VTB Bank
21 review
April 5
Ужас, а не отделение банка. При оформлении дебетовой карты, для чего-то без моего ведома сотрудница подключила страховку от мошенников, которая мне абсолютно не нужна. При повторном отброшении в это же отделение банка для отключение этой страховки та же сотрудница, что и оформляла карту, сказала, что отключить страховку сейчас невозможно, она сказала, что её можно отключить за день до списания денег за оплату этой же страховки. Получается, что это сотрудница просто наврала, так как через час я уже была в другом отделение банка, где мне без проблем в течение 5 минут отключили эту страховку. Больше никогда я не буду пощесять это отделение банка. Сотрудница, имя которой я к сожалению не помню, отбили все желание дальше пользоваться картой ВТБ и вообще быть их клиентом. Конкретно это отделение и эта сотрудница просто ужас. Я считаю, что обманывать своих же клиентов это некрасиво и неправильно.
January 16
Посетив это отделение ВТБ вы будете приятно удивлены чистотой помещения, даже в зимний сезон. Приветствие сотрудники помогут решить ваши вопросы, и вы останетесь довольны обслуживанием. Особенно хотелось бы отметить сотрудницу Юлию, которая не просто поможет решить возникшие вопросы, но и даст полезный и практичный совет.
December 31, 2024
Банк ВТБ предоставляет клиентам много привлекательных финансовых услуг. Достаточно быстрое решение вопросов, оформление вкладов, счетов и др. Удобное мобильное приложение, разные уровни кэшбека в рублях!
4
November 19, 2024
Была на консультации в данном офисе, все подробно рассказали, подключили бесплатно семейный банк для получения большей выгоды в супермаркетах
Сотрудники вежливые, всегда рады помочь
Советую👍
2
November 9, 2024
Наихудшайшее обслуживание которое я только встречала где либо, не только в банке.
Некомпетентные сотрудники а их руководитель пще хуже, на вопросы ответить не могут, гуглят при мне, хамски вздыхают, навязали кредитную карту, инвест счет открыли, подключили автоплатеж, не сказав мне об этом, уже несколько месяцев закрыть это все не могу и списания отключить. Пришла просто открыть дебетовую карту, для пользования в Казахстане, мне ответили что там не работает ВТБ, так как ОНИ ПОГУГЛИЛИ, в итоге все работает и не зря на всякий случай я все таки открыла карту.
Сотрудники просто не хотят работать. Это ужас, никому не советую этот банк, если нет нужды!
4
November 3, 2024
Ходить к ним желания нет, но за неделю два раза блокируют онлайн банк. Помощь оказывают с такой неохотой как будто своё отдают а не доступ к своим же деньгам и в свой же телефон на онлайн. При этом с ними ни как нельзя найти общий язык. После операции разговаривать не могу только писать СМС и на листочке просил больше не блокировать или предложить какой нибудь ресурс где можно решить вопрос по СМС. Ни того ни этого не делают только блокируют. Отвратительный банк издевательство над людьми с ограниченными возможностями.
4
February 20
Благодарим Марину Шулепову за профессиональное обслуживание, образованность и доброжелательность при каждом обращении!
December 25, 2024
Отличный офис банка ВТБ , доброжелательные, приветливые сотрудники банка помогут во всем
2
April 5
Долгая очередь, работает всего 3 окна, но с проблемными задачами справились быстро и без лишних предложений о кредитах. Спасибо.
August 16, 2024
Просторный офис, приветливые сотрудники, все быстро оформили. Платная парковка рядом, всего 30 руб за час, очень доступно
4
April 26
Благодарю вашего сотрудника Гуськову Елизавету за внимательность и доброе отношение к клиентам, компетентность.
May 3
Шел целую остановку, закрыто. Звонил в поддержку 4 раза, отфутболивают на голосового помощника, который талдычит одно и тоже
September 6, 2024
2 недели назад заказал в этом офисе карту для стипендии, которую они мне сами сделали без моего разрешения. 0 звонков, 0 смс, в приложении написано В ПУТИ. Поддержка говорит, что мой счет заблокирован и необходимо подойти к ним с паспортом, когда уже многие люди спокойно получили свои карты.
4
1
May 27
Очень добросовестные и квалификацированные сотрудники , спасибо за помощь!
April 2
Чисто аккуратно, удобная парковка для машин.
August 12, 2024
Нормальный банк. Застряли деньги в облаке при переводе со счета на счёт, обратился в данный банк, вошли в положение,помогли снять, часть наличными, часть по карте, все без комиссии. Рекомендую
1
3
September 6, 2024
Почему-то работает только 2 окна из 7 возможных. Бабушка из очереди спросила насчёт пустых окон у сотрудницы, та ответила очень надменно и велела ждать. Дизлайк таким сотрудникам 👎
5
December 21, 2024
Полное дно , с иис не работают, очередь как на вокзале, зря потрачено время , осталось и это отделение закрыть, чтобы идти до ближайшего целый час . Браво, втб, вместо рекламы про старину на тв, отделения бы открывали. Нагрузка колоссальная, часы работы дно
1
May 17
Очень хоршие и отзывчивые специалисты!
November 20, 2024
Большое спасибо за хорошее обслуживание Русаковой Анастасии
1
1
April 23
Все понравилось