Добрый день. Отличный офис около метро, лучший курс обмена. Всегда вежливый кассир Елена. Но поражает режим работы отделения. По будням: с 9 до 20,по субботам с 10 до 17, в воскресенье выходной. В этом ТЦ еще 2 банка - режим работы ежедневно с 10 до 22. Видимо сильная нехватка кадров у банка. Многие бы клиенты пользовались в выходные. Звезду сняла только за режим работы.
Отличный банк и приличный офис. Сотрудники вежливые, грамотные, все вопросы были решены. От посещения банка осталось только приятное впечатление. Спасибо за отличное обслуживание! Желаю удачи и процветания, а сотрудникам премию!
Крайне редко пишу отзывы, но в этот раз не могу удержаться.
Оформил кредитную карту в данном банке и хочу выразить особую благодарность сотруднице Рыбниковой Елизавете. Давно не встречал таких грамотных и приятных сотрудников!
Она все подробно объяснила, помогла отключить ненужные функции, рассказала все нюансы по карте. Общение с ней было крайне приятным, и я остался в полном восторге.
Спасибо, Елизавета, вы сделали мой вечер намного лучше!
P.S. Представители банка, если вы это читаете, выдайте Елизавете премию! Таких сотрудников нужно мотивировать и поддерживать, она просто золото!
Доб рый день, посещаю данный офис. Всегда чисто , работает электронная очередь, вызывают быстро! Ожидание минимальное. Хорошие условия по кредиту наличными , пользовалась не раз!
Часто меняю валюту , так как курс выгодный.
О чень понравилось обслуживание сотрудников, встретили с улыбкой как зашел в отделение банка, заместитель руководителя сразу подсказал время ожидания, ответил на мои короткие вопросы пока я был в ожидании. Народы было много, но очередь была быстрая, не более 5 минут, сотрудники работают быстро и оперативно. Сотрудник пригласил меня как только освободился ты кротчайшее время решил все мои запросы. Обслуживанием остался доволен, очень приятный офис!
Все прошло отлично, ваши сотрудники достойны своего место, они даже лучше чем другие, спасибо вам за внимание, Банк превосходный и заслуживает множество вниманий
Офис находится в шаговой доступности от метро и расположен в торговом центре (много магазинов и иных заведений). Если вы на автомобиле рекомендую платную закрытую парковку в ТЦ, так как с парковкой в округе проблематично, а ЦОДД не дремлет (эвакуация работает) да и камер фиксации нарушений достаточно. Сам офис банка небольшой, в зоне ожидания кулер с питьевой водой, персонал доброжелательный и вежливый. Из минусов, окно кассы в прямой видимости, по моему мнению оно должно быть как минимум отгорожено (для безопасности клиентов).
Был в офисе на водном стадионе, уютный офис с удобным месторасположением, так как находится в 2 минутах от метро, понравилось качество обслуживания, все быстро и оперативно оформили. Отдельная благодарность менеджеру Юлие, ответила на все мои вопросы.
Приходила в офис и оформляла вклад. В самом офисе очень чисто и уютно, приятно находится там также за счёт профессиональных сотрудников, особенно хочу отметить кассира Елену, которая оперативно выполнила свою работу. Спасибо за такую хорошую работу!
Трэш полнейший! Ожидание - 20 минут. Рекламируют дебетовую карту, а в получении ее отказали. Персонал обучите работать в рознице, пожалуйста, перед тем как в поля его выпускать ... Мало того, что он не готов и не способен работать с физиками, но не смог даже с паспорта корректно внести (внимание!) ГОРОД регистрации; не могут определиться, какая регистрация все-таки нужна - постоянная или долгосрочная, но временная ... Пришел к ним на время, отсидеться на накопительном счете первые три месяца. Дальше - в лес такую контору! Одна звезда - за счастье! Время посещения 28.02.25. 19:20
Была в офисе До Водный, был вопрос по вкладам, спасибо за подробную консультацию и хорошее обслуживание, быстро приняли, без ожидания в очереди
Грамотные, вежливые сотрудники
Особенно понравилась Елизавета. Сервис 👍🏼
Один из лучших отделений банка в городе Москва
Профессионализм работников Камилла и Дениса в этом отделении выше всяких похвал!
Специалисты высочайшего уровня
Быстро,доступно ответят на все интересующие клиента вопросы
Вежливые и тактичные,опрятные, доступно объяснят,а так же предложат интересные банковские продукты на сегодняшний день
Молодцы!
Так держать! Спасибо Огромное за Ваш труд!
Дорогие сотрудники Банка Зенит в ТЦ Водном ! Огромное Вам спасибо за помощь)
Очень хорошее обслуживание, компетентные сотрудники,быстро обслужили, также долго не могла выбрать кредитную карту в банках, остановилась на Зенит Банке, осталась очень довольна, все очень понятно рассказали, и рассказали про хороший кэшбэк по данной программе
Сотрудники данного отделения банка некомпетентны в решении простейших вопросов.
Из-за этого потеряли более часа и придется ехать в отделение снова.
Руководству банка стоит более тщательно подходить к подбору персонала, а не набирать "сотрудников" около ближайшего алкомаркета.
P.S. Дизайн новой карты довольно-таки неплох
Недавно обращалась в зенит на водном стадионе, были вопросы по поводу размещения депозита, хотелось не просто разместить деньги, а выгодно их разместить, сотрудник Юлия все подробно и доходчиво рассказала, предложила программу, в которой большие процентные ставки, что мне показалось очень выгодным, я долго не думая, разместила свои деньги на 2 года.
Один из лучших офисов банка. Все быстро расскажут, покажут. Отдельно хочу поблагодарить консультанта Юниса за прекрасное обслуживание. Ответил на все мои вопросы, подробно рассказал о системе быстрых платежей. Как раз собирался воспользоваться, но были вопросы. Спасибо, что вы есть 👍
Иманов Юнис очень квалифицированный менеджер банк. Проконсудьтировал по вопросам возможностей использования накоплений и какие возможности предоставляет банк Зенит. Буду думать. Обязательно обращусь к этому специалисту по принятии решения.
Была в офисе для уточнения вопросов по длительному размещению. Сотрудник Юлия проконсультировала и помогла во всём разобраться. Удобно, что офис находится недалеко от метро
Обращалась для оформления карты . Отдельное спасибо сотруднику Дудинской Анастасии. Хорошо проконсультировала , достаточно быстро приняла , ответила на все интересующие вопросы.
Огромный плюс данного офиса, что находится возле метро, а также моментальное решение всех возникших вопросов. Спасибо Юлие, подробно рассказала про все привилегии кредитной карты, и самое приятное, что банк предоставляет льготный период 120 дней
Посещал на днях офис банка в ТЦ Водный
Доброжелательные сотрудники, помогли решить все вопросы
Был вопрос по кредитной карте,спасибо менеджеру Елизавете за подробную консультацию
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Банка Зенит в ТЦ Водный !!!!
Была проблема с кредиткой в другом банке . Из-за чего начался «накопительный эффект» …. Они проконсультировав меня дали совет о рефинансировании , что меня выручило . Нет долговой ямы , а стабильный платеж и голова не болит ! Спасибо!
Здравствуйте сегодня был в офисе, качественное обслуживание, без долгого ожидания в очереди, так же хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елизавете за консультацию и решение моего вопроса по кредитной карте!
Персонал вечно полусонный, до самого отделения не дозвониться ( только горячая линия от которой нет особого толка).
Элементарные вопросы решаются долго.
Show business's response
RUS R.
Level 2 Local Expert
March 18
Все прошло отлично, ваши сотрудники достойны своего место, они лучшие. Спасибо Вам за внимание, Банк превосходный и заслуживает только похвалы.
Приятно приходить в отделение банка где не требуется ждать очереди по часу, при этом сотрудники банка компетентные и не приходится по кругу у всех уточнять один и тот же вопрос, специалисты могут ответить и помочь с решением вопроса
Приходила в обменник, там была очередь. Сотрудники в зале на вопросы по поводу валютных операций отвечать не стали. Хотя клиентов у них не было, сидели за компьютерами в наушниках с надменным видом 😂 Берите талон и там всё узнавайте. Табло обмена тоже не работало. Пришлось постоять, не зная, решу свой вопрос или нет. Кассир вежливая. Вобщем неоднозначное впечатление, обслуживать карту или счёт открывать желания не возникло😂
Очень странный банк. Сотрудники не компетентные. Открывали ИП, все у них печально. Потратил очень много в ремени. Между отделениями нету ни кого взаимодействия. Не трате время. Для Юр лиц только одно отделение на Киевской. Для Москвы весьма странно.
Не рекомендую.
Получала в этом отделение карточку. Обслуживание произвели быстро, рассказали про все бонусы и плюшки.
Сотрудник был очень вежливый, улыбчивый. После, вышла управляющая, уточнила все ли устроило в обслуживание, остались ли вопросы. Впечатление остались приятные. По-больше бы таких сотрудников банка. Очереди не было, офис находится очень удобно