Autosnab
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Moskovskaya
207 m
Revolutsii Square
175 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Wholesale
Car brand:Daimler, Daihatsu, DAF, Dadi, Chrysler, Chery, Changfeng, Changan, Caterham, Camc, Cadillac, BYD, Bugatti, Hyundai, Honda, Ford, japanese cars, BMW, Citroen, trucks, SsangYong, Daewoo, Chevrolet, european cars, Toyota, Buick, special cars, Subaru, Aro, Mercedes-Benz, Lexus, korean cars, Peugeot, Mazda, Kia, chinese cars, Opel, Mitsubishi, domestic cars, Renault, passenger car, Skoda, Audi, Nissan, Suzuki, Volkswagen, Volvo, Vaz, AC Cars, Acura, Admiral, Alfa Romeo, Alpina, Asia, Austin, BAW, Bentley, Brilliance, foreign cars, Geely, FAW, Infiniti, FIAT, Great Wall, Iveco, Great Wall Haval, commercial
Type of spare parts:for domestic cars, for foreign cars, for busses, for trucks, for cars, for minibusses
Wheelchair accessible:Not available
Types of tires:winter, summer, all-year, tires for trucks and machinery, tires for motor vehicles
Customer traffic and business hours
22:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
283 reviews
March 23
Хороший интернет-магазин.
Адекватные цены по сравнению с конкурентами.
Быстрая доставка.
Удобное расположение.
Сотрудники выполняют работу на твёрдую пятёрку. Так же поддержка по телефону отличная, подскажут если есть какие-то вопросы.
На данный момент претензий к качеству товаров нет.
4
January 24
Клиентоориентированность нулевая.
Заказал запчасть, она не подошла, хотя подбиралась по вин коду, возникла необходимость вернуть.
Товар новый без следов установки и эксплуатации.
Обратился в последний день отведленный для возврата по закону, мне отказали.
Составил претензию, согласовали возврат.
Привез запчасть, отказались принимать по причине вскрытой упаковки.
Пришлось отправить офицально курьером (фото с почты россии прилагаю). после этого приняли, но деньги так и не вернули а начислили на мой счет на ИХ сайте, а чтобы мне их вывести мне нужно писать еще одно заявление.
Итог: просто и законное мое требование превратилось в квест с претензиями и заявлениями, поездками , курьерами и затратами. Товар я вернул, но деньги так и не получил, а на сам возврат потратил сумму равную заказу на считая стоимости затраченного своего времени.
Автоснаб очень любит деньги клиентов, но самих клиентов очень не любит. будте бдительны с этими продавцами.
PS: Персонал общается пренебрежительно как со мной, так и при нахождении в офисе на А.Пешкова 4, был свидетелем , как менеджер отчитывал в телефон клиента, что тот неправильно сделал заказ и позвонил , что бы внести изменения, фраза менеджера: " вы делайте сразу правильно, нет времени за вами переделывать..."
13
March 3
По существу: Если все же сможете пройти процедуру возврата денег, тянуть с возвратом будут все 10 дней, даже если вы не получали запчасть. Деньги с вас возьмут сразу, но даже если запчасть не привезут по собственной вине возвращать деньги будут не менее 10 дней. На ваши запросы возврата денег будет всем плевать, телефонов контактных бухгалтерии нет, только почта – пишите туда, те в пустоту. 2. Доводят до абсурда - Приобрел крышку радиатора. Она гонит охлаждающую жидкость. Оформил на возврат - в итоге, вначале интересовались а устанавливал ли я ее, вот дословно вопрос: уточните деталь была установлена на автомобиль??? - а почему только три вопросительных. А как бы я интересно узнал, что она сифонит, без установки. Далее я предоставил фото продукции, фото упаковки, видео того как сифонит пробка. И знаете что запросили через неделю после начала спора? Правильно - ЗАКАЗ НАРЯД В СЕРТИФИЦИРОВАННОЙ КОМПАНИИ С УКАЗАНИЕМ ПРОБЕГА АВТОМОБИЛЯ, ПРОБЛЕМОЙ ПРОБКИ И ПЕЧАТЬЮ МАСТЕРА! КАРЛ - ЭТО ПРОБКА РАДИАТОРА,,,,, НИКОГДА НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОНТОРОЙ. Цена вопроса 250р, за это время заказал другую, сегодня понесу возвращать, у нее все внутренности ходуном ходят. Берегите свое время и нервы! Жду ответа на вопрос, если гайки на колеса не подошли, тоже нужен будет заказ наряд, но скорее всего не дождусь.
8