AutoSTOlitsa
226 reviews
December 27, 2024
Обслуживаем в Автостолице на Муринском проспекте большой Автопарк компании, от лица механика хочу сказать, что ребята большие молодцы и профессионалы своего дела, делают все: от капитального ремонта до сложных электро-работ. Хочу отметить мастера Вадима и Николая, они всегда подскажут расскажут и главное покажут наглядно (что не всегда можно в сервисах) и подберут под Ваш а/м самые хорошие запчасти по ценам порой ниже чем в розничных магазинах. И дальше будем обслуживаться в данном сервисе🔥👍🏾
Хочу так же отметить комфортную зону ожидания.
March 6
Это мой любимый сервис. Всегда позитивное общение, адекватные цены и хороший результат обслуживания. Оставляю машину и иду по своим делам. Сотрудники с золотыии руками. Особое спасибо смене Селиванова Артема и Михайлова Николая.
1
April 29
На днях ремонтировал в данном автосервисе свою машину, всё понравилось,сотрудники профессионалы своего дела, всегда подскажут и ответят на все интересующие вопросы,отдельное спасибо и слова благодарности, мастерам Вадиму и Артёму,автомеханику Олегу, за качественную и слаженную работу.
Спасибо большое! Удачи и успехов Вам!
December 4, 2024
Очень даже приличный автосервис.
Спокойная, размеренная работа людей, уверенно делающих своё дело.
В отличие от многих ныне существующих сервисов, здесь знакомы и с динамометрическим ключом, и с нормативными моментами затяжки резьбовых соединений, а это сегодня своего рода индикатор технической грамотности.
Есть возможность поднять большую машину.
За ходом работ можно наблюдать из клиентской зоны со стеклянной стеной, при необходимости механик готов дать клиенту пояснения.
Чего явно не хватает, так это хоть небольшого кафе (место для него есть!), так как время ожидания машины из ремонта вполне располагает к перекусу.
В целом - твердая четвёрка, мне даже понравилось.
April 15
Хорошее СТО, к работе мастеров никаких претензий - быстро и качественно. Большой минус - неприветливость менеджера, создается впечатление, что, взяв твою машину в ремонт, делает тебе большое одолжение. Буду обращаться за обслуживанием в другие автосервисы.
March 13
4 года обслуживаю здесь свой автомобиль. Всегда доброжелательное отношение, выслушают, починят, объяснят. Очень квалифицированный персонал.
1
February 13
Отличный автосервис, персонал дружелюбный и понимающий! Мне очень быстро помогли с моей проблемой, за что я бесконечно благодарна!!
March 9
Обслуживаю шкоду 8 лет. И дальше не собираюсь менять СТО. Профессионалы своего дела! Цены разумные. Отдельная благодарность Артему за полезные советы.
December 21, 2024
По лучиной услугой не доволен.
Привозил к ним BMW X5 на диагностику чека и исправление ошибки. По итогу оплатил диагностику,чтобы узнать,что у них нет подходящего оборудования.
Мне достался достаточно хамоватый менеджер,у которого похоже я занял денег и не вернул,так как общался он со мной именно так. Был так же второй,который общался достаточно понятно и по доброму. К сожалению имен не помню.
1
April 30
Оставлю отличный отзыв!
Мастер Леонид Иванович. Привезли автомобиль под закрытие. Вошел в наше положение, несмотря на загруженность. Углубился в проблему и смог ее устранить. Опытнейший мастер! Большое человеческое СПАСИБО!
December 23, 2024
Замечательные ребята, хорошие цены ) Николаю мои самые лучшие пожелания и слова благодарности 💋
October 2, 2024
Отличная мостирская и приятные, отзывчивый администраторы Вадим, Аликсеи помогут подскажут очинь приятные люди, просто супер, единственныи автосервис в городе
April 13, 2024
Обслуживаюсь на этой станции / Лесная уже 2 года. Мастера оперативно помогут, подскажут, как честные цены и лучше/ бюджетнее решить проблемы. Обслуживание нормальное. Раньше на станции было кафе, где можно перекусить. Сейчас есть автомат кофе
1
August 19, 2024
10 лет моему фольксвагену и 10 лет прохожу все ТО и починки в Автостолице.
Ребята мастера своего дела🙏🏽
Мне как девушке всегда все подробно расскажут, покажут. Каждый раз только убеждаюсь в правильности выбора и понимаю что моя машина в надежных руках☺️
Спасибо всей команде за заботу о моей машине❤️☺️
August 21, 2024
Отличное обслуживание и честная диагностика - самое симпатичное в Автостолице на Народного ополчения. И внятный предлагаемый выбор по запчастям тоже. Цены средние по городу. Советую.
May 22, 2024
Когда то был хороший сервис. Хоть и дороговат. претензий к работе не было. Обслуживался несколько лет.
Потом началось раскручивание на ремонт, но верил и менял всё как скажут по 80000 за приезд. До тех пор не произошёл инцидент с мойкой двигателя. В очередной приезд с доинным списком того, что надо менять. Для начпла была замена поддона картера, движок весь в масле и вообще очень грязный. Спросил - смогут ли помыть двигатель? Смогли. Помыли, после чего машина не завелась. Менеджер заявил, что я сам виноват, ибо "кто же моет двигатель?"
Спрашивается если их сервис не умеет оказывать такие услуги, зачем брались? Через пару дней исследований мне заявили что у меня "следы ремонта электрики" и как бы они не виноваты. Сдох блок управления двигателем. Который якобы уже ремонтировался. Хотя этого не было ни разу. С меня содрали деньги за восстановление. На официальную претензию с просьбой вернуть деньги, директор конторы отписался словами разводил менеджеров, что это я сам виноват в том, что они мне сломали машину.
Короче, клиента они потеряли.
Поехал в другой сервис, со списком ожидающих "срочного ремонта" неисправноситей. Ведь там в очередной раз на диагностировали кучу всего, и если бы не инцидент с мойкой, так бы и ездил. В другом сервисе провели диагностику и сказали что ничего менять сейчас не нужно. Отъездил ещё год после этого. Все было в идеале. А приговорили и диски и амортизаторы и сайлентблоки и ещё всего по мелочи.
Вам дорогой читатель, не рекомендую этот сервис, особенно если вы не разбираетесь в автомобилях. Хотите чтобы сделали конкретную работу, ок - сделают. Но ждите развода на доп работы.
В общем, это отвратное место, где вас попытаются обмануть.
6
April 20
Хорошее и быстрое обслуживание. Минус- мало места для парковки.
December 5, 2023
Гуманные цены, хорошее качество работ, ребята стараются... 👍
Вежливы и аккуратны.
Неплохой вариант для ремонта автомобиля. Отзыв касается среднего сегмента авто. Про премиум не здесь...
October 7, 2024
Автостолица в гп Новоселье. Большое спасибо за работу-чётко, оперативно, профессионально.
1
1
March 4, 2024
Последнее время качество стало ужасным. В пятницу записалась поменять аккумулятор . Приехала со своим . Мастер подумал и спрашивает , а прошивать надо ? А вдруг надо ? Лучше приезжайте завтра, когда электрик будет! А почему Вы меня в пятницу записали? Вам наплевать? До этого была проблема с брызговиком , хотела приехать , тоже мастер мычал на след неделю давайте запишем. На два часа нужно по времени. Я говорю , что скорее всего тройник отошел от мороза вставить и все . Но мастер знает лучше. В тот же поехала на другой конец города по рекомендации и 2 минуты и сделали! Также была плохая рекомендация по лючку бензобака , ремонту! Я ездила к ним лет 9, кстати последние 7 лет на другой машине , в базе стоит старая! Тоже просила исправить , все мимо !
1
July 24, 2023
Хороший сервис.
Оценивают все очень объективно, подробно расскажут о проблемах и приложат насколько вариантов запчастей. Всегда порекомендует запчасти по соотношению цена/качество.
1
August 21, 2024
Обратилась в сервис с ТО, все сделали быстро и аккуратно. Мастера вежливые.
April 28, 2023
Хороший автосервис, цены средние не высокие, но и не низкие, что самое главное, менеджер всегда озвучивает все проблемы авто, но не настаивает на замене тех или иных деталей, решение всегда за вами. Все запчасти у них можно заказать, не надо заморачиваться с поиском и подбором.
2
2
April 24
Хороший сервис. Отзывчивый персонал
June 13, 2024
Обслуживаем служебные машины, если честно, то свою не доверил бы. Когда на шиномонтаже на колесо навешивают 100+ г., то наводит на размышления.
2
January 22, 2023
Хорошее сто.
Цены вполне приемлемы, есть зона для клиентов. Мастера хорошие.
Отдельно выделю приемщика Алексея, очень положительный и отзывчивый человек.
Спасибо!
July 9, 2023
Здравствуйте, уважаемые возможные клиенты СТО «Автостолица»!
Являюсь владельцем Шевроле трэилблэйзер 2.
Напишу Вам свою печальную историю посещения данного сервиса, а Вы выводы сделайте для себя сами.
В общем, плановое ТО, замена масла, воздушного, салонного и топливного фильтров. По результатам осмотра машины было отмечено, что у нее отличное техническое состояние (не выпускайте из головы данное высказывание мастеров СТО, ибо в конце моего изречения оно будет иметь значение)).
Проблемы начались при замене топливных фильтров ( их два). Длительное время мастера прокачивали топливную систему, но в итоге пришли к выводу о том, что всему виной плохой бренд, изготавливающий запчасти для авто (Metaco). Забыл сказать, что запчасти я покупал сам.
Я согласился, попросил заказать предложенные мне новые фильтры - Asakashi ( с меня взяли за них более 6 тыс.руб). Решил закрыть глаза на такую космическую цену, так как машина нужна была срочно (длительная поездка в другой город).
Первый день моего ТО завершился следующим:
- чек двигателя
- не работающая в целом машина
День 2.
Фильтры заказали, начали установку. Провозились, прошу прощения, более 4,5 часов, но ничего не сделали. Я уже лично подошел и узнал, как успехи, на что услышал следующий ответ: «Вы знаете, все плачевно. Проблема может быть в ТНВД или ТННД». Крайне был удивлен, так как эти насосы у меня стоят новые, проблем с ними быть не может.
Далее меня культурно «слили». Пришлось вызвать эвакуатор за свой счет и увезти машину к своему проверенному мастеру, который осмотрел машину и выявил следующее:
1) течь солярки из-под прокладки на топливной рампе (до визита такого не было). Тут стоит отметить, что мастера, скорее всего, при прокачке лазили в форсунки и перетянули одну из них;
2) ужасного качества фильтра, которые по какой-то причине сразу же позеленели, а материал, из которого они были сделаны, напоминал какую-то гелевую субстанцию;
3) естественно, севший аккамулятор.
Мой мастер, поменяв фильтры и прокачав систему (путем простой работы ключом зажигания) смог завести машину через 30 минут..))
Что еще хотелось сказать? Ужасное обдиралово и обман в плане оказания услуг.
Вот пример: на второй день обусловились с мастерами на замену только лишь масла (решил это сделать повторно после первого дня, так как мне не понравилось масло, которое я принес для заливки). В заказ-наряде помимо замены масла приписали и замену фильтра, который, конечно, не меняли).
Возвращаясь к идеальному техническому состоянию моей машины, которое было до визита на даннную СТО, я получил полуживого астматика (не в обиду людям с данным заболеванием - это метафора). Устраняю их косяки до сих пор.
Берегите себя и свои машинки! 🤝🏻
13
1
August 26, 2024
Выполнили развал-схождение на BMW F10. Вернули углы установки колес к нормальным значениям. Рекомендую.
2
December 7, 2023
Не буду углубляться в детали , тут много уже написано про данный автосервис ! Коротко ! Если Вы хотите качественное обслуживание , то это НЕ про это место !!!
НЕ ЭТОТ АВТОСЕРВИС !!! Берегите свои нервы и деньги !!
5
October 31, 2023
Очень понравилось обслуживание. Отдельное спасибо мастеру Денису. Теперь всегда буду там обслуживаться. Решили сложную проблемути не пытались гадать и брать лишние деньги.
September 18, 2023
Не заводилась машина, забежал к парням за помощью! Менеджер (работал 18.09) спокойно выслушал и вызввл механика. С бустера запустиои машину. Рассказав симпотомы менеджер честно признался что у них нет автоэлектрика, и они не смггут помочь. Даже от вознаграждения отказались. Просто молодцы…
December 8, 2023
Очень плохой автосервис неопытные специалисты неграммотные действия работников делают очень долго и некачественно после последнего ремонта я теперь даже туда велосипед пригнать боюсь одна звезда такому сервису это максимум 👎
3
December 24, 2023
Средняя оценка говорит сама за себя. Отвратительное заведение, ноль помощи. Заехал с просьбой поделиться инструментом на 5 минут. В ответ получил: всё мастера заняты. Слава богу рядом был нормальный сервис, где работают хорошие люди. Но не здесь
1
October 22, 2021
Отличный автосервис. Делают быстро и качественно. Подбирают запчасти. Вежливые сотрудники. Согласовывают все работы. Имеется кафе и кофейный автомат. Есть система скидок. Цена приемлемая. Удобное расположение: рядом метро Лесная и ЖД станция.
1
July 17, 2024
100тр за подвеску
После ремонта что скрипело,стучало, стало стучать еще громче.
Буду искать другой сервис
1
1
March 1, 2022
Основное преимущество салона -это:
1 соотношение цены и качества ( можно найти немного подешевле, но будешь переживать за качество. Оно того не стоит)
2 внимание к деталям ( т.е. у вас машину рассмотрят и выявят дефекты, которые могут привести к более дорогостоящему ремонту. Например у меня порвался пыльник шруса.А ремонтировать или нет решать вам).
Обслуживаю машину там уже не первый раз. Всем рекомендую. Машина МПС2 .
П.С. отдельное спасибо Василию с сервиса на Народного Ополчения и механикам.
1
May 15, 2022
Отличное СТО. Рекомендую.
Машина в последнее время периодически стала дрожать. Съездила до этого места в ещё одно. Там сказали менять подушки двигателя. Решила не спешить и съездить куда-то ещё. Так я попала сюда.
И оказалось, что не в подушках дело, а в вентиляторе, который про включении ходил и давал вибрацию на кузов.
Мастер прямо на месте показал как это происходит и вопросов не осталось :)
Ребята мастера своего дела! 👍🏼
Так же хочу отметить бережное отношение к салону — накрыли чехлы, чтобы не испачкать.
В предыдущем сто (не в этом) весь кузов руками в масле перетрогали, оставили отпечатков, и в салон хотели сесть в замасленной одежде 🙈
2
October 13, 2022
Обслуживался тут трижды. На четвертый раз попросил съездить жену. Все запчасти для проведения работ выдал с собой.
По итогу:
- в счет включили замену двух фильтров. почти 1000 рублей свеху. Которе никто не менял.
- в двигатель налили масла больше нормы. Туда, куда по регламенту должны лить 3,6 литра, мастер не глядя, всадил всю 4-х литровую канистру. Как итог масла на волосок до максимума на щупе. Еще чуть-чуть и нужно было бы сливать.
Деньги за невыполненую работу вернули, но никто извиняться не стал. Про масло вообще сказали, что они всегда так делаю, по их процессам это нормально, и плевать если сальники потом выдаваит.
На сайте обратной формы для отзыва нет.
Всё хорошее когда-то кончается.
6
June 2
Быстро, удобно.
March 25, 2024
Хорошие мастера. Делают хорошо, да и цены на запчасти не очень высокие.
June 25, 2023
После прохождения ТО и замены свечей загорелся чек двигателя. Не разобрались в ситуации, а посоветовали менять термостат. В итоге с термостатом все хорошо, обратилась на другую станцию, провели диагностику и за две минуты устранили неполадку. В Автостолицу больше не обращусь.
7
November 1, 2021
Я выбираю "Автостолицу!" "Автостолица" - участник бонусной программы UDS! Есть приветственные баллы! Кеш 5%! Много различных акций! Можно записаться онлайн, а можно заказать звонок. Удобное расположение автосервиса, рядом станция метро "Звездная". Приемлемые цены.
1
5
August 13, 2024
Все быстро и качественно, приемлемые цены , отзывчивый персонал 💪💪💪
August 27, 2024
Сделал машину по записи , без очереди и по доступной цене.
December 2, 2023
Пользуюсь услугами по ремонту. Вроде все хорошо, но всё же есть какие-то сомнения...
June 7
Лучшие мастера!!!
January 11, 2023
Купил автомобиль который постоянно ремонтировался в СТО Автостолице.В 2019 году(95т.км) был произведен ремонт(заказ наряд п3000003554) замена всех ремней ГРМ, генератора, гидроусилителя, кондиционера . итд.
Сняв защиту(спустя 20т.км)увидел что ремень кондиционера не менялся(сверху не видно).Решать проблему СТО Автостолица не хочет,прошло три года.Боюсь что ГРМ тоже не меняли.
4
March 9, 2024
Быстро и профессионально проконсультировали о
December 5, 2023
Отличные сотрудники и весьма вежливые спасибо им всем
March 17, 2024
Ничего особенного, средненький сервис с завышенной ценой. Электрик не проффесионал
1