Это ХУДШАЯ служба доставки. Не пользуйтесь никогда. Позвонили согласовали доставку на следуюший день. В назначенный день звонит курьер и оказывается, что менеджер при подтверждении заказа по телефону неверно записала название улицы. Говорит «следующая дата доставки послезавтра», я отвечаю, что не смогу принять, потому что утром уезжаю. Девушка обещает уточнить возможность доставки завтра и перезвонить. Но НЕ перезванивает. На следующий день я сама дозваниваюсь в службу доставки и узнаю, что никто ничего не перенес и доставка все еще назначена на день отъезда. Прошу перенести доставку на 2 недели, чтобы принять после возвращения, оператор говорит, что все успешно перенесла. А на следующий день угадайте что происходит? Правильно, звонит курьер и говорит, что едет к нам)))))) И нам просто повезло, что он успел застать нас в последний момент уже одетых в дверях, позвони он на 10 минут позже и мы бы разминулись. К курьеру вопросов нет, но сервис просто кошмар.

Елена К.

Level 5 Local Expert

Не доставили товар в согласованный день. Телефон не брали, форма обратной связи на сайте не работает, на почте и ватсап не отвечают. В итоге утром получила сообщение, что я могу заново назначить дату доставки и ближайшая на следующий день (т.е. через 2 дня после изначально назначенной даты). Никаких объяснений почему нельзя привезти товар в этот день, трубку оператор бросает, на повторные звонки снова не отвечают. Зря оплачивала курьерскую доставку, любой другой службой привезли бы быстрее

Алиса

Level 7 Local Expert

Не компания, а проклятье. Заказ из Подружки, и видимо больше я там заказывать НЕ буду. Специально выбрала доставку домой, в выходной, когда весь день дома, дата: 08.01.23. Доставку тупо отменили. Я позвонила, согласовала с менеджером доставку на 12.01, теперь офис. Интервал с 9 до 14 часов, чтобы я точно была на месте. В 8:20 мне звонит курьер и сообщает, что он через полчаса будет. На мой ответ, что через полчаса не будет меня, начинается торг «я жду только до 9 и уезжаю. Нет, до 14:00 приехать больше не смогу. Ну. Я тогда поехал». С каких пор КЛИЕНТ подстраивается под КУРЬЕРА?? Почему я должна подстраивать свои планы? Курьер должен облегчать жизнь, а не делать ее сложнее. Трек код: ZNY55438564

B2cpl

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

155 reviews