Ужасный сервис, цены завышают, о качестве вообще отдельная тема, ломают, не докручивают, что бы еще к ним приехал, сам директор заставляет так делать. Вообщем, люди держитесь по дальше от этого сервиса.
9
Алена ######
Level 18 Local Expert
August 27, 2024
Меняла моторчик печки на Honda Civic, заклинил. Сделали быстро.
Авто Хонда Аккорд-7.
0. Клиент всегда не прав.
1. Пользовался услугами этого сервиса по замене масла, один раз шаровые менял, качество выполнения работ конечно вызывало вопросы(резьбу крутим с песком, резьбу и сопрягаемые поверхности - не смазываются, подтёки масла не смываются и т.п. "мелочи" из которых в будущем получается дорогой ремонт и куча мелких проблем), но выбора не было, машина нужна каждый день, а в других местах очередь на день и более вперёд.
2. Работу с машиной запросто может начать один мастер, а продолжить другой, к чему такая подмена приводит, думаю, пояснять не надо.
3. Последней каплей стал этот случай: не дожидаясь стука, приехал на замену рулевых тяг в сборе, т.к. до этого несколько раз диагностировали небольшой люфт. Машину не вело, руль был установлен прямо, рулевое управление острое, чёткое, уровень масла в бачке ГУР не уходил.
В процессе замены рулевых тяг выяснилось, что в левом пыльнике есть немного масла, на что они бодро предложили ремонт рулевой рейки, приговаривая, что она уже совсем плохая, а я - отказался, т.к. масло из бачка ГУР не уходит, а то что в пыльнике - это 20-30 грамм масла, не известно когда и при каких обстоятельствах попавших в пыльник(машине 14 лет).
После замены тяг, как полагается, сделали сход-развал. После этого руль стоял криво, влево градусов на 45. На что мне сказали, что это у меня рейка неисправна, но увидев, что эта лапша на уши не прокатывает - взялись переделать. Переделали, приёмщик лично проверил и сдал мне авто - и снова руль стоит криво влево градусов на 10 и машина неадекватно едет по колее. Я попросил вернуть деньги за сход-развал, сказав, что не могу доверять их регулировкам, раз они дважды в таком простом деле так ошиблись, то и в других местах могли накосячить. Естественно отказали... На третий раз они, покачав рулём и услышав стук, категорично заявили, что у меня рейка "сильно стучит" и течёт и вообще неисправна и всё из-за неё. На мои доводы о том, что люфтов, влияющих на сход-развал, в рулевом управлении и подвеске - нет, а данный стук не может так повлиять на установку углов колёс, господа ответили - что им наплевать, рейка и всё тут. Но в итоге дали другого мастера(по-моему лучший, который у них есть), сказав, что это последний "бесплатный" сход-развал, и если будет опять плохо сделан, то они не виноваты. Третий раз выкатили машину, даже не проверив результат выполнения работы. Дали подписать бумажку, в которой вписали строчку про "сильный стук" и "течь масла", для прикрытия своей задницы и отдали ключи. Вроде бы на этот раз со сход-развалом всё получилось, но ещё заеду и проверю в нормальном сервисе.
PS:
При переделке сход-развала в нормальном сервисе обнаружилось, что на одной тяге прикрутили какую-то зализанную кривую контрагайку... 3й сход-развал по параметрам оказался почти нормальным, но всё равно всё переделал.
Выводы:
Культура производства работ низкая, квалификация низкая, доверять этим ребятам нельзя, если они накосячат в более сложном случае (при ремонте двигателя, сложной топливной аппаратуры, замены ГРМ, электрике и т.п.), найдётся тысяча и одна причина, почему это не они виноваты, а что-то доказать будет очень сложно. Вот отремонтировать исправное авто - они смогут на раз-два и то, за счет запаса прочности самого авто, видимо такие и пишут хорошие отзывы. Короче очень не рекомендую, ни как ответственных людей, ни как качественный сервис.
Даже одной звезды для этого сервиса много, они даже просто разговаривать на приёмке не умеют. Приехал к ним в первые и больше ни ногой. Теперь понимаю почему о них такие отзывы в интернете. Ужасный сервис
Для тех, кто хочет посетить данный сервис! Сразу скажу обходите этот автосервис Автопрестиж стороной. Приезжал заменить моторчик печки. После разборки за диагностику зарядили 2000 р. после того, как я сказал, что не буду у них делать, мне уже сказали платите 5500 и забирайте якобы мне уже все разобрали. Пришлось делать у них. Отношение к клиентам никакое я высказал свое недовольство менеджеру Сергею и сказал, что больше к ним не приеду. На что он ответил да у нас и так клиентов хватает. Как говорится один довольный клиент позовет еще 3, а один недовольный расскажет еще 10. Поэтому желаю данному сервису научиться сервису. И напоследок когда мы попросили прейскурант цен, нам сказали, что он находится у директора в кабинете. Если сейчас я за ним пойду вам станет в 2 раза дороже. разве это нормально????
приехал на диагностику ходовой, двигателя и замену масла.
Масло привез свое.
В итоге Автосервис залил свое масло, ходовую не посмотрел, так как на следующий день обратился в другой сервис и оказалось необходимо заменить сайлентблоки задней подвески и стойки стабилизаторов передние вместе с втулками.
Еще и дверь поцарапали, когда подключали устройство для диагностики двигателя.
Осторожно, могут обмануть если вы новичок!
На своем опыте! Притянул авто, не заводилась!
Подозревал что генератор, так и диогно стировали за 1500руб
От ремонта отказался из за того что не смогли сложить сумму, сказали что и 3 и 4 и 5к обойдется!
Обратился в другой сервис , оказалось нет массы! Поченился за 1к.
Не рекомендую данный сервис!
Обратился в этот автосервис ,нужно было поправить задний бампер с левой стороны изменился зазор между крылом и бампером. При осмотре мастером было сказано,что нужно поменять крепление на котором крепится бампер. Цена услуги была объявлена за снятие и поставить обратно бампер 2 тыс р. плюс крепление .Оставил машину ушел. Через пол часа по звонку мне сообщили что желательно вытянуть крыло и затем его покрасить, цена выросла уже стала 10 тыс.р. На что я отказался и попросил собрать все обратно. Вернувшись за машиной я обнаружил что подкрылок оборван и даже нижний саморез не прикручен к брызговику,накладка на нижних часть крыла и бампера отходит и сломаны были клипсы при разборе и сам бампер стал полностью откручен. На вопрос почему все не сделали все как было,мастер стал мне грубить и чуть ли не провоцировать на драку. Я крайне разочарован обслуживанием ,более того вынужден обращаться в другой сервис для устранения косяков этих чудо-мастеров.
12
2
Show business's response
Владимир Е.
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Территория не убрана, старые ангары, в которых занимаются "ГАРАЖНЫМ" ремонтом.
Приехал в сервис припарковал машину на машино место. Пока отошёл от машины на против машины встал авто с госномером М900УМ 190 перекрыв мне выезд. Работники сервиса и охрана делала вид что не знает чья машина. Оказалась машина местного начальника который красил дорожки рядом со мной и делал вид что не его автомобиль (типа я встал на его место и он решил меня проучить). Около 40 минут они угарали надомной. На прямой Вопрос зачем он это делает получил ответ: Что ты мне сделаешь я здесь всех знаю и меня все УВД крышует. ( 🤢🤢😂😂 ) Але 90х братки. (УВД в 10 метрах вполне возможно)
С таким отношением Услугами пользоваться не стал. Никому не советую РАБОТНИКИ И РУКОВОДСТВО застряли в 90х Считаю с таким отношением к клиентам их не следует посещать вообще!!!
Отвратительный сервис бестолковый персонал , для замены датчика коленвала , чуть не разобрали пол машины , "мастер " хотел снять коробку турбину и еще кучу навесного оборудования... Будьте аккуратны автомобиль Пежо Боксер 2012г.
Поехал менять радиатор охлаждения двигателя.Очень дорого. Радиатор привёз свой.за работу взяли 11300.При этомтолько за заливку антифриз в бачок взяли 2000р.при оплаченном антифриз в 1250р.Круто работают. Во общем больше ни ногой и никому не советую,кроме тех у кого денег мешок.👎
По цене сервис приемлимый, дешевле официалов, но бывает дороже чем у других. Персонал нормальный. Но главная составляющая это работа, а она оставляет желать лучшего. Если вы обратились туда, будьте готовы, что они вам надломают что то, чтоб через время вы опять выбрали их ремонт. Да, да, я такой л0**...что 4 раза ездил к ним и после каждого ремонта в течение недели, что то ломалось новое. Я не просек это сразу и влетел на большую сумму. Стстема закупок у сервиса закрытая. Вы никогда не узнаете за сколько они взяли запчасть и какого качества и у кого, а то что они вам дают в своем чеке, то их цена с накруткой. И конечно, у них как у всех имеется договор со складом, где закидывают n-сумму денег на склад, а потом берут оттуда, но цена склада и их цена 2 разные вещи, так что обходите стороной и ищите более прозрачный сервис, но если попали туда , то стойте над мастером и следите за каждым шагом. Мира всем и добра
15
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 17, 2021
Не советую данный СТО, цены космос, механик говорит одно мастер говорит другое, разводилово на высшем уровне качество ремонта, уровень дилетанта самый убогий сервис Одинцово, обходите стороной данный СТО
Делал балансировку и менял ремень ГРМ, всё сделали чётко и достаточно быстро. По цене меня устроило, никаких лишних услуг не впаривали, как это любят делать в автосервисах. При необходимости обращусь сюда ещё.
В кузовной никому не советую обращаться цены ломовые , а качество ниже халтурного оставляют подтёки лака ,следы от шкурения , мусор !!!! Бегите от этого м еста нервы себе сбережёте.
Позвонила узнала сколько будет стоить услуга по замен е ремня безопасности, все хорошо разъяснили. К договоренное время приехала, оставила машину, уехала. Попросила чтоб сделали срочно, так как меня ожидала долгая дорога. В договоренное время приехала, все было сделано. Цены нормальные, персонал хороший. Спасибо.
Не советую, разняца цены, говорят одну цену, через некоторое время цену могут повысить в разы, но делают это после проделаной( 20 %) работы зачвляют что цена за работу уже другая, придумывают разные проблеммы лишь бы содрать по больше
Заехал. Ошибся сервисом искал СТО сервис. Обманули сказали что это они. Два рулевых наконечника и сход-развал делали два часа, трудностей не было с заменой. Сам сход развал делали 15 минут. Содрали денег 5000р. Не советую
Требовалось заменить реле регулятора генератора, за диагностику накинули 6 тыщ. и само реле вышло на 6 тыщ, при том, что диагностика в других местах стоит раза в два меньше, а самое дорогое реле в Москве я нашел за 3 тысячи... так же изначально два раза упомянул чтоб ничего не ставили без моего решения, но по итогу все равно все установили без моего ведома, о ремонте поставив перед фактом
так же пришлось опять к ним ехать т.к. генератор стал издавать скрипучие звуки из-за того что плохо затянули ремень генератора
у меня слов нет, на сколько конченное место... но зато сделали все быстро...
Машину красят очень плохо, остаются пузыри, не ровный окрас, отт енок не могут подобрать. Молярка ужасная, шпаклюют толстым слоем. Подсовывают какие то бумажки типа все по закону. В срок работу не выполняют. Хозяин хамит, и еще неадекватный. Специалистов нет. Не советую.