Bely Aist
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
480 reviews
May 10, 2022
В клинике работает абсолютно бесчувственная администратор, и видимо врачи тоже. Обратились в экстренной ситуации ночью по телефону с просьбой за рекомендациями какие меры срочно можно принять прямо сейчас, чтобы помочь выжить новорожденному котенку от которого отказалась мать, чтобы в последующем уже обратиться в клинику. Счёт шел на минуты. Ответ - "мы не консультируем по телефону, только на прием можно приехать( ночью, через весь город, с котёнком в котором еле жизнь теплится). И бросили трубку. В этом их вся "помощь". А вот ваши коллеги помогают в экстренных ситуациях по телефону. А вам стыд и срам. Никакие вы не врачи, одно название. Вы наверное не Гиппократа, а деньгам только клятвы даёте. Тьфу.
Ps а ребенок умер.
13
5
January 24, 2023
От души хочу поблагодарить врача Бойкову за внимательное отношение , любовь к животным и своевременную помощь. Сегодня вырвали зуб псу- пенсионеру, даже не заметил!
1
March 31, 2024
Работает круглосуточно. Очень хорошие врачи.
1
February 13, 2023
Профессиональный персонал. Очень приятно находиться. Оставлял котенка на стационаре, ни минуты не переживал.
1
May 27, 2022
Очень понравилось отношения к моей собаки. Мы делали узи брюшной полости и рентген легких. Все хорошо и быстро сделали. В конце все грамотно рассказали и объяснили.
1
1
January 20, 2022
Добрый день!
Хочу выразить глубокое недовольство работой администрации данной ветеринарной клиники.
18.01.2022 нам пришлось привезти свою кошечку в эту клинику на операцию, время позднее было и это ближайшая к нам ночная вет. клиника.
Кошку прооперировали, врач дал назначения, мы оплатили 6673₽ за операцию и 720₽ за лекарство.
19.01.2022 мы обрабатывали рану, как рекомендовал врач и возникли вечером вопросы ко врачу.
Мы позвонили в клинику, нам в ответ администратор Полина сказала писать на почту письмо и завтра утром (т.е. 20.01.22) вам врач ответит.
Мы пытались ей объяснить, что нужно мнение врача срочно, но она сама начала раздавать советы, не имея при этом никакого образования в этом деле!
В итоге после пустого разговора по телефону, мой муж взял трубку и прижал эту Полину.
В общем, дорогая клиника!
Спасибо, что вы оказали экстренно помощь нашему питомцу!
Но за такие деньги (а я уверена люди у вас ещё больше оставляют, чем я), хотелось бы увидеть сервис и заботу о пациентах.
Если вопрос срочный и возник он вечером, неужели нельзя пригласить дежурного врача к телефону и дать ему трубку???
Когда мне было необходимо услышать его мнение, это не заняло бы больше 1-2 мин. я выслушиваю мнение Полины, которая совершенно не понимает где работает.
Я же к вам не с улицы пришла за советом.
Я ваш клиент, новый причём, заплатила вам денег и вы не можете мне ответить на вопрос по телефону?
Не понимаю такого оказания услуг.
Прошу руководителя клиники дать мне внятные разъяснения по данному вопросу и связаться со мной.
13
3
July 28, 2022
Работают профессионалы своего дела. Дороговато, но в экстренных ситуациях это уже не важно. Главное, что они могут помочь даже животным оставшимся без мамы с самого начала. В других клиниках неонаталов не берут.
1
December 11, 2023
Очередь живая иногда можно долго ожидать, специалисты неплохие.
4
February 22, 2022
Хочется выразить слова благодарности, коллективу, грамотные специалисты,внимательные администраторы.Очнь много лет пользуемся услугами клиники.
1
2
November 22, 2022
Отвратительно!
Приехала утром в 8 часов все спали...у меня было экстренно а они там еле шевилились..в итоге после осмотра поехал домой щенку стало плохо.. и я уехала в другую клинику где мне сказали что я ещё успела приехать...а вот таким горе врачам спасибо большое чуть собака не погибла
9
April 29, 2024
Прекрасные врачи, все отлично
1
December 12, 2023
советую обходить стороной данную ветклинику, сбрасывают с себя ответственность на своих пациентов
10
January 8, 2023
А у нас сегодня кошка родила вчера котят!
Приехали ночью! Нас экстренно приняли и приступили к приему котят в течении 4-х часов! Отличная команда Михаил, Александра и Юлия сделали все профессионально и аккуратно!
3
1
November 13, 2021
Отличная клиника, со всем необходимым обродувоанием. Ходим постоянно с разными проблемами. Врачи все отзывчивые и компетентные. Отличный приём даже в ночное время!очень рекомендуем
3
3
October 13, 2021
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв! Очень хороший админ!) и классный врач Свелана она понимает и очень любит своё дело) Спасибо ей и всем отважным фельдшером ;) они знают своё дело !! Вернёмся только сюда и именно к Зензиновой Светлане Николаевне)) Врач от Бога!!
1
1
August 17, 2022
Носили туда свою котейку... Всё отлично! Приветливо, професионально! Спасибо! Рекомендую.
1
August 24, 2021
Плюсы:
Хорошие вет.врачи, которые подбирают адекватное лечение.
Клиника, которая в приоритет ставит здоровье животных, а не вытягивание денег.
Минусы:
Сделайте, пожалуйста, что-нибудь с комарами, например ликвидируйте.
И зимой и летом эти товарищи присутствуют на приёмах, а меня это тревожит, ибо репутация у комаров в мировой истории ну такая себе.
И может это связано с комарами, но когда поднимаешься по лестнице жутко воняет. Откуда? Не знаю. Чем? Не представляю. Но воняет на лестнице, значит имеет отношение к клинике.
Очень прошу внимательно прочесть, Белый Аист, и исправить ситуацию, ибо поиск другой клиники будет для меня неизбежен и неудобен.
Благодарю.
1
3
February 13, 2023
Хорошая клиника , есть стационар . Врач Мария Викторовна вытащила котят с того света . Очень грамотный специалист. Почти месяц всей клиникой выхаживали их , кормили, постоянно звонят ( утро-вечер) и рассказывают все по состоянию животного . Сейчас котята уже дома , вес набирают (тьфу тьфу тьфу) с ними все хорошо.
1
1
August 29, 2022
Хорошая клиника. Постоянно хожу с кошкой-Боней на стрижуу когтей. Кабинет чистый, специалисты профессионалы своего дела.
1
January 25, 2023
Хочу поблагодарить врачей Ярмоленко и Карушеву за оказанную помощь моей собачке! Была экстренная стерилизация. Огромное вам спасибо!!!!
1
April 18, 2021
Не первый раз обращаюсь в эту клинику, персонал очень внимательный и высокопрофессиональный, в клинике чисто и опрятно, хорошая техническая база. Большое спасибо за наших животных!!!
3
3
October 16, 2021
Хороший отзывчивый персонал! Особую благодарность выражаю ветврачу Кузнецовой Марии, очень хороший специалист, правильно подбирает лечение! Рекомендую!!!
September 22, 2020
Несколько лет обследую своего кота в этой клинике.Очень благодарна врачам,которые бережно относятся к животным,всегда внимательны и подбирают оптимальные варианты лечения. Есть все необходимое современное оборудование. Также вызывала врача на дом для забора анализов: все было сделано очень быстро и аккуратно) Очень рекомендую!
4
5
October 11, 2021
На прошлой неделе довелось посетить данную клинику. Обратилась с котом. Записалась наугад, из врачей все равно никого не знала. Попала к врачу мужчине, Журавскому Анатолию Сергеевичу. Врач меня внимательно выслушал, никуда не торопил. Успокоил. Очень аккуратно провел осмотр, кот даже не пискнул, хотя он с характером у меня. Анатолий Сергеевич прекрасный врач, внимательный и добрый, что в наше время большая редкость.
Сама клиника мне так же понравилась. Большая, просторная, чистая, в ней приятно находится. Администраторы вежливые. Я осталась довольна.
1
1
December 31, 2022
Кстати они с этого места передали в здание через дорогу!
Очень дорого! Специалисты только что окончили видимо академию! Девочки лет 20, какой у них опыт?
5
1
July 30, 2021
Хочу выразить благодарность врачу Ермаковой Ольге Аркадьевне за подлинный профессионализм, теплое человеческое участие и искреннюю заинтересованность в
результате лечения. В начале июля я консультировалась у этого специалиста по поводу мочекаменной болезни у кота. Ольга Аркадьевна внимательно выслушала все жалобы, тщательно осмотрела животное, подробно ответила на все мои вопросы , помогла мне справиться с тревогой и волнением. Аккуратно провела лечебные манипуляции. Назначила лечение, которое дало быстрый результат. Спасибо!!!
1
February 28, 2021
Обращались в клинику по рекомендации знакомых. Удобная услуга выезда ветеринара на дом. Лечил нашего котика врач Илья! Настоящий профессионал своего дела. Лечили ушки иглазки, в др клинике не помогли, 3 недели лечили и ничего, а тут через пару дней у котёнка все стало проходить.
2 раз обратились с непроходимостью кишечника, сделали операцию очень быстро, в день обращения забрали домой, котик чувствует себя хорошо
3
3
April 6, 2023
Отвратительная клиника. Перепутали назначения, зашили кошку абы как! Спасибо, не убили! Если вы желаете добра своему питомцу, не приводите его в эту клинику
10
August 19, 2022
Клиника совершенно не компитентна , приехали осмортреть собаку . В итоге хотели сразу вырезать матку не осмотрев и не сделав заключение ( беременна она или нет ) на вопрсы не отвечали , интересовал только денежный момент стоимость составляла 20 тысяч , в осмотре отказали - как так можно относиться к работе ? !
9
1
August 1, 2021
Илья Сергеевич, низкий вам поклон!!!Здоровья вам!!! Вы замечательный доктор, профессионал!!! Благодарю!!! 🙏❤
У моего Гоши( Джек Рассел) были куски пластиковой папки в желудке.
По УЗИ и рентгену назначили эндоскопию и то не были уверены, будет ли возможно, то есть была вероятность, что все таки потребуется полостная операция. Посоветовали в другой клинике обратиться в Белый Аист.
Час ожидания и Илья Сергеевич вынес мне трофеи"- это чудо!!!
Низкий поклон и безмерная благодарность!!!
1
1
April 16, 2024
Цена по телефону 1400 р, а на выходе заплатила 3300р.
2
April 16, 2022
Вытянули кота с панлейкопенией буквально с того света! Каждый день ездили на капельницы- все смены врачей и фельдшеров очень внимательны к животным. Цены вполне адекватные для круглосуточной клиники.
1
2
October 10, 2021
Просторная, светлая клиника, а главное чистая и удобное местоположение! Квалифицированные ветеринарные врачи и ветеринарная клиника оснащена всем необходим оборудованием. Илья Сергеевич- мастер своего дела !
1
October 24, 2022
Ну двоякое впечатление. Однажды чуть ли не ту прививку поставили. Потом приехали на осмотр, оказалось нет нужного нам специалиста. Хотя предварительно по телефону я озвучивала цель визита(
5
December 21, 2020
Обратились в клинику "Белый аист" по рекомендации знакомых. Приехали с котом в ночное время. Отношение персонала приятно порадовало. Обходились с котом деликатно, всё объясняли по ходу приёма. Взяли анализы. Сделали инъекции, чтобы купировать текущую ситуацию. С собой дали лекарств. Всё что надо будет сделать дома, объяснили, показали. Завтра придём на УЗИ.
3
3
March 10, 2023
Квалифицированные ветеринары недорогие цены современное оборудование
1
1
September 22, 2021
Дозвон утомительный, звонил в аптеку, попал в клинику, где администор высказал мне звонить по другому номеру(почему не переключить было просто?), перезвонил на другой номер, попал к тому же самому администратору, который ни привет ни досвидания молча переключил на аптеку.
Господа, настройте нормально свою АТС и поправьте карточку в яндексе.
Добавьте отдельно телефон аптеки, если ваш персонал недоволен, что потенциальные клиенты заонят им «не туда». Уберите с аптеки IVR, это не модно уже и только затягивает общение.
Фасад оказался не очень, дальше общение стало не интересно в веду подозрения в низкой клиентоорентированности.
5
December 7, 2022
Возим туда котиков, спасённых с улицы, с разными вопросами. Все по необходимости, никаких лишних обследований. Нам нравится)
1
February 17, 2024
Ребята молодцы. Спасли новорождённых щенков
1
December 31, 2021
Спасибо врачам клиники за помощь, а администратору - за доброе отношение к собаке.
Небольшая, но чистая клиника с хорошими врачами и грамотным подходом
1
April 9, 2023
Внимательный персонал, прекрасный хирург. Удобная приёмная. Собака в восторге.
1
May 24, 2023
Вежливые сотрудники, отличные ветеринары, собака довольна, я тоже)
1
February 4
Лучшая ветеринарная в Питере
June 28, 2023
Стараются максимально помочь и животным и поддержать хозяев . Спасибо за трепетное отношение и профессионализм
1
February 15, 2022
спасибо большое за вашу помощь в сохранении нашей крошки и ее детей при очень сложных первых родах!
Доктор Анатолий Журавский настоящий профессионал!
1
2
October 12, 2023
Клиника наживается на чужом горе . Не советую туда обращаться . Там точно не помогут .
9
1
October 30, 2021
Был не так давно там со своей кошкой. Пытался найти причину почему она орёт и агрессивно себя ведет. После попытки гормональной терапии в виде "секс-барьера" была рекомендована лапороскопическая операция. В результате оной ничего, кроме кисты и каких-то жировых отложений найдено не было. Все прошло хорошо. У меня нет нареканий к врачам, но вот к ценам клиники есть. Хотя, наверное, медицина что для человека, что для животного сейчас обойдется в целое состояние.
3
December 10, 2023
Котёнку не помогли,не советую!!!
Берегите своих животных!!!
11
1
January 30, 2021
В этой клинике лечили уже трёх котов. Очень приятные и внимательные врачи. Администраторы приветливые и улыбчивые. Каждое лечение проходит на высшем уровне, врачи конкретно и четко рассказывают о болезни и методике лечения. В жтой клинике естт всё, и стационар, и вет аптека. Цены лояльные, оно того стоит. Спасибо!
3
3
October 11, 2023
Обходите мимо эту клинику. Заинтересованность в здоровье животного ноль. Работают не честно.
Накручивают вообще не то что нужно, придумывают болезни. НЕ ХОДИТЕ ТУДА ЕСЛИ ЛЮБИТЕ СВОЁ ЖИВОТНОЕ
8
1