Хочу поблагодарить за отличную работу персонал отделения банка. Очень чуткие к клиентам сотрудники, грамотно и профессионально отвечают на вопросы. Очень внимательны и всегда приветливы. Оперативно решают любую проблему.
Отличный банк, прекрасные , приветливые, отзывчивые сотрудники!!! Часто обращаюсь именно в этот банк так как он находится именно в доме в котором я живу. Ни разу не ушла от них не получив нужного мне ответа!!!
Это наверное лучшее отделение банка. Часто сталкиваюсь с кассирами,- великолепные профессионалы. Ждать приходится совсем недолго. Очень хорошо проконсультировали по ипотеке. Советую,- мировой уровень!
Персонал максимально внимательный и грамотный. Небольшой, чистый офис. Немного места для ожидающих, но для офиса такой площади нормально.
Один раз я приехал по записи через сайт, и выяснилось, что моя запись некоторым образом прошляпилась. А в живой очереди было еще человек 6-7. Управляющая вышла ко мне сама, поинтересовалась ситуацией и назначила мне специалиста. Было приятно.
Под впечатлением от этого отделения. Помещение чистое, аж сверкает, диванчики-стулья новые и очень комфортные, все работают, все чем-то заняты и а то же время выслушают любую твою просьбу и с готовностью помогут. Девушки- операторы - отдельный разговор. Все как на подбор прекрасны, одеты опрятно и стильно, тактичны, приветливы, улыбчивы. У них даже имена и фамилии под стать - обалденно красивые и необычные 😍 я в жизни своей так приятно не проводила час своего времени в отделении банка :)
Здесь также соблюдают санитарные нормы, постоянно обрабатываются поверхности, операторы сидят в масках. Небольшая очередь на входе, но движется быстро - пара минут и вы в помещении.
Конечно, это странно - советовать отделения банка, но если сюда проехалась специально, отношение к клиенту здесь показательное :)
Постоянно навязывают кредитку даже если она не нужна , уговаривают оформить кредит ну это только некоторые работники все понимаю план надо выполнить но давить на людей не надо
Банк удобно располагается. При посещении ждала недолго. Внутри есть мягкие диваны, несколько банкоматов. Снаружи также есть банкомат, можно воспользоваться если само отделение банка закрыто.
Show business's response
Ольга К
Level 18 Local Expert
September 30, 2023
Отлично. Очень приветливые девушки. Огромная благодарность Голивец Ольге. Всё быстро,чётко. Очень грамотный специалист. Больше спасибо.
Хочу особенно отметить и поблагодарить за помощь Слезинскую Елену! Я индивидуальный предприниматель, обратилась в данное отделение за консультацией и услугой. Елена проявила себя как вежливый и очень профессиональный сотрудник! Спасибо!
Странное отношение к клиенту.. Вместо дежурного, кот. отвечает на незначительные вопросы, -хамовитый кассир! Никто из работников банка не знает, как бумагу положить в терминал для определения очереди. Разговаривают"через губу".
Отличное отделение! Персонал работает грамотно и оперативно, особенно Анна Николаевна К.! По всем вопросам были получены ответы и решены вопросы. Рекомендую!
Хорошее отделение! Девочки молодцы, всегда подскажут, Объяснят, что не понятно! Все как на подбор красивые и грамотные! МОЛОДЦЫ! Так держать и дальше!!!
Милые девушки, внимательные,если что-то не понятно помогут ,объяснят , очень внимательны. Мне очень помогли,открывал у них счёт сделали всё быстро ,молодцы . Пять с плюсом. Есть отдельный зал с банкомата и, терминалами.
Была в этом отделении,когда в городе была неимоверная жара.в помещении прохладно,много мест для ожидания.оперативная работа специалистов.возле терминалов был парень и подсказывал людям,как им пользоваться.
Знаете посещение в банк - всегда для меня было каторгой, но здесь сделали все просто, быстро а самое главное вежливо , спасибо руководителю и коллективу его команды!
Это отделение банка одно из самых удобных и больших в районе проспекта Октябрьской революции. Места побольше, сотрудников, дающих консультации, тоже побольше. Но и посетителей, как правило, больше, чем в других отделениях. Но долгих очередей, как правило, нет.
45 минут жду очереди к оператору. В зале 2 оператора, начальник всп плюёт в потолок и никого не принимает. До этого администратор 20 минут убеждал меня, что я должен получить выписку по карте, а не платёжку, но потом отправил к оператопу. Суть вопроса-для суда мне нужно распечатать платежки, которые я делал в интернет банке по карте крайинвесбанка (рнкб поглотил этот банк, обещаяя, что всё будет работать), но в сервисе интернет банка рнкб у меня доступ отсутствует к платежкам по картам киба, хотя карты указаны, как закрытые.
Очень вежливый персонал, менеджеры всегда отзывчивые и приятные, готовы поддержать, как в телефонном режиме, так и лично. Очередей днём, как правило, не бывает.
Хорошее банковское отделение банка РНКБ, вежливый персонал, всегда подскажут и объяснят что когда и куда. Кредитная карта с очень высоким процентом 26,5 но эта претензия больше к руководству банка. Чем к этому отделению.
Меня в принципе устраивает расположение операторов и касс с терминалами в помещении,Админ помогает клиентам во всех вопросах,персонал отзывчивый и грамотный!
Почему-то уже стало какой-то системой в большинстве отделений - неоднократно, по разным вопросам, обращаемся и все время одна картина: большие глубокие глаза, лишенные здравого смысла, пожимание плечами и милая улыбка - приходите завтра. Через пару дней хочется просто уйти и выпить крепкого кофе. И не возвращаться