Меняю регулярно колёса, делаю мелкий ремонт. Ребята толковые, все по существу, лишнее не крутят. Всегда на связи. Приезжали домой на зарядку аккумулятора и запуск двигателя. Цены средние. Заказывают детали. Рекомендую. Проф.
Подъехал ко времени. Никто из 5 человек не поздоровался в ответ, в офисе со второй попытки - ответили на приветствие )))) заехал в гараж через 10 минут после прибытия, после того как освободили место. Ждал еще 20 минут….. никто не подошел. Сел в машину, прибежал администратор. Сказал, все заняты, но какой-то мастер масло сможет поменять в моторе. Все равно уехал в другой сервис. Была Надежда, поближе к дому узнать сервис, но абсолютная неклиентоориентированность.
Может вам повезет, и вас норм обслужат. Я был в одежде с огорода )))) может они по одеждке встречают?!
Я туда ездить вряд ли буду, если только нужда заставит второй раз обратиться.
Ценник тоже завышен на масло, относительно всех сервисов вокруг и в Москве.
Не рекомендую
Хорошее соотношение цена качество.
Хорошо сделают, но по минимуму.
Приехали на ТО- заменят масло.
Все остальное отдельно.
Сбросить межсервисный интервал пришлось отдельно просить. И тп
Идеальный эконом вариант.
Доброго времени суток! Долго терпел не хотел писать!!! Но каждый раз подходя к машине вспоминаю что было! Обслуживал в данном сервисе практически все свои авто 4-шт. Последний конкретно KIA OPTIMA при замене масло ДВС не ДОКРУТИЛИ СЛИВНУЮ ПРОБКУ!!! и отдали машину машина НЕ ТАКСИ!!! Я проехал 2800 км! И загорелся датчик я проехал максимум 200м и припоркавался и открыв капот в (ПОЛНОМ А.....Е) достаю шуп сухой! На ТАКСИ доехал до ближайшей АЗС и купил 4л масло приехал НЕ ЗАВОДЯ МАШИНУ залил как в СУХУЮ ЗЕМЛЮ!!! достал шум(повторюсь!)не заводя машину! шуп был сухой даже после 4л масло! Позвонил в данный сервис, сказали пригнать посмотрят. На эвакуаторе к ним привез машину! Сказали что я могу идти мол посмотрят сделают и позвонят! Я ждал некоторое время освободились 2 подъёмника! Я подошёл сказал давайте поднимем посмотрим на что сказали у них по записи это часа через 4-ре не раньше! Я еше постоял возле машины и понимал что пока я не уйду они не будут машину мою смотреть! Я ушёл и ЭТО БЫЛА МОЯ ГЛАВНАЯ ОШИБКА!!! и минут через 47 позвонили сказали машина готова! Приехал за ней выставили еше счёт на 9200! Я оплатил не хотел ссорится! Но! на машине проехал 17 км ГРОХОТ ПРОСТО .... снова позвонил и снова на эвакуато к ним. И снова оставьте моторики выйдет через 2 дня и снимет ДВС разберёт и скажет на сколько я попал! На что я повторил что это не мой косяк и масло вытекло не по моей вине! (Сказали что это из за бракованного масляного филтра (выдавило) Я сам покупал! Всё в оригинале! Но когда я повторил что я не заводя машину залил 4л масло которая вытекла сразу и шуп сухой остался на что просто ПЛЕЧАМИ разводили и смотрели друг на друга...
Итог снова эвакуатор и другой сервис и КАП РЕМОНТ ДВС на 160000 тр. Так что если будет какой-то косяк не отходите от своей машине и пусть при вас поднимут и смотрят и наче не докажите и как я попадёте!!! Я попал на 169200 на ровном месте! Собрал все фото видео мне рекомендуют подать в суд...
Был на сход- развале. Не смогли открутить регулировочные болты Предложили поменять все задние рычаги за 100 т Диагностику ходовой провели глазами. Приехал в другое место Ходовая вся в порядке и все болты крутяться как на новой машине. Не советую близко подьезжать к этой конторе
10
Ева Макадам
Level 6 Local Expert
January 24, 2024
Столкнулась с халатностью в работе сотрудников сервиса:
В октябре 2023: Делала сход-развал, после чего отдали авто с кривым рулем. Пришлось тратить день и записываться снова на устранения появившегося дефекта после оказанной услуги. Оплачивать повторно за услугу я отказалась. Примечательно что одновременно со мной приехал мужчина с той же проблемой после того, как на авто сделали сход-развал в Барсе, на что ему долго возражали, но все же согласились исправить положение руля.
В декабре 2023: После услуги замены масла и комплектующих, выяснилось что в оплаченном мною заказ-наряде были включены детали, которые не были по факту заменены, масло откачано, а не слито (о чем мастер-приемщик не знал с его слов). Мне настоятельно рекомендовали прочистку дросселя и доп средства (оплатила непланируемую трату в районе +15 тыс к первоначально озвученному чеку).
Озвученная мною проблема с подтеканием масла устранена не была, не смотря на мою просьбу перед заменой масла на новое.
На возникший у меня вопрос "почему так?" сотрудники сервиса попросили меня приехать повторно (что отняло у меня часть выходного дня) для осмотра места протечки масла. Зачистили место протечки вокруг сливного болта, который был мною оплачен, но по факту не заменен и попросили "покататься" и приехать еще раз через пару дней для оценки масштабов протечки.
Приехав через несколько дней (по просьбе самих же сотрудников автотехцентра Барс и по предварительному согласованию удобного для них времени с моей стороны) я выслушала в свой адрес поток матерной брани от мастера-приемщика, что как постоянному клиенту и прежде всего как женщине, ТАКОЕ в свой адрес слышать было оскорбительно. Свое негодование мастер-приемщик связывал с тем, что я "отвлекаю их от работы, заставляя поднимать мой автомобиль на подъемник". Это после оплаты чека на 23тыс.+
Вдумайтесь.
Крайне разочарована фактом безразличного отношения отсутствием контроля качества оказания услуг со стороны руководства Автотехцентра Барс, а также к проявлению хамского и оскорбительного отношения к клиенту. Что на фоне не самых дешевых цен совсем не способствует конкуренции.
Извинений или попыток урегулирования ситуации не последовало, на основании чего мое доверие утрачено и желания обслуживать свой автомобиль в АТЦ Барс я более не имею.
До этого момента я обслуживала автомобиль в Барсе на протяжении длительного времени: замена масла каждые 7 тыс.км, фильтра, ходовая, сезонное хранение шин (два комплекта), сход-развал и тд..
13
1
A
Anonymous review
June 30, 2022
Обслуживал свой автомобиль в этом сервисе несколько лет. Всегда отличались небольшой криворукостью, но это компенсировалось вменяемыми ценами. В последнее время криворукость никуда не делась, а даже местами усилилась ( из конкретных примеров: 1. Мастер при замене масла в Q5 не знал, куда вставить сервисный щуп, пытался ковырять отвёрткой заглушку в середине ГБЦ! Хорошо, что я стоял рядом и показал, куда вставить щуп. 2. При диагностике не рабочего датчика давления в системе кондиционера мастером было предложено снятие бампера (4 тыс.руб) мастер-приемщик при этом в грубой форме сообщил, что делать они будут, как им удобно. В другом сервисе поменяли за 15 мин (1 тыс.руб)), а оценка работ возросла кратно. Из конкретных примеров: при обращении в сервис по поводу неработающего вентилятора радиатора, были произведены работы по диагностике и замене вентилятора и блока управления вентилятором, из которых непосредственно за работу по замене з/с было уплачено 8 тыс. руб., а по сопутствующей диагностике - 5,8 тыс. руб. При моей просьбе обосновать столь высокую цену, мне посоветовали поискать другой сервис. Чего и всем желаю. Поищите другой сервис.
Сюда я больше не ездок. Нужно ставить 0. Была запись на 12.00. Приехала во время. И началось. Машину не туда поставили. На вопрос куда поставить, ответ:"Вы сюда приехали поругать ся? ". Приемщик вообще затерялся куда-то. Какой то человек, занимающийся продажей запчастей, сообщил мне:" Что машину мне все равно нужно оставить. " Его не смутило, что для этого нужно машину для начала принять. Очень наплевательское отношение. Как будто все бесплатно делают, одолжение.
Ребята отличные, Сколько раз обращалась, всегда решали проблему. Ценник вроде приличный, не дёшево не дорого. Минус что машин всегда много )) лучше приезжать по записи что бы точно решить свою проблему.
рекомендую.
Отвечаю только за электрику: электропривод кресла, прикуриватель и стеклоподъёмники починили быстро, сразу распознав проблему, в отличие от двух других мест. Что приятно - по адекватной цене. За что и СПАСИБО!
2
9
Show business's response
Руслан Хисамов
Level 13 Local Expert
October 7, 2024
выездной специалист приехали быстро и завел машину, спасибо вам, очень выручили!
Несколько лет пользуемся данным сервисом. В основном для замены сезонных шин и для хранения шин.
Нравится , что всегда четко отвечают по телефону, назначают время и четко обслуживают без ожидания.
Также пользовалась данным сервисом, когда давление в шинах упало. Быстро в течении 15 мин устранили причину. Очень понравилось 🙂☺️
Требовался сход-развал, позвонила уточнить такую возможность, ответили оперативно, вежливо проконсультировали, в тот же день подъехала, всё сделали быстро, качественно и по очень адекватной цене.
Отличный и профессиональный автотехцентр! Являюсь постоянным клиентом и очень доволен работой ребят! Быстро с умом подходят к любой проблеме в авто и главное качественно!!
Всем рекомендую! Спасибо !
Делают неплохо и быстро
Но "испортили" оценку отношением к малой просьбе посмотреть и сказать номера детали которую для ремонта мне надо было купить и им же установить. Отправили в Автодок
Обслуживание прекрасное, качество работы тоже. Персонал на все возникающие вопросы отвечает. Приезжаешь на авто к назначенному времени, там делают, что нужно, забираешь и уезжаешь!
Ремонтировал тут 2 машины. Которые не могли починить в 4-х сервисах. Все сделали очень быстро и профессионально. Тут работают специалисты очень высокого уровня.
Делал зимний шиномонтаж 4 колес. На одном, которое снимали, был, предположительно, порез. Смотреть его не стали, заниматься ремонтом, сказали некогда.
Подьехал без записи, по факту. Некоторое время не обращали внимание, занимались другим клиентом и записью по телефону. Когда уже решил уйти, услышали, предложили шиномонтаж через 15 минут. Что предложили, все сделали. К качеству претензий нет.
Приехал в данный сервис с проблемами в р аботе кондиционера и был удивлен отношением персонала, пока досконально не проверили что система герметична не заливали фрион, но и после залива фриона заподозрили микро утечку предлагали слить все, так как когда-то фрион может улетучится, но я настоял что пусть оставят пока езжу 3 месяца все работает. Спасибо персоналу за отношение к лиентам.
Шляпа а не сервис! По приезду сразу сообщил фронт работы, да и работы там всего на час было! Сказали заезжайте сделаем. После получасовой работы механик сказал что оставшуюся работу он делать не будет так как у него рабочий день закончился два часа назад!!! Приехал на следующий день, попросил доделать работу а мастер в ответ говорит не кому работать, хотя двое механиков сидели курили и внутри сервиса было только одна машина!
Всегда все поломки ремонтирую только здесь! Цены не низкие, но выдают чеки на все работы и запчасти, работают оперативно, без выходных и праздников! Спасибо, что вы есть!) надеюсь на редкие встречи)
1
6
Show business's response
temur k.
Level 2 Local Expert
February 14
Это самый худшей день в этом году,когда я заехал в этот автосервес.Цены ломят не с потолка,а с космоса
Требовалась замена кнопки рычага КПП на шевроле Т 300, в другом сервисе назвали сумму 33 000, c оговоркой, что необходимо менять рычаг полностью, тут смогли заменить кнопку (установили оригинал General Motors). цена вопроса 3 500. Спасибо большое за работу!!! Приятно, что есть ещё порядочные люди:) Михаилу отдельное спасибо!!! Вообще не первый раз обращаюсь в этот сервис, всегда профессионально и четко!!!
Хороший сервис. Команду их знаю уже 20 лет, раньше они работали на другом сервисе, перешли все вместе. Теперь сиаои совсем рядом с домом, чему я крайне рад.
Обратился к ребятам с сильно пробитым колесом ─ своим ходом бы не доехал. Через 40 минут ребята уже были у меня во дворе, начали чинить колесо ещё до того как я успел выйти из подъезда (об этом мне сообщила сигналка-брелок).
В целом довольно быстро всё сделали как для выездного шиномонтажа, хотя то что изначально было оценено как прокол (я прикладывал фото), переквалифицировалось в порез с соответствующим "лечением" и слегка изменённой ценой.
Претензий к ребятам нет, работают быстро и, надеюсь, поставленная заплатка меня не потревожит в будущем.