Bannaya Manufactura
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Oktyabrskoye Pole
275 m
Metro Oktyabrskoye Pole
146 m
Features
Credit card payment
Mobile bathhouse
Possible with a dog
Modular saunas
Wheelchair accessible:Partially available
Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
Similar places nearby
103 reviews
December 24, 2024
Решение купить баню оказалось достаточно спонтанным, поискав в интернете и съездив на выставку остановили свой выбор на данной компании. На выставке менеджер Екатерина все рассказала, показала и посчитала
Всегда была на связи и отвечала на все наши вопросы. Баню выбрали Квадро 600 ВИП. Она просторная, места достаточно в парной, помывочной и комнате отдыха. После заключения договора все было реализовано в оговорённые сроки, очень уж хотелось, чтобы до нового года была баня. И действительно, не подвели) клиентский менеджер Мария помогла решить все вопросы, касательно оплаты, доставки, сборки. В назначенный день баню привезли и из-за того, что темнеет рано пришлось устанавливать в темноте. Установщик Андрей сделал все качественно и профессионально. Всё установил и дал рекомендации по первой топке и уходу. Вообщем мы очень довольны, вчера впервые затопили и напарились. Баня отличная, спасибо команде Банная мануфактура.
March 20
Начитавшись хороших отзывов о "Банной Мануфактуре" и желании иметь на участке хорошую баню обратился в эту компанию к менеджеру Ирине в самом начале марта 2024 г. С менеджером обговорили детали бани, то что баня будет собираться на участке, заранее оговорили дату сборки - через полтора месяца. Внес залоговую сумму и начал ждать дня когда баня будет стоять на участке. Позвонив за пару недель менеджеру узнал, что в оговоренную дату сборки не будет, так как менеджер забыла поставить в график, через день-два будут изменения в графике и она постарается меня вставить в ближайшую дату к оговоренной ранее. Наконец-то настал тот день, когда приехали ставить баню. Собирала брига еë дружно и быстро. Осталось много материала который в оплату то вошел, но для
строительства бани не использовался - доски, кровля, саморезы. По окончании строительства бани нанесли один слой защитной пропитки и говорят что надо ещё как минимум один, а лучше пару слоëв пропитки нанести. Могут предложить пропитку по сходной цене. Я не очень далек от строительства, и поэтому напомнил сборщикам, что по СНИПу дерево пропитывается минимум в 3 слоя, а менеджер обещала минимум 2 слоя. После этого пропитку мне передали бесплатно. Дальше пошли попытки развода на деньги - вынос кабеля электрического с вилкой из щитка электрического из предбанника для подключения бани за полторы тысячи рублей за 2-3 метра 0,75 кабеля и вилки электрической; установка проушин под замок за 1000 рублей; пружинная стяжка лент за 7000 рублей каждая; покраска парилки (не протопленной и с необоженной печью!!!) маслом; и т. д., и т. п. У меня сложилось такое ощущение, что цена образовывается "от взгляда на клиента".
Через некоторое время, когда дерево подсохло на солнце я заметил в парилке, что между трубой и крышей, под защитным листом, по кругу щель в палец с каждой стороны и небольшой кусочек материала который эту щель закрывать должен, но никак не закрывает. Связался с менеджером Ириной и спросил каким материалом можно законопатить данную цель, так как пар быстро уходит через эту щель. Ирина обещала в ближайшее время узнать это у мастера. С момента обращения до момента получения ответа прошло почти два месяца, и постояно ответ - мастер занят, мастер зашивается, мастер... Мне сам мастер не нужен был, мне нужен был просто ответ.
В феврале 2025 года лопнули 2 стяжки лент, хотя я раз в 2 недели бываю на даче и регулироваю стяжки согласно рекомендаций сборщиков. Да и парился в бане последний раз в новогодние каникулы. Обратился опять в "Банную Мануфактуру" к менеджеру Марии, где мне предложили установить по "гарантии" пружинные стяжки, но по цене уже 2500 рублей за каждую (вместо 7000 рублей предлагаемой сборщиками), а так же выезд бригады на "гарантийный" ремонт за 5500 рублей. Но сроки ожидания бригады для проведения "гарантийного ремонта" указать не могли, но сказали что это не быстро (1 - 2 месяца). Либо можно воспользоваться консультацией мастера. Решили с менеджером выбрать для начала консультацию с мастером, и по результатам консультации решать о самостоятельном ремонте. Договорились с Марией что мастер мне перезвонит в ближайшее время. После 2 недель ожидания звонка мастера я понял, что моя баня, это мои проблемы. И что обещанная гарантия - это пустые обещания. Из всего вышесказанного я сделал вывод: "Банной Мануфактуре", как только заплатил деньги, ты не интересен и обязательства еë на этом заканчиваются.
Стяжки я заменил уже сам без консультаций - нашел на просторах интернета пружинные стяжки по цене 1800 рублей и поменял.
Я никого не отговариваю от этой компнии, но хочу предупредить - на помощь, а тем более на гарантию, не надейтесь. Если можете сами что то делать руками, то можете заказывать баню в "Банной мануфактуре". Но перед установкой обязательно уточните у менеджера стоимость сопутствующих работ и материалов.
Если чувствуете что есть проблемы с самостоятельным ремонтом, то советую поискать другую компанию.
6
1
March 26
Купили баню в мае 2024 г по рекомендации и на момент покупки общение было просто супер, до того времени как баню не установили . Проблемы начались сразу . Баня протекает снизу, протекает окно. Пар выходит в области трубы , но в саму трубу, баня вся парит. Двери повело все , огромные щели и зазоры. Электрику провели так , что свет мигает как в фильмах ужасов . Вот уже кончается год, как мы пытаемся связаться с данной компанией , один раз приехал мастер промазал все герметиком, второй раз приехал и ужаснулся в каком состоянии баня , но ничего не сделал, все время менеджер Мария кормит нас завтраками что ждет ответа от производства , видимо ждет когда просто закончится гарантия . Мария все время ссылается на на неправильную эксплуатацию бани, хотя вообще непонятно с чего она решила что она неправильная. Наш юрист пыталась связаться с ней, она скидывает звонки. На данный момент готовится досудебная претензия , но даже адрес почты мы ждали долго, чтобы эту претензию отправить . Менеджер Павел который усиленно продавал баню , не отвечает на сообщения , либо говорит что он продажник и это не его дело. Хочу вас заверить ребята , что это дело я так не оставлю и оно будет решаться уже в правовом поле .
