очень испортилась работа клиники , в очереди простояли с ребёнком больше 20ти минут чтобы просто взять бумажку к врачу, к которому записались по времени . в регистратуре постоянно какие-то пустые разговоры , все время куда-то уходят. приехал за 20 минут до приёма, а к кабинету пошли только через 10 минут уже после назначенного времени . всю ситуацию спасают только специалисты в частности мы были у Фатхулиной Лилии Фяридовны настоящий профессионал своего дела
Сеть мед центр Айболит в нашем городе одна из самых лучших в сфере оказания мед услуг! Больше всего нравится оперативность оказываемых услуг, возможность получения результатов по почте !
Ужасная клиника, пришла на приём к терапевту 8 марта 2023, в регистратуре простояла в очереди 30 минут, простояла бы ещё дольше, если бы не начала возмущаться. Работа сотрудников регистратуры совершенно не налажена, обслуживание одного клиента минимум 10 минут. Электронная очередь абсолютно не соблюдается
Ужасно, не в первый раз уже записываемся на одно время приходишь перед тобой ещё 4 человека. Записалась на узи в 12-05. Сами попросили приехать к 11:15 приехала через весь город. А там сидит пациэнт на 11:15 и ещё не вощел пациэнт у которого в 10:45 запись. А Время 11:08. Перестроила все планы, а в результате потеряла время из за них. Больше ни ногой к ним.
Ужасная Клиника нужно звонить и выпрашивать свои анализы. Не рекомендуется никому , заплатили 5000 тр за анализы которые не пришли и не получились и приходится самой звонить выпрашивать возврат денег , если бы не позвонили так и не объявились. Позор
1
Show business's response
Sem
Level 12 Local Expert
June 12, 2024
Никому не советую.
Зря потраченное время и нервы.
Запись на УЗИ переносили несколько раз на разное время.
В итоге когда приехали сказали что мы записаны на вообще другое время.
Ужасное отношение к клиентам.
Отличная клиника, хорошие цены! Всегда выручает, когда нужно сделать что-то быстро. Вежливый и квалифицированный персонал всегда идёт на встречу клиенту! Большое спасибо!
Добрый день . Хотела бы оставить отзыв клинике Айболит на курской , а именно администратору Гузель. Обращались за консультацией, все чётко рассказала, ознакомила с услугами , подобрала нам то,что было необходимо. Спасибо огромное за помочь .
Были с ребенком 4 года у детского уролога-андролога Гайнуллиной Н.С. Врач сразу поставила диагноз, назначила лечение, дала рекомендации, объяснила что, как и почему) Врач доброжелательная и приятная в общении. Рассказывает все просто и доходчиво. Ребенок на приеме не нервничал
Хожу сюда потому что рядом по необходимости. Анализы, врачи - оценить врачей не могу, какие-то принципиальные вопросы не решались. Очереди есть на регистрации, нужно обязательно с паспортом. В целом чисто. Пойдет короче
Почему-то сдавая анализы за деньги спрашивают фио врача кто назначил такие анализы. Бред какой-то.
Всегда при себе при этом нужно иметь паспорт.
Медсестры очень туго завязывают место прокола, что потом синяки образуются.
Не советую.
При этом на бумажном носителе анализы готовые с трудом дают. Повторяют что придёт на электронную почту. А что если у пенсионеров нет почты?
Отличная клиника. Было днём недопонимание. Но через пару часов все решилось. Спасибо заму гл.врача на Курской 8 а. За оперативную работу. Приятная женщина. Рада что есть такие специалисты. Процветания вашей клинике🥰
3
Show business's response
fanis muh
Level 18 Local Expert
May 26, 2023
Клиника нравится, чисто, аккуратно, есть кулер, туалет, стоянка, один большой минус, это регистратура, постоянно большие очереди, даже не помогают талончики .
Быстро провели осмотр перед школой. Все специалисты приветливые. Особенно доктор хирург Гайнулина Надежда Сергеевна. Регистратор даже водила по кабинетам.
Врач криво назначил анализы. Страховая сказала что все согласуется по прямому доступу но когда пришёл в филиал в регистратуре сказали что несколько анализов не проходят по диагнозу. Спрашивается зачем было назначать "левые" анализы? Потратил на обсуждение с регистратуре и страховой полчаса времени и в итоге так и не сдал анализы
стали хуже гос.поликлиники, делают запись к педиатрам по 10 мин, сидишь как в государственном учреждении, ждёшь очереди по 40 мин за 1000 руб
А ещё там был гардеробщик, не слышащий, убрали. Ну вот зачем его к клиентам? Он реально пугал
Хожу в Айболит по разным адресам , на Курской есть один минус. Гардеробная находится в тамбуре, а там при том что стоит тепловая завеса , не очень тепло можно легко простыть.
Show business's response
Зульфия Шахрай
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
Отличный филиал. Всегда приветливый персонал и врачи.
Show business's response
Ник М.
Level 13 Local Expert
September 3, 2023
В целом нормально. Ещё бы ускорили работу регистраторов. Было бы вообще здорово. А то приезжаешь на прием за 30 минут и все 30 минут в очереди сидишь если народа много. Иногда и очередь не дойдёт,а прием уже начался.
Ужасные очереди , ко времени не принимают , стоишь сначала в очереди в регистратуру , потом около кабинета ! Все это занимает ,без приёма , больше часа!! Я что в бесплатную поликлинику пришла ? У всех рабочий день, планируешь заранее приход, платишь немалые деньги и сидишь тут часами .
Проходим в Айболите мед.осмотры детям. Очень удобно, что за час можно обойти всех специалистов. Администраторы вежливые, врачи внимательные. Ходим и будет ходить по необходимости.
На ресепшн километровые очереди, время для оформления к врачу минимум полчаса. Как будто попала в поликлинику по ОМС. Ожидания от сервиса не оправдались.
Все бы ничего,но только войдя в клинику -поведение администраторов на ресепшене сразу отталкивает от повторного посещения! 4 окна , 4 администратора ,2 работают - 2 сидят баклуши бьют ,данные путают ,путно объяснить не могут! А до колл центра дозвониться ,нужно иметь стальные нервы!!!!
Непосредственное отношение....обычно люди идут в платные клиники в том числе и за хорошим более внимательным отношением,тем более приём врачей не дешёвый....а в результате такое же отношение что и в обычных поликлиниках. . ..это в принципе и объяснимо меняется только место дислокации а человек тот же . Советую поработать над корпоративной этикой...разочарована
Персонал отзывчивый, специалисты профи, отношение к клиентам хорошее за хорошие деньги,очередей нет,оплату принимают оперативно от 3до 5человек, главное чтобы были деньги
Персонал отличный, кроме уборщицы. Была только в процедурном кабинете, могу абсолютно точно сказать, что там работают настоящие профессионала,все точно,чётко, быстро.А результаты приходят даже быстрее, чем обещают. Местоположение не очень удачное.
О боже, есть парковка, в помещении чисто, врачи отличные, понравилось
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 11, 2021
Спасибо вам огромное, чудесная клиника на Курской 8а 🥰Персонал очень приветливый, заботливый , очень понравилось у вас 🥰✅Теперь только к вам 🙏Процветания Айболиту 🙏
Плюсы: парковочные места, чисто, профессиональные врачи. Минус - часто не укладываются в отведённое время, время ожидания увеличивается. Персонал вежливый.
Простите, но за немалые деньги приходиться сидеть долго в очереди, чтобы просто получить за 1 минуту результаты анализов, как обычной поликлинике. А сдача ПЦР на ковид вообще в каком-то маленьком тамбуре сбоку. Если очередь большая, людям придется стоять на улице, в холод самое то👍
Почему бы не разделить девушек в регистратуре, чтобы одна выдавала только результаты анализа, другая записывала на прием, третья регистрировала. На почте России это и-то продумано. А тут все подряд, много людей собирается в одном помещении, многие раздражаются. Неприятный осадок остался, поищу другой мед центр для сдачи анализов.