VTB Bank
690 reviews
November 13, 2023
Если и вести бизнес, то только в ВТБ на Комсомольской! Девочки в юр. Отделе молодцы! Вопросы решают быстро и четко, всегда помогут, проконсультируют. Советую!!!
1
July 22, 2024
Обращался в данный офис за автокредитом. Менеджер проконсультировала по всем интересующим вопросам. Кредит получен в короткие сроки
December 1, 2023
Грамотные сотрудники. Все сделали четко и по делу. Без проволочек и затягиваний процесса. Буду рекомендовать всем знакомым при заключении сделок.
1
July 20, 2023
Облуживание отличное, персонал вежливый квалифицированный, отношение к клиентам предупредительное, ожидать не пришлось, вообщем доволен, спасибо огромное
May 28, 2024
Большая благодарность отделу Привилегия за качественное обслуживание и выгодную ставку по кред иту.
November 26, 2024
Кристина, приятный работник , который знает подход к клиенту☺️
1
August 29, 2023
Мы остались довольны персоналом. Проблема разрешилась в считанные минуты. Приветливые сотрудники рассказали про новинки от ВТБ, которыми обязательно воспользуюсь!!! Спасибо!
November 26, 2024
Удовлетворила работа консультанта Рамины по вкладам
1
November 9, 2023
Народу мало, обслуживание быстрое и вежливое,персонал на все вопросы ответит и всё подробно расскажет. Они все там милые и вежливые.
February 6
Приехал в корпоративный отдел, остались со мной в не рабочее время и помогли принять заявление, кроме молодой сотрудницы, которая как по звонку побежала домой и сделала вид, что задержалась.
4 звезды за участие ее более старших коллег.
March 27, 2024
Благодарю персонал за быструю и качественную помощь. Обслуживание на высшем уровне!
1
August 14, 2023
Обращалась в офис для консультации по кредиту. Попала к сотруднику Миненковой Анастасии. Грамотно все рассказала, объяснила все важные моменты. Спасибо за качественную работу!!!
1
1
January 15, 2024
Обслуживался у Анастасии Авчян
Спасибо все быстро и качественно
Все доходчиво объяснила
1
1
August 28, 2023
Великолепное обслуживание менеджеры. Приятная атмосферы, хороший ремонт. Оперативность сотрудников, что позволяет экономить свое время.
August 29, 2023
Всегда обращаюсь по всем вопросам связанных с ИП к Самойловой Анастасии . Компетентный сотрудник,который отвечает на все мои вопросы. Буду рекомендовать Анастасию не только как прекрасного сотрудника,но и как замечательного человека. Спасибо
December 26, 2023
В банкомате в гипермаркете Глобус в субботу не оказалось нужной суммы денег для снятия, а было всего 2000 р. Пришлось ехать к этому офису и снимать в банкомате на улице. Такая низкая оценка не данному отделению а всей структуре банка.
June 5, 2024
Сотрудницы банка очень профессиональны. Решают быстро все вопросы . При проблемах с картами устраняют их тут же. Обслуживание на высоте.
January 21
Убрали банкоматы с улицы. Офис для любителей всякой ерунды.
June 5, 2024
Выражаю благодарность за качественную консультацию и обслуживание у менеджера Кулагиной Дарье
1
1
September 27, 2023
Ужасно. Все меняется кроме ВТБ. Оформление сделки заняло 6 часов. Мой менеджер сначала не был заинтересован в сделке. Подготовка документов шла три месяца , потому что документ не прошедший проверку юристов , менеджер забывал скинуть мне. Зачем мне эта прокладка в виде менеджера я не поняла. На сделке пришлось все менять. Самые худшие воспоминания о работе ВТБ.
November 24, 2023
Это единственное отделение ВТБ с банкоматов и терминатором в это районе! И очень удобное место положение, рядом подземный переход!
1
February 26
Девочки молодцы, все оформили быстро
October 3, 2023
Хороший банк, приветливый персонал, быстрое обслуживание и удобное расположение. Рекомендую.
October 8, 2024
Ирина работает отлично. Спасибо ей.
1
March 10
Очень быстро спасибо Анечка большое
October 4, 2023
Вчера (03.10.2023) снимала наличные через кассу с зарплатной карты в этом отделении . Наличные получила,но дома уже увидела,что сняли и комиссию около 4000 рублей.Лихо.подумала я,
позвонила на горячую линию..
Там ответили,что будут исправлять ошибку.
Хотелось бы,чтобы не остались безнаказанными кассир-Семенова М.В. и оператор - Кузнецова А.А.
1
September 16, 2023
Выражаю благодарность Екатерине Семёновой за помощь и качественную консультацию. Обязательно вернусь к сотруднику для повторного обслуживания.
1
February 15
Анне отдел привелегий, спасибо большое!!
1
February 4
Спасибо отделу юр. лиц! В такой офисе хочется обслуживаться !
January 26, 2024
Выражаю благодарность за профессиональное обслуживание и качественную консультацию Кулагиной Дарье
2
1
December 25, 2023
Самое плохое впечатление от посещения данного офиса ВТБ. Неграмотный менеджер (а может преследовала свои какие -то цели) решила закрыть мой счёт, взяв за это проценты, а это была сумма в размере 30000 рублей. Хорошо, что обратились за разъяснением к старшему менеджеру. Счёт закрыли без комиссии. Осадок неприятный остался.
November 1, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Супер профессиональный коллектив в Банке. Благодарю их за быстрое восстановление карты
February 23
По телефону одобрили кредит под 26 процентов,приехал по факту 60%
1
January 15, 2024
Обслуживалась у Кузнецовой Анастасии, вопрос решили быстро и оперативно, обслуживанием довольна
August 28, 2023
Обратилась сегодня для открытия счета в отделение на комсомольской, попала к сотруднику Самойловой Анастасии. Я еще не особо разбираюсь в данном вопросе, Анастасия настолько все грамотно объяснила, что у меня даже не осталось вопросов. Хочу выразить благодарность за ее профессионализм и качество обслуживания!
August 7, 2023
Спасибо огромное за обслуживание по вопросам кредитования! Хочу выразить слова благодарности Высоцкой Ольге Николаевне! Человек профессионал своего дела.
February 24
С пасибо юр лицам, отличное обслуживание
November 2, 2023
Искренне благодарю Сергееву Анну за профессиональное и доброжелательное обслуживание. Желаю здоровья и успехов.
2
January 26, 2024
Спасибо менеджеру Кулагиной Дарье за профессиональную качественную консультацию. Предлагаю руководству рассмотреть повышенную премию за год
2
1
August 2, 2023
добрый день! миненкова анастасия лучший сотрудник) почаще общительных,терпеливых и милых!
настюшка, удачи в работе)♥️
1
August 1, 2023
Спасибо Наталье Згардовской, чей высочайший профессионализм и клиентоориентированность позволили быстро решить казалось бы уже безнадежную проблему!
Наталья буквально спасла репутацию ВТБ, надеюсь руководство поощриь такого эффективного сотрудника!
1
January 31
Все Гуд, но жаль что сняли 2 банкомата с улицы
July 15, 2024
Проводили ипотечную сделку. Полный непрофессионализм сотрудников ипотечного центра. Провели в банке более 5 часов.
1
July 7, 2024
Руководство Втб, вы хотя бы проводите тренинги для своих сотрудников, чтоб они знали, как с клиентами общаться! Значение таких слов, как: этика, культура общения, вежливость для ваших кассиров видимо не знакомо. Вы их где набираете, на рынке рядом с офисом? Кассир Пильцова Л. В. : ни здравствуйте, ни до свидания, откровенно хамит, тон общения грубый. Сидит в телефончике, во время обслуживания разговаривает и хихикает с другой кассиршей. Женщина, завершите обслуживание и обхихикайтесь! Мне в тот день пришлось обойти несколько банков, нахамили именно в вашем.
Поверьте, именно из-за таких, вы лишаетесь своих клиентов.
По отзывам видно, что на ваших кассиров уже жаловались. Может уже стоит принять какие-то меры?
3
February 21
Спасибо за обслуживание Баранникова Анна
1
November 7, 2024
Оч хороший банк , и сотрудник Кристина!
1
June 28, 2023
Очень приятные и вежливые менеджеры. Хочу выразить огромную благодарность Анастасии, за быструю и оперативную работу.
March 30, 2024
отличный банк. был 1 раз. быстро решили вопрос. очень вежливый персонал
April 3, 2023
Самый ужасный банк!!!!!!! В 2019 году был открыт счет на несовершеннолетнего ребенка для перечисления накопительной пенсии по наследству от отца. Мало того что все это время деньги лежали и даже ни кто из сотрудников не сказал что они не работают а ими просто пользуется все это время банк безвозмездно. Когда мы решили снять деньги ( взяв разрешение со стороны опеки и попечительства) пробыв в банке с дочерью 1 час 42 минуты- нам отказали выдать деньги, якобы не могут. Менеджер Сергеева Анна Александровна когда взяла документы в руки и услышала мою просьбу не знала что с этим сделать!!! Советовалась со всеми; итог отказ в получении. На мою просьбу дать письменный ответ- так же отказали в этом!!!!
4
1
March 27, 2024
Хороший офис, очень понравились сотрудники
Спасибо за хорошее обслуживание!
1