Очень разочарованы в данной ветклинике. Раньше всегда наблюдались только здесь,но сегодняшний случай изменил все. Приехали в ветклинику, попросили
оказать помощь нашей собаке, наша собака была в ужасном состоянии и ей требовалась помощь специалистов,нас покусала бродячая собака, зрелище не из лучших,собака была вся в крови, скулила. На просьбу помочь и осмотреть нашего питомца,врач-ветеринар и девушки из регистратуры ответили: "Не можем ничем вам помочь,у нас прием до 20:30,а клиника работает до 21:00. Приходите завтра,если хотите". При этом время на часах было 20:15 и очереди не было! раньше такого никогда не было, что изменилось сейчас или стоять у регистратуры и обсуждать свои личные дела сейчас важнее,чем оказывать помощь!?
Спасибо всему персоналу клиники,и особенно вет.врачу Климовой Ю.С.,за то,что вовремя и точно распознали проблему у моего пса,и тем самым,спасли ему жизнь!Здоровья вам и процветания!
Худший администратор на ресепшн в моей жизни ! Пришла, стою в очереди, заходит более менее симпатичный парень за мной, не обращая никакого внимания на меня переключается на него, задаёт ему вопросы … на что я говорю, я сюда что, просто постоять пришла и мне в хамском тоне отвечают что да, я пришла просто постоять ! Я была в шоке ! Видимо очень хочется личную жизнь устроить, что на профессионализм можно и забить ! В этой клинике я была первый и последний раз !
Кот поранил лапу, да и в битве с котами был поцарапан глаз. Аж бельмо небольшое образовалось. Привели тут нашего кота в порядок. За что благодарны мы, ну и наверное наш кот
Считаю в клинике работают профессионалы, всегда, хоть и в порядке очереди, можно получить консультацию и помощь. Что ещё радует, то что рядом, огорчает время ожидания.
Баздеркина за квалифицированную помощь собаке Жуже, которая могла лишиться зрения. Была сделана пластика века, всё получилось отлично. Собака здорова и счастлива!
Искренне благодарим коллектив клиники по ул. Дорожная и филиал на улице Бжегокайской за грамотный подход и профессионализм. Нам вчера ,3 февраля,спасли нашу любимицу Пусю❣️. Прекрасные доктора, внимательные и чуткие. Низкий Вам поклон за Ваш труд
Отличная клиника. Вежливый персонал. Доступные цены. Наблюдаем там своих собак уже более 7 лет. И роды и лечение. Очень рекомендую. Спасибо что вы есть.
Прекрасный квалифицированный персонал , все объяснили чётко- лишнего не предлогали все по делу , собака не нервничала. Рассказали что делать без лишних разводов на лекарства ! Молодцы спасибо за профессионализм !
Всё прекрасно. Пришли, решили проблему, дали нам рекомендацию. В вет аптеке всегда посоветуют что нужно для вашего питомца. Цены не шибко отличаются от близлежащих псевдо вет аптек или вет магазинов. Я имею в виду, везде же продаются от блошек и козявочек, так вот ценовой сегмент , не сильно отличается от псевдо аптек.
Я очень советую владельцам животных никогда не обращаться в эту клинику! Мы привезли кота на рентген зубов. Я предварительно звонила, объяснила ситуацию, сказали - никаких проблем, привозите! В итоге, на рецепшн нас встретила хамоватая, недовольная девушка. Начали навязывать нам кучу дополнительных услуг: всевозможные УЗИ, сдачи крови, мочи и т.п. В итоге, мы сдали только кровь, с нас содрали 4 с лишним тысячи, рентген не сделали, т.к. в этот день не делали УЗИ в данной клинике. Промурыжили нас больше часа, выдали результаты крови и сказали, когда пройдёте у нас все УЗИ, тогда будет и рентген. Короче, в эту клинику, мы больше никогда не обратимся. Хамское отношение к клиентам и наглое навязывание дополнительных ненужных услуг!
Раз вы не отвечаете по почте, то пишу здесь.Моя собака очень нервничает, то прививку ставили сами.Просто покупали вакцину у вас. Сейчас сказали что только у них и аргументировали тем что их мало. Как будто если ставить в поликлинике то их больше будет?и само6главное предложили делать другую вакцину, КОТОРУЮ В ПАСПОРТЕ НЕ МОГУТ ПРОСТАВИТЬ.что это за вакцина такая?
5
Show business's response
Ирина🌹
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Огромное спасибо за квалифицированную помощь Цыганкову Д.Е. и всем сотрудникам клиники! Клиника на высшем уровне!
Доктор спас мою кошку и выполнил очень сложную операцию на сломанной лапке😿
От сердца, от души выражаем Вам огромную благодарность за Ваш труд, золотые руки и добрые сердца!
С уважением, кошка Алиса и ее хозяйка🐱👩💗
Отношение к пациентам из других клиник, которые приходят только сделать анализы или необходимые осмотры -хуже некуда
20 ноября привезла кошку, по направлению другой больницы сделать УЗИ, ждала 40 минут, кошке было очень плохо, котенок 6 месяцев, как только зашла в кабинет и помогала помощнику врача держать лапки во время УЗИ, врач показала на экран и делилась своими восхищениями с коллегой, сказав, что у кошки гастроэнтерит, я начала плакать и попросила сказать, можно ли спасти ее, на что мне хамски громким голос сказала: «Я НЕ ЛЕЧАЩИЙ ВРАЧ, НИЧЕГО НЕ ИМЕЮ ПРАВА ГОВОРИТЬ, ПУСКАЙ ЗАКЛЮЧЕНИЕ СТАВИТ ВАШ ЛЕЧАЩИЙ ВРАЧ», я попросила еще раз, ведь сильно переживала за кошку, она таким же тоном все выдала мне, тыкая в экран и так же офигивая видя ее живот на УЗИ
Потом сказали ждать в коридоре, просидела еще 20 минут плача от переживаний, вышла врач отдала этот лист повторив все что у кошки происходит, я опять попросила сказать, чтобы просто утешить и успокоить меня, на что выдала то же самое! НИ ЗА ЧТО И НИКОГДА не вернусь в эту клинику, врач знала, что происходит с котенком, котенок ночью УМЕР
Если вы спросите, почему не заметил мой лечащий врач этого, при гастроэнтерите необходимо брать анализ кала, мы сдавали кровь, и приехали на УЗИ с подозрением инородного в желудке, кровь была отличная, кровь не показывает эту болячку! ПОВТОРЮСЬ КОШКА УМЕРЛА, ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРИЙТИ СЮДА
В дополнение комментария, который мне оставила клиника!
Начнем с того, что имя пишется через Ё, я АлЁна
А профессионально ли обсуждать и «восхищаться» с коллегой при пациенте и его владельцем, увиденным на экране УЗИ, и никто не просил дополнительной помощи врача, это да, но человеческого фактора в вашей клинике и у ваших врачей не существует?
Я не просила ставить диагноз, не просила посоветовать что делать с кошкой, а в слезах попросила дать надежду или просто сказать, страшно ли это, чем заболел котёнок. Но и никто не спросил, нужна ли мне консультация врача.
Ожидать 40 минут врача тоже качественно? Качественно ли, даже после УЗИ, когда у котёнка каждая минута на счету, чтобы что-то сделать, сидеть и ждать 20 минут, пока врач вынесет бумагу с диагнозом. Когда котёнок в критическом состоянии, специально звонили уточняли по времени, мы бы за это время поехали уже в другую клинику, а не ждали бы суммарно 1 час ваших врачей.
Невероятно добрые, милые, искренние врачи! Вылечили уже море моих кошаков! И всегда - чувствуешь, что они любят именно ТВОЕГО питомца - больше всех! Как у них это получается?! Я сама - врач. А так не умею!
И ещё: они всех помнят по именам животных! Помоги им Бог! Обожаю их!
Низкий уровень профессионализма. Ставят не корректные диагнозы, что влечет за собой страдания животного. Ещё, буд-то специально стараются прогнать через как можно большее количество разных специалистов. Ощущение безответственности персонала после нескольких обращений в эту клинику.
Очень не люблю писать отрицательные отзывы. Но тои года назад чуть не довели собаку до смерти. В этот раз подвели с операцией.
Хочу выразить благодарность всему персоналу ветклиники "Айболит" в поселке Яблоновском за их чуткость и профессионализм. Привезли немецкую овчарку в возрасте 9 лет в критическом состоянии. Врачи провели обследование, грамотно поставила диагноз - простатит и абсцесс предстательной железы. Было назначено соответствующие лечение и в итоге наш Граф быстро пошел на поправку. Спасибо Вам огромное !!!
Посетили клинику и были удивлены отношеним к клиентам которые приносят денежки и не малые. Врач Климова Ю. С., слушала не внимательно клиента, глядя на кота задала вопрос и что ей делать с моим котом? Напряжение в голосе, командный тон. В ответ мы ей говорим, но тогда мы пошли к другому врачу, тон смягчился нам предложили сдать кровь. Персонал который помогал врачу, задавленный этим врачем. Нам вынесли кровь и в холе при всех клиентах приговор, что у нашего кота хроническая почечная недостаточность 3-4 ст. Не обследовав кота, не предложили сделать узи, сдать мочу. Предложили оставит кота в клинике на капельницы, но предчуствие, что этот горе врач нам поможет увы оправдало, мы не оставили ей кота. Отвезли в другую клинику, коту сделали узи, взяли мочу, померили давление. Диагноз ХПН НЕ ПОДТВЕРДИЛИ, почки в норме, мочеточник в норме, давление в норме, у кота была инфекция выписали антибиок, офтольмолог капельки и кот ожил. ЕСЛИ ЛЮБИТЕ И ХОТИТЕ ПОМОЧЬ СВОИМ ЛЮБИМЦАМ БЕГИТЕ ОТ ТАКИХ ВРАЧЕЙ!!!! А руководству клиники обратить внимание на этого горе врача, который не принесёт дохода в клинику и пострадают животные. Знаю специфику работы т.к. сама работаю в частной клинике, а у Климовой Ю. С. психология надавит на клиента, запугать, якобы клиент отдаст больше денег, чтобы спасти животное. Не хватает этики в общении, знаний и доброты к животным.
Успешно оперировали кошечку. Провели все необходимые обследования. Внимательные и квалифицированные специалисты. Очень благодарны за оказанную помощь. Кошечка быстро поправилась. Удобно, что после операции оставили в клинике кошечку на сутки под наблюдением специалистов.
После операции по удалению ушного прохода у кошки открылось кровотечение. При повторном приёме хирург сказал, что не может такого быть. На следующий день кошка погибла, захлебнулась кровью.
Отличная ветклиника, отзывчивый персонал, посоветовали чем сделать прививку, прошлого препарата не было, заменили другим хорошим импортным. Поиграли с собакеном, всем советую.
Хорошая клиника. Здесь всегда пойдут навстречу пожеланиям клиента, отзывчивые специалисты. В ветаптеке есть все необходимое. Удобное для меня расположена, есть стоянка для авто.
Клиника хорошая, а вот квалификация врачей отвратительная. Берут деньги, но лечить не знают как. Лучше поехать в город и там лечиться. Не советую эту клинику. Может и есть там врачи хорошие, но мы, к сожалению, к ним не попали.
Обратились в клинику с собакой, внезапная сильная онемия. После онализов и узи диагноз не был поставлен. По советам врача было сделано переливание крови, после чего опят таки диагноз точно поставлен небыл. После обращения а другую клинику в течении 10 мин. после узи, был установлен верный диагноз. Что в течении двух обращений в клинике Айболит не было сделано. Давать оценку персоналу клиники не берусь, но питомца для лечения приводить суда не рекомендую.
Быстро приняли, т.к. быстро тяжелое состояние у кошки. К работе персонала претензий нет, врачу спасибо. Чувствуется забота и любовь к животным. Цены конечно, лично для нас высокие, но ничуть не пожалела ни рубля.
Обращались в эту клинику с котенком. Видимо первый и последний раз. Кроме девочки на ресепшен больше ничего положительного нет. Хирург Цыганков неадекватный. Про операцию и дальнейшие процедуры с животным не нашел в себе сил что-то пояснить. Зато нахамить успел. Руководству на происходящее в клинике видимо плевать.
Хорошая клиники, компетентные врачи.Можно сделать все анализы на месте.Цены приемлемые,в соотношении цена-качество вопросов нет!Рекомендую однозначно!Лучшая клиника в поселке и одна из лучших в крае!
Хочу выразить благодарность хирургу Цыганкову Дмитрию Евгеньевичу за спасение нашей собаки Берты. Мы приехали из другой клиники, так как собаке требовалась срочная операция. Дмитрий Евгеньевич единственный хирург, который согласился принять собаку экстренно, в других клиниках отказывали. Операция прошла успешно, наша Берта чувствует себя хорошо.
Очень жаль, что эта клиника не в нашем ауле😁Уже лет 5 мы посещаем эту клинику. Здесь работают врачи, которым ваш питомец, поверьте, будет небезразличен👍
Очень внимательный персонал, в экстренной ситуации среагировали как врачи скорой помощи, спасли маленькую жизнь! Спасибо огромное!
Обстановка в клинике приятная, нет суеты, а что самое важное, не навязывают ненужных процедур.