Balu
696 reviews
October 26, 2024
Хамоватая особа на телефоне (администратор) сразу испортила все впечатление о клинике, так что вряд ли когда-нибудь выберу это место для лечения или профилактики своих питомцев. Хотя мой вопрос был элементарен и не заставлял напрягать извилины. Звонил 26.10 примерно в 16:15.
6
2
May 7
Очень квалифицированный добрый и отзывчивый коллектив
July 16, 2024
Очень хорошая ветклиника Главный врач- отличный специалист, но к нему всегда очередь. Со своими животными ездим только туда Есть рентген и УЗИ. Лечат кошек и собак.
4
6
April 19, 2024
Очень хорошая клиника. Квалифицированные врачи. Немного постояли в очереди, не думала, что столько животных болеют. Но оно того стоило. Нашему песику стало намного лучше после вовремя и правильно назначенного лечения. Алексей Викторович очень хороший человек и специалист. Впервые были у него и остались очень довольны. Очень грамотный
2
3
August 5, 2024
Большое спасибо всему персоналу за их труд и профессионализм. Нашли клинику несколько лет назад при очень печальных обстоятельствах, но благодаря им сейчас обе наши собаки получают лучшее лечение.
2
5
August 17, 2024
Отличная клиника, работает круглосуточно. Приезжали в 2 ночи с котом. Была проблема с мочеиспусканием. Поставили катетер, взяли анализы. Все быстро, кот ничего не понял. Дали рекомендации. Сейчас проблем нет. Спасибо врачам.
3
4
March 29, 2024
Клиника прекрасная, атмосфера теплая. Цацулин Алексей Викторович и его сотрудники - классные специалисты, которые любят животных и реально лечат их. Низкий вам поклон!!!
5
4
November 23, 2024
Все пытаются попасть одному врачу. Если попадешь к молодой практикантке неизвестно чем это закончится для твоего питомца. Знаю и положительные и отрицательные примеры этой клиники по себе, трудно рекомендовать, какповещет
2
2
November 17, 2023
Если вам дорого ваше время и ваш питомец, то в эту ветклинику идти не стоит. Наша ветклиника в ночное время не работает, решили обратиться в эту, так как оценка хорошая почему-то. Мы 20 минут прождали, пока на нас хоть один врач обратит внимание, потом сказали подождать ещё, после ожидания отправили спрашивать, кто последний🫤. Таких приколов я не поняла. Можно было сразу оповестить о своих правилах. Первый раз такое отношение встречаю. Никто не торопится принять питомца с плохим самочувствием. Абсолютно безразличное отношение. Потеря времени впустую, стоишь и смотришь, как тебя всем видом игнорируют и все мило, совершенно не торопясь общаются. Просто полный игнор. Осмотра врача после длительного ожидания так и не дождались. Не рекомендую совсем, 0/10. Клиентоориентированность 0! Полная неорганизованность и бардак👎🏼👎🏼👎🏼
28
5
September 1, 2023
Не знаю кому тут помогают эти не компетентные врачи, но советую сюда НЕ приносить на лечение своего питомца. Серьёзные болезни лечить они не умеют, а точнее даже не желают подбирать правильное лечение. Назначают всем одно и то же лечение хоть то кошка, хоть собака, тупо капельницы. Но при этом не вникают в болезнь и капают только то, что есть, даже не подумав о том, можно ли при определенной болезни использовать данные вещества для прокалывания.
За три дня посещения данного «лечебного заведения», они чуть не убили кота, закапали до такой степени, что кот не мог даже встать на ноги. При первой сдаче анализов результаты были чуть выше нормы, но после их без думных капельниц, через 3 дня анализы стали в разы хуже, подчеркнуВ РАЗЫ. Коту каждый день становилось всё хуже и хуже, после чего решили отказаться от их лечения и отнести животное подальше от мучений, в другую клинику. И что оказалось ПРАВИЛЬНЫМ РЕШЕНИЕМ. Потому что новый врач увидев всё, что натворили эти псевдо врачи, просто взялся за голову и сказал что лечение не просто не правильное, а даже растворы накапали те, которые запрещены при Данной болезни впринципе.
Если Вам дорог Ваш питомец и Вы хотите действительно вылечить его, то ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ данное заведение с название «клиника БАЛУ»
22
3
February 2
хорошая клиника есть сидения были много раз . Ветеринары хорошие
3
1
October 30, 2023
Обязательно прочтите, чтобы не тратить свое время!!! И прочитайте правдивые отзывы на другом сайте карты города всем известной, а не вот эту чушь накрученную. Нас в данную клинику отправили с другой, так как в нашей постоянной нет аппарата узи (как мне показалось, в эту клинику отправляют многих, судя по разговорам в очереди). Так вот. Сказать, что данное учреждение клиентоориентированно - это совершить преступление! Я также читала плохие отзывы за эту клинику и думала, что «плохие отзывы есть везде». НЕ ЕЗЖАЙТЕ СЮДА, НЕ ТРАТЬЕ СВОЕ ВРЕМЯ (а вы его потратите, так как там очень большая очередь). Мы простояли около двух часов и наблюдали, как людей в очереди, которые пришли после нас ПРОСТО ОБСЛУЖИВАЛИ БЕЗ ОЧЕРЕДИ ПО ЗНАКОМСТВУ. Они даже не извинились, когда перед нами приняли женщину с котом, которая пришла намного позже нас, просто мило побеседовали с ней и отвели в другой кабинет, чтобы не было скандала и ушли туда всем персоналом!!! Когда завели нас, то доктор смотрел на нашего кота пренебрежительно, твердил одно, что надо ставить антибиотики, ОН ВООБЩЕ НЕ ИНТЕРЕСОВАЛСЯ, ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С КОТОМ И КАК К ЭТОМУ ПРИВЕЛО. Пока медсестра ставила укол, он завел в кабинет при нас свою знакомую (которая была не сразу после нас) и стал делать ее собаке УЗИ. КОГДА НА ПРИЕМЕ СТОИМ МЫ. Отношение максимально ужасное! Вкололи пустышки, содрали с нас деньги и отправили домой. На следующий день поехали в другую клинику на Мадояна (с кем эти Балу и сотрудничают, кстати, отправляя им анализы, как у них написано), только там нам уже помогли качественно. Прошу, не губите своих животных в этой клинике, есть много других хороших
24
7
December 15, 2023
Очень помогли нашему псу! Огромное спасибо. Рекомендую. Прекрасные доктора.
Дополнение: Обращаемся уже не раз. Отличные врачи, всегда помогают, лишнего не делают.
3
4
October 17, 2024
Это не клиника, а самый настоящий ужас! Продажные врачи, которые вместо того, чтобы лечить, только калечат и гребут деньги! Никому туда вести своего питомца не советую, если хотите, чтобы питомца действительно вылечили, то обходите это место стороной!
9
3
August 25, 2024
Надёжная клиника. По отзывам хорошая вроде бы. Но может нам просто не повезло. Врач на приёме коту неправильно установила диагноз, и тыкал иглой в нарыв якобы, которого там не было. Так как он уже вскрылся. Отвезли в итоге другому врачу.
5
2
October 16, 2023
Отвратительное место. Ни в коем разе не везите своего питомца сюда. Начнем с того, что у нас есть отличный ветеринар, но к ней не смогли поехать в этот раз, т.к. она была в отпуске, а кошке стало совсем плохо. Она сильно задыхалась. Начитавшись хороших отзывов, поехала. Антисанитария, врачи принимают без перчаток. Элементарно даже стол не протерли перед осмотром моей кошечки. Но это еще половина беды. Уколы еле сделали, Должны были сделать 3, одно лекарство у меня было с собой. Они сделали только 2. Третий типо сами делайте. Я же к вам приехала, чтобы мне помогли ее уколоть антибиотиком и противоотечным. В итоге укололи мочегонный, к чему он был вообще непонятно. Сделали снимки рентгена, распечатать не смогли у них нет бумаги, описания никакого. Т. е. я просто 2000 заплатила за снимок, без описаний и каких-либо пояснений. Животное начало нервничать, общий анализ крови взять не получилось. Кошка начала извиваться, врач не смог ее укутать даже в полотенце. Оно было каким-то грязным, достали его из нижнего шкафа. По предыдущим анализам сказал, что все хорошо. Хотя наш ветеринар сказала, что там было воспаление панкреатита. А у ветеринара из Балу анализы получились "отличными". При этом на ее удушье спокойно смотрел и сказал, что возможно сужена трахея, поэтому дыхательные пути перекрываются. Для сравнения, когда мы привезли ее к нашему врачу, она сразу сказала, что такая отдышка бывает в случае проблем с легкими. Разница в профессионализме колоссальная и я очень жалею потраченных в пустую денег. Хотя на свою кошечку готова была тратить, лишь бы помогли. Но все это не в случает с Балу. Во время приема попросила защитные перчатки, чтобы помочь удержать питомца, причем несколько раз, но в ответ услышала только тишину. В итоге кошка прокусила мне палец насквозь и оставила коготь в голове. Хотя сама по себе кошка очень спокойная, и до этого ей делали узи, рентген, брали кровь общую и биохимию. Наш ветеринар спокойно ей брала кровь с вены и делала уколы в лапку или холку. Тут же просто глупые попытки еще и спросил:"Как у кошки брали раньше кровь?". В смысле как? У всех остальных получалось, а у него нет. Никакого описания стоимости услуг по чеку нет, просто общая сумма и все. Когда в других, гос и частных вет клиниках в чеках прописывают, что сколько стоит. Тут остается только догадываться. В том же вответе дорогие услуги, но мы делали ренгент в двух проекциях грудной клетки за 1000р и нам все подробно и профессионально расписали. Узи мы там же делали коту и кошке, все очень профессионально, описание подробное, во время узи врач все рассказывал и показывал, объяснял. А это Балу ужасное место, в итоге нам не помогли, услуги никакущие, а деньги содрали. Еще и за прием взяли, который был вообще ни о чем. Кошку смогли только нормально взвесить из всего приема.
19
3
November 8, 2023
Клиника работает круглосуточно. Есть возможность сделать рентген при необходимости. Врачи делают всё возможное и добры к своим четвероногим пациентам, даже к агрессивным( очень профессионально с ними обращаются), при всем при этом не "вымораживают деньги", в случае, если ситуация безнадежна, реально смотрят на ситуацию. Я благодарна им, все сотрудники очень доброжелательны
3
6
December 16, 2024
Отличная клиника , Врачи -Профессионалы своего дела !👍
3
1
December 1, 2024
Очень душевные и профессиональные врачи! Спасибо большое, всегда на связи
2
3
March 8, 2024
Подобные организации хочется посещать не часто,но вот лица людей,готовых прийти на помощь твоему питомцу хочется видеть всегда! Алексей Викторович,спасибо Вам и Вашим коллегам! Круглосуточно и заботливо приходите на помощь,квалифицированно подходите к лечению и спасаете наших любимых питомцев!
4
4
November 25, 2023
Отличная клиника. Опытный и внимательный персонал. Щенок стаффорд 6 мес , приехали с энтеритом. Поставили на лапы, можно сказать с того света вернули. Огромная благодарность всему коллективу клиники ,,Балу"
2
7
February 23, 2024
Хорошая ветклиника, животных поднимают ноги. Персонал хороший, отзывчивый. Очереди большие, тк клиника реально хорошая. После 22 уже народа практически нет. Спасибо!
4
5
September 24, 2023
Лечим кота только в этой клинике. Цацулин Алексей Викторович для меня самый лучший. Знаю и обращаюсь к этому доктору очень много лет, еще с 90-х. Спас кота, быстро поставив правильный диагноз. Все четко, по делу, относительно не дорого. Нет лишних анализов .
1
8
August 3, 2024
Помощь всём моим питомцам оказана качественно и своевременно! По ценовой политике, здесь уже кому как
3
4
April 24, 2024
Хорошая клиника ! Рекомендую ! К сожалению собаку мою не спасли ! Сразу все честно сказали! Что ни чего сделать нельзя , питомцу Вашему уже не поможем , возраст , отказали почки ! Анализ крови , узи сделали !На деньги не разводили ! Все как есть объяснили !Доктора компетентны ! И настоящие врачи 🥼🤝🤝
4
3
December 31, 2024
Ужасная клиника, здесь калечат животных. Были один раз и больше нет желания сюда ходить
3
2
February 2, 2024
Отличная ветклиника! Стерилизовали кошку всё прошло хорошо. Очень хороший, добрый был доктор Айболит который делал операцию, а через несколько дней сняли швы. Рекомендую 👍
1
4
September 9, 2023
Разрекламированная и не более ветеринарная клиника, отлично справляющаяся с банальными заболеваниями животных, прививками и т.д.... в случае серьезных заболеваний, не рекомендую обращаться в данное учреждение. Собака, с прививкой заболела паравирусным энтеритом. При первичном обращении собаку осмотрели, назначили капельницы. Капали 3 дня, состояние собаки постоянно ухудшалось, его никто не осматривал, хотя если бы своевременно изменили схему лечения, могли бы спасти собаку. Осмотрели полноценно только на 4 сутки лечения, выявили осложнения, с которыми справиться уже было невозможно ((( собака умерла, умер член семьи!! В клинике уверяли, что не одна собака у них не умерла от данного заболевания, всех спасали. Просто может люди у которых произошло такое горе не напишут об этом, вот и статистика. Для примера для посещающих данное учреждение, мы с заразной собакой ходили 4 дня через всю ветеринарную клинику, где в очереди сидели здоровые животные и могли их запросто заразить, хозяев здоровых животных об этом никто не предупреждал. Вот и все, наша маленькая, но очень грустная история. Любите своих животных и тщательнее относитесь к выбору ветеринарных врачей. Есть клиники попроще, но там действительно будут внимательнее относиться к вашему животному, а не пропускать в некончаемом потоке...
16
January 24, 2024
Хорошая клиника. Обращаюсь периодически к Алексею Викторовичу Цацулину, грамотный специалист, который думает в первую очередь о животных, а не о деньгах. Единственное неудобство, что нет предварительной записи. Приходится стоять в очереди. Рекомендую.
4
8
October 11, 2024
Позвонил мне все рассказали,пришёл встретили подсказали какие лекарство нужны,очень вежливые
3
2
October 2, 2024
Есть корм и хорошо лечат животных рекомендую место хорошее всё дёшево
3
3
July 21, 2023
Замечательная клиника для животных! Радует, что работает круглосуточно! Врачи профессионалы своего дела! Спасибо им за спасение и лечение наших домашних питомцев!
3
5
January 16, 2024
Хорошая клиника, обращались экстренно ночью, оказали квалифицированную помощь очень быстро и без навязывания лишних процедур и анализов. Спасибо 🙏
5
November 17, 2023
Привозили кошку в эту клинику , делали 2 раза рентген и ставили капельницы. Диагноз не назвали, сказали «может то, а может это» ничего толком не рассказали. Кошке никак не полегчало от их препаратов. Не советую данную клинику, помощи нет никакой. Ну радует только что взяли анализы. Больше ничего положительного сказать не могу. Заметили, что врачи бегают с телефоном и гуглят диагнозы… все очень печально..Доверия к этим врачам никакого. Не тратьте время, везите в другую клинику. Здесь вам ничем не помогут, а просто с Вас возьмут деньги. Лечение не назначили.
15
2
May 4
Доктора понравились. Жаль, что попали в эту клинику слишком поздно
1
February 29, 2024
Спасибо врачам данной клиники. Александра вытащила нашу сфинксу Еву из могилы после клиники на шайбе. Цены адекватные. Сорри всему персоналу за нашу мигеру.
3
2
March 20, 2023
Быстрая и качественная помощь, хорошие цены.
Привезли спасённого котёнка в 12 ночи, специалист провёл осмотр, лечение абсцесса, сделал необходимые манипуляции, дал рекомендации. Всё быстро, профессионально.
1
8
May 4, 2024
Отличная клиника. Работают профессионалы, отличное оборудование. Прекрасное и серьезное отношение к пациентам.
3
3
January 10
Цацулин Алексей Викторович-лучший доктор-ветеринар в городе
3
1
July 30, 2023
Только что из клиники. Приезжали с котенком. Посоветовали её мои друзья. Очень понравилось и отношение и профессионализм. Приятные люди работают👍🏻. Ничего лишнего не назначили. Дорогостоящий анализ предложили, но я отказалась и никто не настаивал. Верю, что нам помогут).
Понравилось, что врачи с чувством юмора). Хоть работа у них не из легких - страдающие и скулящие собаки и коты.😩
Молодцы! Будем ездить только сюда и другим рекомендовать.👍🏻
7
October 11, 2023
Очень внимательный и отзывчивый персонал, спасли моего котейку 🤗 цены соответствуют качеству обслуживания. Были в другой клинике, даже диагноз не смогли поставить, делали капельницы не понятно от чего, а денег брали не меньше. БАЛУ рекомендую!
1
8
May 21, 2024
Одна из лучших клиник. Работают профессионалы. Вынуждена поменять мнение о клинике. Пропустили серьезное заболевание, не смотря на сданные анализы. Назначенные препараты только ухудшили состояние собаки. Хорошо успели обратиться в другую клинику.
5
July 13, 2023
Очень понравилась клиника. Обратилась с кошечкой, очереди практически не было, сразу помогли, не назначали никаких лишних процедур, все быстро, не дорого. Анфиска поправилась! Большое спасибо
3
7
May 12, 2023
Отличная клиника ! Заведующий отличный доктор ,быстро поставит на ноги вашего любимца ! Доступные цены , доброжелательный персонал. Очереди бывают ,что говорит о востребованности ! Кота возим только в эту клинику ,всегда нам помогают ! Сейчас не болеем и вашим питомцам желаю здоровья 😉
4
4
September 29, 2023
Лучшая клиника с лучшим специалистом Цацулиным Алексеем. Также работает очень чуткая девушка Александра. Профессиональный подход и лучшее лечение.
5
5
July 26, 2024
Отличная клиника, все на высоте, особая благодарность сотрудникам клиники
3
5
May 11, 2023
Самая лучшая клиника в Ростове. Есть все нужное оборудование, вежливый персонал, владелец очень часто на приёме, даже в выходные поздно вечером, клиника 24/7 идеально.
1
6
December 25, 2024
Профессиональный подход. Лишнего не на вялят.
2
1
August 25, 2024
Отличная клиника. Опытные врачи. Отдельное спасибо Алексею Викторовичу
4
4
July 15, 2024
Самая лучшая клиника, где действительно животных любят и знают своё дело. Спасибо вам.
3
5