Все было бы хорошо если бы не работа официанта Анны
Недовольный персонал, особенно тем что её просят принять заказ, хамит посетителям и пытается себя оправдать. Заказ принимает только после того, как её позовешь, да, ещё и не сразу походит. Разливать напитки девушка не умеет совсем. Часть напитка разливается по бокалу, что в первую очередь не очень красиво смотрится перед посетителем.
Милое место)
На пороге оценивают твой внешний вид(были с прогулки в шортах и кофтах), это оставило легкий осадок, доброжелательно, но заметно по взгляду, что мы «не туда пришли» ) но в целом было вкусно, симпатичный вид и девушка официант прелестная 😊
Были папу раз в выходные. Интерьер, неплохая еда, живая музыка. И приезжает подруга в Калининград, в понедельник с ней встретились. Так как она была на пару дней, хотелось как можно больше посетить различных мест. Решили мы с ней сходить поужинать в ресторан "Балкон". Я приехала раньше ее, на часах было 21:30ч,я зашла в данное заведение и с недовольным видом меня встретил официант. Спросил, с какой целью я зашла?! Что??? ? А с какой целью ходят в ресторан?!Сказал, что кухня закрыта уже, потом вернулся и сказал, что есть 25 мин чтобы сделать заказ, а бармен сразу сказал сделать и заказ напитков, так как времени совсем нет. И у нас 1,5 часа на все. Мы и не планировали сидеть долго, так как и понимали, что режим работы до 00:00ч. Просто поужинать и уйти. Позвонила подруге, сказала, что нас здесь не рады видеть и мы решили выбрать другое место. Телефонный разговор слышала администратор, и когда я отказалась делать заказ, то администратор сказала, что официант ошибся, кухня еще как минимум час работает, а бар до закрытия. Но желания оставаться там уже не было. Зато мы попали в другое заведение где отлично поужинали, пообщались. И никто нас не подгонял.
Праздновали в данном заведении др. Честно говоря была расстроена😢 во первых в туалетах ужасный запах. Мы пришли в 6 вечера, зашли уже был не очень свежим, а через 4 часа, вообще ужас!! И за это время там ни разу не убирались. 2ой момент который мне был неприятен, что соседний стол официант поздравил с др, а меня нет((( видимо в заведении присутствует какая то гродация, кого поздравлять, а кого обойти стороной. 3ий факт- официант хотел обмануть, но так как я попросила счёт, то он был вынужден принести всю сдачу.
Посетили это заведение 01.04.23. Получили ужасное впечатление. Безразличный персонал, равнодушный к своим посетителям хозяин. Дресс-код не соблюдается. В ресторан пускают неадекватных посетителей в спортивных костюмах, которые хамят, провоцируют гостей на скандалы. Никто им из персонала замечание не делает, хозяин с ними в дружеских отношениях. В конце концов эти неадекваты спровоцировали драку с значительной частью посетителей. Службы безопасности в ресторане нет, управляющий, администратор и хозяин просто наблюдали со стороны. На танцполе места очень мало, для не маленького ресторана всего две туалетные кабинки, всегда очередь. К еде претензий нет. Место нормальным людям не рекомендую, настроение сильно испорчено, извинений не получили. Обещали позвонить на следующий день - не позвонили. Ужасное заведение.
Очень понравилось. Вежливый персонал, шикарная кухня. Видно, что руководство вкладывает всю душу ( и разумеется деньги), для поддержания марки. Рекомендую
Прекрасное место! Праздновали там 3 дня рождения. Отличное место для посиделок с подругами . Живая музыка и дискотека 👍
1
Натали
Level 12 Local Expert
September 15, 2024
Отмечали день рождения!
Все понравилось , еда , обслуживание . Живая музыка. Все сотрудники очень милые, это ценно.
Анастасия Богачёва
Level 13 Local Expert
March 2, 2024
Из плюсов: отличная кухня, приятная музыка, вежливый персонал
Из минусов: та самая приятная музыка очень громко. Если Вы пришли на свидание или с друзьями пообщаться, то у Вас это не получится. Я бы сказала что это заведение "дискотека с едой"
Место достаточно привлекательное и необычное. Даже с самого начала посещения умеет впечатлять.
Например, лифт на котором поднимаешься на 3 этаж он стекляный, плавно идущий, словно ты как птица взмываешь в Небо.
По факту попадаешь конечно же в ресторан, где тебя сходу встречает учтивый, улыбающийся персонал и предлагает расположится либо на Балконе с видом на озеро, парк и форт, либо внутри заведения.
Мы были с детьми поэтому они сразу убежали в детскую комнату и с удовольствием там рисовали, играли и были заняты своими детскими играми пока взрослые наслаждались отменной кухней, демократичными ценами, музыкой, отменными видами, свежим воздухом и получали приятные незабываемые впечатления от атмосферы.
Кроме того, помимо основного меню с достаточно большим выбором разнообразных блюд есть и меню бизнес-ланча который подается с 12 до 16.00 по весьма демократичным ценам. Я специально заказал суп с тефтелями чтобы проверить, что подается и был приятно удивлен.
Мои друзья заказывали рыбу запеченую и овощи, я шашлык все было отменным на вкус и эстетично в подаче.
Кто еще не был, то однозначно стоило бы посетить.
Были в ресторане в сентябре, очень все понравилось , музыка живая - просто супер , танцпол правда маловат. Еда отличная, атмосфера в ресторане превосходная .
Очень хороший ресторан. Обслуживание на высоком уровне. Хорошее качество приготовления блюд. Есть и бизнес ланч и детское меню. Есть и детская комната. Лично мне очень понравился ресторан. Советую посетить.
Зашли поужинать и отметить день рождения, всё было очень вкусно и быстро несмотря на вечер субботы, отличное обслуживание, отдельное огромное спасибо нашему официанту Якову за отличный вечер и прекрасное настроение
Пять баллов исключительно за официанта Артема!!!!!!!! На максимуме вежливый, внимательный чел, четко знающий свое дело и выполняющий его на "отлично"!!! О музыке и меню была лучшего мнения по отзывам знакомых. Уровень " Резиденции Королей" на мой неискушеный взгляд
Есть живая музыка, обычно в уикенд с 20 до 22, потом диджей. Есть небольшой танцпол, много посадочных мест, хорошее и достаточно быстрое обслуживание, если балконы для выхода на свежий воздух. Кухня хороша.
Место хорошее для проведения весёлых вечеринок и встречи друзей. Холостякам раздолье на полную катушку. Для нас было недостаточно места на танцполе✌️. Репертуар считаю необходимо подстраивать с учётом имеющихся в этот вечер компаний (от 25 до 50 лет)
Отвратительное обслуживание. Заказали салат, ждали 40 минут, после этого поинтересовались, официантка сказала, что такого заказа не было. Либо это прикол просто сидеть час, либо у неё со слухом не все в порядке. Даже не извинились! Это было в будний день, заведение пустое, представляю какое обслуживание когда много народу!
По выходным есть живая музыка и дискотека, но репертуар для людей постарше... Слишком попсовая музыка и маленький танцпол.
Само заведение довольно красивое, по меню попробовали пару блюд, половина понравилась, половина - нет. Обслуживание одно из лучших в городе.
Быстро, вкусно,не навязчиво ,симпатично. Сделали комплимент на день рождение ,хотя заходили на бизнес-ланч. Шашлык оооочень вкусный. Думаю вечером ещё и отличная музыка
Красиво и чисто на этом все. Еда не вкусная, совсем. Что может быть сварить куриный суп-лапша? Но нет, есть это невозможно!!! Остальная еда на 3, ценник завышен.
Roman
Level 14 Local Expert
August 22, 2023
все очень вкусно, шашлык самый лучший в Калининграде, морепродукты тоже на высшем уровне, развлекательная программа тоже оставила только положительные впечатления!!!
Хорошее место!кухня,бар - достойные! Очень понравилось отношение официантов. Культурные,тактичные, в общении не навязчивые, отдельно, хотелось бы, отметить официанта Наталью В.!
Обслуживание хорошее.Атмосфера простая, без изюминки и в зале было прохладно, очень прохладно. Попросили у официанта плед. Слава богу, официант оказался компетентный, принёс плед. Блюда правда были вкусные. В целом на 4. Цены выше среднего.
Локация заведения хорошая, еда приемлемая, ценник несколько завышен. Десерт принесли одновременно с горячим, причём не тот, который заказывали. Неплохо, но повторить визит в ресторан желания нет.
Обожаем здесь бывать, потому что у ресторана особенная атмосфера. Вкусно!!! Сервис отличный, приятный персонал, очень внимательный. Одна из лучших локаций в городе. Живая музыка бомба, Анна Мария просто звезда! Обязательно ещё вернёмся, и не раз.
Приятное место. Есть детская комната с аниматором, рядом с которой всего два столика. Еда вкусная. Детская пицца прям хорошего размера. Хорошо, что решили сюда зайти на ужин 👍
Музыка класс, певица по высшему разряду. Очень весело, обстановка не принужденная. Персонал на пять. Мясо умеют готовить. Пиво разливного нет и цена высокая. А так хочется придти ещё не раз. Очень рекомендую
28.09 пришли перекусить с семьёй на бизнес ланч. Сидели возле детской комнаты, вид просто бомба)) Остались очень довольны.
Безумно вкусная пицца, классная атмосфера и очень приятный официант. Большое спасибо. Придём ещё и будем Вас рекомендовать