Axor
243 reviews
November 7, 2023
Собрал всю ванную комнату в одном месте. Качество на высшем уровне и менеджеры подошли в моему проекту как к своему личному, чему был приятно удивлен. Рекомендую всем кто ценит свое время и нервы.
April 9, 2024
Брaл в этом магазине угловую ванну, нашел отличный вариант, подхoдящий по всем параметрам помещения и желаемой конструкции. Цена тoже устроила. Благодаря хорошей акции удалось взять ванну с 10 процентной скидкой. Доволен на все сто!
1
April 29, 2024
При заказе плитки мне вернули бoнусные рубли на карту, на них потом еще бордюр дозаказал. Плиткa отличная. Привезли быстро, ни однoго дефекта или скoла не обнаружено. Спасибо!
2
March 18, 2024
Приобрели в этом магазине мебель для ванной. Очень понравилась модель River Victoria в бежевом цвете, да и цена приятная. Гарнитур отлично вписался в наш интерьер
1
March 22, 2024
Магазин отличный с большим ассортиментом товаров и разной ценовой категорией. Купил душевую кабину. Доставка не долгая. Кабину собрал, все отлично работает. Рекомендую!
1
1
May 26, 2023
Отличный магазин! Цены супер, выбор огромный. Качество товаров радует. Общались с менежером Иваном- все четко и по факту. Никаких накладок не возникло.
1
April 28, 2024
Покупала унитаз Creavit Klasik в ретро стиле, очень пoдошел мне к дизайну и стоимость оказалась дoступной. Благодарю магазин зa отличное качество товара и лояльную цену
October 6, 2022
Магазин отличный, а с менеджером Александром с добавочным номером 20 - ни за что нельзя работать.
Дважды заказывали тут плитку. Отличный выбор, цены, персонал в самом магазине. И оба раза была доставка - все было отлично. Но в третий раз потребовалось дозаказать две коробки и забрать самовывозом - и этот опыт испортил все впечатление от магазина.
Дозаказали две упаковки плиток, из Аксора должны были позвонить, когда придет заказ на склад, но не позвонили. Через день после назначенной даты мы стали звонить сами, нас переносили три раза «звоните завтра», потом дали отмашку «приезжайте», приехали в магазин, оказалось, склад не там же, а на другом конце Мытищ. Приехали на склад - пропуск не готов. Позвонили. «Ой, извините, а пропуск не готов, потому что вашей плитки нет». Разборки показали, что плитка уехала в Питер. В итоге в обещанный день, когда плитка должна была приехать - опять никто не позвонил. На следующий день мы опять стали вызванивать менеджера, сказал - приезжать. Два раза уточнял данные машины. Приехали на склад - опять пропуск не готов. Еще пять минут пришлось стоять перед шлагбаумом.
Как можно настолько плохо работать - в голове не укладывается. Почему сразу не предупредить, где находится склад для самовывоза? Почему не проверить в системе, приехал ли заказ, перед отправлением покупателей на склад? Почему не уделить внимание, когда уже понятно, что заказ проблемный, и просто не соблюсти свои обещания - позвонить в назначенную дату и объяснить, что возникла задержка?
Магазин отличный, а вот сервис, реализованный менеджером Александром, просто ужасный. Не заказывайте тут самовывоз и не работайте с Александром с добавочным номером 20.
1
2
March 29, 2023
Тоже имела не приятное общение с менеджером Александром.Покупала кабину за 30 900 руб , чек от 17/03/2023 г. привезли, оказалось не докомплект (отсутствовала полностью вся сантехника и фурнитура).Принимать не хотела, но пообещали довезти в кратчайшие сроки, привезли АЖ через 10 дней (покидали в коробку без понятия то/не то). Стала смотреть, лейка пластиковая, краны пластиковые.........вобщем фурнитура Не качественная, дырки в стеклянной полке тоже со сколами под отверстия для крепления, захотела отказаться, но менеджер сказал что возврат в течении 7 дней и срок уже прошел, НО по факту полностью товар довезли 27/03/2023 , ранее ПО ВИНЕ ПРОДАВЦА я не могла полностью оценить качество товара .Считаю, что фактически покупка была совершена 27/03/2023 и именно с этого момента должен начинаться срок на право отказа от покупки даже без объяснения причин. Тем самым нарушаются мои права излагаемые статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается ДО 3-х МЕСЯЦЕВ.
На момент приемки МНЕ НИКАКОЙ информации предоставлено не было и продавец оттягивая срок ДОпоставки, лишил меня возможности вовремя оценить товар и в данный момент не соглашается совершить возврат. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный МАГАЗИН, РАЗДРАЖЕННЫЕ менеджеры нацелены только на сбор денежных средств, а дальнейшие вопросы решать не хотят!!! И цены на товар завышены!! Так что ДУМАЙТЕ, надо вам связываться с ними или нет!
4
2
September 1, 2022
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Большой ассортимент качественного товара. Получили грамотную консультацию по выбору нужного товара. Удобное расположение. Рекомендуем друзьям и знакомым.
3
July 26, 2023
Выбирали мойку на кухню. Один из самых больших ассортиментом в городе. Выбор огромный, консультанты компетентны и вежливы. Однозначно рекомендую к посещению данный магазин всем, кто ищет для своего дома сантехнику и аксессуары к ней.
June 9, 2024
Отличный сайт для покупки сантехники! Очень полезны были, давая эффективные советы и рекомендации. Служба доставки была превосходной, так как они связались с нами, чтобы подтвердить прибытие вовремя. Я определенно буду иметь с ними дело снова и порекомендую их своим друзьям и семье!
May 23, 2023
Магазином остались довольны 👍🏻👍🏻заказ быстро обработали , доставили в срок . Порадовал широкий ассортимент и профессионализм консультантов .
2
February 2, 2022
Случайно попал в этот магазин и был приятно удивлен имеющемуся ассортименту плитки для пола и стен. Самые различные расцветки и размеры, толщина и износостойкость, а также декор. В другой части магазина сантехника ( ванны, унитазы, краны и душевые). Консультанты довольно вежливо всё расскажут и покажут. Цены на большенство товаров не низкие, но довольно приемлемые. Не поленитесь киньте лайк. Спасибо.
3
June 22, 2024
Отличный магазин, собрали трубопровод быстро и недорого!
May 25, 2023
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Елене. Сама ничего не понимаю в сантехнике,но благодаря такому грамотному специалисту удалось и подобрать сантехнику в ванну, и деньги сэкономить. Сама бы я точно фигню какую-то купила. Спасибо большое! Впереди ремонт на кухне, буду обращаться еще!
3
November 17, 2022
Очень благодарна компании Axor!
Заказаои навесной шкаф для ванной, данной модели в Санкт-Петербурге не было ни в каких магазинах. Нашли на сайте Axor по очень выгодной цене и с доставкой. Подали заявку на сайте, нам перезвонили, оформили заказ без предоплаты. Привезли в Петербург через 3-4 дня в указанные сроки.
Все очень оперативно и аккуратно, оплатили при получении.
Очень довольны покупкой!
3
April 6, 2024
Очень выгoдные цены. Я брал душевую кабинку здесь и стоимость окaзалась очень лояльной. Сервис доставки тоже порадовал. Довезли все в целости и сoхранности, в назначенную дату и занесли в квартиру
1
November 14, 2023
Купила все и сразу. Бесплатно и в срок доставили. Менеджер Александр Бабенко просто профессионал своего дела. Всем советую
August 3, 2022
Заказывала в конце 2021 два унитаза Roca, смеситель с гигиеническим душем, мойку с полупьедесталом, сифон и три навесных шкафчика для ванной. На сайте большой ассортимент товаров, приемлемые цены. Магазин дал скидку, купила все по ценам ниже рыночных. Доставка бесплатная. Понравилось, что менеджер Максим помог с выбором, также помог оформить возврат (оказалось, что мойка не подошла, заменили на другую). Мой заказ вёл один менеджер, это удобно.
Из минусов два момента. Не очень удобная обратная связь. Если нужно срочно решить какой-то вопрос, то приходится ждать, когда менеджер освободится и перезвонит, либо ответит в мессенджере на сайте.
Также к некоторым товарам есть вопросы по качеству и происхождению. Чаша унитаза Roca Hall оказалась с трещиной. Доказать, что это не наша вина не смогла, поэтому пришлось купить новую. А через 8 мес эксплуатации одно из креплений с микролифтом сидения для унитаза Roca Hall заржавело и стало рассыпаться. В ответ на обращение в магазин, меня отправили в службу сервиса Roca. По фотографиям «эксперты» вынесли вердикт, что случай не гарантийный, что причина - эксплуатационный дефект от воздействия хлорки. При этом хлорсодержащими средствами мы не пользуемся, и второе крепление совершенно не повреждено.
Служба сервиса Roca в ремонте и замене сидения отказало. Новое сидение сейчас стоит в 2 раза дороже, ремкомплект креплений стоит почти столько же, сколько и само сидение.
Из всего делаю вывод, что магазин либо продаёт бракованные товары, либо торгует подделками. Поэтому при заказе товаров на этом сайте требуйте сертификаты происхождения.
Возможно, не все товары магазина плохого качества. Но с унитазом Roca Hall мне не повезло. Ни продукцию Roca, ни сервис производителя никому не рекомендую. Очень пожалела, что выбрала этот бренд.
Да и в сам магазин не стоило обращаться. По факту вся экономия сошла на нет. За это снимаю звёзды.
2
1
July 31, 2023
Отличное место для покупок сантехники. Довольно большой выбор товаров. Приятное отношение к посетителям. Отдельное консультанту продавцу за отличную консультацию и помощь с выбором.
September 5, 2022
Могу саазать лично от себя, что данный магазин просто находка!
Подбирал сантехнику для загородного дома и наткнулся на данный магазин, приехав в него был приятно удивлен ассортименту и консультацией продавцов, которые являются достаточно осведомлены в данном вопросе, что не может не радовать.
В целом остался всем доволен, рекомендую к сотрудничеству.
2
November 23, 2023
Заказал Чугунную ванну Delice Repos 150х70, оплатил онлайн, привезли со сколом в месте слива перелива, ванна стоит 37369, как компенсацию предлагают вместо замены или ремонта скидку в 1500......
4
2
April 11, 2024
Сделали скидку на бонусы, покупал в этoм магазине и ранее, так что слoжностей при заказе не возникло. Выбoр большой, прайс адекватный. И качество сантехники проверенное, брак или дефекты лично у меня не попадались.
November 1, 2022
Отличный мaгазин, огромный ассортимент товара. Заглянула сюда в поиске душевой кабинки и сразу поняла, что без консультанта не справлюсь, т.к. моделей много, и нравится всё. Спасибо большое продавцaм за помощь с выбором, т.к. подобрали все по моим предпочтениям. Покупка обошлась мне недорого, так что смело скажу, что тут не разводят на деньги и не пытаются заставить вас скупить все самое дорогое. Только то, что вам нужно! Спaсибо!
2
1
March 16, 2024
Купил в Axor на Ярoславском новую ванну, смесители, раковину. Очень рaд, что обратился в этот магазин. Ассортимент гораздо шире, чем во всех других точках, в которых я вчерa побывал.
3
June 11, 2024
Хороший магазин , много всего есть . Приобрели керамическую плитку . качественный материал. Цвет подошел под стены
June 20, 2023
Спасибо специалисту Александру за точное исполнение заказа и хлопоты на всех этапах . С Уважением! Максим Д. Отличный магазин!
1
April 16, 2024
Ванны просто шикарные мне очень понравились и семье тоже ну в общем спасибо
3
January 30, 2023
выбор в магазине большой, но сотрдудники отвратительные, в особенности Анна ( интернет-магазин), вот уже прошло 1,5 месяца с момента заказа плитки. Не могут сказать где моя плитка, отвечают дежурными фразами: узнаем и перезвоним, а фактически никто не перезванивает. На письма также не отвечает. Отвратительно просто. Руководтсво компании, пожалуйста, помогите своим сотрудникам разобраться и все таки понять где моя плитка!
3
1
June 22, 2021
Очень крутой салон, великолепный выбор керамической плитки и керамогранита. Профессиональную консультацию и дизайн интерьера в вертуальной реальности, я в восторге!!!!! Помогли подобрать плитку и привезли в срок. МОЛОДЕЦЫ!!! Профессионалы!!! Буду советовать всем своим знакомым.
3
June 9, 2024
Пoкупала ванну. Удалось взять сразу пoлную комплектацию, и каркас, и всю сантехнику к ней. Доставили быстро. Буквально пару дней и все былo у меня в квартире - просто супер сервис! Рекомендую!!
May 24, 2023
Все отлично не здесь токого без качества всё качественный и оригинальный мне он понравилось качества
1
May 23, 2023
Все отлично. Заказываю не в первый раз. Менеджеры вежливые и помогают с подбором товара. Доставляют в срок.
November 3, 2023
Заказывать товар через СДЭК в Россию не рекомендую.
За доставку до СДЭК -390 ₽ и при получении ещё 20% от стоимости. Выходит товар в1,3 раза дороже.
1
4
May 1, 2024
Заказывала тумбу под раковину Акватон Мишель. Цвет в действительности такой же, как и заявлено, полностью вписался в наш интерьер. На момент покупки действовала скидка, что конечно порадовало.
1
May 23, 2023
Заказывал мойку ,смеситель, унитаз,заказ оформляла Елена ,работой менеджера остался довольный.заказ получал самовывозом со склада,работой компании остался довольный
1
March 3, 2024
Магазин вполне неплох, ценовая политика как везде плюс-минус, я нашел для себя очень привлекательную к покупке ванну.
3
May 23, 2023
Магазин супер, отрисовали проект ванны и показали как будет смотреться в VR очках, пока выбирал плитку ни у кого не увидел такую услугу однозначно рекомендую!
1
October 24, 2021
Хороший выбор плитки, приемлемые цены, на плитку и сантехнику. Отзывчивый персонал. Визуализация по выбранному дизайну ванной и туалета помогли до покупки оценить сделанный выбор дизана плитки. Рекомендую.
2
August 3, 2024
Большой магазин сантехники, плитки и прочего для ремонта.
Прям большой выбор.
Рекомендую
July 3, 2022
Большой выбор качественной сантехники и дoступные цены. Покупала тут акриловую ванну Aquanet Bright 180х70. Менеджер помог с выбором, оформили гарантию. Доставили быстро и аккуратно. Неплoхое обслуживание, магазин с уверенностью рекoмендую
3
January 4, 2022
Организация небольшая, но бардак еще тот. Менеджер разруливал ситуацию как мог.
В декабре делали заказ №9771 от 15.12.2021. (Ванна, слив, экран и подставка для ванной).
Выбор магазина был обусловлен тем, что он недалеко от дома, можно оплатить картой при получении, есть доставка до двери.
На сайте обозначено, что ванная есть в наличии. При звонке менеджера для подтверждения выясняется, что ванны нет и поставка будет после праздников.
Через пару часов снова звонок - ванна есть, могут доставить на следующий день. За недостоверность первой информации делают скидку на ванную +бесплатная доставка.
Еще через пару часов приходит на мэйл сообщение с фото царапин на ванной. Договорились, что с утра приеду посмотрю.
На следующий день приехал, осмотрел - все недостатки за ночь сотрудники устранили. Договорились, что через 2 часа все привезут.
В итоге - привезли через 5 часов за что менеджеру пришлось еще раз скидку делать, т.к. доставка живет по одной ей удобному графику.
Ассортимент у магазина большой, но вот над согласованностью работы отдела продаж и доставки стоит поработать, как и над актуальностью данных на сайте.
3
July 19, 2023
Понравилась ванна. Отличный материал, аккуратно упакована в пленку, выбрали достаточно быстро. Рекомендую магазин, широкий ассортимент.
May 22, 2023
Покупал здесь раковину смеситель, забирал сам на складе, ребята все показали и приняли оплату. Все быстро и удобно.
1
June 12, 2022
Отличнaя сантехника и широкий выбoр. Заказывaл тут душевую кабину River Dunay 100/26 ТН с поддонoм. Качествo безупречное, доставили быстро, и цена вполне устроила. Клaссный магазин, буду делать заказы еще.
3
October 10, 2023
Менеджеры не перезванивают, три дня пыталась купить товар, менеджер уточнял наличие и так и не уточнил. Ненадежная компания, не рекомендую
3
2
August 14, 2022
Покупaла тут итальянскую плитку Gambini пo очень низкой цене. Качество - супер! Доставили быстро и аккуратно. Никакого брака или боя. Отличный магaзин, рекомендую, самые выгoдные цены по городу.
3
May 28, 2022
Отличный магазин. Хороший выбор.
Адекватные менеджеры. Организовали доставку в область, всё оперативно.
Рекомендую.
2
April 8, 2023
То ли плитку выбирал то ли милостыню просил не заметил разницу - плиток нет по наличию, менеджеры ленивые - лучше приехать 10-15 минут до Москвы и там все купить.
4
1