Пришла в этот банк получить зарплатную карту, счёт уже был открыт работодателем. Сотрудница начала наглым образом НАВЯЗЫВАТЬ МНЕ допуслуги на 350 р ежемесячно по зарплатной карте и ОБМАНЫВАЛА (3!!! раза), якобы он этих услуг нельзя отказаться! Напомню, за ведение зарплатного проекта работодатель и так платит банку, но банку всё мало... А ведь кто-то из клиентов может поверить этому безобразному вранью и согласиться на навязанные ненужные услуги... Когда я сообщила этой сотруднице банка вчетвертый раз об отказе от допуслуг и пусть отдаёт мне паспорт, тк я ухожу, тогда она наконец-то поняла, что зарплатную карту без допуслуг ей все таки придётся мне выдать. Никому не советую это отделение банка!
Чтобы получить дебетовую карту нужно пройти 7 кругов ада. Отсидеть в очереди мин 30 ,потом ещё минут 40 само оформление. Ужас. Другие банки оформляют буквально за 5-10 минут . А здесь специалист сидит и дпже в ус не дует,что там очередь, у нее рабочий день идет да и ладно ! А еще постоянные хождения без причины сотрудников туда сюда !!!!! (была на ул. Новой 4). Далее , подключили какое то страхование от мошенников, ПЛАТНО (а разве не обязанность банка защищать меня,когда я их клиент ?!) ! И чтобы отключить нужно опять к ним в офис !!(!!!!!!)!! Помощь операторов в чате НИКАКАЯ ! каждый последующий оператор извиняется за неправильную ложную консультацию предыдущего ! Само приложение ни о чем, показывает постоянно разную информацию по счету, обновляется как черепаха. Банк НЕ СОВЕТУЮ. Сегодня поеду,карту закрою !!!!
Замечательный персонал, комфортный зал, достаточное количество банкоматов.
Удалённую сделку с Питером по купле -продаже квартиры провели комфортно и быстро. Спасибо менеджерам которые работают до последнего клиента. Благодарна!
Брал кредит в банке Открытие. В настоящее время его поглотил ВТБ. Пришел по приглашению в ВТБ , сижу в очереди уже полчаса..зачем поглотили Открытие если не тянете себя.. ужасное обслуживание