В целом к сотрудникам без нареканий!!
Но пока до них доберешься ,пообщавшись с голосовым помошником уже не то что настроения нет, а потряхивать начинает.
Если возможно, то урегулируйте как нибудь эту услугу🙏🙏🙏🙏
Самое ужасное отделение!!! 1 специалист по ипотеке! И то: то его нет, то живая очередь! Просидели в очереди 3часа, чтобы нам сказали, что ничем не могут помочь! В самом здании кондиционеры работают так, будто в холодильнике находишься! В итоге ничем не помогли, да еще и простудилась!!!!
В этом филиале банка постоянно очереди. Из 11 окон для обслуживания физических лиц всегда работает 3-4 человека. Мало того что очереди еще и столкнулась с некомпетентностью сотрудника банка. И это уже входит в систему. Даже всеми ненавистный Сбербанк работает профессиональнее и динамичнее. В один день пришлось посетить Сбербанк, где при большом количестве граждан они обслуживались довольно быстро и работали почти все окна. В этот же день пришла в ВТБ и ждала очереди полтора часа.
Отделение работает!! Но ужасно!! Не могу второй месяц оформить договор страхования жилья по ипотеке!! То специалист сегодня не работает, то он в отпуске то на больничном!!! Ужас просто!
Больше страхования через ВТБ не буду оформлять и никому не советую!!!!!!!!!!
Заколебали названивать по телефону, втюхивают свои срнаые кредиты. Пришлось номер блокировать. Еще и заблокировать не так просто, только с помощью яндекса получилось.
Не грамотный персонал, лживая информация. В день сделки оказалось что они что-то забыли, и не могут подписать договор. Зря потраченное время и деньги на оценку квартиры. Обходите данный банк стороной. Уровень профессионализма на нуле.
Народу много. Эл очередь работает? Сомневаюсь. Сижу полчаса Голосой помощник молчит, ощущение, что очередь не двигается, хотя все специалисты на месте. Отвратительно!!!!