Доброго времени суток, решил написать свой опыт взаимодействия с сервисом Автопрестиж. Проводили диагностику двигателя и топливной системы. Очень понравилось то, что мастера говорят только по делу, ничего лишнего. Всё выявили и вышло недорого. Рекомендую.
1
4
Show business's response
Лера💥
Level 14 Local Expert
September 2, 2024
Работают быстро,качественно.Не навязывают лишних услуг.Цены адекватные.Удобное расположение.Обращаюсь уже не первый раз и как всегда все на высоте.Спасибо.
Ужасное заведение. Приехали по записи , объявили цену. По факту ни чего не сделано. И содраны деньги за осмотр. Хотя везде диагностика бесплатная. Жарят шашлыки. Разговаривает товарищ через зубы, типа что приперлись в воскресенье.
Не желаю ни кому такого. Не приезжайте!!!
Настоящий автомобильный комплекс для ремонта любой сложности, начиная от подкачки шины и заканчивая косметическим ремонтом и капитальный ремонтом двигателя. Для посетителей есть зона ожидания.
Делаю тут слесарку и сход-развал уже пару лет. Дают гарантию на работы, дают мне хорошую скидку, ни раз не подвели ни по качеству ремонта ни по срокам, поэтому рекомендую.
Делала тут пару раз сход-развал,привлекло то,что нет очереди,делают быстро и недорого.Приехала,загнала и спокойна.Мастера здесь мне тоже нравятся,могу их рекомендовать,так как уже не первый раз здесь обслуживаюсь.
Дорого , долго и мне профессионально . ПТУ обучение на сервисе . Проблему решали трое суток , устранить не смогли и взяли за это оплату . На другом сервисе через два часа отдали полностью исправную машину .
Неделю кормили завтраками, в итоге забрал машину в том же состоянии, как и сдал. Так ещё и денег хотели содрать за якобы оказанные работы.
11
1
Show business's response
Николай Федоров
Level 14 Local Expert
April 26, 2022
Покупал машину с рук, делали в данном сервисе предпродажный осмотр.
Все четко, быстро, аккуратно. Качественный осмотр и подробное резюме по результату уберегли от значительных денежных трат (авто с виду был в отличном состоянии, после осмотра выявились значительные дефекты, о которых продавец умолчал, мораль - всегда загоняйте авто на СТО).
После приобретения понравившегося автомобиля так же провели замену масел, электрики, заказали и заменили требующие ремонта детали. Всё по разумной цене, а главное - быстро.
Обязательно вернусь сюда снова.
Ужасный сервис! Очень дорого, качество проведения работ плохое. Запчасти, если заказывать у них, накрутка процентов 30. Замена насоса ГУР озвучили 3500, а вышло 7000, потому что, для того, чтобы снять старый насос им потребовалось снять бачок, ремень и ролик, но посчитали почему то эти мероприятия отдельными, сказали, что на старый ремень при протечке старого насоса попадало масло и он долго не прослужит, поставили новый ремень, но при прокачке нового Гура, масло каким то образом у этих специалистов потекло через верх бачка и залило новый ремень, который они облили очистителем, за который тоже заставили заплатить. Замена жидкости ГУР это оказывается тоже отдельная операция при замене насоса ГУР, хотя его не меняли, а долили грамм 400, сказав что поменяли, при этом пришлось купить литр жидкости в два раза дороже его стоимости. В общем как я понял 3500 это только за 4 болта самого насоса ГУР, остальные необходимые при этом операции оплачиваются отдельно. Есть люди, которые соображают, но в общем категорически не советую!!!
Ужасный сервис, качество работы на уровне кустарных мастеров в глубинке, цены при этом в 2-4 раза выше ан алогичных сервисов в Московской области. Персонал хамоватый, заказ запчастей с накруткой чуть ли не в 50%. Одним словом, если вам не плевать на свой автомобиль, объезжайте данное «заведение» стороной!
Полетел задний привод, потому срочно приехал в сервис. Понравилось, что не кормили несбыточными надеждами, а говорили все как есть. Пришлось подождать три недели, пока придут запчасти. Однако теперь машинка гоняет без нареканий. Спасибо вам большое.
Делал кузовной ремонт и покраску автомобиля. Вместо обещенных 7-10дней делали 15дней.
Через неделю лак так и не высох и стал коричневый оттенок вместо чёрного.
Повторно все перекрасили качество покраски отвратительное. Полировали ещё два дня. Чтобы небыоло к ним претензии сделали скидку 100% на покраску переднего бампера. Не рекомендую.
Быстро произвели ремонт , благо запчасть была в наличии . Ребята оперативные , стараются угодить клиенту . Вернусь снова
2
6
Ilia Marichev
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Я обслуживаю свой автомобиль только в данном сервисе. Делал уже ходовую, стеклоподъемники, свет и стартер. Мастера здесь опытные, делают всё в срок, ни разу не подвели. Цены самые оптимальные, мне, как постоянному клиенту есть бонусы. Сам сервис удобно расположен, очень комфортный, есть видеонаблюдение, внутри всё чисто. Спасибо за работу и обс луживание.
Ужасный сервис приехал к ним для замены выжимного подшипника сцепления. Заказал у них запчасть. Поменяли забрал машину утром выхожу под капотом лужа масла подняли на подъёмник течь из коробки. Поехал в другой сервис оказалось при установке нового выжимного порволи резиновую прокладку чудо мастера. Вину не признают по хамски разговаривают и вешают трубки. Люди не ездейте к ним если вам дорог ваш автомобиль
Если бы можно было поставить минус 10 звезд, поставила бы. Этот сервис крайне НЕ РЕКАМЕНДУЮ.
1) позицианируют себя как "престижный сервис", а по факту работники из тех же мелких сервисов без образования, но цены при этрм дерут престижные. Диагностика стоит 2000р. И то, не посмотрели тормозную систему. Капот даже не открывали😂 При этом сотрудник все приговаривал под нос "ой ужас, ой мамамия" и прочее. В итоге сказали ездить нельзя оставляйте машину 30000р (без запчастей) будет стоить исправление.
Я съездила в другое СТО оригинальное, они посмотрели "диагноз" этих сервисменов из престижа, посмеялись сказали, что больше они там напредумывали, чтобы денег побольше содрать. В оригинальном СТО работа вышла на 20000р включая запчасти.
И да диагноз сотрудников данного сто звучит примерно так "болит чтото в ноге", "гдето в животе надо поработать" и тп.
2) Обслуживание: персонал - хамы.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Лучше обращаться в оригинальные сервисы. Выйдет и дешевле и качественнее, да еще и кофе с конфетками предложат.
Что могу порекомендовать самому сервису: пересмотреть свои цены и соотнести их с качеством услуг. Коль позиционируете себя как "премиум", то и сотрудников нанимайте "премиум" .
Была проблема с Can-шиной. Приехал к ним с утра. Приговорили на диагностике генератор, сказали что у них стенд и они сейчас всё проверят. В итоге просидел несколько часов. Ничего не происходило. Обратился к мастеру. Выдали новую версию, что стенда у них нет и они ждут свободную машину что бы отвезти генератор на стенд в другой сервис. Прошло ещё несколько часов, сказали что свободных машин нет, предложили отвезти генератор мне самому в другой сервис, уверили что он работает до 8 вечера (время было уже 6 часов) В итоге пришлось вызвать такси и ехать самому. Оказалось что сервис в который меня отправили, работает до 6 вечера. Угробил целый день, потратился на такси в две стороны. Попросил установить их генератор на место и я поеду. В итоге мастер мне объявил что я должен им оплатить снятие и установку генератора. Я разумеется отказался оплачивать. Пригрозили вызовом полиции. Предложил им вместе пройти в отделение, благо рядом. Отказались. Обвинили меня в не порядочности))) На этом и разошлись. Ну и главное, что в итоге проблема была вообще не в генераторе, а в can-шине)) Жалко целый угробленый день... Обходите стороной данное заведение!
27 апреля обратились в сервис (машин а RANGE ROVER
SPORT) поломка акпп. Спустя неделю поломка в том же месте, сервис отказывается признавать свою некачественную работу! Не приезжайте в этот сервис! В этом сервисе умеют только все портить !!!! Ужасный владелец- неадекватный, оскорбляет, кричит матом !!! Ужас!! Закройте этот позор !
Порвал ремень грм на матизе 2007 г.в. На момент поломки не знал об этом, доверился совету эвакуаторщика ехать в этот сервис (в одинцово живу недавно). Машина нужна была как можно скорее, поэтому лишних вопросов не задавал. Сухой итог: почти 60 тыс. за всё (всё округляют до тысячи), сорванный на несколько дней срок ремонта, забавности вроде купленных 4х свечей (на три цилиндра), ну и сервис ниже среднего (холодное равнодушие в общении). Сделали, кстати, довольно так себе. Один плюс ставлю за то, что, ну, всё-таки сделали )) p.s.: и да, это рассказ про сервис, а не про меня:)
Приехал с проблемой в машине.Предложили провести ТО.По результатам-заменили форсунки . Все сделали в обещаный срок и не отходя озвученной стоимости работ . Можно доверять.
2
4
Show business's response
Янис Лакости
Level 28 Local Expert
April 18, 2023
Это пппппц! И других слов нет! Не приезжайте. Потом вспомните этот отзыв, если рискнете! А приемщик ( или кто он там) Павел - это вообще…..
Некомпетентный и не заинтересованный в развитие этой организации человек. Это мягко говоря!
Нормальный сервис, масло поменять, что-то быстро подрегулировать. С серьезными поломками я в дилерский центр езду, а сюда на диагностику и мелкоту ремонт. Устраивает
4
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
July 29, 2022
Автопрестиж смело могу рекомендовать ! Ремонтируем тут свою семейную машину - сервис всегда качественный , быстрый и доступный.
Полный развод по стоимости заказных деталей. При выполнении операций сход -развала возникла необходимость менять сайлентблоки и болты рычагов задней подвески. Менеджер предложил закупку и доставку этих деталей. Определил их стоимость. Заказ был выполнен своевременно. Но когда я позже сравнил цены с интернет магазином EXIST (а у них они не самые малые), то разница между теми ценами которые я уплатил в этом сервис центре составила более 5 тыс руб. Сайлентблок (оригинал) который стоил максимально в EXIST 453 руб, мне продали за 1850 руб. болт в комплекте с шайбой и гайкой стоимостью 909 руб, мне продали за 1500 руб и так по всем другим позициям. Даже с учетом доставки, так не должно быть дорого. Конечно я сам виноват, что доверился им, но других хочу предупредить, покупайте запасные детали сами! По выполненным работам у меня замечаний нет. Все сделано профессионально.