Брали здесь авто VW Polo с 10 по 23 июля. По выдаче была довольна быстротой и обслуживанием. Не заставили долго ждать, как это бывает в других местах.
По приезду на парковку, нас уже ждал менеджер Аблямит, очень Вежливый и позитивный мужчина. Я в восторге от услужливости персонала. Авто при выдаче оказалось более чем достойное, чистое, а главное хороша в поездках, не убитое как нам как то посчастливилось взять в другом месте. Обратно авто сдавали в офисе компании. Сотрудники все сделали быстро и без суеты. В следующий раз точно возьму у них авто
Компания оставила прекрасное впечатление! Начиная от автомобилей, и заканчивая людьми! Брали в аренду Skoda Octavia автомобиль в прекрасном состоянии, Кондиционер работает, есть авто регистратор, движок сильный,машина чистая, ухоженная
Брали автомобиль на 5 дней бронировали за несколько часов до приезда всé оказалось очень просто и удобно. Автомобиль доставили к вокзалу на оформление договора ушло не больше 10 минут. Возврат занял еще меньше
Особая благодарность представителю компании Исмаилу, всé доходчиво и понятно объяснил Грамотный специалист, очень вежливый, будем обращаться к Вам ещё.
Хорошая контора. Не первый раз там беру напрокат. Цены приемлимые, авто разных категорий. Заранее созвонился, определился по автомобилю, скинул документы по вотс аппу, чтоб договор к приезду подготовили. Поиехал и через 15 минут уехал на машине.
Услугой осталась довольна! Машину подали к месту которое мне было удобно, за символическую плату. Машина чистая, не убитая. Брала Киа Рио. Менеджер всё доступно объяснил, был учтив и вежлив! Так же и без хлопот сдала машину. Короче говоря - рекомендую!!!
Идеальный сервис для аренды машин. Всё проходит на удивление быстро, качественно. Персонал ответил на все вопросы подробно. До этого часто был неудачный опыт при прокате машин, но это не про этот сервис.
Брали Шкоду актавия в данной компании, в целом все хорошо, нам её доставили в Севастополь. Сама машина в хорошем состоянии, комплектация конечно не супер) но это мелочи. С возвратом никаких проблем не возникло, можно брать)
Первый раз в этом прокате брали машину,автобус 8-иместный. Все отлично,очень довольны,сдавали тоже без проблем,никто не докапывался,нам очень понравилось. Непременно еще будем брать в следующем году.
Ездили с сестрой в Крым отдыхать с 1 июня по 7 июня, автомобиль заказали заранее, через менеджера по телефону. После приезда ,на жд вокзале, нам предоставили сразу автомобиль, при чем оформление всего 5-7 минут)) что очень порадовало. Машина чистая, плавная и отличная в езде. Менеджер попался очень вежливый, помог загрузить вещи в авто ) Отдавали уже в офисе, без проблем. Буду обращаться еще, только к вам 👍
Брал машину в данной организации не один раз, всё по существу быстро и самое главное честно, не наживаются на клиентах. Тех. состояние машин норм, бывают недочёты по чистоте салона, но надо понимать, что химчистка после каждого делать не будут. В целом рекомендую, лучше чем многие на рынке, а главное честные.
Спасибо компании Бас Рент, Понадобился автомобиль на сутки срочно. Позвонили, скинули необходимые документы и приехали за машиной. Все оформление заняло минут 10. Брали Шкоду Октавиа, очень рекомендую, кстати. В общем компания очень хорошая, обращайтесь, все будет быстро на высшем уровне.
Show business's response
Виталий Попов
Level 12 Local Expert
August 14, 2023
Понравилось обслуживание: всё по делу, воду не льют. 10 минут на выдачу машины, одна минута на приём. Машина Рено_логан 21года, вопросов не вызывает. Не пожалел, что обратился в эту компанию.
Да, кстати, после подачи заявки в интернете нет смысла ждать ответа, лучше сразу звонить.
Арендовал Рено Логан с 25.12 по 06.01. Машина превзошла мои ожидания: мягкая подвеска и экономный расход. Не новая, но в отличном тех. состоянии и внешний вид. Цена-качество оказалось вполне приемлемым (900 р/сут).
Сотрудники предварительно со мной созвонились, подача, приемка и сдача были быстрые, ребята вежливые, приятное общение. Большое спасибо!
Брали в прокат два WV Polo на 4 дня (27.05-30.05.2021) с автоматом и на ручке.
Плюсы:
1. На наши даты был самый низкий ценник
2. Авто укомплектованы запаской и компрессором
3. Договор был подготовлен заранее (сканы отправили по Вотсап)
4. Приемлемое состояние авто
Минусы:
1. Авто в минимальной комплектации (нет парктроников и электронной регулировки зеркал).
2. Пробег у обоих авто по 160.000 км
3. Нет своей стойки в аэропорту, а приемщик может опоздать ко времени сдачи
4. Авто были заправлены на 1/8
По состоянию авто у нас претензий не было, т. к. на многое не рассчитывали. Скорее вопросы по сервису:
1. Трудно сдать авто с двумя делениями топлива (хотя видимо на это и расчёт)
2. Когда приехали сдавать авто в аэропорт никого не было. На вопрос - "Кому оставить ключ?" Девушка посоветовала просто ждать... В итоге приемщик приехал на 30 минут позже, из-за чего мы бодро пробежались на посадку)). Но не пришлось платить за мойку (600р).
Вывод: если критично время возврата, я бы советовал пользоваться конторами у которых есть стойки в аэропорту (их 5 или 6), в остальном - норм.
Ребята молодцы с небольшими недочетами
Плюсы:
- машины в хорошем состоянии;
- подача строго ко времени, без задержек;
- перед выдачей машину всегда моют;
- по телефону можно быстро решить все вопросы, отвечают моментально;
- не кидают, можно договориться о дополнительных условиях.
- очень гибкие в плане изменений условий аренды.
Минусы:
- на сайте не отображается доступность машин на требуемые даты. После оформления заявки желательно звонить и выяснять, действительно ли свободна машина;
- есть недочёты по внешнему состоянию машины - царапин, вмятин и сколов достаточно. Визуалофилы слегка огорчатся;
- мелкие недочеты по ходовой - скрипят колодки, не подтянут тросик ручника
- нет сигнализации (брал рено логан и дастер).
В целом компания хорошая и персонал тоже, рекомендую
Пользуюсь данной компанией уже более 2 лет. Все 3 раза брал polo на механике. Машины хоть и не самые новые, но отлично обслужены. Никаких поломок не было. По прилету встречали сразу в аэропорту. Передача и подписание договора на машину у меня занимает в среднем около часа, так как в договор я вношу все замечания по машине, начиная от сколов, заканчивая дырками в сидениях от окурков недобросовестных пользователей сервиса.
Машины всегда чистые, с нормальным количеством бензина. Сдача машины проходит в среднем 5 минут. Все разы залог мне вернули (8 тыс.), и через месяц присылали часть за штрафы (2 тыс).
Всем советую! Все мои друзья, кто был в крыму, тоже попробовали данный сервис.
Самый ужасный прокат автомобилей! По приезду в Симферополь выдали VW Polo. После того как уехали в Севастополь, обнаружили дефект рулевого управления, не работал кондиционер! На следующий день поехали менять авто на аналогичный в Бахчисарай, потеряли время. По приеду нам выдали авто в птичьем помёте, бензинов было 2 деления, то есть автомобиль был совершенно не подготовлен к выдаче. Состояние автомобиля снаружи меня мало интересует, а вот по технической части выяснилось следующее: авто на зимней резине, передняя подвеска умерла уже давно, бочок омывателя оказался со сквозным отверстием, поэтому вода вытекла как только ее туда налили, щётки менялись не знаю в каком году, поэтому в дождь ездить просто невозможно, да и резина не держит совсем, зато в этот раз работал кондиционер))) 16.05 с нами связался менеджер технического отдела и заверил, что завтра нам поменяют автомобиль на Scoda Octavia 2018 года, при этом мы готовы были доплатить. 17.05 пришла смс о том, что нам будет выдан автомобиль Hyundai Solaris, при этом ни один из менеджеров не позвонил. Отказавшись от такого «подарка судьбы», менеджер и диспетчер начали откровенно хамить, говоря, что наши претензии выслушивать не будут, телефон директора конечно же предоставить отказались. Единственный вариант, который был озвучен - забрать у нас авто и вернуть часть денег. Клиентоориентированность на сумасшедшем уровне, качество обслуживания тоже. Не хотите тратить время и нервы - с этой компанией лучше не связывайтесь! Кроме того, при бронировании авто на сайте, оплатили, 2500 (которые должны быть учтены в стоимости при оплате аренды). Однако на месте с нас взяли полную стоимость аренды, залог 12000 и 2000, которые вернутся в течении 30 дней, если не будет штрафов. Вопрос: где 2500, оплаченные в самом начале? Причём в договоре это указано. Сервис отвратительный, не связывайтесь!!!
4
2
Кирилл Васильев
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Беру машину уже не первый раз.Всё быстро,четко и по делу.Рекомендую
Случайно открыл для себя эту компанию в этом году, хотя ей уже не один год. Просто сравнил цены на аренду авто стоящих в аэропорту и с подачей авто в аэропорт к моему прилёту. Возможно, сказалось завершение сезона в октябре, но цена в 1.5тр за день на 4 дня оказалась самой приемлемой в Крыму. Фабия поданная к прилёту оказалась с мелкими коцками на кузове, но нас это вполне устроило для путешествия по Крыму и все они были отмечены в договоре аренды, так что проблем при возврате авто не возникло. Свои 120кмч на трассе, где это можно она держала, в серпантинах прибрежных управлялась прекрасно. Большего нам было и не надо. обслуживанием остались довольны. Единственно, посоветую перед возвратом помыть машину самим, как мы и сделали в мойке за 100р, чем платить 500р за мойку, как поступили сдававшие другую машину при нас. Нашу впервые помыли так качественно с шампунем, под давлением и с просушкой.
Всё организовано замечательно, машина в хорошем состоянии. Навигатор работал очень плохо, постоянно зависал.
2
Show business's response
А
Александр К.
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
Отличная компания, хороший сервис!
Оперативно, в течении часа, доставили автомобиль на указанный адрес.
Отличное техническое состояние, машина ухожена, без нареканий.
Спасибо Вам за предоставленное внимание и сервис. Обязательно буду обращаться!
Отличный автопрокат, работники очень вежливые. Особенно Исмаил и Кемал. Доходчиво все объяснили, показали, и были на связи на протяжении всей поездки. Рекомендую!
Кидалово!!!
Заказали машину за месяц до приезда на 15 дней. Созванивались, получили подтверждение-бронь по почте. Машину должны были подать в аэропорт. По прилёту выяснилось, что никакой машины не будет, т.к будто бы наш заказ был отменен.
На вопросы "кем и когда" вразумительного ответа не было. Девушка по телефону отказалась решать этот вопрос, и как робот твердила, что машину мы же и отменили. Бред.
Телефон руководителя отказалась предоставить.
Всё ясно, что нашу машину они просто отдали другим.
В итоге экстренно в аэропорту пришлось выбирать из того, что осталось в другой компании. На это было потеряно 2ч времени! Везде у других компаний все машины были разобраны (т.к сезон)! Повезло, что нашли только 1 вариант, совсем не такой, как хотели.
Вывод: если хотите иметь средство передвижения- не связывайтесь с этой конторой!
Они не дорожат своими клиентами и своей репутацией.
И, кстати, в других компаниях по аренде машин сказали, что мы не первые пострадавшие.
Заказал кабриолет Пежо, хотел сделать сюрприз супруге . По приезду получил Фольксваген Джетта :) сказали что мне звонили предупредить, но телефон был выключен - очевидно был выкл, т.к. я целый день был в перелётах. Если есть большое желание дозвониться, всегда можно написать смс с просьбой перезвонить, делаю вывод что желания такого у менеджеров не было. В итоге на следующей день поменяли на Мерседес Е-класса с хорошей скидкой. И конечно потеря времени на встречу т поиемку авто :( Видно что пытаются проявить лояльность, сгладить косяк. Но в итоге все ровно не получил того чего хотел... К сожалению уровень сервиса оставляет желать лучшего. Если вы предлагаете автомобили будьте на 100% уверены в их рабочем состоянии, т.к. клиенты хотят получить именно то чего они выбирают а не то что им дают в замен.
Ребята спасибо огромное за наш отдых! Отличная компания,мы брали Фольксваген Поло на 19 дней, без машины в Крыму делать нечего, объехали почти весь полуостров, машинка нас не подвела ни разу, по прилёту очень быстро все оформили,зафиксировали все мелкие повреждения в договоре, автомобиль в отличном состоянии и вообще больше боялись,в России впервые арендовали авто и были сомнения,но этим ребятам можно доверять. Залог в 2000 вернули за минусом штрафа даже раньше оговоренного срока. Ещё раз спасибо и буду рекомендовать вас друзьям.
Брал на новогодние праздники шкоду фабию. Несмотря на то, что машинка не новая за 6 ночей она меня не подвела - объехал пол Крыма. При возврате автомобиля проблем не возникло - сразу же вернули залог, который оставлял наличными, плюс подарили карту на 5% скидку на слелующие бронироаания. В залоге остались только 2000 рублей на случай штрафов. Данный залог вернули через месяц не без напоминания, но единственного и по почте.
В обшем всё отлично, с удовольствием воспользуюсь ещё услугами Bas и буду рекомендовать друзьям.