Avtomatika
1895 reviews
April 29, 2024
Двоякое ощущение после посещения данного сервиса. Хочу сказать сразу, что проблему решили - это очень радует и в машине действительно холодно.
Немного непонятно ценообразование и целесообразность некоторых услуг и действий.
Приехал к ним на диагностику по живой очереди. В сервисе приветливо улыбаются и радужно принимали на всех этапах. Меня продиагностировали и заправили систему кондиционирования - 3800 руб. После заправки кондиционера, мастер увидел признаки неисправности и записал на диагностику к электрику на определённое время.
Приехал через неделю и даже специально заказал датчик давления BORSEHUNG B18534 для электрика, что бы он мог подкинуть, если действительно по результатам диагностики выявит проблему именно в нём(предпосылки были). На ресепшене я сообщил об этом - что купил датчик и он в машине лежит.
Просидел 3 часа (хотя именно по времени я был записан, ну ок, видно у меня что то прям серьезное было). Через 3 часа позвонили, говорят - "у вас там датчик вышел из строя, 7200 будет стоить оригинал Bosch". При этом я уточняю, где этот датчик установлен, на что мне отвечают, что где то на компрессоре. Починить они оперативно не могут - его ещё 3 часа надо ждать. Времени у меня не было в этот день ждать, поэтому я согласился оставить предоплату и приехать на следующий день.
Приезжаю на следующий день - поменяли датчик в течении часа и всё заработало. Сказали приехать через пару недель на проверку утечки. Вышло на 15400 руб.
Приехал через две недели - сказали, что всё оки.
Общий итог с первичной диагностикой и заправкой ремонта с деталью 19200.
Вроде бы норм, если бы не оказалось, что:
1. Датчик, который они заменили - изначально был датчиком давления, который я даже на всякий случай приобрёл, что бы электрик мог установить его сразу и мне не пришлось бы у них покупать и что важнее приезжать на следующий день. (хотя мне по телефону говорили, что какой то датчик на компрессоре).
2. Логически непонятно ценообразование услуг - снятие\установки датчика за 1900 руб (он легко доступен и его выкрутить\вкрутить 1 минуту).
3. Так же непонятна целесообразность услуги повторной заправки кондиционера, при замене данного датчика. Ну ок, возможно что то успело выйти из системы за неделю или при откручивании датчика =)
4. Пытался я найти их датчик Bosch по каталогу из автодок\экзист - не получилось. Он существует?
Итог:
Больного вылечили, но осадок, что немного налюбили остался. В целом сервис хороший.
з.ы. в местных сервисах вообще компрессор с навесным "приговаривали". Чуть ли не под 50-70к))
5
5
August 30, 2024
Недавно проходил диагностику авто. Обнаружили небольшую п роблему, но мастера оперативно и качественно всё исправили. С уверенностью могу рекомендовать этот сервис!
1
May 7, 2024
Гарантия у них не работает, пришлось платить заново. Сказали что не соблюдал рекомендации, хотя меня об этих рекомендациях никто не предупреждал (что не соблюдение их гарантия не работает) менеджеры не опытные, добавляют услуги которые мне не нужны. 14.03.24 Ответ на ваше письмо: я менял компрессор кондиционера в апреле 2023 года. Отдал вам свой, доплатил и вы мне поставили ваш восстановленный компрессор. Рекомендации были проверить систему на протечку фреона через 7-14 дней, но при этом мне не сказали, что нужно проверять у вас, чтобы заработала гарантия. Считаю это упущением менеджера.а не через пол года, но. Через 8 месяцев загудел подшипник на компрессоре. Когда я обратился к вам по гарантии, так как она мне предоставлялась от вас на 1 год. Менеджер нашел способ отказать мне и произвести ремонт по полной стоимости. Ничего у меня не перетерлось. Проблема моя была в том что гудел подшипник в компрессоре который мне поставила Автоматика. Мой вопрос решили положительно. После вмешательства технического директора Семена Александровича.
6
1
February 8, 2024
Очень приятное общение! Один раз чинила здесь сцепление - четко и быстро! Спасибо! Сейчас делала диагностику - все по делу и достаточно оперативно! Чисто, аккуратно! Рекомендую!
5
September 1, 2024
чинила двигатель на машине, ребята подошли к работе очень ответственно, сделали все качественно и быстро. Больше нет никаких раздражительных звуков. Я очень благодарна специалистам.
1
May 16, 2024
Делал заправку кондиционера показали утечку все объяснили даже помогли с заказам радиатора все оперативно большое им спасибо хорошая и главно качественная по работе большое им спасибо
3
May 24, 2024
Приехал заправить кондиционер на форд фокус 1, все сделали хорошо качественно, подсказали что нужно заменить, рекомендации и тд, обязательно буду приезжать сюда, рекомендую
2
3
April 5, 2024
Вежливый, квалифицированный персонал. Профессионалы! Все очень быстро, приехала и пару машин было впереди. Все доходчиво объяснили, рассказали. Все супер!!!!
3
October 26, 2024
очень понравился сервис, обращалась несколько раз и отправляла туда своих знакомых. все быстро, четко, хороший ремонт кондиционеров. очень оперативно стараются принять в случае обращения
May 27, 2024
В сервисе был впервые по рекомендации коллеги. Требовался ремонт системы кондиционирования после пятилетнего простоя. Мастер провел диагностику, обозначил объем работ. Сервисом доволен: по цене приемлемо, персонал отзывчивый и внимательный, график работы удобный.
1
3
August 4, 2024
Автомобиль Hundai sonata 6 на 10-м году эксплуатации возникли проблемы с системой кондиционирования, по интернету нашел эту компанию, записался на диагностику. В назначенное время приняли, выявили все проблемы включая сопутствующие, предложили ремонт. Мастера молодцы, настоящие профессионалы своего дела, везде предлагают только замену компрессора, а здесь чинят сам агрегат. Очень доволен их работой, молодцы, так держать.
June 17, 2024
Отличный, вежливый персонал. Делал диагностику и заправку кондиционера. Мастер все рассказал, показал, все доходчиво и прозрачно.
Всем доволен.
1
September 11, 2024
Я не довольна Автоматикой. Приехала в сервис в начале лета, не работал кондиционер, поменяли магистраль над АКПП почти за 30000. В конце лета фреон вытек, приехала опять, теперь сказали менять уплотнители заднего контура за 12000 с очередной заправкой, через неделю опять все вытекло, сказали что надо менять весь задний контур, а то это было не понятно неделю назад.Замену оценили в 67000. Если все сложить, то получится около 100000. В итоге сделала замену всей системы за 49000 в другом месте. Не советую.
October 19, 2024
Очень хороший сервис.Грамотные мастера приёмщики,хорошие слесари.Делают быстро и качесвенно.Рекомендую.
1
July 18, 2024
Приехали на дагностику кондиционера, без очереди подошел мастер и сделал дагностику. По факту установили причину и определились дальнейшими действиями. Всё грамотно и оперативно. Спасибо!
1
May 26, 2024
Все спокойно и профессионально, без лишней беготни!)
Хорошо, что разделены работы, так сказать несколько очередей.
Диагностика системы кондиционирования, на улице, что удобно и не загружает основную ремзону. Персонал приветливый!) Вернусь!) 🙏❤️
1
2
March 20, 2024
Оперативно диагностировали проблему с компрессором в авто и быстро починили. Запчасти были в наличии, что очень порадовало. Весь состав работ менеджер согласовывал. Остался доволен. Рекомендую
1
6
July 18, 2024
Позвонил в данную контору и говорю у меня на соединении трубок с трв клапаном имеется маслоподтеки. Говорят, приезжайте на диагностику , хорошо когда можно записаться ? Записи нет на диагностику, она по живой очереди. Приезжаю на диагностику, подхожу на ресепшен и говорю: «добрый день, куда на диагностику по кондиционеру?» в ответ слышу: «вот там на улице спросите кто крайний и вставайте в очередь». Подходит моя очередь и механик подходит ко мне. Открываю капот и показываю, вот наверно нужно поменять прокладки на трв клапане. Он просто посмотрел на это дело и говорит да нужно заменить 4 прокладки. Я ему в ответ «спасибо, я так и предполагал, можем это сейчас сделать?» В ответ «не знаю, идите на ресепшен и узнайте», дает свою бумажку с заключением, что нужно сделать в машине. Прихожу на ресепшен и тут самое веселое начинается, говорю вот нужно прокладки поменять и протягиваю бумажку по так называемой «диагностике». Можем сделать? В ответ-да можем сделать, оставляйте машину на 3-5 дней и сделаем, я был в шоке от таких сроков. Узнаю можно ли как-то записаться заранее и приехать в течении 2 часов устранить эту проблему, в ответ нет, записи в сезон нет. Это мне ответила девочка, которая забивала мои документы в компьютер. Я, честно, был сильно удивлен. Что это за сервис, если они не ценят время людей. Потом мне говорят, подходите к приемщику, я уточняю у него сколько будет стоить данная работа и уточняю если вариант как то записаться, в ответ он сказал, что запись есть через 10-15 дней и то не точно, надо смотреть. Так же если я привезу машину по записи и ее сделают не в течении 2-3 часов, а в течении дня. Напоминаю, там надо снять клапан трв и поменять 4 прокладки, перезаправить кондиционер и все. Верх абсурда был в том, что нужно оплатить «диагностику» стоимостью 1000 рублей, которую физически никто не делал, только подтвердили то, что сказал я.
PS: через 2 дня со мной связалось руководство, после того, как написал отзыв. Принесли извинения и старались разобраться в данной ситуации, вернули денежные средства за диагностику, так же как я понял, хотели предложить выполнение работ в кратчайшие сроки, но я уже сделал в другом месте. В связи с этим меняю отзыв, с 1 звезды на 3.
1
May 26, 2024
Р емонтировал задний контур кондиционера Pajero 4. Все понравилось, очень оперативно все сделали. Подсказали, что нужно сделать, ответили на все вопросы. Отдельное спасибо менеджеру Юлии за клиентоориенированность!
2
1
March 14
Заправили кондиционер. Провели диогностику. Всё отлично. Как и всегда. Обращаюсь не первый раз.
June 23, 2024
Спасибо большое всей команде! Все сотрудники очень вежливые, подробно отвечают на все вопросы, соблюдают все договорённости, ничего лишнего не навязывают, дают полезные рекомендации по эксплуатации, работу сделали быстро. Обязательно буду рекомендовать знакомым и друзьям:)
1
August 27, 2024
Когда сломался двигатель, друг порекомендовал ваш сервис. Я ожидал высоких цен и посредственной работы, но был приятно удивлён: всё сделали как новенькое и по разумной цене. Спасибо за отличную починку!
1
March 29
Прие хал с не работающим кондиционером, всё за диагностировали, выполнили ремонт, после приехал на повторную проверку всё в порядке, рекомендую, сделали все за 1 день
March 18, 2024
Отличный сервис, приемлемые цены и отличные механики. Помещение на удивление было довольно таки чистым и был порядок, приятное место и мастера на все руки. Всем советую
1
5
August 21, 2024
Нормальная контора. Есть варианты неоригинальных компрессоров по очень приемлемым ценам. Ставлю 3 звезды за жадность из прошлого обращения года 2-3 назад, когда по телефону ремонт компрессора был озвучен максимум в 20, но когда узнали что компрессор от Мазератти, и после диагностики конечно, сразу стало от 45. Забрали, заплатив за диагностику и сами поменяли муфту за 6000р.
1
May 15, 2024
Понравилась быстрая и складная работа сотрудников, все быстро объяснили и нашли проблему с авто. Проблему устранили качественно и , что самое главное быстро!
1
2
April 22, 2024
Производим тут заправку кондиционеров клиентских автомобилей своего сервиса. Посещаю данное место регулярно, качество отличное. Подход персонала на высоте. Рекомендую 👍🏼
2
April 29, 2024
Посетил данную организацию 29.04.2024, выполнили диагностику и сход-развал на автомашине Мерседес V classe , спасибо все отлично ! Твёрдая пятёрка ! Быстро и без нареканий
2
June 2, 2024
Очень качественный автосервис. Вежливо, вовремя, клиентоориентированно. Рекомендую 👍👍👍 Теперь обслуживаю своего х5м у них. Менеджер Александр и автослесарь Вадим - мастера своего дела 🤝
1
July 15, 2024
Обратился в центр по поводу ремонта компрессора. Порадовала грамотная и качественная работа персонала, не пришлось долго ждать диагностики и обслуживания. В результате получил отремонтированный компрессор. Обслуживанием доволен, буду рекомендовать знакомым.
August 25, 2024
Отличный сервис по замене системы кондиционирования и не только. Отремонтировали компрессор кондиционера, быстро и чётко работает уже 4 месяца. Всем советую данный автосервис.
2
April 1, 2024
Отлично выполняют свою работу, быстро и супер качественно
Цены отличные
Всем рекомендую
Пользуюсь услугами компании Автоматика уже второй год
1
4
December 8, 2024
Все отлично, большое спасибо! Помогли с шиномонтажом очень быстро!
November 3, 2024
Мастер был Станислав сделали все быстро и качественно и по приемлемым ценам
September 27, 2024
Хорошее место, оперативно и быстро решили проблему. Вежливый персонал, объяснил в чем заключалась проблема. Вопрос решен.
August 7, 2023
Пожалуй лучший сервис в Москве по ремонту авто-кондиционеров !
Быстро и качественно изготовили и заменили новый задний контур кондиционера и печки в Nissan Pathfinder.
Спустя год - полёт нормальный.
Профессиональный подход к работе и к клиенту.
В сервисе всё аккуратно и чисто, большая и комфортная зона ожидания и кафе.
Теперь только сюда.
3
2
November 13, 2024
Регулярно посещаю данный сервис. Все как всегда на высшем уровне. Рекомендую!!!
August 10, 2024
Отлично починили систему кондиционирования, через две недели включена бесплатная проверка. Этот сервис рекомендовали в соседнем районе для проблем с компрессором. Главная проблема была записаться к электрику, очередь минимум на пару недель
1
1
May 15, 2024
2 раза по телефону пытался выяснить примерную стоимость работ по климату. В первый раз мягко послали с обещанием, что перезвонят и не перезвонили. Второй раз дали номер для связи по whatsApp, сказали описать проблему. Описал подробно, что нужно сделать, и спросил, сколько стоит. И опять тишина. Складывается ощущение, что умеют только строго определённые работы на потоке, шаг влево, шаг вправо от регламента и сразу не умеют или не хотят заморачиваться ради того, что не нужно большинству. 2 звезды поставил за вежливость общения. А цена, судя по отзывам, и общению с теми, кто обращался, космос
5
August 27, 2024
Всем здравствуйте.
Контора крахобор.
40.000 промывка системы.
8000 демонтаж /монтаж компресора
От 23000 дефектовка компресора
Заправка 4500
Цены будущего уже сейчас.
В итоге ,Русские не сдаются)) покупка копоессора на разборке13.000
Замена компресора с заправкой 4500 у знакомого мастера
Вот и думай. И все прекрасно работает
Через пару лет сломается ,так же замена и поехал дальше.
Не ведитесь!
1
1
January 3
Отличный сервис , работу выполнили быстро и качественно
Спасибо !
1
July 6, 2024
Оперативно и быстро провели первичную диагностику, через неделю очередной визит и окончательный вердикт. Профессионалы своего дела, уверен сделают всё качественно и надолго. Цены адекватные, всем рекомендую.
1
June 5, 2024
Отличные мастера своего дела. Пять звезд. И очень удобно посидеть в кафе и попить кофе, в кафе удобные диваны и большая плазма.
1
September 8, 2024
Прекрасный сервис!
Обслуживаю кондиционеры на всех своих машинах только тут!
Всегда качественно и быстро выполняют свою работу.
Отзывчивый и доброжелательный персонал
Профессионалы!
Рекомендую к посещению!
1
July 3, 2024
На машине клиента Porsche Cayenne 4.2 TDI вклинил компрессор кондиционера. Привез нам машину, сняли компрессор. Начали поиски где можно отремонтировать и на основании отзывов и территориальной близости выбрали данную компанию. Отвез компрессор сам 18.06.24. Оформили заказ-наряд под номером 29314. Обещали перезвонить на следующий день по результатам дефектовки. С этого дня сотрудники компании не позвонили мне ни разу. Постоянно звонил сам. Первый раз, когда уже разговор начал переходить на повышенные тона, мне опять же перезвонили(сами не звонят) дня через 3-4. Сообщили результаты дефектовки. Сказал делаем. Срок готовности пару дней. Время готовности прошло- тишина. Звоню, в ответ "Мастер перезвонит или напишите на Whatsapp(правильный номер сообщил оператор, на сайте номер не тот)". Написал- тишина. Звонка нет. Начал звонить каждый день, толку ноль. В последний раз начал требовать руководство, но его тоже на месте нет. Через час приблизительно (может раньше), перезвонил руководитель подразделения по ремонту компрессоров Роман. Обещал готовность вечер этого же дня. В итоге забрали на следующий день 28.06.24. Но акт выполненных работ от 18.06.24. Чудеса. Поставили компрессор в понедельник. Заправили фреоном, добавили масла немного(компрессор же заправлен маслом после ремонта, так сказали на выдаче детали клиенту впереди меня, так что не стал уточнять). Запустили минут на 20-30. Работает, холодит. Повезли машину на выдачу клиенту. Немного дали газу на прямой- дым из под капота повалил. Открыли- опять вклинил компрессор. Время было вечер, решили снять компрессор и разобрать сами, может где накосячили и что-то попало внутрь. Оказывается в компрессоре кроме нашего небольшого количества масла ничего и не было. Обращаться по гарантии после нашего вмешательства смысла не увидел. Выводы делать Вам.
3
September 27, 2024
Отвратительно.Переводят с одного сотрудника на другого.17 минут ждал,пока ответ на телефон.От сотрудника услышал,что очень много работы(мои ли это проблемы?).На сообщения в вотсапп также не отвечают.Может конкретно мне так не повезло,но вопрос компетентности персонала данной компании под большим вопросом.Обратился в другую,решили вопрос за 30 минут.
March 12, 2024
Покупал на обмен здесь 5 форсунок на фольксваген Крафтер , всё отлично
Примерно Через полгода приехал сюда с проблемой - перестала работать одна форсунка , проверили её по гарантии , бесплатно , оказалось с ней все в порядке . Оставил автобус в сервисе , провели диагностику и обнаружили что требуется замена разъёма форсунки , которую и произвели .До этого уезжал в другой сервис , ничем нн смогли помочь , а здесь разобрались и оживили автобус)
Спасибо , всем доволен и рекомендую данный сервис
3
2
August 6, 2023
Неожиданно очень приличный сервис! Удобное расположение, отзывчивый, внимательный персонал. Заправили кондиционер очень оперативно. Если нужен хороший сервис и высокое качество работ рекомендую!
3
2
May 7, 2024
Профильная компания. Занимаются своим делом, в котором хорошо разбираются. Работы по восстановлению системы кондиционирования в автомобиле произвели быстро, качественно и с гарантией.
2
June 14, 2024
Достойный выбор сервиса. Вежливые ребята. Если нужно быстро и качественно, то это именно они. Буду всем советовать. Хотя бы для консультации