купаться, загорать.
Шезлонгов может не хватить в жаркий день.
Отличные санузлы с горячим душем👍
В воде трава, на входе можно бы почистить, песочка насыпать.
Контингент- силиконовые тётушки с губами и собачками, пьющие пиво.
3к. с машины за въезд,
Отдыхали второй год подряд в ноябре. Нравится все:отдых, процедуры, питание и развлечения. Обслуживающий персонал делает всё, чтобы всем отдыхающим было комфортно, Но им по-хорошему сочувствуешь, они вертятся, как белки. Это говорит о том, что не достаточно людей, для нормальной работы. Это замечают все, кто приезжает на отдых.
Лучший кемпинг в Свердловской области с адекватными ценами и гостями, активности есть , и для ленивого отдыха местечки , и озёро, Атмосфера , все на уровне !
Второй год подряд в новогодние праздники приезжаем сюда семьей. Очень нравится, что в проживание входит завтрак. В этом году еще для детей был аниматор, каждый день на пару часов приглашали детей развлекаться. Это отличная идея, и родители могут отдохнуть. Есть баня, большая, очень классно провели там время, кто любит выйти после парилки на мороз есть отдельный выход с ограждением, никто не увидит ваше распаренное тело)
Отдыхали тут всей семьей в январе 2023...
Есть с чем сравнивать и могу сказать, что тут просто ооочень классно! Территоия большая, красивая, чистая. Все расположено очень удобно. Жили в домике (сьют). Дом очень классный, комфортный, теплый и очень светлый. В доме есть всё, что нужно для удобства и комфорта. Отдельный кайф - огромное спальное место наверху. Ну и Алиса, которая помогает управлять домом) Действительно система "умный дом". Своя мангальная зона с отдельным выходом из дома, шикареый вид на берег. Завтрак был включен и это еще один огромный плюс - красивый ресторан с основном корпусе - бревенчатый, уютный и просто классный. На завтрак есть, что выбрать и очень вкусно всё, особенно сырники))
Как сказала жена - придраться не к чему
Очень милое и удобное место для отдыха💗💗💗
Зимой есть горка и бублики в прокат, а также коньки и каток!
Летом там прохладно, с собаками можно только с маленьким! Очень любим это место
Отличная обстановка в домике, отличные завтраки, но за 7500 руб за ночь, без туалета в самом домике, это все-таки дороговато. если бы хотя бы сану узел был , пусть на улице, но только для конкретного домика свой, а так у меня ребенок 6 лет ходил в туалет после других гостей, которые пьют пиво и не совсем чисто после них. Это минус.
Прекрасное место. Красиво, чисто, очень вкусно готовят в ресторане. Баня с парильщиком - отдельная великолепная история. Такого наслаждения и удовольствия от бани я не получала никогда 💘 Рекомендую парильщика Евгения. Персонал доброжелательный, радужный. Красивый, чистый берег с насыпным белым песком. Благодарю за чудесный отдых.
Пятница, жара 32. Реши съездить с семьей в нахваленное место, но в итоге полное разочарование. Именно в этот день катер был на ТО покататься кроме как на САПах и катамаране больше не начем. Вода неприятная, я стояла по коленно в воде - смотрела за детьми. В итоге ноги покрылись красными пятнами и опухли !!! Второй день хожу с такими сосисками. К детей нормально все, но купаться не совету, к примеру на увильдах со мной такого не случалось.
В ресторане ждали час пока нам принесли еду!! Это было невыносимо!
В целом база чистая, но необходимо поставить бассейн и если пробы СЭС не позволяют купаться в водоеме нужно предупреждать посетителей табличками об этом
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 13, 2023
Втроём с коллегами провели 2 замечательных дня в отеле. Прекрасно поработали на свежем воздухе и насладились высоким сервисом - и на ресепшн, и в ресторане, и в баньке! Нам было очень красиво и вкусно.
Идеальное место, чтобы перезагрузиться от городского ритма и наполниться, место где замедляется время.
Место, где можно соединиться с мощной природой Урала.
Обязательно вернёмся, и не раз!
Решили приехать сегодня отдохнуть, к сожалению по приезду только узнали, что зайти мы не сможем !!! Но заранее позвонили за 1,5 часа уточнить про парковку. На парковке все места были заняты - ок , хорошо. Мы согласны были зайти пешком без авто. Приехали - и что ???? Все места на пляже были забронированы заранее - это как ??? Ребята предупреждайте заранее !!! Чтобы мы не тратили свое время на покатушки.!!! Или добавьте информацию на сайте, что необходимо сделать - и где это раннее бронирование мест на парковке и Вашем пляже.
Отдыхали в лаунж зоне - восторг, лежаки друг от друга на приличном расстоянии, соседи твоё личное пространство не нарушают. Матрасы и кресла сухие, чистые, хороший большой зонт. Персонал отзывчивый, вежливый, всегда готовы помочь. В ресторане очень вкусно покушали, ожидание было недолгим, хотя была полная посадка. Очень нравится территория - и лес, и пляжи, и активная зона, рекомендую всем, сама не один раз там отдыхала, и ещё обязательно приеду. Можно с животными )) 👍🏽
Отличное место!!! прекрасная локация отдыхаем там уже не первый год это лето практически все дни хорошей погоды провёл там.
Имеется баня, номерной фонд довольно-таки неплохой сьюиты и маленькие домики куча разных активити, Всем рекомендую!!!
Жили в феврале, в Глэмпинг делюкс. Всё очень понравилось!!! По территории гуляли не однократно, т.к. проживали с собачкой, ощущение, что отдыхали одни. Тишина. Дорожки очищены от снега. При этом, чувство защищенности придавали камеры на деревьях . Охраняемая стоянка. Есть в прокат коньки, бублики. В ресторане все вкусно. Пицца вообще шедевр, на мой взгляд. Кстати, еду можно заказать прямо в домик. В глемпинге для двух человек просто прекрасно! Есть всё для отдыха: ТВ, миникухня с микроволновкой и холодильником, двухспальная кровать, душ, туалет, фен. Всё в отличном состоянии. Халаты, тапочки. Есть умная колонка "Алиса", открывает закрывает шторы. Люстру можно включить с пульта. ИЗ МИНУСОВ: не работает wi-fi на смартфоне. Отключается. А также отсутствует кондиционер на жаркий период.
Вообщем, зимой всё понравилось, хотим приехать летом!!!
Отвратительная коммуникация персонала с клиентами.
Бронировали слот на вейк серф по телефону на 17.07. Нам сказали, что для броин нужна полная предоплата. Мы внесли сумму 20000. При бронировании нам не говорили ни о каких штрафных санкциях за отмену. 15.07 звонили и уточняли, заранее, можем ли мы перенести катание и отменить часть слотов, оператор по телефону сообщил, что можно перенести и можно будет отменить время по факту приезда. Мы перенести катание на 16.07.
Когда приехали и попросили часть времени сократить (как нам и сказал администратор) в ответ получили волну негатива от сотрудника, что вообще-то так не делается и правила везде одинаковые и мы должны были сами знать о том, что за это полагается штрафная санкция (не уточнил в каком размере)
В итоге, мы откатали часть времени (катер и водитель - не плохие, за что собственно организация и зарабатывает 1 балл в отзыве)
Сказали, что нам вернут всю сумму за непотраченое время. В итоге, деньги не перевели, пришлось несколько раз звонить, напоминать. После 3 раза перевели часть.
Звоним спрашиваем, в чем дело, где деньги еще за целый слот, на что нам отвечают «ну вообще-то у нас штраф». Общение в вежливой форме почему-то вызывает у сотрудника реакцию — бросания трубки. Без «досвидания» и тд.
Стоимость слота - 5000 и стоимость штрафа - 5000
Хотя ранее сотрудник сказал, что вернут всю сумму, так как нас НЕ УВЕДОМЛЯЛИ о штрафных санкциях и дали ложную информацию по телефону, что мы сможем изменить время по факту.
Хотите чтобы с вами начали дерзко разговаривать и менять правила на ходу (по телефону одно, по факту друге) тогда вам в эту контору, удачи!
Готова предоставить скриншоты времени звонков, чтобы у сервиса по работе с клиентами, если таковой имеется, была возможность прослушать звонки
Отмечали мероприятие 26.11.2022 Очень понравилось решать, как организационные моменты, так и сам праздник. Насколько чётко, грамотно сработала команда ТАО Берег, чувствуется профессионализм во всем! Еда вкусная, обслуживание и накрывание своевременно, номера чистые и уютные, на рецепшене девочки приветливые, всех встретили, разместили. Даже, если на улице встречается персонал, все поздороваются, пожелают приятностей) это тоже придаёт свою атмосферность берегу. Сюда хочется возвращаться. Большое всем спасибо! Процветания Вам, теперь уже и Наш Любимый Берег!!!
Раньше часто ездили на берег, чтобы отдохнуть. Цены подняли, а сервис упал ниже некуда. Не приветливый персонал, долгая регистрация, повышение цен в два раза, при том, что кухня по блюдам - очень простая. Еда, как будто размороженная и не вкусная. В теплые дни здесь вообще нечего делать, так как толпы не понятных людей вокруг. Вообщем Тао, уже не такой Тао, как раньше. Очень жаль. Особенно, за такие деньги.
1
Show business's response
A.R.
Level 10 Local Expert
May 12, 2024
Красивая ухоженная территория, берег озера, быстрое заселение, вежливый персонал.
Но рассчитывали на ужин в ресторане, все невкусное, а цены космические. Уха за 800 рублей - пресная, с недоваренными кусками картофеля и парой кислых помидорок Черри, подача - кусочек хлеба с красным луком. Ну такое себе.
И я бы особо не возникала, но в десяти минутах от вас есть другая база отдыха и кухня там невероятная, мы очень пожалели что не взяли еду с собой в их ресторане.
Домик без удобств обошелся нам в 8 тысяч рублей. Наполнение домика на двоечку, здесь вы не найдете не зубных наборов, не гелей, не шампуней, не увидите элементарно стаканов под воду и бокалов, есть только по одному полотенцу на гостя, тапочки и халаты. В общем это вариант остановиться только на одну ночь.
Порадовало что несмотря на общий санузел, там всегда чисто и убрано.
Домики стоят очень близко друг к другу и с нами соседствовала шумная компания из тридцати человек и детей, думаю при нашей брони на двоих, о таком нужно предупреждать.
Порадовали завтраки, вот там все было очень вкусно, и блюда, и напитки, особенно Капучино - его приготовили просто отменно!
Замечательное место, чистота,комфорт и уют. Вкусная еда. Цены адекватные. Бронируйте посещение на сайте, не важно ножками вы или на машине или же с ночевой.
Все очень понравилась, ухоженная территория, очень вкусно в ресторане.
Идеальная чистота в домике, есть чай, чайник, сахар, телевизор и холодильник, тапки и халат..
Отдохнули отлично.
Инфраструктура для детей и взрослых, есть чем заняться днём и вечером. Место уединенное, отличный отдых!!!
Этим летом активно посещаем базы Свердловской и Челябинской областей и это место пока абсолютный лидер. Красиво, ухожено, одним словом - кайф. Уже забронировали еще одно проживание, уж сильно понравилось) Одно но - непонятное ценообразование на жарку шашлыков: аренда целого жилого домика с мангалом на сутки стоит 6000р, а просто мангальная зона на день (даже без крыши, только стол и скамейка) - 8000р. Даже для проживающих, странновато)
Приезжала с семьёй на ТАО Берег. Всё классно: ресторан, обслуживание, пространство, атмосфера, развлечения. На закате разжигают шикарный костер каждый день. Можно взять в аренду катер, сап. Официанты ресторана выполнили все пожелания, очень им благодарна.Но, самое главное- берег реки - это просто кошмар. Зона шезлонгов отсыпана песком, а дальше просто камни, глина. Ужасный заход в воду. Притом есть тропинки на спуск к воде присыпанные песком и из них торчат огромные камни, как лезвия. Поранили ногу. Странно что руководство не замечает и не исправляет этот явный недостаток. Очень жду улучшений, так как общая концепция хорошая.
📆Отдых 17-20 августа в smart отеле, номер категории «Делюкс с видом на воду»
Выбрали ТАО Берег, так как мы уже были здесь 2 года назад, когда еще не было отеля, но был берег, было круто и очень позитивно, общались лично с владельцем, которого случайно встретили на парковке, уважаемый человек, который создал реально качественное место с шикарной инфраструктурой для активного отдыха на Урале.
🛎Выбрали проживание в smart отеле, после операции мне нужна была спокойная реабилитация, мужу и сыну активный отдых. Интересовал исключительно номер делюкс с ванной и видом на воду, общаясь по телефону, бронируя номер и ВНЕСЯ ПРЕДОПЛАТУ настаивали только на нем, администратор тогда смеясь сказала, что заселение будет точно в него, так как он такой один.
🔑Заселение было 17 августа, ровно в 15:30 мы были на месте. У стойки администрации нас встретили и началось самое интересное.
Мы оплатили полностью проживание, в номере выбранной категории. Номер не был готов, администратор Алена сильно тупила, общалась с горничной, которая также стояла рядом и тупила в телефон, нас попросили подождать, мы ждали.
Ключи нам вручили от 35 номера (смотрим камеры отеля, чтобы убедиться), это стандартный 2х местный номер с душем. Мы спустились, начали общаться, была явно ошибка, но нет администратор мне заявила, что заселение рандомное, то есть будешь жить не там где хочешь (и за что заплатил), а что будет свободно.
❗️Хочу обозначить следующее, в соц.сети instagram (является экстремистской и запрещена на территории России) в хайлайтсах есть раздел Смарт отель, обратите внимание на описание номера Делюкс с видом на озеро с ванной.
При условии внесения предоплаты за номер выбранной категории «Делюкс» и полной оплаты на стойке до получения ключей, администратор Алена Пирогова осуществила покушение на 159.3 статью УК РФ (Мошенничество с использованием служебного положения).
Алена тем временем настаивала, что это тоже Делюкс с видом на воду, а вот что не с ванной, а с душем - это «так получилось, с ванной номер занят». Говорила, что если и заселит в Делюкс с ванной, то выселит 19 августа, так как номер уже забронирован кем-то еще (сюрприз!).
После публичного скандала у стойки, Алена дала ключи от 33 номера, который оказался именно тем, за чем мы сюда и ехали. Пирогова мошенничала.
🚫Суть: ты главное забронируй и оплати, а где тебя поселить, мы тут сами определим)
Начало отдыха было сильно испорчено, извинения нам принесли по выезду в виде 2х упаковок домино (домино кстати классное, ребенку понравилось!).
‼️По заселению никакой информации о проживании, о завтраках (о том что есть шведский стол на завтраках мы сами узнали случайно на второй или третий день), о мероприятиях, НИЧЕГО.
Еда. Мы бронировали отдых с завтраками, завтраки отличные (сырники топ!). По еде в остальном: вся еда которую мы заказывали в ресторане приносилась холодной, отправляли на разогрев. Еще, уважаемое руководство пересмотрите подачу супа, деревянные «белужьи» плошки не предназначены для выноса на улицу, еда стынет мгновенно. Уха по-царски должна быть горячей. В первый завтрак нас обслуживала девушка с короткой стрижкой Карина, поведение и обслуживание настолько далеко от слова «сервис», как Урал от Марса) мы ни разу не услышали ни «приятного аппетита», ни «здравствуйте», ни «до свидания», по сути она ставила тарелки на стол, по пути без конца общаясь (выкриками) с барной стойкой, кричала про какое то равноправие и демократию, в общем бред мы были в шоке). Выглядело все обслуживание недружелюбно и девочку честно жалко, она явно не на своем месте и наверно считает свою работу унизительной. Кстати, остальные официанты были адекватными и приветливыми, по окончанию обслуживания всегда желали «хорошего дня». Связываться больше с местным стаффом не сильно хотелось, чтоб не напороться на очередную Алену или Карину и не портить настроение и отдых, мы нашли в Сысерти места где жарят шашлыки, из свежей дорадо, стерляди, даже гребешки и креветки. Сысерть в плане еды сильно нас спасла.
🚫Яндекс станция в номере отдельная история, во-первых, от постоянного юзания станция хрипит, во-вторых в один из дней она начала выдавать неприятные напоминания типа «Вы просили напомнить в 12 часов, что надо дать маме по жопе». Напоминала она нам не только об этом, были еще напоминания с разницей в пару минут. Мы пользуемся станцией и дома, поэтому я догадалась спросить ее когда ей дали задание с напоминанием, она мне и ответила «примерно 4 часа назад» то есть в 8 утра, мы в это время спали, доступ к станции в номерах есть только у админов, я спрашивала.
◾️Итак, ехали мы в номер категории «Делюкс с видом на воду» заранее его забронировав, сделав предоплату и оплатив ДО ЗАСЕЛЕНИЯ и до получения ключей(!). Ехали тратить деньги в место, которое нам очень нравится. В итоге заселились со скандалом, стафф в лице Карины сделал все, чтоб мы не хотели есть вообще, пребывание в номере нам портили посылая сообщения на Алису (или у Алисы поехала баня))) Уборку сделали 1 раз, мусор не вынесли ни разу, мусор мы выкидывали сами каждый день.
Нас сильно спасла Сысерть, мы просто уезжали туда на обед и гуляли на Лето на заводе (очень любим ребят ❤️) и на новой набережной.
ТАО Берег для нас хуже не стал, мы по прежнему в восторге от самого места и от всего, что сделал владелец, мы вернемся сюда и если что-то изменится в сервисе я сделаю апдейт.
Пенка на кофе такого качества, что даже после того, как выпьешь его, остаётся сердечко. Это я о чём? Ресторан за четыре дня пребывания в отеле ни разу не позволил усомниться в качестве и вкусе блюд. Раз. Понятно, что зимой ничего особенного от отдыха, кроме тишины, уюта и снега и не ждёшь (учитывая, что это не горнолыжный курорт). И всё же. Ехал, чтобы получить возможность быть с семьёй, детьми, внуками и родителями. Так, чтобы не разбегаться после двух часов общения по своим углам, а все 24 часа быть вместе. В ТАО, или точнее на ТАО Берег получил всё это сполна. Чисто, уютно, доброжелательно. Классно. Два. Конечно есть нюансы и комментарии как и везде. Но не везде готовы их выслушивать и реагировать. Здесь готовы. Три.
Очень хорошая база.просто отличная. Персонал внимательный очень.вежливый.почемуто совсем нет комаров. Вроде вода близко и лес. Мы с дочерью 4 дня просто кайфанули.
Отдыхали большой семейной компанией. Про плюсы пишут все, давайте о минусах. Нет никакой организации отдыха для маленьких детей (3-6 лет). Есть только весьма простенький батут. Можно бы было организовать анимацию, зоны развлечений для детей.
В коттеджах нет кондиционеров. Вентиляторы работают очень шумно и не справляются в жаркую погоду. В коттедже ночью очень душно, особенно наверху, где спальное место. Лестница к спальному месту вообще жесть!!! Не понимаю, как вообще получили разрешение на эксплуатацию с такими лестницами. Травмоопасный объект.
У коттеджа - мангал. Предполагается, что люди будут им пользоваться. Но стола, за которым можно посидеть на природе - нет!!! Из коттежда выносить стол запрещено.
При выезде с нас списали за услуги, которые уже были оплачены . Возврат в результате сделали, но это стоило и времени, и нервов.
Когда бронировали проживание, рассчитывали, что питание организуем в ресторане, как и следует из информации на сайте. За день до въезда нам сообщают, что ресторан работать не будет, закрыт на спец.обслуживание.
В общем, впечатление от всего сформировалось так себе... Не дорого-качественно, а скорее ,не соответствующее затраченным средствам .
Видимо плохие отзывы удаляют. Иначе не понимаю откуда такой рейтинг при таком сервисе.
Звоню сегодня узнать о наличие мест и подробностях бронирования, были вопросы. Администратор со словами «мест нету, никого не пускаем» бросает трубку не дослушав вопроса. И больше не берет трубку. Это ваша 5-звездочная клиентоориентированность?
При всем этом в это время к ним приезжают наши родственники без брони и их пускают, несмотря на то что нет мест. Видимо как денег взять, они и рады, тк народу на пляже тьма.
Были в бане очень классно все понравилось было не очень холодно поэтому и купил с холодной водой и чан были доступны, из микроминусов законченное стекло в печке-камине и сетка над чаном небо закрывает))))
Ресторан на мой взгляд ништяк с возможностью полюбоваться на закат через огромные окна.