Покупал термостатический смеситель. Только у них нашёл с доступностью в 1 день. У всех остальных только доставка и от 5 дней, даже у самых крупных магазинов. Приехал в субботу и сам забрал. Отличный подход к работе!
Очень хороший магазин, и к клиентом хороший отношение менеджер направил на склад сначала товар посмотрел и на слад работают люди с опытом мальчик ещё посоветовал приобрести дополнительно в целом доволен , спасибо за теплые отношения !!!
Хвала Богам и Алексею)))) как ни кто помог с подбором сантехники)
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 30, 2019
Помогли подобрать и сделать очень красивую и милую композицию из плиток в ванне) Уложились в сказанные мной ценовые рамки и гарантию дали) я очень довольна выбором магазина!
1
Show business's response
Н
Надежда С
Level 4 Local Expert
February 26, 2020
Сейчас ремонт делаю и покупаю сантехнику в этом магазине. Нашли все необходимое, цены невысокие, доставку габаритных вещей делают в удобное время.
Делали ремонт в ванной комнате, практически все сантехнику заказали в этом магазине. Мы очень довольны покупками + сэкономили за счет скидки на унитаз Roca. Хотели выразить особую благодарность менеджеру Роману за консультацию и контроль заказов.
Водитель полное хамло!!! Заказ доставили очень поздно!!! (в принципе еще даже не доставили, обещали до 17:00, а уже 19:40), но я все же на это надеюсь). Не позвонили, не предупредили!!! Стыдно должно быть граждане! Обратная связь с клиентом ВСЕГДА!!! должна быть! Если клиент сразу не подошел к телефону время ожидания составляет от 5 до 15 минут, в течении этого времени водитель или экспедитор должны дозвониться клиенту, а не клиент должен выяснять где, кто и что происходит с его заказом, у клиентов ВСЕГДА! есть свои ЛИЧНЫЕ! дела, а так же указывайте реальные сроки поставки заказов, и не обещайте что заказ приедет с 10:00 утра до 17:00 вечера. Искренне жаль менеджера.
Проблемы с возвратом товара. Неразбериха, введение в заблуждение, нарушение сроков возврата ( по закону 10 банковских дней не соблюдается!). Не вздумайте оплачивать покупку по карте, все ноги потом обобьёте в поисках своих денег. Ассортимент у магазина хороший, но его бухгалтерия портит ему весь имидж.
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 23, 2020
купил сегодня смеситель и отличную душевую панель в магазине. Есть из чего выбрать и ценники не высокие. Продавцам спасибо за подсказку.
4 марта заказала тумбочку под раковину. Связалась с менеджером, обсудили наличие, левую и правую сторону, стоимость доставки, адрес и дату доставки. На радостях всю сантехнику и раковину заказала в другом магазине (значительно дешевле оказалось). Через 5 часов перезвонил менеджер и сказал, что есть некоторые проблемы. На мой вопрос: "тумбочки не будет?", ответил: "Ну зачем вы так сразу.....перезвоню через 10 минут..." Прошло два дня, в день "ожидаемой" доставки позвонила сама - тумбочки нет и достать невозможно. В результате: есть раковина, но нет тумбочки. Так что вот такой неприятный опыт "работы" с этим магазином. Надеюсь, что мне просто не очень повезло...
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 14, 2020
Нашли отличный вариант мозаичной вставки в ванну как и хотели. Получилось недорого и со вкусом.
Нет возможности добраться на общественном транспорте. Маленький ассортимент, продавцы не заинтересованы в продажах.
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 30, 2018
Приехали с женой посмотреть ванну , в итоге приобрели все включая плитку .По плитке сделали отрисовку, все рассчитали и еще за комплексный заказ дали скидку !
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 28, 2020
С плиткой разобрались и подобрали в тон мебель для ванны. Поулчилось неброско и по деньгам меня устроило
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 18, 2019
Мне магазин понравился еще с первой покупки. После нее решил заказать все в ванную, даже мебель подобрал всю по размерам.