Хочу предостеречь посетителей от любой, какой бы то не было, покупки на этом сайте и в этом магазине. 25 февраля мной был предоплачен заказ (картина по номерам) на сумму 4120,30 рублей. 26 февраля мне позвонила менеджер Оксана Дунаева, которая в вежливой форме объяснила, что заказ не в наличии и доставка его невозможна. Предложила вернуть деньги по присланным на её почту реквизитам моей карты. В тот же день (26 февраля) я отправила по электронной почте данные моего счета для возврата денежных средств предплаченных за указанный заказ. О получении данного письма и о передачи банковских данных в бухгалтерию, всё тот же менеджер Оксана, меня уведомила. И тем не менее, деньги на мой счёт всё не поступали. Прошло 4 дня. Я решила написать Оксане ещё раз. Ответа на моё повторное письмо не получила. Решила позвонить на сайт, по указанному номеру телефона. Но и там меня ждала неудача: приятный женский голос меня уведомил о том, что все менеджеры заняты и обязательно перезвонят позже. Ну и как вы догадываетесь - мне никто не перезвонил. В результате меня развели на крупную сумму. И это компания, которая находится на рынке с 2015 года. Куда обращаться я не знаю. Может кто посоветует
Согласна с последним отзывом-у меня вообще подарок пришел рассыпанный по мешку основного заказа, неизвестно ,вытащил кто-то что-то оттуда или нет... Полагаю, перетырено менеджерами очень много средств. Не пришел ни один существенный компонент подарка: ни соски, ни бутылочки, ни подгузников, ни чепчика. Не говоря о кашках, маске для волос, пробнике масла.
Пришли солнцезащитное молочко для зимнего новорожденного ,с истекающим сроком годности к концу следующего лета, успеем ли попробовать -не знаю. Маленький гель для купания от Бубхен, нагрудник и слюнявчик, два пробника от Ла кри, пробник двух прокладок для груди от Пиджен. В общем -то и все, остальное рекламная мукулатура. Очень разочарована, лояльность к компании на нуле. Компания не понимает, что клиентов для заказа привлекает именно этот подарок, все, что есть у них на сайте можно купить в сотне других магазинах.
5
1
Татьяна Костарева ЭнергоХудожник
Level 14 Local Expert
October 20, 2018
Девочки, хочу всех предостеречь делать заказ на сайте babady.ru, где они предлагают подарочный набор Мама и Малыш.
То что, пришло при заказе от 1 500руб + 250руб доставка + 1750руб ни в какие ворота не лезет.
На сайте фото не соответствуют действительности.
И так внутри набора, который упакован в простую бумажную коробку, которая приходит открытой, я нашла:
1. Солнцезащитное молочко с 6 месяцев 150мл
2. Вкладыш в бюстгальтер - 2шт
3. Каша для беременных и кормящих - 1 пакетик 40гр.
4. Нагрудник тряпочка для кормления 2шт.
5. Буквы на картонке 6штук. - реально 6 букв из всего алфавита.
6. Пробник 50мл гель для душа Bubchen
И это все. Ни бутылок, ни сосок, заявленных на сайте в коробке просто нет.
Считаю, что должна всех предупредить, что сайт babadu поступает ярко говоря не честно, выдавая ложную информацию и, видимо, проплаченные отзывы других довольных родителей.
Заказ 1081500, оплатили картой, доставка через 3 дня. В день доставки тишина, звоню, говорят, да, вашего размера нет, можем привезти на 6 размеров больше. Естественно, отказ. И вот уже 2 недели не могут (или не хотят) возвращать деньги!
Сделала заказ 7 августа, должны доставить 16 августа,сегодня уже 21 число,никого не было.Отменили кучу планов,заказ получить не можем,волнуюсь,о переносе даты доставки сообщения и эл.почта молчат.....Дозвонится не могу...Семья многодетная,очень жаль,когда такое отношение...Заказывала детскую коляску
Отвратительная служба доставки, с которой работает интернет-магазин. Я сделала заказ 10.03 с доставкой в Связной. Пришло письмо, что досьавка будет осуществлена 15.03. 15.03 только пришло смс от службы доставки DRH, что заказ досьавят с 17 по 19.03!!! Три дня моиания нервов, куча недостоверной информации, хамство сотрудников службы доставки.
Заказывал 14.03 стульчик для кормления. В Яндекс.Маркете при заказе было указано, что срок доставки 2 дня (на сайте магазина доставка также была указана на 16.03). После оформления заказа в смс доставка стояла уже на 17.03. При моем звонке в магазин менеджер подтвердила, что доставка на 16.03 невозможна, и она состоится 17.03. 16.03 вечером приходит сообщение, что товар 20.03 будет только передан в доставку. У меня никто не спросил - удобно ли будет мне подобное повторное изменение сроков доставки. Причем мой повторный заказ данного товара в другом магазине и последующий разговор с менеджером показал, что доставка этого стульчика может состояться уже 18.03, т.е. данная позиция на складах оптовиков есть. На телефонные звонки магазин не отвечает.
Никому не рекомендую данный магазин!!!
При покупке набора Naumi, дают подарок гель с истекающим сроком годности( получила я его 29.12.17,а годен он до 31.12.17!!!)это нормально?решает конечно каждый сам,брать такой подарок или выбросить))
Согласна, что доставка отвратительная. Я вот до сих пор свой заказ не получила. А диспетчер Вероника отмахивается стандартными фразами: запрос отправлен. Не рекомендую