Avtomatika
1895 reviews
August 30, 2024
Профессиональный подход, отличное оборудование и вежливый персонал. Ремонт был проведен быстро и качественно, без лишних вопросов. Доволен результатом!
1
1
September 1, 2024
Посетила сервис по рекомендации друга и осталась очень довольна! Специалисты подробно объяснили, в чем заключалась проблема с моим автомобилем, и рассказали, какие запчасти будут заменены. Постоянно держали в курсе процесса ремонта. Работу выполнили на высоком уровне! Рекомендую всем обращаться сюда! 🚗✨
1
November 11, 2024
Отличный сервис. Обращался по сход-развалу по Тойоте Камри. Всё сделали в день обращения. Быстро и оперативно,
1
December 8, 2024
Отличный сервис , мастер Тимур качественно проконсультировал. Работу выполнили качественно и быстро
July 10, 2024
Обратился с проблемой в системе охлаждения. Оперативно продиагностировали утечку, устранили проблему и заправили хладагентом. Сотрудники вежливые, всё в сервисе аккуратно. В общем, если будут проблемы, буду обращаться только в Автоматику 👌
1
2
October 2, 2024
Постоянно ремонтирую свою машину в данном сервисе! Все оперативно и качественно. Даже не останавливает то, что переехала намного дальше, все равно езжу к ним)
May 11, 2024
Автосервисом" БОШ АВТО СЕРВИС" пользуюсь на протяжении 5 лет, и всегда оставался довольным качеством выполненых работ, прекрасные мастера механики, вежливый персонал, качественные запчасти. Рекомендую!
2
7
August 12, 2024
Всем Добрейшего дня! Делюсь своим опытом взаимодействия с данной организацией. 30.07.2024г отдал в ремонт компрессор кондиционера на авто Jeep grand Cherokee wk2 - мастер обещал сделать за 4 дня. Вычеркиваем день сдачи, вычеркиваем выходные, даю запас организации, чтобы всё было без спешки, говорю, - 05.08.2024 точно будет готов? Так как авто разобран, я подведу людей - получаю утвердительный ответ, что да. Наступает день икс - ни ответа ни привета не дождался, поздно вечером набираю, называю фио - мне ответ, компрессор в работе, будет готов завтра, по готовности наберем. Вторник вечер, звонков снова нет - набираю сам - ситуация повторяется, я уточняю всё ли хорошо? Мне обещают, вот завтра точно будет. Среда - снова звонков нет. Четверг - звонков нет - набираю сам - мне говорят, что ситуацию взяли на личный контроль, возникли проблемы на стадии опрессовки и вечером мне перенаберут, скажут, что к чему - и, как вы можете догадаться, снова звонков нет:) складывается полное впечатление, что мастера не связаны с рецепцией, рецепция не связана с клиентами и всё вокруг не связано друг с другом. Итог - в субботу, еле дозвонишься, таки меня переключают на мастера, который извиняется, утверждает, что менеджер, который не законтролил вопрос, будет оштрафован (только чем это поможет моей ситуации, не ясно), но на мой компрессор нет нигде ремкомплектов. Вопрос первый - почему столь опытная организация, берет в ремонт компрессора обозначая срок и сдвигая его ежедневно, если ремкомплекты отсутствуют? Из него вывод - отдел закупки также ни с чем не связан и не согласован; вопрос второй - где контроль работы менеджеров? Неужели нет графы в crm системе, в которой будет видно, что вот такой-то заказ уже просрочен в два раза и вот туда ну уж наконец стоит обратить внимание? Из него делаем вывод - что для данной организации, такие ситуации норма, и не ждите пунктуальности, когда отдаёте им что-либо в ремонт. Вопрос третий - все эти события происходят при цене за работы, невероятно выше рынка - мне была озвучена стоимость 30800р за ремонт компрессора, а новый компрессор фирмы крауф стоит 24310р на день отдачи моего компрессора в ремонт. Вопрос четвертый - менеджер утверждал мне про проблемы, возникшие при опрессовке - в итоге, о какой опрессовке могла идти речь, если отсутствуют ремкомплекты, менеджер, зачем-то, ввела в заблуждение клиента, обманув его - полная некомпетентность в рядах штаба на лицо.
Полный итог - со мной ни разу не связались при всех обещаниях, данных мне, компрессор не отремонтировали, авто стоит и занимает место в рем зоне, тем самым доставляя неудобства сервису, в котором я ремонтируюсь, сгонял на сдачу компрессора, ждал, тратил время, звонил, сгонял второй раз, чтобы забрать компрессор.
Из плюсов - на выдаче компрессоров 11.08 стоял мужчина, имя его, мне, к сожалению, не известно. Первоначально мне таки выдали счет на оплату за деффектовку, но после нашего диалога, счет был разорван. Он дал мне рекомендации, показал разобранный компрессор и после, по моей просьбе, при мне его собрал. Он был компетентен в вопросах ремонта и обслуживания, и очень жаль, что ему пришлось «отдуваться» за всю организацию. Здоровья, терпения и не угасающего интереса к своему делу.
Совет руководству - если срочно не обратить внимание на штат, бизнес загнется, рано или поздно, а учитывая последние отзывы, скорее рано.
Надеюсь руководство обратит внимание на замечания и начнет подвижки в сторону уважения своих клиентов, так как судя по старым отзывам, когда-то всё было очень неплохо. Также, обратил внимание на ответы организации - человек, занимающийся у вас ответами на отзывы мог бы устроить отличный стендап, в стихах и рифмах с ним точно сложно посоперничать - если всю эту энергию переложить на специфику вашей работы, глядишь и дело пойдет, и клиенты довольны будут;)
Всем удачи!
П.с. Фото заказ наряда/номер заказ наряда могу опубликовать, если это требуется.
10
July 28, 2024
Компания отличная)Ремонт Профессиональный , Качественный , быстрый)Являемся постоян ными клиегтами этой компании! Очень рекомендуем их!))Все сотрудники Отличные ребята)Приезжайте не пожалеете!)
1
2
March 13
Очень быстрое и удобное обслуживание: приехал, оставил машину, поехал по своим делам, вернулся через 2 часа, все уже сделали! Рекомендую!
July 14, 2024
Ужасное место. Всем мимо. Записался на ремонт компрессора кондиционера за неделю. Приезжаю в назначенное время и тут началось. Рассказываю им о своей проблеме, о том что в багажнике лежит новый компрессор и его нужно поменять. Мастер меня выслушал и отправляет меня на диагностику системы кондиционировании, там меня встречает другой мастер и ему тоже пришлось рассказать о своей проблеме. Говорю нужно менять компрессор, так как он не работает. Мастер спрашивает меня и мастера который принимал авто: «а зачем вам диагностика системы если у вас нужно меня компрессор»? В этот момент у меня закрались сомнения в части профессионализма мастеров. Ладно. Думаю минус диагностика уже хорошо. Мастер который принимал автомобиль говорит ставьте авто и мы с вами свяжемся. Поставил авто и до момента их звонка был настроен на результат, но нет.. в 22:30 звонок из сервиса. По голосу я узнаю мастера который принимал автомобиль и узнаю вердикт. Вам нужно чистить систему и стоить это будет 180 000 рублей. Тут я опешил)) понятно что я сказал ничего не делать. Вопрос к автосалону. Вы не понимали в моменте, когда я сказал нужно менять компрессор и для этого нужно будет чистить систему? Ваш мастер этого не понимал? Ладно. Что сделал дальше. Приезжаю за машиной и сразу поехал в другой сервис. Итог следующий. В другом сервисе мне обошелся ремонт 85 000 рублей это вместе с покупкой радиатора и чисткой системы и локальным ремонтом утечки фреона. В Автоматике данную утечку не нашли и содрали с меня 1000 за диагностику систему. Что они там диагностировали мне до сих пор не понятно. Плюс содрали за диагностику моего неработающего компрессора. Что с ним в итоге мне тоже никто ничего не сказал. Ругаться с ними не стал. Оплатил им 12 799 в том числе и за снятие и установку компрессора (поставили новый, но не подключили к системе, замкнули контур). Самое что интересное, когда приехал в другой сервис, ребята сняли новый и поставили старый для чистки системы. Короче, ребята не связываетесь с этим сервисом. Развод на деньги и не более.
10
March 13
Очень классный салон, отзывчивые люди, которые всё понятно объясняют. Недорого, рекомендую👍
January 28, 2024
Делаю ТО и ремонтирую свою и мужа машины в течение нескольких лет. Очень приятно общаться с грамотными и доброжелательными сотрудниками. Особенно приятно, когда оставляешь машину с перечнем необходимых работ с заменой деталей согласно пробега, а после осмотра машины мастер звонит и говорит, что замена не требуется, деталь в исправном состоянии. Так было с колодками и в этот раз. Поэтому доверяю, все честно и открыто. Сроки работ быстрые, цены нормальные.
3
10
March 23, 2024
Отличный сервис, приемлемые цены и отличные механики. Помещение на удивление оказалось очень даже чистым, за это тоже отдельный респект! Золотые мастера с золотыми руками, отличное место для починки своего авто. Всем советую
7
7
March 16
Очень крутой сервис! Приехал, проведи диагностику, убрали стук! Ребята очень крутые специалисты!
Спасибо за обслуживание, записался на то в конце месяца. Красавчики! Спасибо!!!
July 20, 2024
Ремонтировала кондиционер, обратилась именно сюда по рекомендации подруги.
Несмотря, на то, что кондиционер у меня сломался в самую жару, а значит в самый разгар сезона, ремонт выполнили достаточно быстро ( на несколько дней конечно машину пришлось оставить). Очень адекватный и вежливый персонал начиная от стойки ресепшн и заканчивая мастерами. Мне сразу объяснили, что, поскольку автомобилю уже 17 лет, то в процессе ремонта кондиционера может что-то еще обнаружиться. Так и случилось. Все запчасти были в наличии и мне дополнительно заменили радиатор двс. Ничего не впаривали, решение о доп ремонте я приняла сама. Мне проще сразу все сделать, чем ездить потом искать где ещё можно отремонтировать.
1
May 20, 2024
Получила максимально быстро и профессионально диагностику и быстрое решение своего вопроса с климат-контролем авто. Непременно буду пользоваться сервисом. Мастера всё подробно объясняют и показывают.
1
6
November 5, 2024
Не работали дворники !Заехала в данный сервис!Сделали диагностику ,быстро выявили проблемы и решили !Через несколько часов машина готова !))Я довольна )Рекомендую !Плюс на руки получила дальнейшие рекомендации!)
August 30, 2024
Прекрасный сервис для ремонта автомобилей! Побывал тут недавно, нужна была помощь в починке двигателя. Качество работы впечатлило, а цены оказались весьма разумными. Рекомендую всем!
1
May 6, 2024
Отличный автосервис. Точно диагностировали проблему (в обычном сервисе половину поломок даже не определили) . Сделали все быстро, качественно и в срок. И главное со скидкой)) В общем реуомендую, если у вас вышел из строя компрессор или система охлаждения!
1
6
August 12, 2024
Хороший автосервис, делают качественно и быстро, специализируется на ремонте системы кондиционирования в автомобилях, дают гарантию на проделанную работу! Рекомендую всем
1
March 13, 2024
Качество прекрасное, привожу форсунки от разных автомобилей не в первый раз. Нареканий нет. Персонал всегда отзывчивый прекрасно и доходчиво могут рассказать в чем проблема и как её исправить! Проверка проходит на стенде при клиенте. Все прозрачно и без обмана:)
5
6
November 27, 2024
Сервис супер! Обслуживание отличное. Советую. Отдельная благодарность Константину)!
1
November 1, 2024
Вежливый персонал, по работе все быстро и качественно, очень рекомендую этот сервис
December 21, 2024
Приезжаю не первый раз, все быстро и четко, заправили и отпустили. Приезжаю уже на второй машине. Советую дешевле чем по району
July 24, 2024
Легко и удовольствием обращаюсь в этот сервис. Корректно, профессионально, оперативно! Последний раз даже пришлось подождать по записи, мне было некритично, поэтому выбрала надёжность и спокойствие. Утром привезла, вечером забрала.
Рекомендую этот сервис.
1
March 10, 2024
Очень хороший сервис по диагностики и ремонту кондиционеров !!!
Грамотный,обученный персонал)
Быстро продиагностировали и отремонтировали автомобиль 👍
Доброжелательная обстановка , комната ожидания , запчасти в наличии))
2
9
August 25, 2024
Отличный сервис! Вежливый персонал, грамотные специалисты, запас запчастей, чистая ремзона, приемлемые цены Рекомендую.
December 24, 2024
Был на диагностике двигателя, все сделали быстро, цены приемлемые , всем доволен, спасибо
September 28, 2023
ХОРОШО оборудованный авто сервис с грамотными специалистами!!!
Буквально за 2 часа реанимировали кондиционер
без лишных затрат и впаривания ненужных услуг . сделали чётко и грамотно... место расположения - удобно. персонал на уровне..ремонт быстрый...
2
3
July 5, 2024
Отличный сервис. Оперативно помогли с ремонтом кондиционера. Занимаются исключительно автомобильными кондиционерами. Заправлял вторую машину фреоном, все так же быстро и четко.
June 19, 2024
Приехал в назначенное время отдал авто и до обеда ждал пока поставят в работу. Оказывается что только зимой берут по времени. Приговорили компрессор кондея. Предложили востановленный за 32000 намавито можно найти такой же за 25000. Дают гарантию на востановленный с условием промывки системы. Но она от 150000. В других сервисах промывка опресовка 20000. Стоял мультивен мыли 2 дня за 234000. Профессионально подводят к необходимости такой услуги. Поставили заглушили и уехал домой . Дома обошлось все это в 20000. Так что каждый решает сам
10
December 13, 2024
Обращался в связи с неисправностью компрессора кондиционера. Всё сделали буквально за один день, на отлично. Рекомендую.
Мастер Тимур.
August 12, 2023
Огромное спасибо Бошавтосервису и лично Довгань Сергею! Очень профессиональная работа! Диагноз был поставлен быстро и точно, работа большая и сложная была сделана качественно. Приятное общение, безукоризненная вежливость , все разьяснил , вернусь сюда обязательно, если появятся необходимые работы по машине. Лэндкруизер 200 снова в строю, спасибо!!!
4
2
July 23, 2024
Благодарим сервис! Отличные сотрудники, качественный подход ! Менял и компрессор и надеемся, что все будет работать!! Все подсказали, на все вопросы ответили! Отдельная благодарность Станиславу! За его терпение))
1
January 30
Первые впечатления о сервисе хорошие. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Советую.
August 27, 2024
Отличный сервис! Все выглядит профессионально, и сотрудники хорошо знают свое дело. Быстро починили кондиционер и позвонили через несколько часов после осмотра. Респект!
1
January 15, 2024
Давно пользуюсь автосервисом АВТОМАТИКА! Лучший автосервис Москвы! Очень отзывчивый и доброжелательный персонал, самые лучшие специалисты всегда готовы помочь! Без сомнений машину отдаю в хорошие руки )))))
Советую всем этот автосервис!!!
1
6
March 18
Обращаюсь в этот сервис не первый раз. Всем довольна. Молодцы. Спасибо мастеру приемщику Станиславу. Рекомендую
August 2, 2024
Оперативно и доступно объяснили в чем проблема и как «вылечить». Тут же можно заказать все комплектующие оригинал или аналог, есть гарантия. Рекомендую!
July 9, 2024
Приобрел компрессор через авито, получил поставил в специализированном центре выполнив все рекомендации - промывка, замена фильтра и т.д. при наступлении жаркой погоды на х.х. оборотах начал дуть не охлажденный воздух, приехал в сервис они проверили зафиксировали что нет давления на хх оборотах, фрион в норме, все остальное тоже, ошибок нет, до этого обслужил машину промыл наружные радиаторы с разбором. Списался через авито с ними сказали да вероятно что это 99.9% проблема с компрессором отправляйте обратно, мы проверим что на компрессор не было воздействия и что это тотже компрессор и все вернем мы такие хорошие, мы ценим и уважаем клиентов. Снял отправил(знал бы что так переобуются - отправил бы на экспертизу). Сразу же поставили другой компрессор и даже без промывки и замены фильтра, так, как мастер был уверен, что в этом нет необходимости потому как до этого выполнили эти работы, и при снятии я лично видел что все было чистое, и о воде или ржавчине нет намека. После установки нового компрессора проблема с охлаждением ушла, уже полтора месяца проблем нет т.е. очевидно что их компрессор был с дефектом. Ждал несколько недель ответа - сами не звонили, дозванивался с трудом, обещали день через день, сначала перезвонить, потом решить вопрос, в итоге не перезванивали не отвечали, в очередной раз дозвонился попал на Романа нач.цеха, тот пообещал вскрыть компрессор и перезвонить с ответом это через три недели после того как они его получили от меня, он сам не перезвонил конечно - я дозвонился он с ходу обвинил в том что вина полностью моя так как я не выполнил рекомендации не промыл систему, и при вскрытии в компрессоре нашли воду и ржавчину, на что я отвечаю что это не возможно и мало вероятно так как все промыли и я сам лично видел, и предоставил акт выполненных работ в специализированном сервисе, и второй аргумент что после снятия их компрессора в специализированном сервисе поставили другой компрессор без промывки системы и замены фильтра так как это было выполнено до этого и при снятии мастер не увидел причин для повторной промывки, и после замены на другой компрессор проблема ушла - новый компрессор охлаждает в любых режимах и температурных условиях отлично, представителю Роману это все озвучил документы предоставил, но диалог с ним бесполезен - человек профессионально выстраивает позицию что вина ваша, идите лесом, затягивает время, и при диалоге и напоминании что слишком все затянули и непонятно почему не возвращаете деньги выстраивает обвинительную позицию цепляется за отсутствие подтверждений, а при подтверждении предоставления документов тут же обвиняет в подлоге подтверждающих документов, скользкий неприятный человек. С кем то еще пообщаться не удалось на всех тел попадаю на Романа(нач.цеха) он отвечает чтоб я не тратил время, и не получится больше не с кем обсудить и найти справедливое решение в мою пользу. В итоге собираю подтверждающие документы для обращения в роспотребнадзор и в полицию, так как тянет уже даже на уголовку, за такой беспредел нужно отвечать.
4
December 15, 2024
Заехала на сход развал, Машину приняли быстро, все сделали четко, цена отличная! Рекомендую
August 31, 2024
Отличный сервис, вежливые работники, все выполнили на высшем уровне. Запчасти в идеальном состоянии, все сделали очень быстро. Рекомендую всем!
1
July 26, 2024
Очень приятный коллектив. Живу рядом и очень удобно что не трачу много времени на дорогу до сервиса и обратно. Починили машину в лучшем виде. Спасибо!
Рекомендую этот сервис.
July 30, 2024
Посмотреть на машину снизу - 1,5₽
Открутить-прикрутить 2 хомута - 6,2₽
Кусок "бензостойкого" шланга ~1,5м - 4₽
Срок выполнения - 2 суток... 🤷🏻♂️
По итогу заменили одну магистраль на шланг, притянув его стяжками к оставшейся старой 🤷🏻♂️ видимо для того, чтобы тоже вскоре потекла...
P.S: Вот фото вашего бензостойкого шланга спустя полгода. Объясните, почему кусочек 25-летнего шланга (справа) вообще без трещин?
Вобщем, дорого, долго и крайне некачественно... 🤦🏻♂️
P.P.S: Господа, я свой отзыв дополняю, а не переписываю, как вы, сначала описав, за что была ТАКАЯ стоимость, а потом с поговорками сказав, что не выполнял никаких работ... 🤦🏻♂️
Вы же понимаете, что есть такая вещь, как акт выполненных работ, логотип "Бош-сервис", исполнитель "Карвиль-инвест", я не буду его публично выкладывать, а то стишок ваш, как самоирония звучать будет...
Вот, вроде, солидное СТО, раньше по кондеям многим ваш сервис рекомендовал, а тут вместо признания ошибки и извинений слышу слова, как от шабаш конторки "рога и копыта"...
2
February 24, 2024
Быстро выявили неисправность, заменили хладагент, дали исчерпывающий рекомендации. В помещениях чисто, персонал высоко квалифицированный, вежливый, мастера и механики опоятно выглядят. Лучшее место для ремонта авто!
6
March 23
Внимательное и уважительное отношение к клиентам. Надежные мастера. Постоянно обслуживаюсь здесь и рекомендую друзьям.
November 7, 2024
Произвели качественно антибактериальную обработку климатической системы. Большое спасибо!
July 9, 2024
Всё сделано быстро и качественно. Благодарю персонал. Буду рекомендовать друзьям. Приеду ещё , если будут проблемы. Класс!!! Спасибо за проделанную работу.
May 7, 2024
Да работают профессионалы, но на мой взгляд чересчур, по факту неисправность электромагнитной муфты или подшипника, они перебирают весь компрессор и цена 25000 руб, в то время когда за 6000 р можно купить ремкомплект (электромагнит, ролик с подшипником) и за 15 мин самому поменять. Не рекомендую этот сервис. Прикладываю скрин, рем комплект стоит 6400 в Москве, в наличии это и электромуфта, и ролик и прижим, что бы их поставить, не нужно фреон выкачивать. А ломается, потому что Вольво этот компрессор с муфтой повесила в самую нижнею точку двигателя и вся грязь летит в него, защита картера не помогает. А ваш ответ лишний раз подчеркивает низкое отношение к клиенту, в каждом слове вы лукавите. Поэтому у меня после ремонта остались деньги на хороший ресторан, а с вашим сервисом и ценой, пришлось бы скучать на берегу с шоколадкой))
13