Не рекомендую посещать этот банк. Пришла по небольшому вапросу, отдать справку о закрытие кредита, оставте свои паспортные данные и справку, мы потом все внесем, а так талон не пробивайте и ждите. Почему не пробивать талон? Почему оставить свои паспортные данные и справку? Когда все сделают и не забудут ли? И с насмешками пошли это все обсуждать. Что за отношение к клиенту банка? Банк существует и благодаря средствам граждан. Насмешки не входят в компетенцию обслкживающего персонала. Если клиент желает, что бы сделали в его присутствие вы обязаны сделать!!! И это не смешно, это ваша работа. Я пришла не к вам домой на чай.
Ужасное обслуживание. Сотрудники вообще не заинтересованы в работе. Пришла закрыть карту и счет, так закрыли только карту, а счет сказали прийти на следующий день закрыть, в субботу предложила прийти. Сейчас на сайт захожу а они не работают в выходные. К окошку подходишь сотрудник демонстративно уходит на обед, не смотря на огромную очередь!
Ужасное обслуживание, очень долгая очередь, за электронной очередью не следят, все ходят, как попало.
Сотрудники очень медленно работают, работает всего 3 окна. Балаган!
Отличный банк. Помощь в рефинансировании. Помощь молодым семьям. И всем горожанам!! Абсолютная ответственность перед людьми. Средние проценты по кредитам , особенно в сравнении с частными банками!!!!!! Расположение удобное на ново- садовой, парковки. Обслуживание быстрое. Персонал работает с удовольствием. Терминалы. Рекомендую
При моём посещении была небольшая очередь к специалистам, но и управляющая отделением также приняла участие в решении проблем, и именно к ней я и попала) Всё спокойно, размеренно, компетентно!
Я очень довольна посещением)