Иногда банк бывает адекватен по привлекательности вкладов. Не забывали бы пенсионеров,предложений нет. Хорошо оформлен. Операционистки вежливы все подскажут. Неплохой банк.
Казакова Наталья -менеджер по обслуживанию физических лиц. Предоставила информацию по всем интересующим меня вопросам, оформила документы быстро и качественно.
Отделение на Харьковской. Три звезды за убранство офиса. Валютный курс оперативно не обновляют, оператор-кассир не уведомляет даже при запросе. Узнала, что другой курс, только когда им рублей до нужного количества долларов не хватило.
Show business's response
Леон
Level 8 Local Expert
February 7
Все отлично. Пользуюсь не первый раз. Решают сложные вопросы.
Отделение банка находится в историческом здании, внутри аккуратный, чистый, современный офис, людей было мало во время моего посещения, электронная очередь, но всё равно долго ждала вызова. Девушка -оператор обслуживала хорошо , ответила на все мои вопросы. Осталось приятное впечатление. Надеюсь так будет и дальше.
Всё хорошо как всегда. Несколько лет пользуемся услугами этого банка. Как правило есть где припарковаться. Всё проходит быстро. Очередей нет.
2
Show business's response
Николай Б.
Level 7 Local Expert
February 22, 2024
Из плюсов - вежливые операционисты, выгодные условия по вкладам и курсы валют. Минусы: чрезвычайно долгое обслуживание, ленивые кассиры, отсутствие в кассе нужного номинала рублевых банкнот и валюты, всего пара офисов на весь город с банкоматами.
Малолюдно и нет задвигов с оформлением при покупке валюты, иногда продают по приятном курсу
1
Show business's response
Инкогнито 7710
Level 6 Local Expert
June 5, 2024
Ужасное отношение к клиентам . Пришли получить деньги которые отправили с другой страны . До закрытие было 20 мин . Заявили что все они не работают . Конец рабочий смены устали . Как вообще так можно .
Ужасный банк, страшная волокита, все считают себя очень крутыми специалистами, но если задаешь вопрос, то все "не моя смена". Маленький банк, очень высокого мнения о себе (обслуживались в нем как юрлицо)
Приятные в общении и компетентные сотрудники, чистое и современное помещение, однако не получилось отправить свифт-перевод за другого человека, это огорчило.
Банк для юриков! Обслуживание среднее. Скорость обработки запросов не быстро! Но может это в связи с обстановкой текущей!
Show business's response
Nerobey
Level 12 Local Expert
August 9, 2023
Быстро открытие счета за 2 дня, облачная ЭЦП, подача документов через личный кабинет в электроном виде, приемлимые тарифы (на уровне средних сейчас или чуть ниже). Переговорная для встреч. Туалет и кофе для посетителей.
Перечислили средства конрагенту в это банк (контрагент не предупредив закрыл счет) прошло 25 дней деньги не вернули!!! Я бы не стал работать с таким безответствееным банком!
При обмене валюты взяли комиссию и дали справку,эта комиссия не указана нигде на сайтах.Тоесть сумма за 100долларов не соответствует заявленной на сайте
До техподдержки не дозвониться. Колл-центр принимает заявку, по которой обратной связи не дождаться.
Вклад в интернет-банке не открыть без наличия действующей карты. Сервис безобразный.
Продал доллары. Странное отношение оператора. Долго забивала данные паспорта в комп, а потом вообще вышла с паспортом в служебку. Вернулась через полминуты и снова что-то забивала в комп. Вела себя как-то неуверенно и подозрительно. Надеюсь, что не намутили с паспортом, но не уверен....