Не совсем удобный подъезд (очень узкая доро га к боксу и нет места для парковки, поэтому желательно подъезжать строго к назначенному времени). Не довольна качеством оказанных услуг: приезжала на сход-развал, в результате его сделали, но при этом механики не сказали о проблеме, которую необходимо было сначала устранить, а уже затем проводить регулировку. Не заметить поломку специалисты не могли, следовательно, можно констатировать формальный подход к делу. Зато на лист написали дополнительные рекомендации (на 90+ тысяч). Лучше бы обратили внимание на реальные проблемы и предлагали устранить их, а не делали пустую работу.
8
Никита Ш.
Level 7 Local Expert
February 6
Привезли меня на эвакуаэторе в этот чудо сервис ,( подозрения на бензонасос )встретили красиво , заглнали машину , в это время выдали ознакомиться с чеком ДИАГНОСТИКА ДВС 5700р , сделали обвчную компьютерную диагностику , выдают новый чек замена бензонасоса с проводкой и все что с ним связано, работа 20000 запчасти 25000 итого 45к Карл , позвонил в свой сервис сказали 14к по итогу вызвал новый эвакуатор и поехал. В свой сервис , один маленький плюс в конце это не взяли 5700 за диагностику и так понятной поломки
Нужно было проверить и при необходимости дозаправить кондиционер на Фольксваген Тигуан. Прибыл немного раньше времени, которое согласовал по записи. Мастер приёмщик принял моментально, всю работу выполнили за 30 минут. Кондиционер работает прекрасно. Получил рекомендации, буду следовать. Теперь жаркое лето не страшно.
Адекватная сеть автосервисов, давно обслуживаю свой и жены автомобиль, позиционируют себя как честный сервис, по большему так и есть, не выпаривают лишнего, если рекомендации по ремонту то обоснованные.
Лучшее отношение к клиенту и его времени. к ультурное общение со стороны персонала, прекрасная зона ожидания. возможностью присутствия при ремонте. Производили ремонт автомобиля хундай, номер которого заканчивается на 08рт. Спасибо всем причастным
1
Валерий Саенко
Level 11 Local Expert
April 25, 2024
Благодарны коллективу автосервиса Автопилот! Оперативно, с качеством выполнили работу. Все четко! быстро нашли причину поломки, определили срок и цену. Рекомендую однозначно. Всегда приятно в большом городе найти островок профессионализма и адекватных цен!
Качественная и недорогая работа. наладили работу топливной системы, убрали неисправности. Хочу особо отметить соблюдение срока исполнения работ. В постпраздничном безвременье этот момент был очень важным
Был на диагностике кондея: приговор трубки кондея и одна не подсоединена. Решение: разбор морды и ремонт трубок. За разобрать и собрать только зарядили 12000р. Итог: я поехал к людям, кто мне менял радиатор, мол что за история и как так. По факту трубки цены, вакумацию прошли, замена компрессора кондея и все работает.
Не рекомендую.
Если коротко,,, с проблемой был в двух официальных центрах по обслуживанию VW (Германика и Фаворит) отказали - «нетиповой случай». Мастер Автопилота устранил неисправность за 2 (две!!!) минуты … две!! Работают в Автопилоте профессионалы!
Не очень довольна местом, приехала из-за посторонних звуков в самом автомобиле. Машину осмотрели и сказали стоимость, я все оплатила. Насчёт того, что автомобиль готов нечего не сказали, не позвонили, пришлось самой через некоторое время ехать и узнавать. После "ремонта" через буквально пару км история повторилась. В итоге поехала в автосервис..
Отличный сервис! Сразу выделяется высокая клиентоориентированность и профессионализм сотрудников сервиса. На диагностике быстро и точно определили неисправность, а также качественно провели ремонт. Пока мой авто ремонтировали, отправили мне в вацап видеоотчёт о ходе ремонта – это просто супер. Стоимость работ прозрачна и обговаривается сразу. Приезжаю в данный сервис с уверенностью, что авто будет качественно обслужен. Рекомендую!
Найти в Москве качественный сервис – это то еще занятие, пока я не обратился в Автопилот. Автопилот – вы лучшие!
Меня поразил персонал в виде каких-то типо менеджеров-механиков, все такие деловые и занятые, просто слов нет, хотя сидят не понятно где и как… Не рекомендую, какое-то кладбище умирающих автомобилей и т.п.
P.s. заехал просто на ремонт шины:(
Обращался в данный сервис неоднократно. А именно на Вернадского 12. Хорошие специалисты, по работам претензий нет. Все выполняют в оговоренный срок и за те цены, которые оговариваются за ранее. Если всплывает какая-то доп неисправность - присылают видео отчёт. Один из немногих сервисов, где с тебя не дерут деньги за каждый болт снять-поставить. Один минус: дороговатые запчасти, если через них заказывать, но никто не заставляет))) последнее время приезжал со своими.
Буду обращаться и далее в данный автосервис. Особая благодарность управляющему Дмитрию, мастеру приемщику Антону и мастеру Илье. Рекомендую.
Записали на электроработы, которые не производят. Скорее, специализируются крупноузловом ремонте. Надо было перепаять фишку генератора. Именно так и звучал запрос менеджеру. В сервисе сильно удивились
Объем работ был заявлен не большой. Тем не менее всё быстро и качественно.
Плюс приехал раньше времени и почти сразу приняли машину. Хорошее место. Заезд только не очень....
По сле дтп нужно было провести осмотр экспертом страховой компании на подъемнике. Сервис предоставил такую возможность. Ещё мастер провел бесплатный осмотр ходовой, составили смету и сделали ремонт. Спасибо за внимательное отношение и качество работ. Буду пользоваться услугами.
Сервис Пилот Вернадского. Некоторые работы можно делать, но под четким контролем и своими запчастями. Ещё зависит от мастера. Рекомендую Антона. Остальные же будут навязывать доп.работы. Если сход-развал, то к взрослому мужчине, не помню имя, к остальным по несколько раз будете ездить. Цены на запчасти очень высокие 1.5-2! раза, типо их гарантия за мой счёт. Рекомендовать бы не стал этот сервис.
Имею отношение к автобизнесу, в машинах неплохо разбираюсь. Понимал примерно, что с моей происходит, н о решил проверить сервис и рассказал только о симптомах. К счастью, разводить не стали и по диагнозу мы сошлись. До сих пор в сервисе не знают, что имеют дело с профессионалом в их сфере)) пока все будет честно, обещаю ездить))
Это сеть автосервисов по Москве, филиал есть в каждом районе, что очень удобно. Есть свои эвакуаторы. Машину отремонтировали быстро, цены приемлемые. Дали гарантию на 2 года.
Очень хороший сервис. Обращалась ранее в другой филиал по замене передней ходо вой. В этот филиал приехала переобуться на зимнюю резину. Очень приятный и вежливый персонал, при желании можно зайти в ремонтную зону и посмотреть что происходит с машиной. Есть зона ожидания, чай и кофе. Даже прислали видео с процессом
На прошлой неделе заезжал на ремонт лючка бензобака. Сделали быстро, хорошо, дополнительно ничего не навязывалось. Сделали только то, о чем речь была при записи.
Автопилот - Вы сила! Обратилась по рекомендации друзей в техцентр на Вернадском. Ребята отзывчивые и дружелюбные. После диагностика (volkswagen polo) объяснили, что необходимо сделать сразу, а что может подождать. Присутствует комфортная клиентская зона с кофейным автоматов с наивкуснейшим флэт уайт. Забрала машину в тот же день. У техцентра есть приложение с удобной навигацией, в котором можно посмотреть историю заказ-нарядов, записаться в ближайший и удобный для Вас сервис. Соотношением цена-качество осталась очень довольна, также дали гарантию на запчасти. Буду обращаться только к ним!