Bank Saint Petersburg
94 reviews
February 4
Очень понравилось обслуживание, спасибо! Красивый, новый офис с удобным расположением. Качественное обслуживание,доброжелательный и компетентный коллектив. Все подскажут по продукту и помогут оформить на более выгодных условиях.
1
February 13
Посетила офис, очень понравился! Маленький, но комфортный - сотрудник подробно объяснил условия по картам. Выбрала с баллами ЯРКО, думаю для меня как раз будет выгодно, тк планирую открыть накопительный счёт в этом Банке. Формат правда остался таким же - окошки, возможно когда-то перейдут на ноутбуки)
February 4
Хочу поблагодарить команду сотрудников Банка Санкт-Петербург!
Так получилось, что мне для своих клиентов потребовалось согласовывать процесс сделки удаленно. Клиенты находились в Москве, а я (юрист) в Калининграде.
Как это иногда бывает за день до сделки у клиентов поменялись планы и процесс сделки пришлось полностью перестраивать (вместо расчетов через сейфовую ячейку решили частично рассчитаться с продавцом квартиры через аккредитив). Сделка «завтра», а у нас все летит в тартарары, все согласования и записи в других банках пришлось отменять и начать все заново. Учитывая срочность вопроса, я обратилась за помощью к руководителю в Калининградском отделении «На Зарайской» Нине Кущ. Очень быстро вникнув в нашу ситуацию, Нина Олеговна связала меня со своей московской коллегой Юлией Марковой, специалистом отделения по адресу ул. Большая Ордынка, 40 стр 2, а Юлия в свою очередь предложила альтернативный и удобный вариант решения нашего вопроса, провести сделку в новом отделении Банка Санкт-Петербург ДО «Автозаводский» по адресу: бульвар Братьев Весниных, дом 1. Еще раз повторюсь, что на организацию процесса оставалось очень мало времени. И мне уже казалось, что сделку придется переносить на другой день, что вообще не подходило моим клиентам. Но за 15 минут до окончания рабочего времени со мной связался Трифонов Максим Викторович начальник отделения ДО «Автозаводский». Максим Викторович заверил меня, что все будет хорошо, клиентов примут в 10 утра, специалист назначен и всё что нам необходимо будет сделано. Таким супер специалистом стал Артем Ильин. Когда мои клиенты приехали в отделение, то все практически было готово. В комфортных условиях они подписали документы на открытие двух аккредитивов, получили деньги в кассе и счастливые поехали на сделку. Мои клиенты не являются вип клиентами банка, но то отношение, которое к ним проявили сотрудники Банка Санкт-Петербург просто выше всяких похвал.
Отдельное спасибо Рыжиковой Наталье, которая все время была на связи с клиентами и так же помогала им решать другие важные вопросы по банковским операциям.
Огромное спасибо всей команде!!!
3
January 28
Отличное отделение в соседстве с ЛСР.
Персонал вежливый, ответили на все вопросы, рассказали по ставкам на накопительном счете. Очень даже конкурентные предложения в сравнении с другими крупными Банками. Условия без звездочек, все прозрачно, рекомендую🚀
1
February 6
Понрави лось профессиональное , вежливое обслуживание сотрудника , открыли накопительный счёт, выгодные условия!
Офис небольшой , но очень стильный 👍
September 16, 2024
Из-за ненадлежащей работы сотрудника отделения на Сыромятничекской, которая выдала мне карту, но не прикрепила к зарплатному проекту, пришлось ехать в это отделение. Сотрудник, который обслуживал, сказал, что они этим не занимаются и что это обязанность бухгалтера, но после непродолжительного общения он всё сделал. Спасибо!
1
January 12
Хотел открыть дебетовую карточку, сотрудница банка сказала что у вас типа паспорт поврежден,
Хотя не был не каких проблем с паспортом чуть оболочка раз клеился по этому не открыли для меня карту 😂
February 4
Отличный банк,на данный момент самые высокие ставки по накопительным счетам и вкладам,также хорошие условия по кредитным картам
Сама лично пользуюсь,всё устраивает
Также хочу ответить,что сотрудники очень вежливые и компетентные
1
April 30, 2024
здание нашла быстро, но на нём нет вывески, что есть отделение банка Санкт-Петербург. Обслуживание быстрое, специалист толковый, вместе с ним устано вили приложение. Рекомендую.
3
1
March 2, 2024
Удобное месторасположение банка, сотрудники внимательные и отзывчивые. Всё быстро и качественно!
1
1
July 19, 2023
Менеджер вежливый, но на этом все.
Никакой вывески и указателя, где банк.
Первый банк, за зп картой которого пришлось ехать для получения в сам банк.
Приложение в этом офисе не ставят, надо ехать в другой, работают только в рабочие часы, поэтому чтобы получить зп карту, надо уехать с работы, потом еще поехать в другое отделение для установки приложения.
На просьбу отключить какие-то функции по карте - не помогли, сказали сделать через приложение, которого пока нет, тк нет возможности доехать до другого отделения.
4
December 1, 2022
Банк находится на первом этаже офиса продаж строительной компании ЛСР. Машину поставить есть куда, у здания большая парковка. Охранник прямо собою вход в отделение загораживает. Перед входом располагаются банкоматы (банк сотрудничает с Альфа-банком и Открытием - можно через их банкоматы проводить операции с картами). Помещение небольшое, очередь электронная, ожидание недолгое (посетили отделение в 11 часов дня). Для ожидающих клиентов есть кресла. Работали два окна. Сотрудник грамотный и довольно оперативный, оформила договор за 10 минут. Бывают интересные предложения по вкладам, но в целом политика средняя по рынку. Допустим, в ноябре 2022г, банк предлагает одну из самых высоких ставок на вклады в валюте одной из недружественных стран. У главы нашего государства есть вклад в этом банке, он об этом в своей декларации о доходах заявляет.
4
February 6
Быстро. Комфортно. Большое спасибо Ангин
November 8, 2023
Н а работе выдали зарплатную карту этого "замечательного заведения", банком назвать сложно! Уже вначале начиналось с цирка, что нужно поехать за картой в банк, в итоге через работодателя все же решили вопрос с тем, что бы менеджер приехал к работодатели и выдал их там. К слову говоря на всю Москву и область всего 3 отделения и все находятся в центре. Удобно, ничего не скажешь, но только для тех кто работает и живет исключительно здесь же.
4
1
June 14, 2024
Отвратительное отношение к клиентам в данном отделении !!! Прождал с момента открытия 40 мин, чтобы внести денег через кассу для погашения кредита. Я был единственным клиентом!!!
2
1
January 28
Являюсь клиентом БСПБ , около 2-х лет , постоянно беру там кредит , проценты значительно ниже чем в других банках , индивидуальный подход к каждому клиенту, рекомендую!!!
2
May 19, 2024
Видимо какие-то изменения, тк когда подъехал не было ни одного сотрудника… Охранник сказал, что обед, но через 10 минут пришел менеджер и тут же решил все мои вопросы!
2
1
May 12, 2023
Обслуживание вполне на уровне топовых банков. Отношение к посетителям хорошее, охрана , направит и подскажет куда и что) Большой плюс , что мало людей и заезд на парковку перед офисом.
3
February 7, 2024
На банк с трудом похоже, ни одной вывески или обозначения снаружи здания, пришлось обходить вокруг всё здание, спрашивать где здесь банк, а потом ещё на ресепшене уточнять.
1
December 11, 2022
Прекрасный банк все на высшем уровне грамотные специалисты комфортная, обстановка помогли настроить приложение объяснили доходчиво очередей нет как в других банках
3
November 23, 2024
Нормальный банк, обслуживание хорошее
March 12, 2024
Самое ужаснейшее отделение Банка в котором бывал. Из восьми окон работает только одно окно , ждал очень чтобы поучить карту 1 час , если не больше. Треш.
2
2
December 25, 2023
Ни каких вывесок, найти сложно, половина операционистов отсутствует на рабочем месте.
Ни в одном банке не тратил столько времени на элементарную процедуру получения карты!
Отвратительно…
3
September 29, 2023
Сотрудники банка вежливо и добросовестно относятся к клиентам банка Санк Петербург, умело и быстро решают проблемы клиента
2
1
July 24, 2024
Очень хороший персонал,спасибо большое
1
1
January 21, 2022
Отзывчивый персонал, чётко и грамотно дают разъяснения по банковским продуктам!
Из минусов, на самом здании, где размещен офис банка нет вывески ( т.е никаких опознавательных знаков, что банк ноходится именно в этом здании) и сам офис очень маленький в нем работает не более пяти сотрудников банка, что влечет за собой долгое ожидание в очереди!!!
3
1
July 21, 2023
Ужасный банк. Приехал в пятницу в 11:38, работает одна касса на обмен валюты. Пропускная способность кассы 1 человек в 20 минут. Сижу уже 1,5 часа, жду у моря погоды. Никому не советую банный банк.
2
2
January 22, 2024
Всё чисто хорошый банк обслуживания клиентов только очень долго
1
September 24, 2024
Очень медлительный банк! Так работать нельзя!
2
November 9, 2022
Чудесное отделение, где очень любят посовещаться. Видимо обсуждают как улучшить свою работу. В тоже время, время ожидания 30 минут вполне обыденная история. И да, если ставите человека на вход, научите его вежливости и элементарное знание законов.
3
1
June 27, 2023
Оооооочень медленно работают! Ожидание 20 мин Карты выдают по 30 минут! Работают только 2 окна, в общем берите с собой книгу, чтобы скоротать время!
3
1
March 17, 2022
Очередь - просто мрак. Казалось бы, надо брать клиентов, но нет. Провести времени придётся долго.
Очень все медленно. Персонал - ватный. Клиентов не много, но движется асе очень медленно.
Очень мало места. душно, жарко. Двери в кассы открываются прямо в ноги тем, кто сидит напротив.
За 50 минут до окончания рабочего дня отключили электронную очередь, что уже намекает на время ожидания.
Само отделение просто не найти. Снаружи никаких знаков. Внутри продают квартиры, и где-то в углу отделение
3
1
June 15, 2022
Отделение банка небольшое, видимо, нацелено на покупателей квартир, так как находится в помещении застройщика ЛСР.
Персонал дружелюбный, все рассказали, помогли.
Для меня самой большой проблемой оказалось отсутствие парковки вблизи.
1
1
January 17, 2023
Небольшое отделение банка с приветливым персоналом и без очередей. Открыл текущий счет за 5 минут. Не помешало бы добавить снаружи какое-то обозначения наличия отделения банка в здании
February 26, 2022
Это дикий банк. Позвонил на горячую линию, сказал, что не могу по ссылке оплатить, не работает интернет банк. Они заблокировали карту! Хотя данные все свои сказал! Далее обещали разблокировать и кинули. Только личное присутствие в отделение банка, которых всего три в Москве и работают до 18. Любой вопросик- это глобальная проблема сразу. Не рекомендую связываться! Все коллеги мои коричневой кашки хапнули с этим … банком. Я не верил, пока мне не пришлось столкнуться самому… на даже и не с проблемой-то, просто с вопросиком мелким, который перерос в глобальную проблемищу! ДИЗЗЗЗЗ
3
1
December 11, 2021
Был недавно, небольшое отделение, но персонал справляется! Вежливые операционисты, работают на своем месте. Конечно далековато от метро Автозаводская, но есть вариант станция МЦК ЗИЛ, дошел за 15 минут.
1
April 4, 2023
Работало одно окно из шести предусмотренных ,с одним клиентом работал больше часу ,соответсвенно это взывало большой негатив по отношению к клиенту
3
1
May 22, 2022
Обслуживание отличное всё объясняли о ношения к клиентам прекрасно! А вот расположения в принципе нормально, только не каких вивесок нет я час ходил вокруг него(((
3
May 15, 2022
Вывески нет( бегала вокруг здания, пока не спросила у сотрудников,где же банк?)))
Там же отделение Альфы, банкоматы и пр. Офис небольшой, обслуживание достаточно быстрое, персонал вежливый!
4
November 2, 2022
Неудобный график работы. Есть платная парковка. Отношение к клиентам хорошее. Персонал вежливый.
February 9, 2022
Отличный банк, сотрудники добросовестно, уважительно , вежливо к клиентам и хотелось бы отметить ряд сотрудников банка на поощрение чтобы другие сотрудники брали с них пример. Мурцева Н А, Колпакова Т А, Соколова С М
3
December 22, 2022
Красивые карты выпускаю. Почему-то уведомление при зачислении не поступает.
Банкоматов очень мало. В Рязани вообще 1 на весь город ))
January 6, 2022
Хороший банк.Обмен валюты всегда по выгодному курсу ,всегда всё быстро,чётко без " вопросов"
3
March 15, 2022
В Москве у Банка Санкт-Петербург всего два офиса.
Вход в офис
по адресу Автозаводская 22, находится со стороны центрального входа
большого здания, принадлежащего компании ЛСР - недвижимость.
Отделение небольшое.
Мне пришлось ожидать в очереди получение карты примерно 2 часа, но я ставлю высокую оценку т.к. хочу отметить добросовестную работу сотрудников банка, которые продолжали работать уже после окончания рабочего дня, чтобы обслужить всех клиентов.
1
1
April 18, 2022
Филиал маленький. В очереди стояли два с половиной часа, оператор с нами не закончила и стала заниматься с другим клиентом в общем там полная анархия. Так себе банк - ни о чём.
1
2
January 22, 2024
Тут хороший курс обменника
1
May 11, 2023
Хороший курс достаточно быстро , не понятно у входа их парковка или нет
1
1
January 18, 2024
Еле нашёл, спрятались как мыши от совы...
2
August 17, 2021
Одно из двух отделений банка в Москве. Расположение не очень удобное. Отделение маленькое. Почти всегда много людей, персонал часто уставший.
March 27, 2021
Отврати тельное обслуживание, специалист в одном окне принимает одновременно по 2-3 клиента,неумоверно конченный банк,если бы не зарплатник в этой рыбьей клоаке, в жизни бы не связался и никому не советую.Горячая линия подтвердила готовность карты,приехал просидел час,в окне сидит другой клиент,забрали паспорт,спец общается одновременно и со мной и с другим человеком, тобишь я вынужден стоять пока кто-то еще обслуживается в окне...Выдала мне,что карта не готова)потом якобы они ее нашли)и теперь я опять сижу,неизвестно когда отсюда уйду,но поскорее бы...бардак одним словом.
4