Azimut-tur
259 reviews
May 6
Хочу выразить благодарность менеджеру Юлии Лукьянчиковой за прекрасную работу.
Она очень грамотный, вдумчивые сотрудник, оперативно выполняющая свою работу. Полностью учитывает пожелания клиента. Доходчиво разъясняет все интересующие вопросы. Всегда вежлива. Всегда на связи. Подбирает наиболее оптимальные варианты для клиента. Большое ей спасибо!
May 26
Буквально вчера приехали с экскурсии. Ходили на теплоходе «СИМФОНИЯ СЕВЕРА « по маршруту «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ВАЛААМ-КОНЕВЕЦ-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ «.Спасибо большое менеджеру компании Ангелине Арушанян, экскурсия очень понравилась, вежливый персонал, чистота в каютах, а какая разнообразная еда!!!, все на высшем уровне.СПАСИБО БОЛЬШОЕ С Уважением Эльмира
1
May 30
Остались с мамой в полном восторге от круиза Нижний Новгород-Москва 28.05-31.05 т/х «Афанасий Никитин») Отдельно хочу поблагодарить менеджера Жевакину Анастасию, которая вела меня, отвечала на все вопросы 😁
Теплоход «Афанасий Никитин» за время нашего путешествия стал родным, питание на судне просто бомба (каждый день на столах лежали бумажки с меню, где можно было отметить те блюда, которые вы предпочитаете), так же на корабле можно было приобрести экскурсии по городам следования (Ярославль, Рыбинск, Дубна). Персонал вежливый, отзывчивый 🫶🏻 Чистота как в каютах, так и на корабле ☺️
Каждый день были новые программы для развлечения. Так же если Вы путешествуете вместе с детьми, для них тоже подготовлена программа, так что деткам есть чем заняться! Очень все понравилось!!!
Рекомендую путешествие на Афанасии Никитине вместе с Азимут Тур
May 23
Так случилось, что последние несколько лет бронируем круизы только через Азимут - тур. Очень понравилось общение с Ириной Ушаковой и в дальнейшем старались всю информацию и
бронирование проводить через нее, но и другие
сотрудники, если случалось обращаться, были
доброжелательны и очень терпеливы. Несколько семей по нашей рекомендации тоже стали пользоваться Азимут-туром с удовольствием
Последний круиз состоялся снова на теплоходе Сергей Кучкин. Так совпадало, что в нужное нам время и маршрут именно он и подходил. Спасибо огромное капитану и менеджереза отличную команду. Все великолепно. Мелкие проблемы решались мгновенно, а других и не было. Елена просто великолепный руководитель персонала.Еще раз огромное спасибо!!!
1
June 7, 2024
Плавали на теплоходе "Октябрьская революция" Волгоград-Астрахань-Волгоград с 31 мая по 3 июня 2024года. Теплоход не новый, но очень душевный. Уютно, тихо, вкусно. Вкуснейшая еда в ресторане. Во время путешествия - радиосопровождение(можно отключить) экскурсии в Астрахани двух видов по желанию отдыхающих. Мы были на короткой 3 часа - очень довольны, что взяли ее. Немного попали на мошку в Никольском на обратном пути, купили там на рынке клубнику и тутовник. Было немного молодежи, немного детей и в основном люди пожилого возраста - персонал помогает донести багаж, заботятся о комфорте. Обслуживают в ресторане хорошо. Первый день было непривычно есть 40 минут - привыкли поел и побежал, а там все размеренно. Салат, первое, второе, приносят, не спешат - мы успевали и побеседовать с соседями по столу и насладиться блюдами. Повара -просто чудо, все вкусно. Если рассматривать этот отдых как переключение от работы, быта, детей - отлично. Мы с мужем спали, ели, гуляли по палубе, смотрели вдаль. На мероприятия не ходили ( то лискотеки, то настольные игры) - выбрали уединение, чтение и сон. Кстати, на теплоходе есть бар с пивом. Теперь хочу в другую сторону( Саратов и дальше) когда-нибудь. Кстати, в этой турфирме ( Азимут, менеджер Ирина) родители покупают круизы года 4 подряд. И мы теперь будем тоже рассматривать для себя и такой вид отдыха в будущем.
2
August 23, 2024
Ходили на теплоходе Принцесса Анабелла с 08.08 24 по 16.08.24 по маршруту Казань - Березники - Казань. К сожалению, из-за непогоды доплыли только до Перми. Экскурсии были очень насыщенные, экскурсоводы замечательные. Шеф-повар на корабле отличный, трёхразовое питание очень достойное. Наша каюта люкс вполне комфортабельная, новая, очень хороший санузел. Уборка и смена полотенец проводились регулярно. Акустическая и электронная аппаратура очень хорошая, звучание прекрасное. Теперь о недостатках. Корабль очень маленький, из-за этого отсутствует прогулочная палуба, и вне каюты можно находиться в единственном помещении, где проводятся абсолютно все мероприятия, больше негде. Это очень напрягает. Скатерть на столе была с пятнами, когда мы садились в Казани. Ее сменили только в последний день. При посадке нам не сказали, что есть WiFi, узнали случайно. В каюте настенный пульт от кондиционера закрыт плотной шторой, искали целый час. Кондиционер потолочного типа дует во все стороны, и при низких потолках от него деваться некуда. Что касается круизной команды, то все очень симпатичные и приветливые, очень стараются, но явно не хватает опыта и выучки. Предыдущие три круиза у нас были на кораблях компании Созвездие Александр Бенуа, Огни большого города и Северная сказка, поэтому мне есть с чем сравнивать. Вот бы вашим ребятам пройти там стажировку!
2
3
May 19
Благодарна "Азимут-тур" и конкретно менеджеру Елене за отличную и профессиональную работу. Нашла данную компанию случайно, но рискнула обратиться. Естественно, что очень переживала, тем более , что оформление происходило дистанционно. Елена все рассказала, посоветовала, все очень быстро оформила.
Выбор пал на круиз на теплоходе "Президент" с 16.05.25 по 18.05.25, т.к. круиз отлично попадал в даты отпуска и самый главный критерий , на этот теплоход берут с собачкой. Почитала негативные отзывы прошлых лет, была готова ко всем рискам, ну уж очень хотелось побывать в круизе.
Каково же было моё удивление- круиз супер! Столько удовольствия, столько впечатлений ,столько новых знакомых!!!
Да, теплоход, действительно "уставший". Каюта достаточно просторная, но санузел "убит" и очень нуждается в ремонте. Но это все такая ерунда! Кто же проводит время в каюте, когда вокруг такая красота? Главное , что все работает, напор воды и горячей и холодной отличный. На корабле все очень чисто и аккуратно. Команда работает на "отлично". Все делается сразу , не успеешь обратиться за помощью.
Анимация есть, все отлично.
Но самое большое впечатление - это питание. Так вкусно нас не кормили даже в дорогих отелях. Настолько вкусно , настолько красивая подача блюд, как в ресторане. И продукты дорогие, если каша , то это булгур или киноа. Если рыба, то это филе судака или кеты. Мясо- свинина, индейка, курица. Отличная выпечка, причем не пирожок какой-то, а красиво оформленный десерт. Вообщем, на последнем ужине все туристы попросили выйти "на поклон" бригаду поваров ( всего 3 милых девушки). Мы аплодировали этим умелицам , скандировали им "спасибо ". Кстати, и мальчикам, которые работают на теплоходе официантами, тоже выразили благодарность. Работали быстро и чётко.
Экскурсионные обслуживание тоже отличное, все работает как часы: точно и чётко. Экскурсии в Углич и Мышкин интересные.
Последняя остановка была в Хвойном бору на шашлыки. Место так себе, достаточно неухоженное, погода испортилась, туристы уставшие. Но и тут нас ждал приятный сюрприз: супер- шашлык. Поверьте, есть с чем сравнить. Шашлык был настолько хорош, что все
купили дополнительно несколько порций с собой, чтобы угостить домочадцев по прибытию домой, так сказать " привет от зайчика", причем это сделали не только мы с мужем, но и другие туристы тоже.
Вообщем, советую приобретать круизы на этот теплоход.
1
August 28, 2024
Прекрасное путешествие на теплоходе "Н. А. Некрасов" из Нижнего до Москвы. Теплоход комфортный, персонал внимательный, заботливый. Еда вкусная, экскурсии интересные и познавательные. Прекрасный успокаивающий голос радиоведущей, много интересной информации. Всему персоналу и команде теплохода большое спасибо за чудесно проведённые дни. Девушкам из Азимут-тура тоже спасибо за подбор тура и сопровождение его оформления, за приятное общение и компетентность в своей работе.
2
May 12, 2024
Плавали на теплоходе Золотое кольцо до Городца!,все очень понравилось,теплоход новый, атмосфера замечательная!Встречали на борту с живой музыкой и фуршетом,что очень впечатлило!Номера новые ,все свежее),единственное ,что не хватало это чайника в номере ,но может конечно их нет в целях безопасности !Еда домашняя ,все вкусное ,за каждым приемом пищи наливали вино )очень приятный презент )!Единственный минус ,что мне не понравилось,это в ресторане, над «душой» стояли обслуживающий персонал и бегом выхватывали тарелки , хотя в принципе еще мы не доели …. ,ну я понимаю,что это с целью того ,чтоб успеть помыть и накрыть на вторую смену , но как то это надо делать не так открыто!
1
May 13
Хочу выразить благодарность Елене Гуляевой за наш чудесный мини отпуск! Тур Саратов-Волгоград-Саратов на теплоходе "Александр Невский". Нам всё очень понравилось и даже ребёнок-подросток был доволен.
1
April 11
Очень понравилось тур агентство! Большое спасибо сотруднику Анастасия, за оказание услуг, за приятное общение и большой выбор санаторий на Кавказе!!! Невероятные впечатления остались на год вперёд. 🥰❤️❤️❤️👌
April 14
Очень лояльные и сервисные сотрудники компании. Из всех обращений в разные другие тур.компании на следующий день позвонила только Яна. Расспросила про все пожелания, даты и подобрала три варианта по нашему бюджету. Сравнительная характеристика теплоходов и ценовая политика каждого направления, тур экскурсии и меню все подробно описала и прислала в вацап. Все наши сомнения участливо объяснила и теперь мы счастливые обладатели поездки
1
March 13
Раньше с удовольствием пользовалась услугами данной тур фирмы. Но сейчас разочаровалась конце января-начале февраля позвонила с просьбой подобрать тур в Санкт-Петербург в период 03.03.25-08.03.25.Менеджер так и не смогла мне ни чего предложить. обещала выслать предложения в течении дня. После недельного ожидания написала письмо на электронную почту с повторной просьбой, но оно осталось так же без ответа. Отпуск провела в другом месте,поездку в Санкт-Петербург запланировала через другую фирму,более заинтересованную в своих клиентах.
May 18, 2024
Плавали на теплоходе по Волге с 4 мая по 8 мая. Поездкой остались очень довольны !!! Питание отличное !!! Экскурсионная программа замечательная !!! Персонал на корабле отзывчивый и заботливый ! Посетили Углич, Рыбинск , Мышкин , Тутаев .
При бронировании тура нам помогала девушка Алина . Ей огромная благодарность за помощь в выборе теплохода Сергей Дягилев !
1
April 24
Очень хороший специалист Калякина Яна из отдела бронирования туров Азимут-тур. Всё подробно рассказала, подбирала тур со всеми нашими пожеланиями, отвечала на вопросы даже не в рабочее время! Спасибо ей большое!!!!
January 27
Благодарю менеджера Гусеву Елену за организацию моего с женой летнего отдыха. Среди множества предложений по круиза она смогла выбрать и предложить именно те туры, что я просил.
Всё сделано оперативно, чётко и понятно.👍
3
July 1, 2024
Прекрасный отдых на Волге ( круиз 19.06.2024-24.06.2024, теплоход Федор Достоевский). Все очень понравилось: Оформление теплохода. Дружелюбная круизная команда. Интересный маршрут. Комфортный отдых. Замечательные впечатления. Прекрасное питание. Надеюсь на следующий год продолжить.
September 23, 2024
Большое спасибо сотруднику "Азимут-Тура" Ирине Анатольевне. Три года подряд Ирина Анатольевна помогала нашей семье с подбором тура и все три раза наши путешествия были удачными.
В этом году мы путешествовали на теплоходе "Александр Герцен" с 08.09.2024 по 12.09.2024 по маршруту Самара - Саратов - Волгоград -Саратов - Самара.
Качество питания - отлично;
Развлечения - отлично;
Уборка кают - отлично.
Отдельную благодарность выражаем:
- капитану Антипову Артёму Евгеньевичу;
- помощнику капитана Евгении Михайловне;
- директору круиза Мамедову Владиславу Александровичу.
1
July 27, 2023
Добрый день! Ездили в выходные в Астрахань на лотосовые поля. Прекрасная экскурсия, все очень хорошо организовано. Отель шикарный, питание вкусное. Не очень поняли задумку экскурсии из автобуса. Лучше бы вышли где-то пофоткаться и посмотреть, чем просто ездить кругами.
Остались недовольны только сопровождением. Всегда куда-то опаздыыали, при этом где-то просто ждали время. Странное назначение времени, где-то слишком много, где-то совсем мало. Если времени больше нужного, то просто сидели всей группой и ждали в автобусе назначенного времени. Хотя могли бы что-то еще посмотреть и куда-нибудь заехать, ну или просто свободного времени больше дать на прогулки.
Очень не понравилось, что при просьбе санитарной остановки, в дождь, остановились где-то так, что нужно было переходить дорогу и бежать метров 200 по ливню, потом проехали буквально 100 м и с этой стороны дороги был такой же туалет... В общем, не очень удобно.
1
September 21, 2023
Добрый день! Ездили в круиз по Волге . Саратов- Волгоград- Саратов. Теплоход "Федор Достоевский". Хочется оставить своё мнение : Теплоход- прекрасный! Чисто , Вежливый персонал,Очень вкусная еда в ресторане. Экскурсия : комфортабельный автобус, компетентный , внимательный экскурсовод сопровождала нас всё время экскурсии и после неё рассказала как потратить оставшееся до отплытия время. Спасибо ей! Особое СПАСИБО менеджеру , организовавшей круиз - Ушакова Ирина . Не первый раз ( уже третий) плаваем сотрудничая с Ириной: с первого дня заявки на круиз и до момента прибытия - всегда помощь! Во всём ! Всё подскажет , всё объяснит , всегда поинтересуется , если ещё вопросы. Попали перед круизом в не очень приятную ситуацию ( с документами ) и здесь Ирина пришла на помощь. Как итог - поездка состоялась. Большое Вам спасибо ! Профессионал своего дела и хороший человек ! Азимут - Тур - РЕКОМЕНДУЕМ ВСЕМ !
1
July 11, 2024
Сразу скажу Азимут-тур отличное агентство!!!
А теперь моя история)
Очень хотелось попробовать сходить на теплоходе в небольшой тур именно летом. Поэтому, ещё по весне стало смотреть варианты. К сожалению, купить путёвку оказалось очень сложно. Так как всё было уже практически забронировано, а меня интересовали определённые даты.
В интернете вышла на Азимут-тур и все получилось в нужные даты и очень комфортно.
Кстати, ходили на теплоходе "Алексей Толстой", все было просто Супер!!!
Все очень понравилось, спасибо, обратимся еще раз обязательно!
1
June 23, 2024
Обратилась в фирму Азимут тур, быстро подобрать автобусный тур на море помогла Ангелина. В подборе города и жилья ,мы сразу оформили документы. Гостевой дом который нам порекомендовали был на высоте!Чистота в номере,уют отличный номер с спит системой и телевизором,душевая кабина и туалет в номере
Дай Бог на следующий год поехать и только с Азимут тур
Благодарю вас
3
2
May 26
В октябре 2024 г. забронировали круиз из Москвы по Оке на май 2025. Было волнительно, т.к. в первый раз воспользовались услугами турагентства, а не судоходной компании. Но всё прошло отлично, благодаря профессиональзму сотрудников агентства и менеджера Елены. Спасибо за ваш труд.
1
August 14, 2024
Отдыхали в геленджике в июле 2024г. Путевку на автобусный тур бронировала в Азимут-тур Саратов. Менеджер компании помогла определиться с местом отдыха. Автобус комфортный с кондиционером,остановка каждые 2-3 часа. Водители аккуратные на дороге, вежливые с пассажирами. Гостевой дом расположен в5 минутах ходьбы от центрального пляжа, номер с удобствами, все чисто,аккуратно. Хозяева приветливые люди. В общем все понравилось. Надеюсь обратиться в Азимут-тур еще не раз.
1
June 23, 2024
Были с 13.06 по 16.06 на теплоходе А. Герцен Казань-Самара-Казань, с остановками еще в 2 маленьких нп. С погодой повезло, на обратном пути видели зарницу и молнии. Экипаж молодой, ребята и девчонки отзывчивые, вежливые. Накупались, напились Самарского пива, нагулялись. Очень вкусная кухня на теплоходе. Состояние теплохода и кают с натяжкой на четверочку, Турагенство накануне обзванивает туристов, спасибо за внимание. По времени отдыха - не хватило пары дней, в следующий раз учтем.
May 19, 2024
В Азимут - тур приобрели круиз по маршруту Самара-Саратов-Волгоград - Самара с 7 по 11 мая 2024 года на теплоходе Фёдор Достоевский . Огромное спасибо менеджеру Ушаковой Ирине, которая помогла нам выбрать теплоход, все объяснила и была на связи с нами. Уже не первый раз мы приобретаем круизы в Азимут - тур, всегда довольны работой сотрудников. Круиз и теплоход в целом понравились, везде чистота, вежливый персонал. Из минусов - однообразная развлекательная программа: три дня подряд крутили кинофильмы. Еда в ресторане не всегда подавалась горячей, иногда приходилось долго ждать.
2
September 4, 2023
Хотим поблагодарить менеджера Лидию из Азимут-Тур. Посоветовала прекрасный круиз на теплоходе Григорий Пирогов. 4 дня по маршруту Москва-Углич-Мышкин-Рыбинск-Прокшино-Москва пролетели быстро, уютные городки с интересными экскурсиями на выбор. Хочется отметить чистые каюты и пастельное белье, разнообразное и вкусное питание в ресторане, доброжелательный персонал, организовывались всеможные мастер-классы и мероприятия для детей и взрослых - песни под баян, танцы, рисование, аппликации, бисероплетение - на любой вкус и возраст.
1
May 28, 2024
Для меня это первое путешествие на корабле. Федор Достоевский порадовал безупречным сервисом. Обслуживание на высоте, еда в ресторане выше всяких похвал, чистота в номере. Я очень довольна поездкой и рада, что воспользовалась услугами именно этой компании. У меня остались положительные эмоции и в будущем я вновь обязательно обращусь к услугам Азимут-тур.
1
June 5, 2024
Первый раз отправились с мужем в Тур, Самара-Саратов-Волгоград в мой день рождения 7 мая. Все понравилось, обслуживание, развлечения на высшем уровне. Единственное меня расстроило, что поздравление с днём рождения я получила не 7 мая, а 8 мая вечером. В каюту принесли пирожное и поздравление. Было бы намного приятнее если бы капитан лично поздравлял именинников. Мы все ждали поздравления от него и 9 мая с Днем Победы. Но увы... Наверное это так принято только на Достоевском. Потому, что слышала хорошие отзывы, как торжественно поздравляют на других Теплоходах. Дарите людям радость и тепло своей души.
May 14, 2024
Путешествовали на теплоходе Федор Достоевский на 9 Мая в Волгоград. Тур понравился всем троим. Тем более, что посетить Мамаев Курган на День Победы очень символично. Персонал теплохода был вежлив и обходителен. Скучать не пришлось. Мероприятий проводилось много на любой вкус. Организация питания тоже на высоте, вкусно и всем хватало. Погода немного подкачала, но это не в нашей юрисдикции. Единственный минус - очень хотелось посмотреть праздничный салют в Волгограде, однако теплоход покинул пристань уже в 17.00 и заявленного туроператором зрелища мы не увидели. Очень жаль. Это немного подпортило впечатление. Но желание путешествовать на теплоходе по реке осталось. Планируем осуществить эту мечту в дальнейшем.
1
July 25, 2024
Были на днях в крузе по Волге! Азимут Тур молодцы к ним претензий нет, всё прошло хорошо👍 А вот к параходу А.И. Герцин притензий хватает, во первых это ужасный запах в каютах из-за туалета! Душ это вообще хохма, в их понятии душ это наличие шланга и лейки в тулете, да они есть только как мыться если в нем развернуться невозможно да и глядя на пол есть подозрение что этаж ниже тут-же будет затоплен, в итоге ходили в общий душ на этаже! Каюта наша ремонта не видела со времён постройки а это 1959год!!!! Если бы в углу сидел тов. Сталин это было бы прям очень тематично! Палуба местами прям просит ремонта! Короче пароход просто уставший и на нём тупо навариваються не вкладываясь ну или по минимуму! Питание хоть и заказное меню но вкусно и сытно как говориться тут без вопросов! В целом задумка хорошая и один раз прокатиться можно!
3
July 12, 2023
Хотим выразить благодарность организаторам тура Самара-Казань-Самара. Нам очень понравилось, во во-первых, красиво встретили,все были очень вежливые, кухня прекрасная, еды вдоль, в ресторане персонал вежливый,обходительный, а культурно- развлекательная программа вообще была на высоте. Экскурсия в Казани была отличная,познавательная. Мы с подругами выражаем глубокую благодарность всем кто причастен к нашему отдыху. Если мы мы запланируем следующую поездку, обязательно обратимся к ваше агентство
August 11, 2024
Недавно вернулись из круиза на т/х Семён Буденный компании Водоход, который проходил с 28.07 по 4.08 2024 г. по маршруту Нижний Новгород - Волгоград. Впечатления от путешествия самые благоприятные. Увидели много новых для нас городов, любовались бескрайними просторами Волги в среднем и нижнем течении. Экскурсии были, в основном, на хорошем профессиональном уровне, но особо хочется отметить экскурсии в Чебоксарах, Саратове и Болгаре - древней столице Волжской Булгарии.
Сам теплоход понравился, хотя он и не новый, но очень чистый и ухоженный. Команда на высоте!
Выше всяких похвал питание в ресторанах корабля - особая признательность всем, кто с этим связан.
Менеджмент по сопровождению круиза тоже на отличном уровне - не было ни единой проблемы в организации экскурсий по заранее выбранным темам, в автобусах всем хватало места, транспорт подавался вовремя, экскурсоводы были профессиональны.
На т/х обширная культурно-развлекательная программа, в том числе и для детей. Но мы с супругом скорее стремились к тишине, уединённости и созерцанию природных красот, нежели к активным массовым действиям, поэтому не можем оценить уровень развлечений. По нашим впечатлениям туристам программы нравились, концерты собирали полные салоны .
Особо хочу поблагодарить компанию Азимут-тур и менеджера Ирину Ушакову, которая отлично организовала наше путешествие, была внимательна, подсказывала оптимальные решения, всегда отвечала на возникающие в процессе организации тура вопросы.
Большое спасибо!
С уважением, Е.В.Кириллова,
Москва
1
December 6, 2024
В этом году второй раз воспользовались услугами турагентства АзимутТур, и, абсолютно точно, это не последнее наше путешествие. Наша поездка организованной группой (20 школьников + 2 сопровождающих) прошла отлично. За это спасибо замечательному человеку суперпрофессиональному турагенту Давыдовой Наталье. Прекрасно всё организовала, без сомнения обращайтесь к ней. 👌
July 8, 2024
Отличный туроператор, спасибо большое за работу, было немного страшно заказывать круиз не вживую а онлайн, но все прошло на высшем уровне! Татьяна(кажется так звали оператора) все рассказала, успокоила, предоставила много информации... На теплоходе произошло недоразумение которое очень быстро турагенство и Татьяна решили... За что большое спасибо!!!! Успехов и процветания!!!
July 28, 2024
Бронировали круиз в декабре, все чётко, понятно. Накануне круиза сами позвонили, сообщили время посадки. Круиз на теплоходе "А. Герцен" с 18.07 по 21.07.24 по Волге. Теплоход хороший. Все понравилось: доброжелательный персонал, чистота, развлечения, экскурсии. В номере все необходимое. Вкусное разнообразное питание с возможностью выбора, готовят все сами. Хорошая организация обеспечения питьевой водой.
June 17, 2024
Заказала тур на теплоходе через Азимут-тур. Хочу выразить благодарность менеджеру Елене! Четко, понятно, быстро, ответственно, доброжелательно. Оцениваю пока работу турагентства на пять с плюсом. После тура обязательно напишу уже впечатление о самом туре.
1
September 26, 2024
Для начала хотелось бы по благодарить Ирину Ушакову оператора Азимут тур. Мы ходили теплоходом в первые она нам всё рассказала, подобрала тур, в общем большое спасибо вам Ирина. Теплоход у нас был Княжна Анастасия, шли с20. 09 ро 25.09 Казань-Москва, остались очень довольны. Правда не хватило дней, следующий ткр будем брать дней на 8-10.
July 30, 2024
Как видно из других отзывов,туры могут быть разные и их качество не всегда зависит от Тур-агента.
А, вот действия Тур-агента "Азимут-тур" (сотрудник Виктория) при подборе тура
и решение вопросов при нестандартной ситуации у меня вызывает восхищение.
Тур на теплоходе "Октябрьская революция", который был у нас по плану из Москвы до Саратова с 11 по 17 июня 2024 г
был внезапно прерван на середине маршрута.
У Новгорода теплоход сел на мель и получил пробоину.
Оперативное решение принял на себя Тур-оператор "Гама", представители которого сопровождали в плавании,
организовывали экскурсии,концерты и решали текущие организационные вопросы.
После причаливания теплохода в промзоне Новгорода, сотрудники "Гама" совместно с командой теплохода организовали
эвакуацию пасажиров и вынесли багаж на высокий причал (для барж).
Тур-оператор обеспечил автобусами до гостиницы, номерами в гостинице,питанием в ресторане гостиницы
и железнодорожными билетами до пункта назначения, который указали пасажиры.
Авария произошла во время обеда на теплоходе (в 13 часов), а ужин (в 21 час) уже был в гостинице
Единственное, что пришлось оплатить, это ужин в гостинице (но по чеку деньги потом вернули).
Мы выбрали вернуться в Москву. Нас обеспечили железнодорожными билетами на скоростной поезд "Ласточка" (4 часа езды).
Оставался вопрос с возвратом денег за неиспользованную часть тура, оплаченные на теплоходе экскурсии в городах и за ужин
в гостинице.
Практически, все деньги нужно было востребовать с Тур-оператора "Гама", но связь с ними была только по электронной почте и
они не спешили с ответом.
Вот тут и подключилась Виктория (сотрудник Тур-агента "Азимут").
С ней была связь по WhatsApp-у.
Она помогала при выборе и оформлении тура, предоставила подробные инструкции и памятки перед началом тура (включая список
необходимых вещей, которые нужно взять с собой).
И в данной ситуации оказала неоценимую помощь.
Помогла составить заявление на возврат денег, отслеживала выполнение и "подталкивала" сотрудников Тур-оператора "Гама".
В результате, в июле мы получили все деньги за неиспользованную часть тура, несостоявшиеся экскурсии и ужин в гостинице.
Конечно, жалко, что намеченное путешествие состоялось не полностью, но очень признательны Виктории за помощь в решении всех вопросов.
2
June 4, 2024
Хочется выразить благодарность сотрудникам Азимут Тур а именно Ирине и Лидии за предоставленные путевки на круизы по Волге на теплоходы Достоевский по маршруту Самара Саратов Волгоград Саратов Самара и теплоход Панферов по маршруту Самара Казань Чебоксары Нижний Новгород Казань Самара. Все было супер как и в прошлом году!!! Азимут Тур лучший тур оператор!!!
October 15, 2023
Очень понравился речной круиз Самара-Пермь на теплоходе "Владимир Маяковский". Обслуживание, персонал, кухня - всё на высоте. Отдельная благодарность молодой команде аниматоров, которые устраивали незабываемые "бортовки". А также певцам и музыкантам за их профессионализм и прекрасные концерты.
Небольшой минус - старенький холодильник в каюте, который практически не холодил. Но это мелочи))) В целом впечатление от поездки очень приятное.
2
May 12, 2024
Здравствуйте! Отдыхали с 03 мая по 5 мая 2024 года на теплоходе "Ф. И. Панферов" по маршруту Казань-Нижний Новгород-Казань.
Все было отлично! С Вами не прощаемся. Если в будущем будем отдыхать, то только с Вами (ваше агентство и конечно же теплоход "Ф. И. Панферов". Большое спасибо Капитану и всему персоналу теплохода. Кухня отменная, развлекательная программа отличная и все-все! Спасибо! .
1
August 7, 2024
Азимут тур! обратите внимание с кем вы сотрудничаете, деньги всегда при выше всего, но репутацию потом сложно вернуть! Куча отрицательных отзывов про Светлицу и вот мой! Который я купила у вас!! Сегодня вернулись с Геленджика, организация тура на нуле! Гостиницу предоставили заявленную, на этом все! С Саратова выехали благополучно. Ближе к ночи водители начали плутать, это трешь, такое ощущение что первый раз в рейсе, всю ночь только и было слышно с навигатора поверните, развернитесь. Уже ночью все были напряжены. С утра было интереснее) Оказалось что мы заехали со стороны Темрюка, Анапы и по несколько часов нас кругами возили по всем городам и населенным пунктам, причем не зная где высаживать людей, к слову куралесели кругами по одним и тем же местам, сидели два водителя и сопровождающая, у каждого навигатор и у каждого говорит свернуть в разные стороны) к слову в Геленджик мы въезжали 2 раза)) ок, потерпели, доехали) у сопровождающей Галины спросила как нас обратно заберут и оповестят, сказала создают чат в вот сап, фиг вам) в вечер перед уездом приходит хозяин часов в 10 вечера и говорит в 7 утра нужно быть во дворе ( хозяева довозят до автобуса) ииии с 7 утра до 12 дня мы сидели во дворе и ждали автобус!! Мы отдыхали в дельфине! 5 часов в ожидании во дворе! Но нам больше повезло, других кого мы забирали в Архипо—Осиповке сидели 4 часа на вокзале и ждали! Других мы проехали, они пешком шли) Вот так они оповещают!!! Вообще не советую эту компанию, среди нас были люди которые не первый раз едут от этой фирмы и тоже были в шоке от такой поездки. Про «Дельфин» кратко, чисто, аккуратно, свежий ремонт, приятные хозяева, минус вай фай как и везде тупит и то что высадили во двор в 7 утра и при чем хозяйка сказала что с этой турфирмой всегда такие косяки.
3
September 18, 2023
Азимут тур ,очень приятная компания для турисов ,все обьяснят подскажут ,помогут советом. Менеджер Алина просто чудо человечек ,внимательная ,корректная ,терпеливо отвечает на все вопросы ,очень было приятно с ней иметь дело. Круиз 11.09 по 15.09 Москва -Ярославль с компанией Созвездие ,теплоход Лунная Соната. Все выше всяких похвал ,команда слаженная внимательная отзывчивая. Ресторан востог и подача и качество на высоте. Анимация и для детей и для взрослых очень достойная. Кроме спасибо и еще 100 раз спасибо нечего сказать.Удачи в делах и процветания .До новых встреч.
1
June 3, 2024
Здравствуйте Алина! Спасибо лично Вам и Вашей компании за прекрасно проведённый отдых. За Вашу организацию, оформление, всё было безупречно. За организацию я ставлю высший балл. Вам лично. Круиз Пермь- Волгоград, 17.05-22.05.2024, т/х "Павел Бажов". Всего наилучшего и процветания!!!
1
May 13
Отличная турфирма, большое спасибо Ангелине!!! Подсказала, когда вопросы были всегда ответит☺️
Тур отличный!!!
May 6, 2024
Добрый день. Ходили в круиз с Ростова на Дону до Казни на теплоходе Максим Литвинов. Очень хорошо сработали с агентом Азимут- Тур Ириной. Конкретно и очень толково выбрали и забронировали тур,проплатили частями . А сам тур на теплоходе удался на славу. Спасибо Азимуту - Тур уже пользуемся в 4 й раз ,все проходит хорошо и подскажут и предупредят и спросят ,как дела. Очень приятно и советую пользоваться этой компанией.
January 7, 2024
В декабре ездили в Москву организованной группой обучающихся. Это было прекрасное, организованное на высоком профессиональном уровне путешествие. Дети - в восторге, я как сопровождающий - тоже. Наш турагент Давыдова Наталья обо всём позаботилась, уровень личной заинтересованности в том, чтобы всё прошло отлично - на высоте. Наталья, Вам огромное спасибо. И огромное спасибо замечательной Татьяне Викторовне, которая была с нами в Москве, сопровождала нас всюду. От неё узнали массу интересного и увидели прекрасные места. Спасибо, Азимут Тур!!!
1
June 7, 2023
Хочу поделится впечатлением о супер поездки на Озеро Эльтон!!!
Поездка была 03.06.2023 с компаний Азимут -тур. Понравилось Всё (с нами ездил водитель профессионал Абдула, и душевная и заботливая сопровождающая Оксана!!)) В посёлке Эльтон мы побывали в уникальном месте, Этнографическом центре "Алтын-нур" большое спасибо Смагуле Мунтаеву и его жене за гостеприимство и очень вкусный обед (отзыв об этом центре я обязательно напишу отдельно, он этого заслуживает!!! )
Озеро Эльтон это просто восторг, удивительное место природы- это еще одно место силы для меня!!! Всё просто не описать словами, да и фото и видео не передадут того масштаба и всей значимости этого места. Но всё равно смотрите фото!!
Спасибо всем путешествиникам кто ездел с нами, мы отличная команда!! 🫶
1
May 15, 2024
Добрый день, в мае этого года мы с подругой в очередной раз взяли путёвку в круиз на Азимут тур, по маршруту Самара, Тольятти, Ульяновск, Самара на теплоход Валерий Чкалов, нам хотелось в очередной раз насладиться творчеством постоянного директора круиза Шигиной Людмилы Ивановны, но были немного расстроены когда нам представили другого директора. Для нового директора Танечки это был дебют , и он удался, мы не пожалели, все было как и всегда, на твёрдую пятерку, питание, развлечения, концерты, сольный концерт директора Танечки. Большое спасибо всем кто организовал этот круиз, мы и в дальнейшем будем путешествовать с Азимут тур, удачи вам и дальнейших успехов
