Алиса
7
0
subscribers
0
subscriptions
526.7K
views
Genotek
Moscow • Diagnostic center
Save
Оооочень долгое ожидание и никакой нормальной обратной связи.
Сдала анализ на генетический паспорт, отвезли пробирку лично 5 февраля. Сегодня 21 мая – результатов до сих пор нет. Поддержка по факту меня послала, сославшись на оферту и 80 дней анализа, подкрепив это информацией, что анализ начался только месяц (!) спустя после передачи пробирки. Генотек видимо набрал такой объем материала, что не укладывается в собственные сроки.
Severnyj
Moscow • Sports center
Save
Регулярно хожу в тренажерный зал. Зал небольшой, но все необходимое есть. Вечерами людно.
Ставлю 3 звезды, чтобы привлечь внимание к проблеме. Часть посетителей иногда приходит с маленькими детьми, которые без присмотра трогают тренажеры, гантели и другое оборудование, пока родитель занят. Плюс встают опасно близко к занимающимся. Последним это доставляет дискомфорт, а глобально сопряжено с опасностью и нарушением техники безопасности.
Nail Moscow
Moscow • Nail salon
Save
Была в первый раз на маникюре и педикюре у Рузанны. Мастер произвела очень хорошее впечатление. Работа выполнена аккуратно, деликатно, без порезов, на 5. В профессионализме мастера нет сомнений.
Одну звезду снимаю за «косячки» со стороны самого салона, за сервис. Приступили мы к работе на 15 минут позже запланированного времени (администратор за полчаса до записи предупредила о задержке, что хорошо). Записывалась я к другому мастеру, о Рузанне узнала на месте. В салоне вроде есть кофемашина, но она не работает.
Sheremetyevo international airport
Khimki • Airport
Save
Раньше был лучшим аэропортом Москвы. Теперь это постоянные очереди, толпы, мало работающих окон/багажных лент, тотальная неорганизованность. Все последние полеты в/из Шереметьево - стресс и столпотворение.
На фото очередь на паспортный контроль, куда людей загоняют со всех рейсов как скот.
Kassir
Moscow • Theater and concert tickets
Save
Kassir.ru сотрудничает с недобросовестными организаторами и отказывается от ответственности. Покупала билеты через данного агрегатора на концерт 16 апреля. Концерт перенесли на 14 сентября. Чтобы вернуть билеты, Kassir.ru направляет к организатору мероприятия (ООО Москоу Шоу), который меня игнорирует с 8 апреля: на письма не отвечает, трубки не берет. Один раз ответила девушка-оператор, сказала писать на почту (напомню, которую не читают).
Kassir.ru, научитесь нести ответственность, если совсем не проверяете организаторов мероприятий на своей площадке!
Moscow Show
Moscow • Producer center
Save
Перенесли концерт с 16 апреля на 14 сентября. Пытаюсь вернуть деньги за билеты (12 000), но организатор меня игнорирует. С 8 апреля написала больше 4 писем на почту, ни одного ответа, НИ-ЧЕ-ГО.
Mate Flowers
Moscow • Flower shop
Save
Несколько раз заказывала у ребят цветы и очень нравилось все: эстетика, цветы, оформление и общение. Но в последний раз у нас прям не срослось, что очень грустно.
Оформила предзаказ за две недели. Накануне ещё раз напомнила о себе, меня заверили, все ок.
И вот в день х началась свистопляска. Я понимаю, что праздник (день матери) много заказов, но качество ведь не должно страдать.
Прислали букет на согласование: фото букета сбоку, открытку положили не ту. Но вишенка на торте - на мою просьбу сделать ещё одно фото и заменить открытку, если возможно, мне ответили, что букет уже у курьера. И все, поддержка помахала ручкой и больше не отвечала) доставили кстати позже временного интервала (но хоть опоздали всего на полчаса).
Я честно говоря провела это время в смятении и переживаниях. Но букет адресату понравился, хоть такое утешение)
Прикладываю фото букета с сайта и перед отправкой. Не хочу портить рейтинг ребятам, поэтому поставлю 4 вместо 3. Но прошу обратить внимание.
Farro pasta & bar
Moscow • Cafe
Save
Уже несколько лет люблю это место и вожу сюда друзей. В последний раз бронировала столик заранее на пятницу вечер. Меня предупредили, что теперь в пятницу и субботу бронь стола только на 1,5 часа. Это нормально и бывает в заведениях, поэтому уточнила, если будет возможность, смогут ли нас пересадить. Меня заверили, что постараются.
В пятницу по прошествии этих 1,5 часов нас попросили на выход. Причем половина столов была свободная, а на улице не было живой очереди или ещё каких-то признаков ажиотажа. На нашу просьбу пересадить нам ответили отказом (дважды).
Очень странная политика заведения выпроваживать гостей (4 человека), которые явно планировали заказать ещё блюда при отсутствии других потенциальных посетителей.
Nail & Brow bar
Moscow • Nail salon
Save
Пишу этот отзыв, чтобы обратить внимание прежде всего хозяйки этого салона, которая действительно всегда старается предложить лучшие услуги и сервис.
Администратор(ы) не способны правильно оформить запись. Это не такая сложная задача, чтобы тратить на это столько нервов.
Ситуация: заранее записалась на стрижку и окрашивание, долго не могла состыковаться с графиком мастера, бывает, наконец удалось. Записалась ЗАРАНЕЕ. Специально уточнила, создали ли запись. В итоге за день узнаю, что записали меня только на окрашивание. На мой резонный вопрос мне предложили перенести запись на другое время, чтобы все успеть сделать.
Это непрофессионально.
Я не могу в любой момент подойти, перенести запись и подстроиться - я специально ЗАРАНЕЕ планирую свое время и специально приезжала в салон из другого района.
При этом к мастерам вопросов нет, девочки молодцы, и я всегда была довольна их работой.
Upd: добавила звезду, так как ситуацию решили в мою пользу.
Punta Prima
Khimki • Bar, pub
Save
Хотела забронировать столик для празднования дня рождения, но дважды не смогла дозвониться: трубку не взяли (и не перезвонили). Естественно выбрала другое место.