Bank RNCB
93 reviews
January 6
Удобное расположение. 👍 несколько банкоматов и терминалов стоит. Очереди нет.
почти рядом с новым херсонесом. Парковочка имеется. Насчет персонала незнаю, была на новогодние выходные проездом.
1
February 21
Выражаю благодарность специалисту Пинижаниновой Анне Владимировне за профессиональную работу, добре отношение к людям. Данный сотрудник находится на своем месте, спасибо за работу
1
November 25, 2024
Небольшой, но удобный офис. Очень нужный в районе! Обслуживание всегда на высоте!
1
November 13, 2024
Первый раз зашла в данное отделение. По реквизитам оплатить через кассу платеж. Передо мной был 1 человек и его принимали более 30 минут!!!!
В целом очень печальное ощущение от отделения. Три окна работают очень вяло, ожидание в очереди не менее часа (со слов администратора).
Просто кошмар. И это в середине рабочего дня.
1
1
July 9, 2024
Местоположение может и хорошее, но ожидание это что то с чем - то очередь не двигается, то приходят другие люди которые хотят без очереди и начинают доставать администратора, что им нужно помочь в первую очередь. Также очень мало операторов - всего 4 столика, в итоге не дождавшись, пришлось уйти в другой отдел РНКБ. Также не работал телевизор, который показывает талон и окно.
1
2
November 6, 2024
отделение понравилось, девушки сотрудницы просто умницы!😇
но программа самого банка ужасно тупит, из-за чего время, проведенное в банке, увеличивается. в очереди просидеть можно долго, но так же можно записаться заранее и не ждать)
4
February 12, 2024
Стою в очереди с 13:12, сейчас 13:40. Пришла, когда в холле было 4 человека, считая меня, на талончике - "перед вами 3 человека". Грустно как-то. Может, каждого клиента и облизывают, и судя по доброжелательным интонациям из офиса - так и есть, но хотелось бы побыстрее...
Подошла девушка, спросила, чего нужно, читала талончик с минуту. Ушла. Жду... 13:45... сотрудники ходят с чайными чашками, поставили бы тут же снекомат - золотое место было бы, кушать хочется! Хорошо, вода есть и стаканчики, молодцы. Правда, горячей нет, но это мы переживём, видно, на электричестве экономят.
13:50. Жду... эх, вот бы на табло писали среднее время ожидания...
Так, съелся хвост. В 14:03 запустили первого человека в кассу, до того там было темно. Видимо, перерыв. Писали бы на талончиках "подходите с 14" - вопросов бы не было!!! 14:17 - выхожу обслуженная, ура. Специалист толковый, но ВРЕМЯ!!!
1
March 22, 2024
Пользуюсь услугами этого отделения регулярно. Консультанты отлично выполняют свою работу. Терминалы работают на 100%. Очень довольна. Рекомендую.
2
May 7, 2024
Удобное отделение, быстро и качественно. Спасибо сотруднице Татьяне, приходил пт вопросу Госуслуг. Всё быстро сделала и решила мою проблему.
2
August 29, 2023
Очень долгое ожидание, если перед вами 1-2 человека, то ждать придётся от 40 мин. Если не располагаете временем, имейте ввиду
Решила вернуться к отзыву спустя год) Вообщем все осталось также, а решила дополнить отзыв тем, что я отстояла в очереди в Сбербанке возле Муссона, так же 40 мин, там за эти 40 минут передо мной 40 человек приняли и все довольные и с решенными задачами ушли. Это я говорю про 40 человек в одной категории задач, а в других тоже было очень много человек и ничего все по номерам быстро проходили. Банк решайте этот вопрос, меняйте сотрудников, или отправьте их на обучение, повышение квалификации.
3
2
April 2, 2024
Персонал супер внимательный и мне понравилось посещение. Нужно было переоформить карту, все быстро сделали.
1
May 12, 2024
Вы, можете прийти, Вас обслужить квалифицированные специалисты, на высоком уровне.Нет раздражительность к пожилому человеку, уважение и такт.
1
1
July 12, 2023
Хочу выразить благодарность и уважением коллективу РНКБ Гагарина 10, за профессиональный подход , уважительное отношения к клиенту , особое спасибо кассиру Полищук О. и администратору Кара И. За чуткое отношение.
3
1
January 25, 2024
Небольшое но довольно приличная контора! Всё функции по занесены и снятию со счетов присутствуют! Работают со всеми банками России! Рекомендую!
1
October 23, 2023
Чуткие и отзывчивые, высоко квалифицированные специалисты. Всегда помогут во всех вопросах.
4
2
November 27, 2022
Вот вам одну звезду держите. Лишилась там пластика карты стороннего банка, который можно получить только на материке. Банкомат дал сбой, не отдал карту, задержал. Стояла, сторожила банкомат, надо было дальше стоять, нет чёрт дёрнул обратиться к администратору, а она сразу посадила за стол писать заявление, потом оказалось, что банкомат выдал карту, кто-то чужой забрал. В задержанных её не оказалось. Надо было стоять и ждать у банкомата, а не заявление внутри отделения писать, где его не видно не черта! Обучайте получше ваших сотрудников, как нужно поступать в таких случаях. Знали бы вы, как вы мне планы все порушили. И в финансовом плане в дальнейшем и в моральном. До сих пор не могу поехать и получить эту карту. Ехать далеко очень, затратно, да и времени нет. Просто звездец.
4
1
October 31, 2023
Обычный банк Рнкб. Есть терминал чтобы положить деньги на карту. Который работает круглосуточно. А так как влюбом отделение банка. Нормальные консультанты.
2
September 7, 2023
В отделении чисто. Но из всех окон, работают только 2. Из-за этого очередь. Просидела час. Девушки вежливые, добросовестно выполняют свою работу.
1
1
August 10, 2023
Когда приходишь в банкомат снять деньги, будто в сауну попадаешь, можно ведь хотя бы вентиляцию сделать? Если кондиционер нельзя на ночь оставлять. А то снятие денег приходится очень дискомфортным, огромный минус.
2
August 17, 2023
Вечно недовольная на кассе сидит, придираться стала в последнее время) Рядом кампьютер и реквизиты на листе по оплате..... Для чего тогда там сидеть и неготивы свои сбрасывать ( О. П.)
1
1
April 12
Быстро удобно.
December 29, 2022
Помещение банка очень маленькое, не рассчитаное на очень большой микрорайон, всегда большие очереди к специалистам. Терминалы удобно расположены.
August 11, 2023
Благодарю сотрудника банка РНКБ Федотову Юлию за проявленное доброе отношение и содействие в получении нестандартной справки
2
1
October 28, 2023
Вечные очереди, персонал ооооочень приятный. Всем помогут и все расскажут.
2
2
July 22, 2022
Обслуживаюсь только здесь. В дневные часы время ожидания сводиться к нулю. Персонал всегда вникает в вашу проблему и максимально быстро и качественно решает её. Банкоматы и терминалы самообслуживания всегда исправны и доступны вне зависимости от работы отделения.
4
1
August 28, 2022
Банк "неплохой", банкоматы есть круглосуточно, кондиционер есть и задействован, очереди присутствуют, но... Терпимо... работники/сотрудники Приветливы и Отзывчивы, а вот Директор/Управляющая ВРЕДНАЯ И ЗЛАЯ !!!
October 17, 2022
Отделение удобно расположено, прекрасные сотрудники, стараются, но руководство РНКБ, добавьте на отделение еще хоть одного сотрудника! Девочки зашиваются, это же очевидно.
4
September 1, 2022
Грамотный персонал. Существует предварительная запись. На все интересующие вопросы получила развёрнутые ответы. Обращалась и как физлицо так и юридическое лицо. Результатом полностью удовлетворена .
2
February 1, 2023
Работа специалистов замечательная-вопросов нет. Но вот зона ожидания очень маленькая, а очереди большие. Возможно если бы все 4 специалиста работало (а не 2) очереди не было бы
2
2
November 29, 2022
Прихожу в кассу, беру талон, кассир говорит ждите. Пол часа жду, после чего кассир берёт и уходит. Считаю данное обслуживание не соответствует правилам. Книги жалоб и предложений в банке так же не оказалось.
4
May 16, 2022
Отличный банк, хороший обслуживающий персонал и кассиры, девочки всегда готовы прийти клиентам на помощь, если люди теряются и не знают как пользоваться и оплачивать квитанции, есть банкоматы для снятия денег.К клиентам относятся с уважением,и доброжелательностью
3
May 8, 2022
Не рекомендую, очень большие очереди и если необходимо сделать минутную операцию: заверить платёжки, которые уже были сделаны в интернет-банке, то приходится ждать целый час+администратор не обращает внимание на клиентов, а акцентирует внимание только на ком-то одном и многие просто не дожидаются пока на них обратят внимание,а уходят.
3
August 9, 2023
Понравилось, девочки внимательные, обслуживание хорошее.
1
December 21, 2021
Может просто не повезло, но просидеть целый час в очереди, чтобы поменять 150 евро- это отвратительно. Очень много стариков, которые не в состоянии справится с терминалом и сами оплачивать коммуналку. Нужно минимум две кассы, а в наличии только одна, поэтому очень долгое обслуживание! Для продвинутой молодежи нормально, есть банкомат и три терминала, достаточно. Личный опыт негативный,поэтому 2 звезды, будет две рабочих кассы, поставлю 4 звезды. Желаю больше думать об удобстве клиентов и хорошей работы.
3
February 9, 2024
был два раза. оба раза огромные очереди. не понятно с чем это связано.
October 25, 2021
Персонал вежливый. Помогают с любой проблемой. Особенно выделяю управляющую ( главную по отделению) Елену. Не раз помогала, хотя мы не знакомы лично. Сопереживала и содействовала в решении моей сложности. С меня шоколадка))
1
July 15, 2023
Благодаря кара и. И за профессионализм, внимательное отношение к людям. Спасибо большое ей.
3
June 18, 2023
Прекрасное отделение!Очень вежливый персонал!Рекамендую
2
June 13, 2022
Сотрудники не самые приветливые. Довольно долгое ожидание при небольшом количестве посетителей
Офис маленький, но уютный
1
1
August 3, 2021
Удачное расположение отделение для жителей улиц Н.Островской, В.Ерошенко, проспекта Гагарина, Ефремова. Отличное обслуживание клиентов банка.В выходные также можно воспользоваться банкоматом- то есть он не внутри отделения- любые операции- пополнение карты, снятие наличных,оплата коммунальных услуг,
мобильного телефона по карте(если нет интернет- банкинга).Одним словом, все функции, что предусмотрены терминалом.
2
1
June 1, 2022
Обслуживание хоошее.Квалифицированный персонал.Неочень понравилось,то что небольшое помещение,всего три оператора.Долго приходится ждать,если много людей.
4
August 22, 2022
Стимулятор очереди. Вероятно, из-за того, что второе отделение на площади закрылось, тут вечная толпа людей, несмотря на то, что само отделение маленькое.
August 6, 2021
Обожаю это отделение, сотрудники умнички, всегда вежливые и отзывчивые, все расскажут, подскажут. Всегда при необходимости и позвонят.
4
September 24, 2023
Хорошее место. Приветливый персонал.
2
November 15, 2021
Отличное обслуживание , быстро , корректно , профессионально . Все на высочайшем уровне . Спасибо !!!
4
August 31, 2023
Спасибо за квалифицированную помощь Кара Ирине.
3
1
December 22, 2021
не конкретно данное отделение, а в целом банк рнкб это убогое заведенице с ленивыми сотрудниками, которых надо пинать, что бы они делали свою работу, а когда начинают её делать, оказывается что они некомпетентны абсолютно в своей профессии.
October 31, 2022
Удобно, что два банкомата и несколько терминалов. Закинуть средства можно без очереди.
2
July 18, 2022
Прекрасное обслуживание, персонал внимательно отнёсся к проблеме с которой обратились к ним. Принял сразу же.
4
November 4, 2021
Аппараты всегда рабочие, часто пользуюсь ими, что касается оперативного зала, сотрудников всего три, порой не справляются с потоком людей, но чаще всего, всё корректно и быстро
1