Добрый день! Уже несколько лет являюсь клиентом и пользуюсь услугами банка ВТБ, который находится в аэропорту "Внуково". Коллектив сотрудников замечательный, профессионалы своего дела! Всегда доброжелательно и доступно дают консультации, посоветуют, как лучше поступить. Обращалась по различным вопросам: взятие кредита, рефенансирование и др. Всегда вопросы решались на высшем уровне! Хочу поблагодарить всех сотрудников, а особенно Мальцеву Надежду Николаевну за ее профессионализм, внимательное отношение к клиентам, за быстроту решения вопросов. Желаю всем дальнейших успехов и благодареых клиентов!
Маленький уютный офис, вежливый и квалифицированный персонал. Помогают со всеми вопросами. Очень удобно, что перед вылетом можно решить быстро любой вопрос, который некогда решить в обычное время.
Добрый вечер! Не первый раз посещаю офис ВТБ в аэропорту Внуково. Вежливый персонал, уютная атмосфера. На все вопросы получила ответ. Внимание со стороны менеджеров. Молодцы! В такой офис хочется вернутся
Очень внимательное и чуткое отношение к клиентам банка. Все возникающие вопросы решаются в самое короткое время. На огромный район единственное отделение банка, но даже при большом потоке посетителей, сотрудники банка стараются, максимально быстро, помочь решить проблему. Особое спасибо менеджеру Надежде!!!
Оч ень хороший банк в прекрасном аэропорту. Все сошлось там - прекрасный банк, прекрасный аэропорт! Замечательный город! Очень все нравится ! Просто великолепно!
Персонал банка профессионально и тактично разъясняет все заданные вопросы, объяснит любую ситуацию, подберёт именно вам подходящий продукт, готов всегда придти на помощь в разных ситуациях.
Вход в банк находится в центральном входе аэропорта Внуково на втором этаже всё просто ,сотрудники всё вам объяснят как в аэропорту так и в самом отделении ВТБ
29 октября 2022г, приехала в Банк. Добиралась почти три часа. Суббота, вся Москва стоит. А в отделение оказалось изменение -по субботам теперь не работают. На сайте Банка изменения нет, на горячей линии тоже ничего не знают. Безобразие!!! На дверях просто написано, что изменился график работы. Кто его изменил вопрос, если в Банке не в курсе.
Это просто безобразие!!! На сайте время работы написано до 20:00. С работы бегом бежала, чтобы забрать карту. Они работают до 18:00. Почему на сайте нет правильного расписание?????!!!!!
Почему в интернете не изменён график работы в праздничные дни?!
Люди толпами приезжали и читали маленькую табличку об изменениях в графике!!
Мало того,что это аэропорт и до отдела добираться через пень колоду,так ещё и закрыто
1
1
Андрей Б.
Level 10 Local Expert
May 16, 2024
Отказались оформить дебетовую карту без согласия на получение рекламы от партнеров банка. Довольно таки спорное решение банка.
Отзыв о сотрудниках банка, 5 лет назад написала заявление о закрытии счета в личном кабинете, перезвонили предложили счет не закрывать. Что пусть будет мало ли захочу возобновить сотрудниче ство. На счете лежало чуть более 10-ти тысяч рублей. Мало того, что я не пользовалась услугами банка. У меня нет активных карт, я не осуществляла никаких операций по счету. Так я еще и осталась банку должна и они мне "угрожают" закрытием счета. В общем банк "своровал" мои деньги иначе это никоим образом я квалифицировать не могу. Пользуясь моими средствами банк с меня же эти деньги и списал за оказание несуществующих услуг.
Ужасный филиал, сотрудники не понимают что они делают!!!! Человек в возрасте пытается взять выписку по кредиту, а они дают выписку по карте. Покажите где в этой выписке увидеть сколько уходит на проценты, сколько на основной долг, сколько остаток?!!!! Неаозможно добиться от них ничего!!!!! А особенно от молодого человека, который там работает.... вроде Константин.
ВТБ в аэропорте.
Окно обмена валюты.
Хотел купить 10 евро, оказывается у них услуга обмена платная - цена 300 рублей.
Первый раз такое слышу. Или в аэропорту законы не действуют...