Отвратительная работа администраторов, вы считаете это нормально смеяться над пациентами при заданных вам вопросах. Я не работаю в вашей сфере чтобы понимать ньюансы Вашей работы. Приходите ко мне на работу, я посмеюсь над вашими вопросами. Крайне не приятно
Первое, что смутило : у диспетчеров разная информация. 7 апреля мне сказали приходить за пол часа на приём, 8 апреля мне сказали уже за час приходить. Немного странно, что все свои анализы отдаёшь медсестре в коридоре и там же заполняешь договор. Можно было бы, к примеру, присылать договор заранее на почту для ознакомления и сокращения времени пребывания в клинике.
Врач моя - Анникова Наталья Михайловна, мне понравилась. Всё по делу и чётко объяснила. Для человека, прошедшего 5 лет планирования, очень важен подход врача. Удобно, что предоставили телефон медсестры, к которой можно обращаться с вопросами по анализам.
Напрягает каждый раз заполнять анкету по здоровью на первом этаже , по которой выходит, что с насморком меня бы не пустили, хотя видела, что сами сотрудники кашляли. Такой подход непонятен.
Муж сдавал анализы в ай клиник по акции. Удобно, что всё в одном месте. Но долго ждали анализы, оказалось, что перепутали почту. Я так же общалась с медсестрой, Оксаной. Она оказалась самым чутким сотрудником этой клиники. Большое ей спасибо.
Было и такое, что записана на приём в 15.45. Звонят предупреждают, оказывается, что записана на приём в 15.15 и никого не волнует твоя личная жизнь и планы. Администраторы даже не пытаются узнать, почему так вышло или хотя бы извиниться. Говорят : "Приходите и спрашивайте у врача, почему вам указали не такое время".
В день пункции администратор давала подписать бумаги.
В одной из них я должна была написать "ознакомлена".
Спрашиваю : с чем?
Вам анестезиолог перед пункцией всё скажет.
Как-то это странно быть ознакомленной с тем, что ещё не слышала.
В итоге, конечно, перед пункцией мне ничего сказали....
По поводу зранения эмбрионов врач сказала, что хранение бесплатное. Спустя месяц звонят и говорят, что нет от меня оплаты... И опять: " видимо врач вас дезинформировала"...
Говорю, пришлите реквизиты для оплаты на почту. А у вас почта не указана... Хотя я точно писала её в договоре.
И вот так во всём... Ужас..
В общем, делаю вывод, то ли клиника такая, то ли по ОМС отношение к тебе такое...
Три переноса и все три без результата. При этом я абсолютно здорова и проблем с репродуктивной функцией у меня нет. При прочтении отзывов о других клиниках, в которых девушки даже с серьезными проблемами забеременели, становится очень обидно, что обратилась именно сюда. Жаль потраченных денег, нервов и надежд, котоаве не оправдались. Искренне не рекомендую.
Клиника очень классная. Все профессионалы своего дела! Девушки всегда на ресепшн приветливые. Особенно благодарна врачу Потанину Сергею Александровичу. Прекрасный врач. Знает свое дело. Рекомендую!
Генетик сказал, что у меня проблемы с сердцем, поэтому не происходит имплантация. Сдала кучу анализов, узи и тп. Все в идеальном состоянии!!! Потратила кучу денег на неправильно поставленный диагноз!!
До этого хотела вступить там в свой первый протокол, на ресепшене меня послали, ничего не объяснив. Разговаривали грубо. Видимо это к лучшему, что не вступила
В клиника жуткий административный бардак. Хранение биоматериалов оплачено за год и вспрок. Они похоже вместо года учли в своих файлах - месяц. Звонили в прошлом месяце - просили оплатить. Выслала им гневное письмо с чеками об оплате от них. Думала ну ок- разобрались. Ан нет. В этом месяце снова звонят и требуют оплату. И это не впервые уже такое. Очень жалею, что не вывезла материал, тепреь еще почти год с ними. Достали уже. Все мое ИМХО.
Первый раз пришли к Румянцевой Марине на прием ЭКО по ОМС. Сказала что есть квота ,и после сдачи не достающих анализов спустя месяц заявила нам что квоты нет, только за свой счёт. Анализы которые сдавала в госполиклинике она посчитала их неверными и говорит об этом только сейчас. По мимо всего этого она хотела чтобы мы все анализы сдавали в этой клинике.
Хотя, направление было на руках и спустя месяц она говорит что направление не подходит по ОМС.
На мой вопрос как не подходит, ведь его дала женская консультация после всех сдач анализов. Ее ответ"Они, всем дают, и что?!
Не буду долго и много писать но это выкачивание из людей деньги.
Никому не советую обращаться в эту клинику!
Отвратительное отношение, три недели ждала записи , два дня телефон не работал а теперь запись закончилась. Позвоните в конце месяца на август?! Вы издеваетесь?
В конце 2018 года клиника получила дополнительные квоты. Уже в январе 2019 года мы прошли процедуру ИКСИ-ЭКО. Не ожидали, что всё так быстро получится. Первое ЭКО и первая попытка! Мужу на тот момент было 38 лет, мне -36. В ОКТЯБРЕ родился наш долгожданный сыночек, комочек счастья, который сейчас лежит под маминым крылышком 😊Большое спасибо Курило Алексею Олеговичу и клинике! Спасибо нашему государству, что делает всё для таких как мы!Всегда доброжелательный и улыбчивый коллектив. Очень приятно! Единственное, что прием никогда не проходил вовремя, приходилось ждать , иногда больше часа, но к этому мы относились терпимо, понимая загруженность таких людей! Спасибо! Спасибо! Спасибо! Дай бог каждому испытать такое счастье!
В 2016 по Омс делали Эко у Куличкиной Е. В. Все получилось с первой попытки!
Клиника отличная, персонал вежливый, доктора компетентные.
Единственный минус - иногда приходится ждать приема.
Спасибо всем сотрудникам клиники за вашу работу!
В конце 2020 года попали на программу эко -икси,врачи очень обходительные и компетентные, получилось с первого раза,29.07.2021 родился сыночек,спасибо большое
Хочу поблагодарить коллектив клиники за то, что в непростое время 2020года с высочайшим профессионализмом и чутким участием была проведена операция ЭКО и со второй попытки у меня получилась беременность. Она закончилась рождением долгожданной прелестной девочки Дарины 27.06.21. Спасибо вам, что вы выбрали эту профессию!
Отличная клиника, грамотные специалисты. Всё расскажут и покажут, объяснят и ответят на все вопросы. Относятся бережно, но без лишних «плясок с бубном». Я полностью довольна
Сразу хочу отметить, что моя оценка клинике - ПЯТЬ ЗВЕЗД!!! От имени нашей семьи хочу выразить бесконечную благодарность клинике "АйКлиник СПб" в целом и доктору Курило Алексею Олеговичу в частности за реализацию мечты о ребенке. Долгие годы лечения и обследований не приносили результата. И только в этой клинике была оказана реальная помощь по лечению бесплодия смешанного фактора. Шла именно к Алексею Олеговичу: сразу прониклась доверием к его немногословию и конкретике. Второй протокол оказался результативным: месяц назад у нас родилась ДОЧЬ!!! Алексей Олегович, безмерно Вам благодарна! Спасибо за надежду, которую Вы подарили, и счастье стать родителями!!! Успехов Вам в Вашем благородном деле и удачных протоколов!!!
В апреле 2019 решились на ЭКО (очень долго готовились и ждали квоту), приехали из Карелии, анализы как оказалось привезли не все. Нас успокоили и предложили досдать все прям в клинике. Все сдали, все процедуры прошли и...ура!!!все получилось!!!!с первого раза!!!!в январе 2020 родился долгожданный сынок. Хрчется выразить огромную благодарность Потанину С.А. и Румянцевой М.А.,спасибо за сыночка!!👏🙏
С самого детства мечтала о большой семье, так как сама в такой росла. Но диагноз поликистоз практически поставил крест на возможности родить ребёнка. Лечением занималась почти десять лет, и реальную помощь смогла получить только обратившись в ай-клиник. Доктора этой клиники очень грамотно подошли к решению моего вопроса, все лечение было подобрано с умом и в нужной последовательности. Благодаря этому я смогла выносить и родить здоровеньких близнецов! Клиника лучшая из всех существующих, специалисты высочайшей квалификации и с большим опытом практики. Готова говорить им Спасибо каждый день всю свою оставшуюся жизнь.
В Ай клиник,я наблюдалась по бесплодию,по началу все было нормально,пока я не начала понимать,что это место просто выкачивание из тебя денег.Специалисты которые там работают,видимо понимают это,но все равно продолжают качать из тебя деньги,а делать в итоге ничего не делают.Больше я сюда не пойду.
5
2
A
Anonymous review
April 4, 2019
Клиник и врачей повидала я не мало. Но только тут мне реально помогли, не просто обследовали и назначали нужные лекарства, а взялись за меня, поставили правильный диагноз, который никто не мог определить, назначили нужное лечение, вылечили и помогли зачать здорового ребёнка и наблюдали меня до самих родов. И Сергей Александрович ещё и роды потом принимал, так как он оказывается ещё и акушер-гинеколог с большой буквы!!! Сейчас ребенку 8 месяце, и я и он здоровы и чувствуем себя хорошо. Лучше клиники я не видела, лучше доктора Потанина , хоть и была много где, вот где реально лечат и помогают. Спасибо за счсатье стать мамой! Спасибо любимому Сергею Александровичу, самому-пресамому!!!!!
Мы приехали в Питер по рекомендации из клиники Айклиник в Петрозаводске на Пушкинской. Первая попытка ЭКО - положительный результат. Это самые лучшие новости для нас с женой, пока только на первом месяце. О клинике могу сказать вот что: персонал приветливый, отношение врача к пациенту хорошее, оборудование современное, назначение анализов все по делу. Единственное мне как мужчине было немного некомфортно в спермоздаточной. Можно её сделать более тёмной и уютной.Все таки не все могут расслабится в обстановке больничной палаты. А так в остальном всё нормально, очередей на приём нет. Всё вовремя, тактично. Уролог Сергей Николаевич — хороший мужик)) Мы с супругой выражаем огромную благодарность Елене Владимировне Куличкиной за её профессионализм и реальное желание помочь!
Приехала из области именно в эту клинику, поскольку ее хвалили за результативность. Мой случай стал еще одним положительным результатом!! Увы, по омс не удалось, пришлось раскошеливаться мужу
Все очень понравилось. Приехали по квоте ОМС на ЭКО в 2016 году (август). После стимуляции - перед пункцией(врач Елена Владимировна ) увидела очень высокий риск ГСЯ (подтвердился) - очень благодарна за направление на крио протокол - результат доченька 2 года
Выбрали эту клинику так, как у нее хорошие показатели по наступлению беременности по ЭКО. Недавно были первый раз на консультации у доктора Курило Алексея Олеговича. Все понравилось в клинике приятно находится, атмосфера успокаивающая, расположение удобное, метро рядом, персонал вежливый. Алексей Олегович хоть и немногословный и строгий, но профессионал, ничего лишнего не навязывает, говорит как есть , видно, что опыт большой. Сейчас готовимся к эко, будем делать в этой клинике!
Очень сложно дозвониться. Форма записи на сайте не работает. Операторы сбрасывают звонки не дав записаться.
1
3
A
Anonymous review
January 5, 2019
Обратились мы сюда по направлению от гинеколога. Очень долго решались на приезд в Санкт-Петербург, т.к. мы сами из Торжка. Лечение в клинике недешевое, но ребенок – намного дороже. Муж первый сдавал анализы, оказалось, что у него малоподвижные сперматозоиды, поэтому не удавалось зачать ребеночка традиционным способом. Доктор пеорекомендовал делать ЭКО и ИКСИ (спермика сразу в яйцеклетку подсаживают и ему бежать к ней не надо))) Наши бы не добежали)))По результатам дали добро на первое в моей жизни эко, волнуюсь, но надеюсь всё выйдет. О Курило могу сказать, что он очень опытный врач и мы ни разу не пожалели, что выбрали именно его. Алексей Олегович говорит все по делу, не трясёт деньги, а действительно назначает нужные анализы. Очень надеюсь что у на всё получится
9
5
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
June 21, 2022
Огромная проблема с парковкой.
По мед части без нареканий, но врачи безучастны, поток пациентов.